高職國際貿易實務信息化教學資源應用現狀調研及影響因素分析

摘 要：信息化教學資源的應用對高職國貿專業教學具有積極影響，但受制于教師自身的技術素養水平，不能充分發揮其在輔助教學方面的優勢。可以通過集中培訓、互動學習等方式滿足教師信息化課程建設方面的需求。學生對當前的信息化教學模式普遍認可，希望加強信息化教學資源與教材和其它教學手段的結合。加強信息化資源的軟環境建設、提升教師的信息化技術素養和引導學生形成深度學習模式可以提高信息化教學水平，改善教學效果。

關鍵詞：國際貿易實務；信息化；教學資源；影響因素

基金項目：遼寧省教育科學“十三五”規劃2018年度課題“基于云平臺的國際貿易實務教學改革實踐研究”階段性研究成果（項目編號：JG18EB114）。

1 引言

信息化教學是基于信息技術和數字化資源的一種新型教學模式，信息化教學資源是信息化教學的重要組成部分，它是在信息技術支持下的教育教學環境中使用的一切教學資源，特指用于教育教學過程中幫助師生更好達到教育目的的數字化信息資源。目前，各地國貿專業的高職教育信息化建設水平參差不齊，本次調研采用問卷方式，旨在了解高職院校國貿專業信息化教學資源的應用情況，分析信息化資源的教學效果，以提高信息化條件下的專業教學水平。

2 調研數據統計及情況分析

2.1 調查問卷基本情況

本次問卷的主體調研內容由兩部分構成：一是教師對貿易類相關課程的信息化教學資源的使用情況及教師自身的信息技術素養分析；二是學生對信息化教學資源的應用情況及相關反饋。問卷采用不記名形式，教師部分內容通過微信群（遼寧外貿行業校企聯盟高校群）和QQ群（遼寧高職物流教師群、遼寧高校國貿教師群）發放。本次調查選取的微信群和QQ群是遼寧地區高職院校國貿專業和物流專業相關教師的社交群，院校涵蓋數量多、教師數量大，群人數總計達651人。收到回復問卷317份，有效問卷316份。學生問卷采用抽樣調查法，隨機選取了省內兩所財經類高職院校國貿專業三個年級的六個班學生，問卷主要圍繞學生在課上課下對國貿專業相關課程信息化教學資源的使用頻率、應用需求和反饋信息等內容展開。本次調查共放學生問卷201份，回收有效問卷178份。值得一提的是，通過網絡交流平臺完成問卷教師部分的調查，這種方式本身也是對教師信息化資源利用狀況的有效調研。

2.2 教師對貿易類相關課程信息化教學資源的使用情況及自身技術素養分析

2.2.1 國貿課程信息化教學資源的教師使用情況

基于信息化技術對高校實踐教學的積極影響，本次參與調查的高職院校國貿專業全部建設有專業實訓室，并根據課程設置內容引入了不同的教學軟件，主要包括外貿單證、外貿跟單、外貿函電、綜合實務、跨境電商等。教學中有83.7%的授課內容通過各種教學軟件在實訓室完成，教師主要利用教學軟件向學生講授、演示貿易理論和實務操作，通過網絡教學平臺和外貿教學資源庫給學生布置作業、推送行業動態以及完成期中、期末考核。從調查結果來看，國貿專業教師對現有信息化教學資源的利用率較高，對網絡資源可以提供的各種功能都有所涉及，這表明大部分教師對于網絡信息化教學資源持認可和推薦態度，對相關的資源形式和內容給予肯定。但是在調查中也有教師表示，并非所有的教學知識點都可以在教學軟件中得以體現，各種不同的外貿軟件之間還存在著不兼容、不匹配的問題；盡管現有的外貿教學軟件和教學平臺模擬了實際外貿平臺和外貿業務操作，但是存在升級不及時等問題，不能完全符合實際操作；已有資源庫的教學資源需要不斷更新和擴容，才能滿足不同階段的教學需求。

