應用型本科物業管理專業的建設思路

張德春

摘 ? ?要： 應用型本科物業管理專業在堅持立德樹人目標的前提下，通過善規章制度、優化師資隊伍結構、科學設計教學組織、理順課程體系、開展教學研究、規劃專業建設、重視實踐教學等途徑保障教學秩序的正常運行和人才培養質量的提高。本文就如何建設本科物業管理專業和提高人才培養質量從八個方面進行了探索，提出了建設思路。

關鍵詞： 物業管理 ? ?專業建設 ? ?教學研究 ? ?人才質量

根據《中華人民共和國高等教育法》《中華人民共和國學位條例》《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—20年）》、國務院辦公廳《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》和《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》的規定，物業管理專業（專業代碼120209）屬于？菖？菖？菖？菖類專業。對應用型本科物業管理專業的人才培養目標和定位為：本專業培養適應區域經濟社會發展需要，具有崇高的理想信念和良好的職業道德，掌握經濟學、管理學、工學等相關學科基礎知識，具備物業服務管理、物業經營管理等基本能力，具有創新精神和就業、創業能力，能夠在物業服務企業、房地產開發企業、房屋中介機構、企事業單位從事物業服務、項目管理、物業經營等工作的高素質、應用型人才。

應用型本科物業管理專業建設思路如下：

一、完善的規章制度

堅持立德樹人，自覺遵守《高等學校教師職業道德規范》，樹立良好的師德師風。黨員干部教師一定要謹記責任和使命，不忘初心，在教育教學過程中始終圍繞“培養什么樣人、如何培養人及為誰培養人”這個主題開展教育、教學工作。

在堅持立德樹人的前提下，要重視基層教學組織與相關教學規章制度的建設工作。學校層面的規章制度，主要包括：《？菖？菖？菖教學管理工作規范》《？菖？菖？菖領導干部聽課制度》《？菖？菖？菖教學督導工作制度》《？菖？菖？菖外聘教師管理辦法》，《？菖？菖？菖教師教學工作規范》《？菖？菖？菖教師教學效果考核評價與認定辦法》等。完善的規章制度是人才培養質量提升、教學秩序正常運行的基礎。

在貫徹落實學校相關規章制度的基礎上，二級學院應該結合一線教學、教研工作需要，進一步制定全面、具體的實施細則。相關規章制度包括教學、科研、考勤、考核等方面。教學規章制度是二級學院規章制度的核心。具體規章制度建議如下：

1.？菖？菖？菖？菖學院教學規章制度;

2.？菖？菖？菖？菖學院教師崗位職責;

3.？菖？菖？菖？菖學院教師教學工作評價實施細則;

4.？菖？菖？菖？菖學院課程考核管理辦法;

5.？菖？菖？菖？菖學院本科畢業論文實施細則;

6.？菖？菖？菖？菖學院青年教師導師制實施辦法;

7.？菖？菖？菖？菖學院外聘兼職教師管理辦法;

8.？菖？菖？菖？菖學院教研活動管理規章制度;

9.？菖？菖？菖？菖學院教學教研獎勵措施;

10.？菖？菖？菖？菖學院教學督導管理辦法;

11.？菖？菖？菖？菖學院教學效果認定實施細則。

教研室實行主任負責制，教研室主任應具有較高的政治思想素質和豐富的教學或教學管理經驗，同時承擔本教研室主干課程的教學任務，具有副高級以上職稱。教研室應該制定《教研室主任職責》《物業管理教研室集體備課制度》《物業管理教研室教學環節檢查制度》《物業管理教研室工作規范》《物業管理教研室例會制度》《物業管理教研室檔案管理制度》《物業管理教研室聽評課制度》等多項制度，明確教研室主任與任課教師的職責，規范日常教學管理，以保證教研室各項工作的順利開展。

二、合理的師資隊伍結構

師資隊伍是專業建設強有力的支撐和保障。

建設一支高素質的師資隊伍是專業健康發展的核心力量和根本保障。有計劃地引進、培養、外聘若干名包括教學主導型、科研主導型和實務操作主導型在內的教育、教學名師，進一步充實、完善教研室教學、科研力量。

進一步明確每個專業課教師的主講領域和研究方向，凝練優勢，突出特色，形成合力。

（一）堅持立德樹人，重視師德師風建設。

1.在教科研各項工作中堅持師德紅線，實施一票否決制。師德有問題的教師堅決給予懲處;

2.定期邀請學校師德先進個人進行專題講座，學習先進事跡;

3.定期組織學習國家和省市關于師德建設的文件，在教研室組織師德師風大討論，統一思想。

（二）優化師資隊伍結構。

加強教學梯隊建設，使團隊年齡、職稱、學緣結構合理。副教授以上職稱比例達到30%以上，碩士以上學歷達到90%以上，博士學位比例達10%。

（三）積極推進教師掛職鍛煉。

有計劃地選派專業帶頭人和骨干教師赴企業和行業一線掛職鍛煉，了解生產前沿的物業管理動態和專業技術崗位群對高技能人才的基本要求，豐富專業教學的內容，采集實踐教學、畢業設計所需要的各種專業實踐技術資料等，同時為企業一線的技術開發、技術運用和技術改造做出了貢獻，對長期建立校企合作發揮了積極的促進作用。

