□張冬青
數(shù)字出版風(fēng)生水起,勢(shì)如破竹,面對(duì)正醞釀著劇烈洗牌風(fēng)暴的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)出版該何去何從?當(dāng)數(shù)字出版萌芽時(shí),人們希望它只是傳統(tǒng)出版的補(bǔ)充;當(dāng)數(shù)字出版蔓延時(shí),人們希望它只是傳統(tǒng)出版的改良;當(dāng)數(shù)字出版形成潮流時(shí),人們希望它與傳統(tǒng)出版融合。你看,人們對(duì)傳統(tǒng)出版是多么熱愛(ài)與留戀!當(dāng)然,這種熱愛(ài)與留戀絕不是簡(jiǎn)單的一廂情愿。著名作家王蒙也一針見(jiàn)血地指出:“出版業(yè)向傳媒看齊和蛻變,放棄文化傳承的偉大使命,這是文化的災(zāi)難。”[1]不錯(cuò),數(shù)字出版衍生的淺閱讀的風(fēng)行,最終將導(dǎo)致社會(huì)大眾視野的粗糙,社會(huì)心態(tài)的集體浮躁。把淺閱讀當(dāng)成閱讀的主流,甚至放棄傳統(tǒng)閱讀,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)!出版人應(yīng)該堅(jiān)守自身的文化品格,不應(yīng)一味迎合,對(duì)社會(huì)閱讀應(yīng)有一個(gè)正確的引導(dǎo)。這就是傳統(tǒng)出版繼續(xù)存在的根據(jù)。
(一)繼續(xù)完善內(nèi)部資源整合。繼續(xù)完善內(nèi)部資源整合,使內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈和各種資源得到高效的配置,增強(qiáng)資源集中度及控制力,使資源發(fā)揮最大效益。河北出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)可以進(jìn)一步整合、重組自身的內(nèi)容、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)資源,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在教育和文藝兩個(gè)領(lǐng)域建設(shè)全國(guó)重要的出版基地,打造更有影響力的出版平臺(tái)。目前,子公司與集團(tuán)、各子公司之間的粘合度有待進(jìn)一步加強(qiáng),各子公司在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,如果真正能夠做到資源互補(bǔ)與共享,那么將對(duì)河北出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)的跨越式發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力。
(二)注意對(duì)現(xiàn)有資源的深度挖掘,使之產(chǎn)生二次乃至多次效益。出版物有些在內(nèi)容方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),而且不受時(shí)效性的限制,對(duì)于這類內(nèi)容要注意從形式和技術(shù)層面下功夫,這樣,投入資金少,周期短,同樣能取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(三)整合企業(yè)外部各種文化資源,使產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張,使產(chǎn)業(yè)層級(jí)豐富。鳳凰股份在這方面處于領(lǐng)跑地位。近幾年,它們跨省并購(gòu),收購(gòu)游俠網(wǎng),以此為支點(diǎn)進(jìn)入網(wǎng)游領(lǐng)域;與民營(yíng)公司合作開(kāi)發(fā)動(dòng)漫品牌,為鳳凰增添動(dòng)感體驗(yàn)平臺(tái);與世界最大的紙業(yè)跨國(guó)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,使產(chǎn)業(yè)鏈向前延伸。拉開(kāi)出版構(gòu)架,擴(kuò)大出版資源,這是各集團(tuán)“做大”后“圖強(qiáng)”的有效途徑,值得人們借鑒。
(一)提高點(diǎn)讀筆市場(chǎng)的核心要素,配套圖書資源。先來(lái)看一個(gè)例子。在教輔、學(xué)習(xí)產(chǎn)品市場(chǎng)上,點(diǎn)讀筆繼磁帶、復(fù)讀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)之后悄然興起。十年前,外研社就涉足了該領(lǐng)域。據(jù)測(cè)算,該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)有數(shù)百億的市場(chǎng)份額。對(duì)此,出版集團(tuán)有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。目前,點(diǎn)讀筆是同品牌匹配使用,不同品牌之間不能交叉互用,就好比生活中,不同家電需要多款充電器一樣,為了輕便生活,人們是不是希望有一款全能充電器面市呢?其實(shí),點(diǎn)讀筆市場(chǎng)的核心要素在于配套的圖書資源,而非硬件技術(shù)和設(shè)備。也就是說(shuō),點(diǎn)讀筆市場(chǎng)終究會(huì)走向一支筆通用,消費(fèi)者最后的選擇重點(diǎn)仍然是所配套的圖書的內(nèi)容質(zhì)量。從這個(gè)角度看,出版集團(tuán)完全可以抓住這個(gè)廣闊的市場(chǎng),以自身的天然優(yōu)勢(shì),結(jié)合高新技術(shù),延展產(chǎn)業(yè)鏈條。
(二)要有意識(shí)將文字與音頻、視頻相結(jié)合。比方說(shuō)學(xué)開(kāi)車,動(dòng)畫模擬的學(xué)習(xí)效果很理想,我們由此是否可以想到,教育出版不應(yīng)僅是提供紙質(zhì)內(nèi)容的教科書,還可以進(jìn)入教育軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域?通過(guò)并不復(fù)雜的技術(shù)將目前單一的文字信息出版轉(zhuǎn)變成為多媒體、復(fù)合的出版方式。
