淺談當代圖書館管理員的能力與身份定位

摘要：在信息化環境下，圖書館的作用在不斷強化。圖書館管理員的素質會直接決定圖書館的服務水平，決定圖書館是否能高質量地供應信息資源，確保和諧閱讀目標的實現。本文將簡要分析當代圖書館管理員的能力與身份定位，希望可以為相關工作者提供一定幫助。

關鍵詞：圖書館 管理員 能力 身份 定位

自從全國數據創新研究大會召開之后，相關學者提出了許多關于數據分析驅動科技的技術，同時也為圖書館的發展創新提供了一些幫助。數據服務主要是將圖書館的學科服務適當延伸，而學科服務需要迅速適應信息時代的發展需求。因此，探討當代圖書館管理員的能力與身份定位具備一定的實際意義。

一、當代圖書館管理員的能力與身份定位

伴隨著信息時代的持續性發展，對圖書館管理員的素質要求也在不斷提高，對于圖書館管理員的素質在關注度方面逐漸從以往的信息服務轉變為專業技能與知識的掌握和綜合服務。[1]在信息時代環境下，圖書館管理員的素質在專業技能與知識方面更加注重數據的開發，尤其是分析、挖掘并預測用戶的需求，在用戶需求的分析、服務的執行以及業務的深化溝通等方面形成持續發展，強化數據利用發現以及數據可視化分析。

從當代圖書館來看，圖書館管理員最為重要的能力之一便是服務，由于信息化的發展對于管理員服務能力的需求不斷轉變，信息時代環境下要求圖書館管理員在描述性統計分析方面明確用戶的需求，同時應用推斷和以往數據的分析實現為用戶需求分析，借助用戶信息的需求構建數據分析框架，同時構建數字模型。[2]在描述性統計方面可以借助對用戶的學術背景以及科研方面的需求，定義用戶的信息需求具體情況，同時統計出相應結果。就管理員身份而言，同樣也是以服務對象為主，在服務的執行過程中，圖書館管理員必須保障自身的執行能力，在保障數據的收集儲存、數據整合以及清流數據加工等方面，深度掌握業務知識，同時應用數據挖掘的工具實現服務數據的解讀，以跟進服務進度的方式實現對業務執行情況的監督，按照業務發展的階段提出更加合理的數據技術建構模式，做好業務過程的合理控制以及服務結果的高效控制。

二、提高圖書館管理員能力的方法

在信息時代環境下，學科服務素質的提高必然需要圍繞圖書館管理員的素質內涵并以多個維度作為基礎進行協同化發展，以多種要素作為基礎提高圖書館管理員的素質。圖書館管理員素質提高的基礎因素在于數據的技術分析層面，同時也取決于學科服務業務層面，以不同要素在基礎支撐、服務驅動、服務手段以及圖書館管理員等方面的能動性為主，發揮服務中的協同性，同時以閉環的形式實現管理員素養的持續性提高。

圖書館管理員素質的提高必然圍繞著學科服務任務的開展，以下將從四個方面提出素質提升的思路。

第一，素質的持續性提升需要和日常工作相結合，此外，也需要做好數據基礎設施建設、分析工具的穩定性建設及合理應用，在提高圖書館管理員數據應用能力以及實踐性作用的基礎上，實現學科服務質量的提高。

第二，素質的提升要和學科服務環境方面結合。在信息時代環境下，圖書館管理員素質的提高必然和數據分析的環境以及氛圍密切相關，要定期開展數據分析的分享以及交流溝通活動，促使學科服務逐漸形成一個理想的數據分析環境氛圍，從而實現數據分析能力的持續性提高，實現服務戰略和數據分析戰略的協同化發展，保障數據分析結果可以高質量服務于學科。

第三，素質的提升要求實現學科服務的同時也必須充分掌握分析功能，并且要求圖書館管理員本身具備較強的數據分析能力，保障兩者之間的高質量結合。

第四，在提高圖書館管理員數據分析能力以及意識的同時，需要采取學科服務的具體管理措施以及相關制度，促使圖書館管理員的數據分析能力可以實現持續性提高，在具體的實踐工作中借助數據分析共享，在圖書館管理員的工作考評當中設置自主性的數據分析考核項目，在強化圖書館管理員服務的探索性及自主性的同時，實現服務質量的提高，最終達到素質提升的目標。

三、結語

綜上所述，信息時代的到來對圖書館管理員的能力提出了更高的要求與挑戰，圖書館管理員不僅是文獻的服務工作者，還是知識的分享者以及身兼數職的全能型復合型人才。圖書館管理員不僅要具有做好溝通交流以及針對用戶需求進行分析研究的基礎能力，同時還要具備一定的軟件應用能力，以學科發展的趨勢為核心，實現對用戶的高質量、多元化服務，從而實現圖書館管理員工作能力的持續性提升。

參考文獻：

[1]李菲，柯平，郝廣碧.現代信息技術與圖書館員素質提升的內在邏輯[J].圖書與情報，2018（04）.

[2]劉偲偲，車寶晶.專業館員的職業定位與能力重塑——新版《普通高等學校圖書館規程》的關聯思考[J].圖書館工作與研究，2017（10）.

（作者簡介：何碧華，女，本科，阿壩藏族羌族自治州圖書館，館員，研究方向：圖書館讀者服務）