經濟困難學生焦慮干預方案淺析

溫心靜

摘 要：本文試圖通過分析大學經濟困難學生焦慮產生的成功干預案例，探討解決類似問題的系列方案。筆者從教期間，班級中C同學，成績優異、綜合表現優秀。突然出現情緒失控，充分表露了他壓抑已久的焦慮情緒。通過心理危機干預、學業指導、職業規劃，學生習得基本的情緒調節、控制技巧，增強自信、強化學習技能、明確職業方向，表現出了更平穩的心理和學習狀態。

關鍵詞：經濟困難;焦慮;職業生涯規劃;心理干預

一、心理危機干預個案實例

C同學家處川東南貧困山區，家庭經濟困難，母親多病勞動力弱，父親因身體和學業局限收入有限。家庭經濟窘迫、家長無能為力、借款壓力、自卑心理、茫然無規劃，導致學生焦慮自卑，性格表現內向、寡言、沖動。

入學第一年表現較為平穩，為人穩重謙和、學習成績優秀，因個人表現較為積極、突出，擔任學生干部，綜合表現優良。

危機突發，學生情緒波動大，反復哭泣不止，甚至出現極端行為，不時以頭撞墻導致出血。學習成績下降，喪失學習興趣。與同學時常產生口角沖突，幾欲打架。精神不集中，缺乏溝通，無法勝任學生干部工作。

二、干預及輔導策略

1.遭遇心理危機是指，當正常的生活受到干擾，內心的緊張不斷積蓄，繼而出現無所適從甚至思維和行為的紊亂，進入一種失衡狀態，這就是心理危機狀態。當個體面對危機時會產生一系列身心反應。危機反應主要表現在生理上、情緒上、認知上和行為上。生理何情緒可表現為如疲乏、失眠、焦慮、不信任、悲傷、易怒、否認、孤獨。認知方面常出現注意力不集中、缺乏自信、不能把思想從危機事件上轉移等。還表現出容易自責或怪罪他人、不易信任他人等。

心理危機干預是一種心理治療方式，能夠幫助干預對象正確理解和認識自己的心理困境，由于患者通常無法看到生活中發生的困境與自己心理障礙之間存在的關系，所以心理治療者可以通過調整認知、傾聽、提問等直接有效的方法，使患者釋放被壓抑的情感，并通過一定干預措施來扭轉錯位的心理現狀。

2.在本案例中，學生家庭經濟困難是導致心理危機的一大誘因，應予校方資助部門溝通可，協助學生獲得合理的資助，引導其適當自食其力，減輕經濟負擔。

3.指導學生合理的學業規劃，設計職業發展路徑，明確目標，提升學習動力，相信自己有能力通過學習從根本上解決家庭經濟困難，未來可期，方能心無焦慮。

三、具體步驟措施

1.及時發現和引導他接納自己的情緒，哪怕是暫時負向的情緒。暫時剝離教學和管理的職能，成為學生的傾聽者、解惑人。

悲傷如果不被看見，能量就無法流淌。與學生產生共情，使得情緒不至于擴大至極端惡化，而做出傷人傷己的遺憾。情感流動的方法只有一個：選擇真誠、真誠溝通。學生有強烈的負面情緒，我們看到了它，理解了它，我們之間就產生了連接。如果我能替他表達了出來，我們之間就產生了親密。和學生產生共情——是師生間最好的心理治療處方。

2.引導他深層分析自己的需求和問題。可以采用的心理干預技法，例如沙盤推演和咨詢。待學生平靜下來，幫助他驗證自己的內心限制，接納自己的現實和缺失。人最大的內耗就是對自己的排斥。鼓勵他帶著恐慌上路，做最真實的自己。首先是要跟自己有所連接的，能觸摸到自己的所有，包括自己的脆弱、堅強、優秀、開心、缺點允許自己有受傷和脆弱，而不是通過假裝沒有來忽視它。允許自己有缺點和不好，而不是去評判和苛求自己。

3.“有些事不是你的錯，但還得你來承擔”，鼓勵他不要抱怨，自怨自艾。改變現狀為自己負責，用理性而不是任性，一個成年人的基本責任態度就是理性上知道怎樣是對自己最好的。所謂的迷茫，其實就是沉浸在自己的小恐懼里，不敢走入大環境。幻想著先有了方向，才敢走出來。實際上順序反了。新方向的形成，人先走出舊環境，走入新環境，新環境才能給你熏陶和浸泡，讓你重新整合，繼而形成新思路。它無法通過單純的思考來完成。你會經歷混亂、痛苦、更加迷茫、自責、恐懼。但是，混亂就是改變的必經之路。混亂是改變的一部分。缺乏勇氣走入混亂，也就沒有辦法整合成為新的現狀。嘗試的結果無論是失敗還是成功都將視為生活的一部分。

