微信新媒體在《北京主要景點》教學中的應用研究

□王春梅

一、課程在旅游專業教學中的地位及影響

《北京主要景點與導游模擬》為旅游管理專業必修課，課程開設在大一第一學期，共計90學時，其中理論30學時，實踐60學時。

本課程理論學習的主要景點有故宮、天安門、頤和園、北海、雍和宮、八達嶺長城、明十三陵、天壇等北京八大主要景點，其中，雍和宮及北海為新增教學及考證景點。本課程景點實踐教學主要圍繞市內的六大景點展開，八達嶺長城、明十三陵兩個景點實踐教學為學生暑期拓展項目。

通過對本課程的學習，學生景點知識將獲得增長，導游實踐能力得到提升。本課程同時為北京導游口試課程，對本課程的學習將影響到學生導游證取證率，對學生未來就業有著重要的影響。由于本課程設置在新生入學的第一學期，對引發學生學習旅游專業的興趣有著至關重要的意義，同時對本課程的學習也為其他課程的學習打下基礎。

二、微信新媒體對旅游管理專業學生景點學習的現實意義

高校是人才的聚集點，代表著科學文化知識的最高點，高校也是人才的培育搖籃，當社會文化形態發生變革時，高校是最先受到影響的。北京農業職業學院作為北京知名高職院校，學校的學生們也在這個互聯網時代接受著新媒體的洗禮。

該校旅游管理專業的學生對微信新媒體的認知和使用非常普遍。微信新媒體已成為學校旅游管理專業學生獲取和交流信息的重要途徑,同時也是深受他們歡迎和喜愛的學習方式之一。微信新媒體具有傳統媒體所不具備的互動性、虛擬性、即時性和海量性等特點,微信新媒體在學生中不斷滲透和擴散。新媒體的使用反過來也會對學生的學習內容、學習模式等方面產生長遠和深刻的影響。

在微信新媒體不斷發展的大背景下,研究微信新媒體在《北京主要景點》教學中的應用，研究分析新媒體對旅游管理專業學生景點學習行為的影響,對于引導學生正確運用新媒體技術有十分現實的意義。

三、微信新媒體對旅游管理專業的研究現狀

(一)行業現狀。導游行業對微信新媒體的認知和使用非常普遍。微信新媒體已成為北京導游行業獲取和交流信息的重要途徑，利用學習微信群和公眾號同時也成為導游行業喜愛的學習方式之一。微信新媒體具有傳統媒體所不具備的互動性、虛擬性、即時性和海量性等特點，微信新媒體在導游行業中不斷滲透和擴散。新媒體的使用反過來也會對導游員的學習內容、學習模式等方面產生長遠和深刻的影響。北京導游協會開設了導游工作室，不少資深導游通過微信學習群，微信學習公眾號，傳播導游和旅游知識，傳播正能量。例如竇俊杰老師的英語瑜伽群，每天在群里教一句導游英語，對于降低學習難度，分散教學任務，養成學習習慣，提升學習興趣，合理利用碎片時間都做了很好的示范。例如王敏老師的工作室群，每天發送一條導游詞，幫助新導游員增長知識，開闊眼界，對提高導游能力起到了積極的作用。

(二)學院現狀。高校是培養合格的社會主義建設者和接班人的搖籃，作為科學文化知識的殿堂和制高點，作為人才密集和信息化程度最高的地方，高校最先受到信息革命沖擊波的影響。北京農業職業學院作為北京知名高職院校，學校的學生們也在這個互聯網時代接受著新媒體的洗禮。旅游管理專業的學生對微信新媒體的認知和使用非常普遍。微信新媒體已成為該校旅游管理專業學生獲取和交流信息的重要途徑,同時也是深受他們歡迎和喜愛的學習方式之一。微信新媒體具有傳統媒體所不具備的互動性、虛擬性、即時性和海量性等特點,微信新媒體在學生中不斷滲透和擴散。新媒體的使用反過來也會對學生的學習內容，學習模式等方面產生長遠和深刻的影響。

四、微信新媒體在《北京主要景點與導游模擬》教學中研究(改革)的具體內容

研究(改革)的具體內容主要涵蓋五個方面，一是《北京主要景點與導游模擬》課程微信學習群的建設、管理及日常維護研究；二是《北京主要景點與導游模擬》課程微信新媒體的建設與推送研究；三是《北京主要景點與導游模擬》課程微信應用方式方法研究；四是《北京主要景點與導游模擬》課程微信對學生學習方式考核評價方式的影響研究；五是《北京主要景點與導游模擬》課程以頤和園為典型案例，重點分析微信新媒體在教學中的應用過程、途徑、方式方法等。

五、研究的最終目標和問題解決所在

通過微信新媒體在《北京主要景點與導游模擬》教學中的應用研究，通過微信課程學習群的建設、課程微信公眾號的推送研究，影響學生課程學習的方式，提高學生課程學習的興趣，從而達到優化本課程的教學，提高學生的旅游專業水平和能力。

在研究中擬解決幾個關鍵問題：一是《北京主要景點與導游模擬》微信課程學習群管理方式；二是《北京主要景點與導游模擬》微信公眾號的建設原則與方法；三是《北京主要景點與導游模擬》微信公眾號的推送策略；四是微信新媒體影響下的《北京主要景點與導游模擬》課程學習策略。

六、課題研究的方法和實施方案

本項目研究遵循理論聯系實際的原則，主要采用行動研究法，以實際問題的解決為主要導向，以改進實際工作、提高行動質量為首要目標，文獻查閱、調查研究、觀察法、個案法等方法也綜合運用。具體方案有三步：2017年9月～12月：課題申請及開題，旅游1711課程微信群及公眾號的建設與推送研究；2018年1月～8月：旅游1711課程微信公眾號推送及提升研究；課題中期匯報；2018年8月～12月：旅游1811課程微信群及公眾號的建設與推送比對研究，課題結題。

七、可行性分析

在可行性方面，從領導支持角度來說：學校制定了一系列制度，在師資、資金、經驗等方面重點保障，確保該課題研究的順利進行；在專業優勢方面：旅游管理專業一直關注北京市“微課”的課程改革，對開展本課題研究提供了課題指導及研究經驗；人員方面：課題人員均為學校旅游管理專業一線的管理人員和骨干教師，具有豐富的教學、實踐心得、課題經驗。另外，本課題邀請學生參與課題研究，數據采集真實可信，課題支撐牢固。

八、課題創新之處

此課題研究特色：緊密的與前沿的互聯網技術相結合，在強調“新媒體”理念的引領下，關注學生景點課程學習方式及效率，關注學生未來就業創業水平，關注學生職業素養，力求培養出真正有職業能力和職業素養的可用的多元化的旅游管理人才，會使旅游管理專業的學生受益終生。

(一)此課題研究創新點：積極關注互聯網，將學科學習與互聯網緊密結合在一起。在當今知識攝取方式的變革下，積極打破固定思維和學習模式，將互聯網的新思想、新思維引進到學科學習中，引發學生學習模式的創新。

(二)此科研項目推廣價值：勢必會影響旅游管理專業的專任教師及現代服務管理系其他專業教師，進而推動旅游專業信息化建設的思路，拓展教師教學的新思路，推動職教改革的廣度和深度。