試論小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

席紅霞

摘 要：當(dāng)前我國教育的不斷進行改革和完善，逐步開始實行班級授課的模式，班主任在班級管理的過程中是非常關(guān)鍵的角色，特別是小學(xué)的班主任。在班級管理的過程中，一定要重視加強學(xué)生和之間的溝通和交流，在溝通的過程中，一定要有良好的溝通藝術(shù)，這也是班主任在進行管理過程中非常重要的一點，本文重點分析溝通藝術(shù)在班級管理過程中的積極作用并概述一些在班級管理過程中存在的問題，提出相應(yīng)的溝通策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué) 班主任 管理 溝通藝術(shù)

一、溝通藝術(shù)對于班級管理工作的積極影響

在班級管理的過程中，小學(xué)班主任需要使用合理的溝通藝術(shù)，可以自然、平等的和小學(xué)生之間進行溝通，讓小學(xué)生更好的支持和信任班主任，通過合理的交流，班主任可以對學(xué)生的心理狀態(tài)和發(fā)展需求進行及時的了解，并且在后期的班級管理過程中提供有效的信息，班主任可以從學(xué)生那里了解到相關(guān)的信息，制定出有針對性的計劃條，合理的對管理策略進行調(diào)整，讓班級管理的科學(xué)有效性得以實現(xiàn)。有效的班級溝通還能夠進一步對班級當(dāng)中出現(xiàn)的矛盾和問題進行化解，對班級管理進行優(yōu)化，在班級當(dāng)中很多學(xué)生都是獨生子女，他們在性格上比較獨立，具有很強的個性，所以在生活和學(xué)習(xí)的過程中，往往容易和其他同學(xué)之間出現(xiàn)分歧，這就需要班主任通過合理的手段進行溝通，解決學(xué)生之間出現(xiàn)的矛盾，需要班主任通過合理的方式，找出學(xué)生之間出現(xiàn)的矛盾，并且?guī)退麄冞M行處理和化解，保證每一個學(xué)生能夠在班級當(dāng)中健康的成長，讓班級氛圍更為和諧。[1]

二、小學(xué)班主任班級管理中溝通存在的問題

班主任在小學(xué)班級當(dāng)中，一定要加強班級的管理，自身溝通藝術(shù)的培養(yǎng)也需要進一步強化，在對小學(xué)生進行溝通的過程中，溝通藝術(shù)非常重要，在任何時候，都需要積極加強溝通工作，在班級管理的過程中更是如此，班主任一定要將班級管理的工作充分的做好，積極使用一些溝通的藝術(shù)，解決班級管理過程中出現(xiàn)的實際問題。然而在實際操作的過程中，可能要與溝通的方法不當(dāng)，阻礙了班級的快速進步和發(fā)展，所以一定要積極進行完善和改進。[2]

1.在班級管理中部分班主任對溝通的不重視

在小學(xué)班級管理的過程中，班主任是非常重要的領(lǐng)導(dǎo)者，從學(xué)生的教育和班級的管理兩個方面進行分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前很多班主任沒有掌握溝通的藝術(shù)，不重視溝通的工作，有些班主任由于傳統(tǒng)教學(xué)思維相對嚴重，對學(xué)生的知識教育比較重視，沒有重視學(xué)生的溝通工作，某些班主任在溝通的時候，沒有詳細的了解相關(guān)的細節(jié)，只是以班主任的身份壓制學(xué)生，造成班級管理的時候，出現(xiàn)了溝通不順利等問題，對班級的快速發(fā)展是非常不利的。[3]

2.在班級管理中沒有形成有效的溝通方式，溝通效率不高

在小學(xué)班級管理的時候，班主任在溝通的過程中沒有形成良好的溝通方法，沒有較高的溝通效率，由于當(dāng)前素質(zhì)教育進一步推進，各種改革的措施正在不斷推行，在班級管理的時候產(chǎn)生的溝通問題已經(jīng)得到了有效的重視，然而當(dāng)前班級管理的過程中，依然出現(xiàn)某些班主任在溝通方式選擇過程中不合理，班級管理只是簡單的進行溝通或者進行粗暴的管理，造成學(xué)生和班主任的思想不統(tǒng)一，出現(xiàn)隔閡，對班級的有效管理產(chǎn)生了不利的影響。