(三)有意識(shí)培育文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。文化產(chǎn)業(yè)不應(yīng)僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈自身的銜接,它的輻射力很強(qiáng),還應(yīng)該涵蓋文化創(chuàng)意、文化金融、文化中介以及與其他產(chǎn)業(yè)鏈的融合。當(dāng)文化與旅游、文化與體育、文化與科技的生態(tài)圈形成時(shí),這個(gè)富有彈性的文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈會(huì)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供有力的支持。
品牌文化是一個(gè)品牌的靈魂,它是這個(gè)品牌獨(dú)一無(wú)二的宣言,是別人無(wú)法模擬更無(wú)法替代的。如何讓一個(gè)品牌深入人心,形成持久的黏著度?怎樣才能讓消費(fèi)者與出版集團(tuán)之間達(dá)成一種默契的忠誠(chéng)的迷戀?品牌營(yíng)銷專家馬丁告訴人們:“去觸動(dòng)他的情感,讓他歸屬你?!盵2]這就提醒人們,一定要從消費(fèi)者的需要出發(fā),深入地去了解他們,與他們保持深度的心靈溝通,隨時(shí)傳遞品牌體驗(yàn),讓消費(fèi)者能透過(guò)品牌看到品牌背后,人的價(jià)值和追求卓越的品質(zhì),從而達(dá)成順暢的認(rèn)同和贊賞,沉迷和歸屬由此而來(lái)。
一個(gè)流行的說(shuō)法:三個(gè)蘋果改變了世界,一個(gè)誘惑了夏娃,一個(gè)砸醒了牛頓,一個(gè)握在喬布斯的手中。蘋果顛覆性的產(chǎn)品風(fēng)靡全球,引發(fā)了無(wú)數(shù)粉絲狂熱的追捧。蘋果之所以能夠成功,主要?dú)w功于用戶體驗(yàn)高于一切的創(chuàng)新理念。喬布斯認(rèn)為:“情感的經(jīng)濟(jì)”將取代“理性的經(jīng)濟(jì)”[3]。技術(shù)制勝時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,取而代之的是“與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴”和“制造讓顧客難忘的體驗(yàn)”。蘋果認(rèn)識(shí)到“簡(jiǎn)單勝過(guò)復(fù)雜。消費(fèi)者購(gòu)買的不是平臺(tái),不是標(biāo)準(zhǔn),更不是企業(yè)所謂的戰(zhàn)略,他們要的只是能令自己心醉的產(chǎn)品”[4]。殘酷的完美主義,成為蘋果創(chuàng)新的標(biāo)桿。為了保證產(chǎn)品的完美,蘋果嚴(yán)格執(zhí)行“10-3-1”流程[5],即設(shè)計(jì)任何一款產(chǎn)品都要提交10種差異化的方案,從這10款中甄選3款作為改進(jìn)完善的對(duì)象,最終嚴(yán)苛選擇,落定1款成為終級(jí)產(chǎn)品。正是蘋果這種看似浪費(fèi)資源的做法,卻讓蘋果盡善盡美。這對(duì)集團(tuán)不是啟發(fā)很大嗎?
有人說(shuō),數(shù)字化浪潮如海嘯般勢(shì)不可擋。既然來(lái)了,不要有擋的心態(tài),要有順應(yīng)的變通。傳統(tǒng)出版業(yè)在數(shù)字出版的沖擊下不是要被格式化粉碎,而是需要升級(jí)。
出版集團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容資源,教育類、學(xué)術(shù)類、藝術(shù)類資源,這也正是平臺(tái)商、渠道商在起步階段最為欠缺的。出版集團(tuán)若能在此過(guò)渡階段找到自身獨(dú)特的位置,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),那么就能占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)。
作為國(guó)內(nèi)教輔類報(bào)紙中的領(lǐng)軍品牌《語(yǔ)文周報(bào)》,正在著手進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。要把積累了30年的寶貴財(cái)富以“源數(shù)據(jù)庫(kù)”的形式置于優(yōu)質(zhì)教輔資源的“云端”。數(shù)據(jù)庫(kù)絕不是傳統(tǒng)紙媒內(nèi)容的簡(jiǎn)單移植,而是要把全國(guó)最優(yōu)秀教師的教育理念、教學(xué)方法、課堂案例等按照教材版本的差異進(jìn)行分門別類的整合;同時(shí)還要增設(shè)快捷檢索、自主選擇、在線解答、測(cè)試評(píng)估等板塊功能,為師生創(chuàng)造豐富的學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)環(huán)境;最具人文關(guān)懷的創(chuàng)新設(shè)計(jì)在于,針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提供“個(gè)性化完美解決方案”?!皵?shù)字化、全媒體”的發(fā)展思路將有效解決傳統(tǒng)報(bào)紙與教材版本、區(qū)域、教學(xué)進(jìn)度等多種差異的不適應(yīng),產(chǎn)品亮點(diǎn)將為“電子書包”注入新鮮的活力,《語(yǔ)文周報(bào)》也將被這場(chǎng)靜悄悄的教學(xué)革命所記取。
對(duì)于河北出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)而言,從人力資源的分配上可以兵分兩路,一路繼續(xù)夯實(shí)傳統(tǒng)出版,力求精品;一路爭(zhēng)取迅速掌握數(shù)字技術(shù),利用核心資源大膽嘗試,向數(shù)字出版過(guò)渡。這樣,兩條腿走路,在轉(zhuǎn)型過(guò)渡期,消費(fèi)者會(huì)對(duì)固有的品牌保持持續(xù)的關(guān)注,借助老品牌的影響力來(lái)促動(dòng)升級(jí)的數(shù)字出版不失為良策。
以堅(jiān)定的文化品格和順時(shí)而動(dòng)的科學(xué)姿態(tài),攜手并肩,為傳承文脈和加快推進(jìn)傳統(tǒng)出版的轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè)而努力!