2.2.2 教師的自身技術素養分析

教師自身的技術素養水平在很大程度上制約著信息化教學資源的利用效率和使用效果。本次調查問卷通過網絡社交平臺（微信群和QQ群）發放，接受調查的群成員中50歲以下的中青年教師占比達94.1%，部分經常不上線的成員資料顯示，年齡大多較長。調查發現，經常通過外貿教學軟件和教學平臺授課的教師，自身的技術素養較高，大多可以獨立完成軟件各種功能的使用，并對課堂上可能出現的某些常見技術性問題予以實地解決，不會因為細小的技術問題影響教學過程和教學進度。這些教師也經常使用各種類型的軟件制作信息化教學課件，注重信息化教學設計，能夠利用多種形式完成教學知識點的呈現，因此，其課堂的教學效果往往事半功倍。除了某些實務類課程外，部分理實結合課程或偏理論課程，如國際貿易理論與實務，對于外貿軟件的使用效率相對較低，大多是通過課件在網絡平臺上的演示和布置作業，完成課程的講授與評價。這部分教師的信息化技術素養水平相對較低，其課件的制作大多利用辦公軟件中的powerpoint完成，并且ppt的制作過程中使用的軟件功能相對簡單、單一，以靜態表現居多，結合聲音、圖像、視頻的動態演示內容不多。進而未能充分發揮現代化教學手段的優越性，教學效果不盡如人意。這一調查結果說明，教師的自身技術素養關系著信息化教學資源建設的價值體現，信息化教學設計和信息化教學手段的應用集中反映了教學策略的實施情況，決定了學生能否從中受益，和受益多少的問題。

2.2.3 教師對信息化教學資源建設的需求分析

信息化技術在高職國貿專業課教學中的應用為教師提供了豐富的教學資源和多樣化的教學手段，對教學效果產生了積極的影響。這些從信息化教學資源中獲取的教學幫助促使教師對信息化教學資源建設形成了不同階段、不同方式的多種需求。本次調查結果顯示，在信息化教學資源建設初期，專業課教師的信息化需求主要集中在技術支持和技術的獲取方面。如教學平臺的搭建、信息化課程的創建和使用、專業課資源的獲取等。參與調查的81.3%的教師在建設信息化課程時存在技術方面的問題，需要尋求技術支持與幫助。目前，大多數教師在創建信息化課程前需要經過專門的技術培訓。在信息化教學資源建設的完善階段，專業課教師的信息化需求主要集中在精品課資源的獲取、教學平臺的智能化和教學資源的共享方面。教師需要通過大量精品課程資源的引入，補充完善教學資源；通過云計算、AI智能等新技術搭建多層次的，滿足不同層次學生需求的教育平臺；引入企業、行業資源，通過網絡建立教學與實踐相結合的共享資源。

2.3 學生對貿易類相關課程信息化教學資源的應用情況及相關反饋分析

2.3.1 國貿課程信息化教學資源的學生應用情況

本次參與調查的各年級學生全部接觸過信息化教學資源和教育方式。課程、年級不同，信息化資源的使用方式、使用頻率略有差異。與大三實習學生相比，大一和大二學生使用信息化教學資源的頻率更高；與專業基礎課相比，專業課的信息化資源形式更豐富；與單純網絡授課相比，IP課件和微慕課更被學生喜愛；與直接向教師提問相比，在線平臺和網上答疑使師生互動更有效。此外，62%的學生表示使用信息化資源學習輕松愉快，有得利于提高成績，53%的學生喜歡互動性強的教學資源，73%的學生希望教師使用信息化教學資源授課，66%的學生認為信息化教學資源應該應用于專業課教學，75%的學生對信息化教學資源的建設和使用表示滿意。信

以上統計數據表明，國貿專業學生認可信息化教學資源對專業課學習的積極影響，愿意接受不同形式的信息化教學方式，融知識性、趣味性和互動性為一體的信息化資源受到更多學生的表睞。75%的信息化資源滿意率說明，大部分學生對所在院校國貿專業的信息化教學表示接受，但是仍然有部分學生的需求不有獲得滿足，這也是專業教師亟待解決的問題。