4.激發學生的心理彈性。其實壓力如果合理施加是很好的激活心理彈性的起點，充分考慮他的個體素質、內部資源有利于激活心理彈性，通過壓力-行動-修復的彈性調節機制，增強自我情緒修復能力。引導他識別當下的情緒以及控制情緒的重要性和必要性。形成高恢復力的心理機制，即在采取行動前會放松、會對前因后果深思熟慮。

在和學生的溝通中除保持共情外，要堅持樂觀主義策略，即是切合實際的樂觀解釋風格，幫助學生保持信念和希望，幫助學生全面考慮問題，多方面考慮問題，而減少極端看法和行為。

引導學生識別自我效能，即是自己解決問題的能力，幫助他分析自身優勢，對自身的優勢和不足有充分認識，憑借優勢解決問題的思維習慣。用自我效能區別自卑感、代替自尊，提高理性應對問題的控制力。

5.在充分對焦慮情緒進行心理干預的情況下，應及時幫助學生建立學習規劃路線圖。

路線的單位以一年最佳。過長缺乏帶入感，太短無法凸顯目標。路線圖可以是表格形式或者文字描述等任何形式，以學年學期、寒暑假及夏季學期等為單位來劃分表格，格內介紹大學生在相應階段應注重的學習內容以及可以嘗試參與的科創、競賽、實踐等活動，并將考研、就業、出國等具體需要準備的能力簡單總結以備注形式列入表下，便于低年級學生形成明確的目標。路線圖下半部分設計為流程圖的形式，總結大學不同學期，不同階段的重點，引導學生合理安排時間，積極規劃大學生涯，度過豐富有意義的大學生活。圖中主要內容涉及以下三個方面：

①專業基礎。扎實的基礎是大學生學業的重中之重，但高考結束后，新生們多數受想在大學“減壓”的心態驅使，在大學里要享受生活的思想很有市場，使得新生們往往容易忽視專業課的學習，忽略專業學習乃是學生幾十年工作安身立命的基礎。因此路線圖中特別提示了專業水平決定發展高度，提醒學生打牢專業基礎。

②科技創新。科技創新是基礎知識轉化為實踐能力的最佳路徑，為此路線圖中，依托專業特色，特別標注了學科競賽、參加科研團隊的時間節點，鼓勵學生學好專業課的基礎上，將自己所學的專業知識通過科創競賽在實踐中檢驗、提高。

③個人規劃。路線圖強調的主旨是個人規劃，大學是人生重要積累階段，要擺脫應試教育態度，用心規劃，重視實力提升，包括專業實力、個能核心能力。無論個人畢業時選擇升本、就業都應該注重實力的提升，而非再以應試的態度做表面文文章。

四、案例及策略總結

大學班主任、輔導員或其他相似崗位從教人員應該將心理健康工作視為自己的重要工作及必備技能，在工作中能較為熟練運用一些基本的心理干預技巧。人的工作，從心開始。家庭經濟困難學生自我認同偏差，認知不全面等原因，容易使他們產生自卑、焦慮等心理問題。所以，應把加強對家庭經濟困難學生的思想教育、心理疏導、素質提高、人格健全作為資助工作的重要內容。離開育人的救助是片面的。但采取側面引導，將心理健康工作與學業指導、勤工助學、獎助申請相結合的方式，能從整體上對他們進行有效的幫扶。不僅是學校與學生之間貨幣、物資的給予，同時應成為精神支持和價值觀輸出的過程.

濟困難學生積極參與各類活動，全方位提升綜合素質。由于家境貧困，心理極度自卑，對于集體活動膽怯害羞，沒有自信，一遇到集體活動就采取逃避和退縮的態度，還可以使他們了解到就業環境、政策和形勢等，有利于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業。加強經濟困難學生的擇業能力教育，通過充分的學生自我評估、和企業聯合進行創業基地建設、實習基地建設，在實踐中提高學生的綜合能力。同時要更加注意培養學生的擇業能力以及和職業相關的綜合能力培養。

經濟困難學生的學業規劃，幫助其制定具體、詳細的路線圖。很多學生在自己就業問題上因為經濟限制顧慮重重，也沒有足夠的經歷、認知來分析。因此有很大的困惑和恐慌，為此，對他們的學業規劃成為一個重要的課題。要讓他們根據自我評估和對外界環境評估的情況，以自己的家庭經濟情況以及個人的能力為前提，確定自己要達到的發展水平，從而對自己進行準確定位。