高校貧困生心理困擾及援助對(duì)策研究

張丹丹 楊青 狄嬌

摘 要 隨著國(guó)家“獎(jiǎng)、助、貸、勤、補(bǔ)、減”學(xué)生資助政策的健全，貧困生上學(xué)得到保障，但目前國(guó)家及高校政策更注重的是物質(zhì)資助，貧困生心理困擾問(wèn)題卻鮮少關(guān)注。以南京林業(yè)大學(xué)為例，文章通過(guò)對(duì)部分貧困生的心理困擾調(diào)查，闡述了高校貧困生中存在的自卑、敏感、抑郁、人際關(guān)系緊張等問(wèn)題，并深層次地分析了產(chǎn)生這些心理困擾的原因，最后提出針對(duì)性的、科學(xué)的援助對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高校 貧困生 心理困擾 援助對(duì)策

隨著高校生源在西部的擴(kuò)招，高校貧困生的數(shù)量日益增多，雖然國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、生源地貸款、高校獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)費(fèi)減免、勤工助學(xué)、生活困難補(bǔ)助等政策確保貧困生完成學(xué)業(yè)的物質(zhì)資助，高校貧困生仍承受著經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、就業(yè)、環(huán)境等方面的壓力，嚴(yán)重影響高校貧困生的心理素質(zhì)發(fā)展，導(dǎo)致高校貧困生產(chǎn)生自卑與自尊交錯(cuò)、焦慮、內(nèi)心消極、渴望關(guān)注的依賴(lài)心理。[1-2]教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)一個(gè)人格健全、能獨(dú)立面對(duì)社會(huì)的學(xué)生，因此探究高校貧困生的心理困擾及援助對(duì)策具有重大價(jià)值，加強(qiáng)高校貧困生的心理健康教育、加強(qiáng)誠(chéng)信和感恩教育、提高應(yīng)對(duì)壓力的能力，促進(jìn)高校貧困生全面健康的發(fā)展。

1 心理困擾問(wèn)卷調(diào)查

2017-2018學(xué)年，南京林業(yè)大學(xué)22154名在校生中4229名貧困生獲得資助，文章從22個(gè)院系貧困生中按1：4進(jìn)行抽樣調(diào)查，去除無(wú)效問(wèn)卷，得到1000名貧困生的關(guān)于心理困擾問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。有效問(wèn)卷大一、大二、大三、大四學(xué)生分別占25%，男生占49.5%。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如表1所示。

由問(wèn)卷調(diào)查及筆者作為資助專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)員與貧困生的訪談可知，貧困生困難的原因多為經(jīng)濟(jì)來(lái)源少、收入低的家庭，部分家庭遭受重大變故而致貧，依憑國(guó)家資助、辦理助學(xué)貸款、參加校內(nèi)勤工助學(xué)和校外兼職獲得學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)以順利完成學(xué)業(yè)。其中92.7%的貧困生來(lái)自農(nóng)村家庭，88.6%的貧困生家庭有多個(gè)子女。受家庭環(huán)境和生存環(huán)境的影響，82.6%的貧困生認(rèn)為金錢(qián)很重要。經(jīng)濟(jì)上的困難和壓力導(dǎo)致貧困生心理上的痛苦、掙扎與迷茫，有研究者認(rèn)為，心理貧困是在物質(zhì)貧困的前提下，由于個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀等的不同而產(chǎn)生的如自卑、偏執(zhí)、焦慮、孤僻、人際關(guān)系敏感等心理障礙或精神空虛等現(xiàn)象，有的還會(huì)產(chǎn)生逆反心理，嚴(yán)重的甚至?xí)呱线`法犯罪道路。[3]綜合研究者和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可得出，貧困生的心理困擾主要表現(xiàn)為自卑、焦慮、妒忌、敏感、抑郁、依賴(lài)、人際關(guān)系緊張等一系列負(fù)面的情緒。

2 心理困擾的表現(xiàn)

