“互聯網+”粵港澳大灣區高校跨境電商雙創仿真實訓室應用研究

袁嫣 張少茹

[摘?要]近年來粵港澳大灣區的跨境電商規模逐年增長，區域內雙創型跨境電商人才短缺的問題也愈加凸顯。通過研究粵港澳大灣區雙創人才供求情況，探索高校建設跨境電子商務雙創仿真實訓建設，從而更好地培養雙創型跨境電商人才。

[關鍵詞]跨境電商;雙創仿真實訓室;應用研究

[中圖分類號]G4

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2019）09-0130-03

Research on Internet+ Guangdong， Hong Kong and Macao Bay Area universities

cross-border e-commerce double-creation simulation training room application

Yuan Yan?Zhang Shaoru

（Guangdong Mechanical& Electrical Polytechnic，Guangdong Guangzhou 510515 ）

Abstract： In recent years， the scale of cross-border e-commerce in Guangdong， Hong Kong and Macao Has increased year by year， and the shortage of dual-creation cross-border e-commerce talented in the region has become more and more prominent， this paper tries to explore the training of universities through the construction of cross-border e-commerce double-creation simulation training to train dual-creation cross-border e-commerce talent.

Keywords： Cross-border e-commerce， double-invasive simulation training room， application research

[作者簡介]袁嫣（1976-），副教授，碩士，研究方向：國際貿易實務;張少茹（1983-）講師，碩士，研究方向：跨境電商實務。

[基金項目]全國教育信息技術研究2018年度課題“互聯網+高校跨境電商雙創仿真實訓室建立與應用研究”（項目編號：186130084）研究成果。

隨著互聯網基礎設施的完善以及全球性物流網絡的構建，我國跨境電商交易規模逐年攀升，2018年達到9萬元億人民幣，同比增長11.6%，占全國進出口總量近30%。跨境電商在粵港澳大灣區也得到了飛速的發展，灣區所包含的廣東省內九個城市中，有四個城市已經設立了跨境電子商務綜合試驗區。統計數據顯示，2018年中國20.5%的出口跨境電商賣家、19%的跨境網購用戶集中在廣東省。在以廣州為首的四個綜合試驗區帶動下，全省2018年跨境電商進出口增長72%。進軍跨境電子商務已經成為越來越多外貿企業升級的路徑選擇，粵港澳大灣區對雙創型跨境電商人才需求量多，人才缺口大，且對綜合能力要求高。

一、粵港澳大灣區雙創人才供求情況

粵港澳大灣區跨境電商高速發展面臨的突出問題是高素質綜合性人才短缺，工作過程中環境和各國政策的多變對跨境電商從業者的綜合技能和創新創業素質要求極高。相關專業人才培養儲備不足已經成為制約區域跨境電商企業做大做強的重要因素。

跨境電商人才需要兼具國際貿易知識、電子商務知識以及創新創業的能力，在現有的高校專業設置中，企業很難從高校直接招聘到復合型人才。復合型跨境電商人才的培養是跨境電商行業發展的迫切需求。灣區高校經管專業的人才培養必須順應市場需求，探索在新形勢轉型背景下如何通過跨境電子商務平臺來培養符合行業、地區需要的高技能跨境電商人才。利用跨境電子商務平臺來開展國際經貿雙創實訓室是新形勢下高職經管專業改革的突破口。在跨境電商人才的支撐下，大灣區電子商務行業才可能走得更快，做得更強。

二、高校跨境電商雙創仿真實訓室建設

（一）建設目標

建設跨境電商雙創仿真實訓室的目標是把教師、學生、企業三者有機結合在一起，切實做到教學與實踐操作、教學與行業需求的緊密相結合，探索開放型的教學模式。通過帶領學生進行實際業務的操作，引導學生主動參與、獨立思考，著力培養學生自主學習、鉆研問題、探究創新的興趣和能力。培養相關高技能人才，提高畢業生的專業水平和專業素質，以符合地方經濟發展所需，也滿足企業甚至是學生自主創業的需求。

