新醫改形勢下醫院辦公室工作的思考與創新

申毅

摘 要：新的醫療體制改革涉及到了醫院發展的方方面面，在醫院的各職能科室中，醫院辦公室更是需要進行醫療改革的重要行政科室，可以說醫院辦公室擔負著發展醫院經濟，做好醫院各項管理的重要職責。因此醫院辦公室如何在新醫改形勢下轉變工作思路，創新工作方法，這些都是值得院辦室工作人員思考的。

關鍵詞：新醫改? 醫院辦公室? 創新

醫院辦公室在醫院的職能科室中可以說功能比較復雜，工作的綜合性和全面性較強，在醫院行政科室中發揮的作用也是不言而喻的。院辦是醫院領導與其他各個科室聯系的橋梁和紐帶。尤其是隨著醫療體制改革的不斷深入，取消藥品加成、提升醫生勞動價值，實現醫養結合以及社區養老等一批新的改革措施和手段也讓醫院的建設和發展變得更加合理化和制度化。

一、醫院辦公室工作的職能

（一）行政職能

醫院辦公室負責對醫院的中長期發展規劃進行戰略部署，將院領導對醫院不同時期的發展規劃和任務進行總結和傳達，組織對醫院年度經營發展計劃的編制，同時將任務分解到不同的科室，對醫院各個科室的月度、年度工作計劃進行分析和匯總，監督科室的任務完成情況，在新醫改形勢下還要根據醫改的新政策負責起草、討論和修訂醫院的各項規章制度，同時負責對各項規章制度的落實，對于上級文件要根據類別進行收發和登記，及時的向相關部門和院領導進行傳達。

（二）服務職能

醫院辦公室負責對于各級領導以及院外人員進行參觀和其他公務活動的接待，同時負責與其他機構進行項目合作和交流活動。尤其是新的醫改形勢下，各級領導經常對醫院各項經濟數據進行督導和檢查，這些數據的總結和活動接待都是醫院辦公室的職能。院辦還要負責醫院各種院務會議的舉辦，對會議召開以及會議內容進行記錄，同時也要及時的了解各個科室的反饋，對醫院管理工作的改進和醫改工作的落實采集各種數據信息。

（三）管理職能

醫院辦公室是上級與醫院聯系的橋梁和紐帶，因此醫院辦公室要正確領會院領導的意圖，及時準確的將上級的意見進行傳達，尤其是關于醫改相關政策的傳達和落實，需要醫院辦公室主動參與進來，讓醫改決策的實施更有力度和可行性。同時醫院辦公室還要將醫院各個重點發展學科的建設以及中心工作制定相應的決議，同時負責決議的執行和日常監督工作，積極與其他科室進行溝通，幫助其他科室提高政策執行力，在醫院的管理中起到承上啟下的作用。

二、新醫改形勢下醫院辦公室工作的創新

在新的醫改形勢下，為了醫院經濟發展平穩運行，必須不斷發揮院辦在醫院發展中的溝通和協調作用，創新辦公室工作的思路，讓職能科室在醫改環境下發揮更大的作用。

（一）不斷完善醫院各種規章制度和工作流程

醫院的各項工作制度和崗位職責是確保醫院經濟平穩運行的關鍵，因此醫院辦公室要根據新醫改相關的要求督促各個科室盡快落實與醫改相關的規章制度并嚴格按照制度規定運行，根據醫院日常的工作規范重新修訂切實可行的工作職責，制定符合科室和醫院發展實際的工作章程，規章制度的建立和完善只是醫院醫改相關工作的起步階段，在具體的實施階段還要不斷的進行督導和檢查，確保醫院各項工作都能夠適應新醫改發展的要求，不斷提升醫院的競爭力。

（二）強化目標機制管理，實施績效考核

通常認為只有臨床科室才能進行績效考核，實際上只要不斷的創新發展思路，職能科室同樣可以進行績效考核，醫院辦公室要根據職能科室的工作目標和工作任務進行目標質量的管理。可以借鑒三甲醫院評審中的PDCA循環理論，要求各科室將各自的職責和工作目標進行細化分解，列出具體的項目和計劃、實施內容、自查結果以及后期改善指標等，同時要把每天、每周以及每月需要完成的工作目標和任務提前進行計劃，月底院辦要統一對各項工作進行考核，對于在規定時期內完成工作任務的職能科室予以獎勵、反之要予以處罰，這樣能夠保證職能科室人員共同為了醫院發展的大目標不斷的提高工作效率，有目的有計劃的完成各項任務，促進醫院經濟的發展。

三、結束語

醫院辦公室工作的創新是國家醫療衛生體制改革的重要部分，也是醫院各項工作順利進行的保障，只有不斷的轉變思想，更新觀念，創新方法，才能讓醫院取得更好的發展。

參考文獻：

[1]許琴英.新醫改背景下如何有效進行醫院辦公室管理[J].中國管理信息化，2016.

[2]賈文明.醫院辦公室工作在管理中的作用探討[J].辦公室業務，2017.