2.1 消極的自卑感

大學(xué)里聚集了來(lái)自五湖四海的學(xué)生，家庭情況千差萬(wàn)別，生活習(xí)慣也各不相同。貧困生大多是來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，從小家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，受家庭經(jīng)濟(jì)狀況的限制，生活比較拮據(jù)。而身邊家庭較富裕的同學(xué)沒(méi)有金錢(qián)之憂，可以隨意購(gòu)買(mǎi)個(gè)人所需，面對(duì)同學(xué)間的差距，會(huì)產(chǎn)生自卑、社會(huì)不公平、人與人之間不平等的憤世情緒，進(jìn)而演變?yōu)樽员啊⒈г沟男睦怼Ａ硪环矫妫瑥男〗邮艿慕逃Y源不均衡，貧困地區(qū)更注重應(yīng)試教育，導(dǎo)致貧困生在綜合能力方面不如其他學(xué)生，而大學(xué)是一個(gè)除注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，更注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的場(chǎng)所，貧困生在特長(zhǎng)表現(xiàn)方面明顯有所欠缺。即使想通過(guò)參加活動(dòng)有意識(shí)的去提高自己的綜合能力，表現(xiàn)的卻差強(qiáng)人意，這加劇了自卑、消極情緒的延伸。

2.2 過(guò)分的焦慮

進(jìn)入大學(xué)，貧困生對(duì)新的校園環(huán)境的適應(yīng)能力較弱，大部分貧困生來(lái)自多個(gè)子女的偏遠(yuǎn)地區(qū)家庭，家庭僅僅他一人走出來(lái)求學(xué)，父母把全部希望寄托在學(xué)生身上，面臨經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、環(huán)境、就業(yè)等方面的壓力，又背負(fù)著比其他同學(xué)更重的來(lái)自父母的高期望，貧困生身上承受著多重壓力。內(nèi)心出現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)、學(xué)習(xí)的力不從心、新環(huán)境改變的適應(yīng)問(wèn)題、就業(yè)的未知性方面的焦慮。尤其大一和大四學(xué)生表現(xiàn)的焦慮情況更為嚴(yán)重，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大一的學(xué)生更害怕他人知道自己為貧困生家庭，大四學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中面臨比較大的壓力。由于教育水平和文化的差異，貧困生學(xué)習(xí)能力不及城市里的學(xué)生，但總體上來(lái)說(shuō)，貧困生比其他同學(xué)更珍惜這來(lái)之不易的大學(xué)生活，只是即使付出更多的時(shí)間和精力，卻表現(xiàn)的不盡人意，由此出現(xiàn)緊張、焦慮心理。由于貧困生本身綜合能力較弱，又不善言詞，致使大四找工作時(shí)處于劣勢(shì)，比大二、大三的學(xué)生更易焦慮。

2.3 極強(qiáng)自尊心與依賴(lài)關(guān)注

美國(guó)人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于 1943 年提出了“需要層次理論”，他將人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。由于家庭貧困，貧困生的自我保護(hù)和自尊心表現(xiàn)的更為強(qiáng)烈。他們害怕被差別對(duì)待，害怕他人因生活拮據(jù)而覺(jué)得自己小氣，害怕得不到他人的尊重，因此在生活和學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出與實(shí)際情況不相符的行為，強(qiáng)烈的自尊心驅(qū)使他們不愿接受他人的同情和友好幫助。同時(shí)，他們又害怕別人忽視自己，希望他人的關(guān)注和主動(dòng)接近，過(guò)分依賴(lài)國(guó)家資助，不愿參加校內(nèi)勤工助學(xué)，漸漸失去上進(jìn)心理、自強(qiáng)不息和感恩精神。

2.4 緊張的人際關(guān)系

貧困生渴望與他人交往，建立良好的同學(xué)關(guān)系，但在現(xiàn)實(shí)中，總體上貧困生之間更易成為朋友關(guān)系，但與其他同學(xué)的關(guān)系較為緊張。這是由于貧困生的自卑、敏感、、多疑、自我認(rèn)同感低等心理因素造成的，心理認(rèn)為自己各方面能力都不及其他學(xué)生，會(huì)被其他學(xué)生看不起，對(duì)自我以及人際交往都缺乏正確的認(rèn)識(shí)。另一方面，部分學(xué)生的學(xué)費(fèi)來(lái)自助學(xué)貸款或親戚朋友的借款，有些貧困生家庭無(wú)法支持高額求學(xué)費(fèi)用，課余時(shí)間需通過(guò)兼職掙取生活費(fèi)，甚至有學(xué)生想通過(guò)自己的努力為家庭償還債務(wù)，導(dǎo)致沒(méi)有充足的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)與同學(xué)間的關(guān)系。人際交往是人的一種內(nèi)心需要，緊張的人際關(guān)系導(dǎo)致貧困生敏感、抑郁、妒忌心理的加劇，影響了貧困生綜合素質(zhì)的提高。