三、強化小學(xué)班主任在班級管理中的溝通藝術(shù)的策略

1.保證班級管理中溝通藝術(shù)的“言之有理”

首先需要確保溝通的切入點，需要進行換位思考，將自己的思維銜接到小學(xué)生的思維角度上，比如說，如果班主任老師發(fā)現(xiàn)某個小學(xué)生無故哭鬧，就需要從學(xué)生的角度對這些問題進行充分的分析、判斷學(xué)生是遇上了什么困難進行哭鬧，比如說是由于饑餓、生病等羞于表達，通過哭鬧的方式吸引注意，這個時候就需要通過安撫或者詢問的方法進行溝通，了解學(xué)生的真實意愿，通過合理有針對性的措施進行解決，另外需要確保溝通管理有條理，在實際管理的時候，班主任教師一定要對自己的溝通管理行為進行控制，有針對性的進行管理，加強溝通工作，不能不分青紅皂白的對學(xué)生進行批評和懲罰，如此一來，可以讓學(xué)生更好的了解到班級管理的實際作用和出發(fā)點，讓學(xué)生對教師溝通行為更認同和理解，與此同時還可以對學(xué)生的思想道德意識進行強化，將班主任老師的素質(zhì)培養(yǎng)只能充分的發(fā)揮出來。[4]

2.保證在班級管理中溝通藝術(shù)的“一視同仁”

班主任教師作為學(xué)生群體當(dāng)中的管理者，一定要重視時刻落實公平二字，在實際操作過程中，班主任老師如果在管理的過程中，受到學(xué)生的日常表現(xiàn)、家庭背景、成績等情況的影響，而出現(xiàn)意識偏移等情況，很有可能會對不同的學(xué)生采取不同的溝通策略和方式，這樣一些家境較差、成績不好的學(xué)生就會發(fā)現(xiàn)班主任對他們不尊重、不關(guān)心，可能會出現(xiàn)消極情緒，對學(xué)生的身心發(fā)展是非常不利的，與此同時，班主任老師如果通過偏袒、關(guān)照等方式，讓一些家境較好或者成績較好的學(xué)生形成一種優(yōu)越感，逐步會形成一種任性、驕縱、飛揚跋扈的思維和行為，對他們?nèi)烁袼刭|(zhì)的正向成長是非常不利的。[5]

3.師生互重尊重學(xué)生個性化發(fā)展

新課改當(dāng)中，曾對教學(xué)中教師需要對學(xué)生的個性特征進行尊重，有著明確的規(guī)定，需要對學(xué)生進行贊揚和鼓勵，特別是在小學(xué)教學(xué)的過程中，一定要對每個學(xué)生進行平等對待，尊重他們的個性發(fā)展，這一點非常關(guān)鍵，在小學(xué)生當(dāng)中他們有著獨立的個性和極強的自尊心，盡管他們年齡較小，但是都渴望得到教師和同學(xué)的關(guān)心和尊重，班主任在溝通的過程中一定要客觀的對待學(xué)生的個性，具有敏銳的觀察力，對學(xué)生的優(yōu)缺點通過不同的模式進行溝通，另外需要將學(xué)生的潛在能力充分的挖掘起來，建立起一個有效的溝通橋梁，加強學(xué)生的個性化成長。

結(jié)語

在當(dāng)前條件下，班主任在管理過程中，一定要對管理理念進行革新，以學(xué)生為基礎(chǔ)，從小學(xué)生的發(fā)展規(guī)律和身心特點相結(jié)合，找出正確的溝通方法，使用合理的溝通藝術(shù)進行溝通，從小學(xué)生實際情況出發(fā)進行，有針對性的交流，只有如此才能讓學(xué)生樹立起正確的價值觀，人生觀，培養(yǎng)他們健全的人格品質(zhì)，加快學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻

[1]廖麗民.新時代小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2016（03）：46.

[2]劉偉.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討[J].課程教育研究，2015（14）：195-196.

[3]趙芬，馬文.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探究[J].華夏教師，2016（02）：90.

[4]楊秀英.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[G4].新課程（上）.2015（03）.

[5]曹華.探究小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[C].中華少年.2017（30）.