（四）堅持“傳幫帶”優良傳統。

堅持“一幫一”老新教師幫帶活動，近三年入校的新任教師有專門教師負責輔導，提升新任教師的教學水平。“一幫一”活動有立項、有總結、有考核，相關監控體系健全，幫帶對象教學效果良好。同時，新任教師參加學校和二級學院舉辦的上崗培訓，試講合格后上崗。

在教研室內營造“比、學、趕、幫”的教學氛圍，堅持推行“傳—幫—帶”制度，進一步強化教學效果。強化過程管理，組織落實好教學環節各項任務，提高運行效率，確保教、科研等檔案資料齊全;規范課堂秩序，嚴格教學紀律，確保無教學事故;在教學質量提升的基礎上，使學生滿意度進一步提升。

三、完善的教學組織

（一）教學計劃科學、合理。

1.學期初，根據學校和學院工作要點制訂教研室計劃，并進行目標分解，落實到每一位教師。

2.根據教研室工作計劃，教研室每位教師均制訂個人學期教學計劃。

3.根據人才培養方案要求，制訂教學運行計劃、實踐教學安排計劃、教學進度計劃等，保障教學正常運行。

（二）教學運行完善、有序。

1.教學運行有“三級管理制度”保障。

教學運行要形成“學校—學院—教研室”的三級教學質量保障體系和教學運行層次。

成立學校教學督導組、學院教學督導組兩級教學督導體系，建立完善的期初、期中、期末教學檢查機制，監督課程教學質量，指導教師教學，提升青年教師教學水平。

2.實施“課程群—課程負責人—授課教師”三級課程體系制度。

專業核心課程實行課程負責人制度。一門專業課程由一名課程負責人和若干名任課教師組成。課程組負責該課程教學大綱制定和課程教學。課程組成員之間共同備課，青年老師成長較快。有效避免一名教師請假、課程無法開設的情況，便于教師外出進修。

3.任課教師深入了解人才培養方案。

人才培養方案是專業人才培養的根和本。專業課每位任課教師都要認真學習、了解人才培養目標，確定每門課，尤其是專業課和專業核心課在人才培養目標中的作用，讓老師掌握每門課講授的廣度和深度。

4.抓好每個環節，重視檔案管理。

根據物業管理專業人才培養方案和教學計劃，組織落實好教學環節各項任務，運行有序，檔案資料齊全。試卷、畢業實習手冊、學年論文、畢業論文、課程論文等教學檔案按時存放在規定檔案室。

5.重視創新創業教育。

堅持以創新創業為導向的教學特色。在課程建設方面堅持理論課程案例化、實務課程實驗化、實踐課程社會化、創新課程競賽化的課程特色，在創新創業方面堅持以挑戰杯、工商企業管理創新創業課程為依托的實踐特色教育。

（三）堅持聽評課活動。

1.根據學校及二級學院的規定，教研室專任教師堅持每位老師互相聽課次數八次/學年以上。

2.聽課記錄是重要的教學資源，是評課的依據。聽課記錄包括兩個主要方面：一是教學實錄，二是教學評點。每次聽課后，統一收繳聽課記錄并存檔。

3.將聽評課打分情況納入教學效果中的同行評價。

四、科學的課程體系、完備的教材選用制度

（一）科學的課程體系。

以產業、行業、企業及區域經濟發展對人才的實際需求為導向，以產教融合、創新應用技術技能型人才培養模式為引領，整合專業課程體系。

從縱向看物業管理專業課程由三塊，即必修課、選修課和實踐教學構成。其中，必修課中的學科基礎課、專業核心課，選修課中專業選修課，實踐教學中的部分集中實踐教學課，逐步實施課程負責人制度。專業核心課按省級在線開放課程的標準進行建設。

從橫向看物業管理專業課程體系由“通識教育課程+學科基礎課程+專業課程（含專業核心課程和專業方向課程）+實踐教學”四大平臺構成。課程按修讀要求分為必修課程和選修課程。專業核心課程主要培養學生的核心專業能力，在分析專業崗位關鍵知識和能力需要的基礎上進行設置，專業選修課程面向就業崗位、專業特點和人才培養需要，設置三組專業方向模塊課程，要求學生選修兩個模塊。模塊一培養學生的物業項目管理能力與素質;模塊二培養學生的房地產交易能力與素質。基礎模塊是物業管理專業必選模塊，主要物業管理基本能力與素質。各個學校可以根據自身的辦學特色和歷史確定方向模塊。

（二）完善并嚴格執行課程標準（或者教學大綱）。

1.完整的課程標準（或者教學大綱）。

有規范的課程建設規劃和教學大綱，每門課程依據對學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值方面的要求編寫課程標準，規定了各門課程的性質、目標及內容框架，為課程的教學及考核評價提供了依據，要求在教材編寫、教學、評估和考試命題方面嚴格執行課程標準（或者教學大綱），并不斷改進優化課程標準。

