民生新聞掀起“熱浪潮”后的冷思考
——以山西衛視科教頻道《小郭跑腿》為例

馬強 中國農業電影電視中心CCTV-17

既然是民生新聞，那么做新聞的目的與意義，就離不開民生問題。當今我們國家把建設社會主義和諧社會放在重中之重的位置，其本質內涵就是堅持以人為本，把最廣大人民的根本利益，這也是國家富強，民族團結的基礎力量。所以民生二字，能否落實至關重要。新聞媒體的宣傳任務顯得尤為重要，不僅是黨和國家的喉舌，更是百姓群眾的站臺。目前，民生新聞主要關注“就業、教育、分配、社保、穩定”這五大社會問題，包括人民生活水平的正確反映。

從2002年1月1日江蘇電視臺城市頻道推出《南京零距離》，被電視新聞界認為是開創民生電視新聞節目的開端。之后，南京電視臺又陸續播出《絕對現場》、《直播南京》、《服務到家》等民生類新聞欄目，引發了當地以及周邊區域的廣泛關注，這幾檔欄目都是以關心市民生活為主題，在線直播或者多以外景拍攝環節的特點，對城市進行搜索性地報道，這就引發了各大衛視、各個電視臺紛紛效仿，民生新聞開始如同熱浪般掀起。但是，由于民生新聞的題材管控，質量參差，團隊優劣，形成了“泛濫式”的模式開始批量生產，甚至有些記者缺乏人文關懷，一味追求收視效果，夸大民間矛盾和疾苦，民生新聞就開始出現了各種各樣的問題：

一、以百姓“矛盾”作為取悅觀眾的唯一趣點，內容與主題嚴重缺乏人文關懷

民生新聞應該有人文關懷和理性社會的認知，但是有一些民生新聞卻利用群眾對民生的關注，制播出缺乏人文關懷的內容和主題的民生新聞節目。以山西衛視科教頻道的民生新聞《小郭跑腿》為例，內容枯燥無趣，文本形式單一，大多以家長里短來“刺激”百姓“矛盾”，未達到節目收視效果，選取的題材與民生問題也脫離人文關懷的“軌道”。節目的錄制現場也把調節矛盾的“話筒”轉向矛盾的對象雙方，使得節目制造并呈現出一種“混亂”景象，迷惑觀眾眼睛。而民生新聞最大的魅力恰恰在于它的平民意識，為民意識，能夠正確地站在民眾的角度去考慮，內容接地氣，不夸張也隱藏，對真實事件反映出來，做到不褒不貶，理性看待問題，把民間的故事講給老百姓聽，而不是記者編導進行胡編亂造，激化矛盾，渲染情緒，甚至挑撥離間，無事生非。

二、種類繁多，各說風云，炒作嚴重，虛假泛濫

民生新聞節目雖是發現百姓的民生問題并且極力為民解決民生問題的新聞類節目，但是眾多的民生新聞節目為了贏得收視率，“搶奪”百姓的眼球，制造出一批又一批虛假新聞，扭曲原本事件，篡改事實真相，甚至炒作，形成眾說風云，雜亂龐大的“一鍋菜”式的新聞節目。在二十多年的探索中，民生新聞類型也千姿百態，種類可謂雜亂，慶幸的是，有些民生新聞贏得群眾口碑很好，而且有一定的社會進步意義。例如：山東電視臺公共頻道播出的《民生直通車》，是全力打造的一檔大型民生新聞欄目，也是山東省內第一檔民生新聞欄目，它的特色和宗旨是始終把“為百姓辦事，替政府分憂”作為第一，只要是播出的節目，大多數主題主要還是以弘揚“改善民生生活，宣傳正能量，鼓舞民心”，其中不乏有許多優秀的記者團隊在新聞節目背后付出的努力。相反，背道而馳的節目典型，以山西衛視科教頻道的《小郭跑腿》為例，其中的一期節目中，以調解兩家生意往來的民事糾紛，記者以及現場采訪工作人員卻利用這一矛盾出發點，不斷“衍生”新的矛盾，激化當事人的情緒，則以真實記錄的形式來炒作激化百姓矛盾，唯恐不亂甚至無事生非。

三、節目社會功能的導向性缺失，欠缺一定的深度思考

民生新聞節目在表面而看是百姓生活的“柴米油鹽醬醋茶”，其實質是社會整個風氣的杠桿。在百姓日常生活中，政府倡導的“正能量”是民生新聞的社會導向性平衡點，以民生新聞的淺顯表現從中挖掘出社會五大民生問題的思考與解答。政府和民眾原本需要媒介進行牽線，新聞發揮黨和國家喉舌的重要性，也要對民眾的生活百態真實展現。但是放眼整個社會，面面俱到根本不可能，新聞記者團隊就要有效進行篩選，理性分析報道價值，把人和事做深入，做徹底，更要時刻謹記職業道德，要有人文關懷，對社會輿論導向性的敏感題材第一時間進行篩選檢測，把工作往前做，對社會事件深入剖析。民生新聞某種意義是老百姓對社會生活百態認知的風向標，要有導向性和深度思考的節目，才能弘揚正能量，才能真正為社會主義和諧社會做出貢獻。