淺談網絡技術在汽車行業供應鏈管理系統中的應用

翟磊 程顯杰

摘要：隨著時代的發展，網絡技術越來越頻繁地應用于各行各業，讓各行業在信息時代的背景下展現出全新的面貌和姿態。而網絡技術在汽車行業中的典型應用案例，就是汽車供應鏈管理系統的實施及應用。該系統的實施及應用，不僅代表了信息科技、通訊科技對汽車行業產生的變革，也代表了汽車行業的生產鏈、供應鏈、渠道鏈、客戶鏈的集成通訊和一體化運營，本文就此對網絡技術在汽車行業供應鏈管理系統中的應用展開分析。

關鍵詞：網絡技術;汽車行業;供應鏈;管理系統;應用

一、汽車行業供應鏈管理系統的概念和意義

在新一輪的網絡技術洗牌中，網絡科技技術及運營技術在工商行業中所創造的價值有目共睹，也因此得到了各大企業的認可。對于汽車行業來說，汽車供應鏈管理系統就是集成了網絡通訊技術和網絡運營技術的產物，該系統包含了汽車行業的生產鏈、供應鏈、渠道鏈、客戶鏈的集成通訊和一體化運營。從傳統意義上看，汽車行業供應鏈管理系統將原先分割式人工管理的制造、包裝、運輸、配送、倉儲、營銷、售后等各版塊進行綜合管理和統一執行，形成了整合汽車企業從生產到銷售再到售后一系列流程的網絡體系，由各個部分及節點共同參與這一網絡體系的建設、運營和維護。其最終目的是為消費者創造更便利、更透明、更安全的消費環境和消費體驗，架設銷售商直接供應橋梁，降低汽車企業本身的各方面成本。因此，汽車行業供應鏈管理系統實現了在全程保障消費者自身利益的基礎上，加強了汽車企業各版塊之間上傳下達的信息溝通能力和統一執行力，降低了各方面成本支出，提高了企業本身和銷售商的利潤空間，其商業應用價值不言而喻。

二、網絡技術在汽車行業供應鏈管理系統中的應用

1.汽車行業供應鏈管理系統中的網絡核心技術簡介

1.1 Intranet技術

網絡技術，即Internet技術，是汽車行業供應鏈管理系統中的網絡技術原型。在網絡技術和商業結合的過程中，Intranet技術應運而生。Intranet技術即企業內部網絡，是Internet技術在企業需求的基礎上，做出的針對性開發成果。其原理是利用Internet技術中，常用、成熟、穩定的TCP/IP通信協議，基于Internet技術的拓撲模型，通過通訊軟件及硬件的端口技術，開辟出為企業內部互聯使用的專用網絡線路，具備區別于普通民用網絡的獨立性、穩定性、安全性，使汽車企業各版塊之間進行即時、有效、安全的內部信息交流和文件傳輸。Intranet網絡由企業總部直接控制的私有web服務器作為中繼樞紐，負責管理、儲存、上傳和下載等工作，由多臺服務器或者工控機負責管理系統軟件的運行平臺和數據處理，在服務器機房端口處設有專門辨識和防御的防火墻設備及指令集，擁有絕對的網絡安全策略。

1.2 Extranet技術

Extranet，即合作網絡，從技術原理來看，其技術基礎與Intranet技術并沒有太大差異，最大的不同點在于，Intranet技術是服務于汽車企業內部核心的專用網絡，用于保障汽車企業自身的技術參數和核心機密難以外泄。而Extranet則是服務于汽車企業部分內部與合作商和渠道商的有限公共網絡，在一定網絡安全策略的調控下，執行企業方、合作方、客戶方之間的互聯通訊和信息共享，用于保障平臺上所有角色的切身利益和溝通渠道。Extranet實現了上傳下達和統一執行的中轉，也實現了汽車企業總部和各環節之間的交流技術，是網絡技術、電子商務、傳統企業之間的資源共享地帶。

2.汽車行業供應鏈管理系統中的網絡模型

在Intranet網絡與 Extranet網絡的支持下，通過汽車供應鏈管理系統平臺的程序功能，汽車行業供應鏈形成了一個龐大且交叉管理的網絡模型，供應商、制造商、銷售商以及消費者都參與到了這個體系中來。在各個角色之中，制造商是整個體系和網絡模型的實際掌控者，擁有服務器和管理系統的實際掌控權和運營權;供應商通過供應鏈管理，按照制造商的要求提供生產原料及零部件產品。

銷售商按照制造商的銷售計劃和售后原則，提供一系列營銷方案及售后服務;消費者則享有所有以上角色的服務理念、活動權益、售后服務。所有體系之中的角色都可以在公開的Extranet平臺上運用自身權限，進行交流反饋，最終通過系統程序的篩選策略，一切制造商所需要的信息都將通過Extranet網絡傳達至Intranet服務器，由制造商內部各部門人員進行分析處理，處理完畢之后，再將處理結果以通知、公告、要求執行等形式，再下發至Extranet平臺，平臺上各個角色通過關注及接收郵件等渠道，第一時間獲悉最新的資訊。這樣，整個汽車供應鏈管理系統形成了一個綜合性的網絡模型，既維系了所有角色之間互相的需要，也保證了服務方的統一執行力，更能從全方位保障消費者的權益不受侵害。由此體現了網絡技術與網絡運營之間的無縫對接，滿足了汽車行業跟進社會市場的需要，同時為供應鏈中各個角色提供了成熟的保護機制和互相監督、互相交流的共有平臺。打造集系統信息、企業信息、產品信息、會員信息數據庫于一體，又能夠對各類信息形成有效管理、分割管理的專用網絡模型。在網絡運營方面，將整體數據庫收集到核心服務器之中，更便于生產策略和營銷策略人員對數據進行篩選、分析、管理，最后做出科學的應對措施，實現互聯網運營中的云營銷和大數據營銷概念，最終造就完整的新型汽車產業供應鏈。

總結

總而言之，傳統汽車企業通過汽車供應鏈管理系統的應用和實施，為自身及客戶帶來了立竿見影的共贏局面，可見網絡技術對于傳統的汽車行業所帶來的變革和創新，是新型汽車企業發展道路現今與未來不可避免的大勢所趨，相對其應用于各行各業的優勢和作用也越來越明顯。如何更好更快地推進網絡技術在汽車行業中的發展，發揮其優勢，為汽車企業、合作企業、消費者帶來更多的便利和信任感，是當前需要研究探索的重大課題。汽車供應鏈管理系統為此打開了一片新天地，起到了很好的模范帶頭作用。基于汽車供應鏈管理系統在汽車行業當中的價值體現，便可以預知網絡技術在汽車行業中的發揮空間，乃至整個工商業的應用空間，值得我們去做進一步的探索和挖掘。

參考文獻

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（作者單位：煙臺霍富汽車鎖有限公司）