2.教學運行嚴格執行課程標準（或者教學大綱）。

課程標準是學院具有法規性質的基本教學指導文件，必須嚴肅認真執行。同時，嚴格依據課程標準，選用教材或編寫教材，建設課程教學資源，組織實施教學，進行教學評價。

3.嚴格執行教學檢查制度。

教研室定期組織對各課程標準的執行情況進行檢查，學期初、期中、期末教學檢查時，教研室將課程標準執行情況列入檢查內容，發現問題及時解決。

（三）教材選用。

1.為提升物業管理專業人才培養質量，保證所選教材的時代性、前沿性、科學性、完整性，規定應優先考慮近三年出版的優秀教材，優先考慮國家、省部級精品規劃教材、教指委及行職委推薦教材。

2.建立了完備的選用評價體系，學期初認真進行教材選用評價，并做好相關評價報告。

3.嚴格控制自編教材比例，每學期省級規劃以上教材選用比例不低于60%。堅持開展教育教學研究。

五、積極開展多形式的教學研究

教育教學研究同樣是提高教學質量的重要保證。教育教學研究是教學活動的深化和升華。教育教學研究活動，可以提高教師的教學實踐能力和理論水平。要鼓勵和支持教師不斷提升教學研究成果的層次和質量，多出高水平和有影響力的教學研究成果。

（一）定期召開專題教學研討會。

1.堅持每兩周開展一次集體教育教學研究活動。

2.每學期至少組織一次“教學觀摩活動”，開展四次以上教學研討，每次教學研討均設立主題。

（二）積極開展教育、教學研究。

1.積極開展各個層次的教學研究與改革，教師參與比例達到80%。

2.教研室教師人均每學年發表教研論文達0.5篇以上。

六、科學、合理的專業建設與規劃

（一）專業建設有規劃。

以提高教學質量和優化結構為目標，培養理論基礎扎實、人文素養良好、專業技能實用、具有創新意識及良好職業道德的應用型人才為目標，不斷優化和調整物業管理專業建設與發展規劃。

（二）堅持修訂和完善人才培養方案。

以《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》為依據，在充分調研社會、企業對物業管理人才的需求狀況的基礎上，邀請專業建設指導委員會專家定期修訂和完善人才培養目標，從而確保教學達到國家質量標準的要求。

（三）專業認證、專業評估。

在日常教學與管理過程中，重視專業認證、專業評估工作。以專業認證和評估為契機，抓好課程建設、實踐比例建設、實踐質量建設等教學質量建設工作。

七、完備的實踐教學體系

（一）重視實踐教學。

在“應用型本科專業”的辦學定位指導下，學校、學院和教研室都應該高度重視實踐教學。物業管理專業實踐性教學環節主要包括校內實訓、課程實驗、專業實訓、認識實習、課程設計、畢業實習、畢業論文等環節，實踐教學比例不得低于15%，專業選修課和普通選修課的比例應該不低于25%。

注重教學理念的創新，把學生作為實驗課的主體，打破以前“老師做實驗”的模式，使學生獨立完成設計實驗、準備、實施、結果分析等各個環節。嚴格按照《實踐教學大綱》要求，切實保證實驗實訓開出率達到100%。

（二）重視校外基地建設。

建立一定數量的校外實習基地，供學生專業認知、定崗實習使用。實習基地的數量要跟學校專業招生規模相掛鉤。

八、必備的人才培養能力

（一）教師教學比賽。

每學年教研室應該組織專業課老師參加省、市、校、系四級教學技能競賽，并獲得一定的技能競賽獎。

（二）教師評教。

通過教學質量監控、評價、保障體系的運作，使質量意識深深扎根于學校各級管理者和廣大教師腦海之中;課程教學質量評價工作的開展有效促進人才培養質量的提高，保持教學效果評價優秀率達80%以上。

（三）重視社會服務與學生科研能力提升。

努力提高本專業的科學研究水平，專業教師提高對政府與企業有關部門的專業咨詢服務、知識更新培訓和高層次人才規范化培養的能力。

積極推動學生參與學術交流活動，提高本科生科技創新能力和學術寫作能力，為學生創新能力奠定基礎。

參考文獻：

[1]彭莉萍.地方大學實行應用性本科教育人才培養模式的探討[J].中國電力教育，2009（2）.

[2]肖良，張英彥.經濟管理類應用性本科實踐教學械探討[J].宿州學院學報，2010（5）.

[3]張姣姣，王向東.應用性本科教育改革研究[J].科學之友，2010（1）.

[4]黃純國.應用性本科專業內部評估指標體系研究[J].黑龍江高教研究，2009（8）.

[5]張曉林，鄭世艷，趙宇虹.應用型本科特色物流實驗室建設——以天津農學院[J].天津農學院學報，2014（1）.

該論文為校級《物業管理教學團隊》項目、校級《房地產與物業管理科研團隊》項目階段性建設成果。