（二）建設模式

1.?高校和企業基于跨境電商雙創仿真實訓室進行“雙主體”育人

跨境電子商務實戰雙創仿真實訓室的建立，促使學校與企業作為人才培養的雙主體，發揮學校與企業雙方協調育人的積極性，學校借助專業仿真實訓室平臺，引企入校、引產入教、以產帶教，與企業共同承擔人才培養的任務。實訓室成員通過調研崗位對人才的需求，優化人才培養模式，從而實現高技能人才培養模式的轉變。

2.設計科學合理的經管專業雙創人才培養目標體系

堅持應用與就業導向，尊重跨境電商人才培養與大學生就業的內在規律與要求，構建科學合理、具體明確的經管專業雙創人才培養目標體系。以市場需求為導向，基于企業對人才需求的基本條件與特點，確定跨境電商經管專業雙創人才培養目標，并將目標明確、具體與細化為各項指標，逐項在跨境電商雙創人才培養過程中予以落實。

3.?建立經管專業“技能+實戰”的雙創課程體系

首先，確定基于需求分析的課程目標。創業創新型的跨境電商人才，應具備英文網店管理、在線英語溝通、海外網絡營銷策劃及執行、海外客戶需求分析等應用能力，課程目標既有具體的可操作性，又有動態的可變化性，當以上因素發生變化時，課程目標也要進行相應調整。其次，分層次、系統地選取教學內容，形成項目化教育培訓內容。跨境電商綜合了電子商務技術、營銷策劃執行、英語語言溝通與跨文化交際等多學科的內容，因此在總結專業人才所需職業能力的基礎上，分層次、系統地選取教學內容，項目化的設計教學內容。再次，建設課程資源。在校企合作的基礎上，基于企業真實的工作案例和流程，針對目前學生的學情分析，提煉教學內容，建設網絡課程資源，同時針對政策變動而及時更新。方便校內教師和企業教師授課，同時也為學生在實訓室實戰操練提供參考，充分調動學生的積極性。

通過實訓室“技能+實戰”式教學，使學生能夠掌握跨境電商平臺操作。通過真實外貿業務實戰，設置外貿業務準備、外貿市場調研、外貿產品發布、外貿旺鋪優化、外貿營銷推廣、外貿業務洽談、外貿訂單處理、國際物流應用、外貿發貨操作、外貿客戶服務等真實項目，最終使學生能夠完全勝任在特定跨境電商平臺上的應用需求，實現與創業就業無縫對接。

三、高校跨境電商雙創仿真實訓室應用

廣東機電職業技術學院國際貿易實務專業（跨境電商方向）自2015年開始探索建設跨境電商雙創仿真實訓室，引跨境電商企業進入校園，引跨境電商行業專家進入課堂，引跨境電商工作任務進入實訓室，進行校企深度合作育人，孵化跨境電商企業，培養跨境電商雙創型人才。

（一）引跨境電商企業進校園

從眾多企業中優選企業，先后引入跨境電商平臺類企業，綜合運營類企業及典型行業的跨境微企業，共同探討設計跨境電商雙創型人才培養目標體系，確定課程目標、選取教學內容、建設課程資源，建立“技能+實戰”的雙創課程體系。

（二）引跨境電商行業專家進入課堂

通過企業教師完成實訓課程內容、校內校外教師共同授課、企業專家不定期開設專業講座等方式，使教學內容始終緊貼行業企業的前沿。

（三）引跨境電商企業工作任務進入實訓室

以實訓室為基礎，引入各類企業的真實工作任務，學生通過在線教學資源和課程的學習，在實訓室內完成企業的真實工作任務。同時，一些有創業熱情的同學也可以基于實訓室進行創業。

基于跨境電商雙創仿真實訓室，由校企雙主體合作育人，教學內容由基礎知識、仿真模擬操作、完成真是工作到跨境電商企業的孵化，逐步實現通過跨境電子商務平臺來培養符合行業、地區需要的高技能雙創型跨境電商人才。

[參考文獻]

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（責任編輯：顧曉濱?劉茜）