2.3.2 學生對信息化教學資源的使用情況反饋

為了解學生對國貿課程信息化資源的使用需求，本次問卷設計了一個“信息化教學資源使用需求建議”的主觀問題。根據學生的反饋情況，可以將建議總結為：1）結合教材，適度使用。信息化教學資源種類豐富，信息量大，在使用時應該有所取舍，選擇與教材內容關系密切的資源，遵循教材知識結構，不能完成依賴信息化資源。2）多種教學手段相結合，效率為先。教師在授課過程中應該使用包括信息化資源在內的多種教學手段，充分利用不同教學手段的優勢，以有益于學生盡快掌握專業知識為優先選擇，避免由傳統的教師灌輸改為由信息化資源灌輸。3）理論先行，理實結合。國貿專業課注重實際操作，在理論講授的基礎上，增加實訓實操訓練的時間。在課余自主練習時間，安排實訓教師或成績優異的高年級學生指導，可以提高實訓效果。4）加強實訓室維護，保證機器的正常運轉率，增加網絡覆蓋和網速服務效率，向學生開放更多網絡資源，保證練習時間。

3 信息化教學資源建設及使用建議

3.1 加強信息化教學資源軟環境建設

隨著信息化技術在教育領域的普及與應用，信息化教學資源的輔助教學作用已經得到了各高職院校和各專業的普遍認可。經過大量的資金和設備的投入，各地高職院校大多建設有各專業的實訓室、多媒體教室、語音室等，購置了專業教學軟件和實訓軟件，以及制作慕課、微課等視音頻素材的儀器設備。但是，在大力發展硬件建設的同時，軟件配套工作并未得以順利完成，重硬件輕軟件的現象在很多院校都存在。在接下來的信息化教學資源建設完善階段，國貿專業需要重點落實、提高軟件在教學中發揮的主體作用，突顯出信息技術在教學情境創設、學習興趣培養和引導學生自主學習等方面的獨特作用。

3.2 提升教師自身的信息化技術素養

教師自身的信息化技術水平是影響信息化教學效果的主要因素。作為本專業信息化教學資源建設和使用的主體，教師要關注信息化發展的方向，跟上信息化發展的步伐。在原有的課件制作、軟件操作等信息化技術基礎上，學習掌握更多為教學所用的應用程序，提高信息化技術應用水平和應用層次，體現出信息技術與課程整合的實質性內涵（韓曉丹，王曉虹，2018）。為此，學校應加大力度組織專業課教師進行教育信息化的專項培訓，鼓勵教師參與各類教學應用軟件的學習，提高信息化條件下教師獲取、處理和應用教學資源的綜合能力。同時，教育信息化評價體系是直接關系教師使用信息化教學技術的核心內容。學校可以將信息化技術在教師教學活動中的應用效果和應用水平通過指標給予客觀評價，以此營造信息化教育資源的使用氛圍，增強教師使用信息化教學資源的主動性和積極性，推動信息化技術素養的提升。

3.3 引導學生形成深度學習模式

教育信息化不僅改變了傳統的教學模式，也同樣對以往的學習模式產生了重要影響。信息化技術的優勢在于可以將看似割裂的教材章節內容，專業課程的相關內容通過流程演示、操作分解等方式呈現出來，將相關知識內容集成設計在一個與職業情境密切聯系的任務單中，學生通過對信息化教學資源的多次運用、分析、評鑒，充分理解、掌握專業知識，進而在此基礎上拓展思維，實現創新、創造，達到深度學習的目的。因此，教師在開發教學資源的同時，還應注意利用信息技術工具，引導學生形成由了解至掌握、由模仿到創新的深度學習模式，使學生能夠在教學中增長職業能力，增強崗位適應性。

參考文獻

[1]韓曉丹，王曉虹.職業教育信息化資源建設實踐研究調查問卷分析與思考[J].牡丹江大學學報 2018，27（11）：154-156.

[2]鄒海鷗，劉洋.云時代下信息化教學有效性提升策略的分析[J].湖北函授大學學報 2017，30（23），126-127+133.

[3]蔣學清，張玉榮.教育信息化時代大學英語教師作為反映性實踐者的角色嬗變研究[J].外語電化教學，2015（1）：31-36.

作者簡介

曾璐璐（1978-），女，遼寧沈陽人，遼寧金融職業學院經濟管理系講師，研究方向：高職教育。