3 心理困擾的成因

3.1 社會(huì)環(huán)境的影響

首先，國(guó)家經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，但貧富差距卻越來(lái)越大，經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的教育資源也比較欠缺，教育方式比較落后，貧困作為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題延伸到了校園里，貧困生在經(jīng)濟(jì)和能力方面都處于弱勢(shì)，這給貧困生造成很大的心理負(fù)擔(dān)。其次，隨著國(guó)家的發(fā)展，高校學(xué)生資助政策不斷健全，社會(huì)對(duì)貧困生的關(guān)注度提升，在政府及學(xué)校做資助工作時(shí)，要求必須透明化，南京林業(yè)大學(xué)也是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，在確定貧困生前進(jìn)行張榜公示，無(wú)形中給學(xué)生帶來(lái)了心理壓力。最后，貧困生對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待，他們及家庭一心希望通過(guò)學(xué)習(xí)出人頭地，但近年來(lái)，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，以及社會(huì)上一些不良風(fēng)氣盛行，社會(huì)現(xiàn)實(shí)及壓力打擊他們的自信而產(chǎn)生消極心理。

3.2 學(xué)校環(huán)境的影響

隨著國(guó)家資助政策的健全，高校對(duì)貧困生的物質(zhì)資助足夠?qū)W生完成學(xué)業(yè)。就南京林業(yè)大學(xué)而言，除了國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金，還有建檔立卡學(xué)費(fèi)減免、生活補(bǔ)貼、各類(lèi)社會(huì)助學(xué)金，有很多學(xué)生兼得國(guó)家助學(xué)金和社會(huì)助學(xué)金或?qū)W費(fèi)減免，可以說(shuō)物質(zhì)資助做的很到位。但忽視了對(duì)貧困生的環(huán)境適應(yīng)教育、人際關(guān)系教育、心理問(wèn)題預(yù)防和求助教育、情緒調(diào)節(jié)與控制教育、應(yīng)對(duì)挫折的教育，致使部分貧困生在面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)以及人際交往等方面的壓力下出現(xiàn)不利于心理健康發(fā)展的負(fù)面情緒。

3.3 家庭環(huán)境的影響

俗話說(shuō)，父母是孩子一生的老師，原生家庭對(duì)孩子的思想和性格有著潛移默化的影響，由于父母的知識(shí)水平、認(rèn)知架構(gòu)有限，能授予孩子的知識(shí)也有限。一般貧困生的父母都不太善言辭，他們愛(ài)自己的子女，但羞于表達(dá)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)努力掙錢(qián)養(yǎng)家糊口就是對(duì)家人的愛(ài)，子女難以感受和理解這種無(wú)言的愛(ài)，致使他們也漸漸形成封閉的心理，在大學(xué)校園里，他們表現(xiàn)得也不太擅長(zhǎng)交際，與他人之間的交往常常較為被動(dòng)。而且父母把所有希望都寄托在學(xué)生身上，這無(wú)形中也給他們形成了壓力。另一方面，大多數(shù)貧困生相對(duì)比較懂事，他們想通過(guò)自己的努力為父母減輕負(fù)擔(dān)，他們主動(dòng)放棄父母對(duì)求學(xué)生活費(fèi)的補(bǔ)給，而選取利用課余時(shí)間做校內(nèi)勤工助學(xué)和校外兼職的工作，這必然會(huì)占據(jù)學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間，他們常常在學(xué)業(yè)與打工之間糾結(jié)與周旋，終因?yàn)榈⒄`了學(xué)業(yè)而煩惱，部分學(xué)生下定決心放棄打工念頭專(zhuān)心學(xué)習(xí)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)力不從心，這使他們感到煩惱、抑郁、憂愁。

3.4 自身因素的影響

首先，貧困生產(chǎn)生心理問(wèn)題的一個(gè)主要原因是不少貧困生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)不足，自我定位不正確，自我價(jià)值感不強(qiáng)，這些直接成為學(xué)習(xí)、生活及人際交往過(guò)程中的阻礙；其次，部分貧困生有敏感、多疑、自尊心強(qiáng)等特點(diǎn)，部分貧困生家庭貧困卻不愿意接受?chē)?guó)家資助，他們極力掩藏家庭貧困事實(shí)，努力想與其他同學(xué)保持平等地位而不愿接受幫助，這使其內(nèi)心掙扎、痛苦；第三，部分貧困生的生活態(tài)度消極，內(nèi)心封閉，不愿意接觸其他同學(xué)，不愿接觸新的事物，大部分貧困生參加集體活動(dòng)不積極。又對(duì)無(wú)法改變生活現(xiàn)狀而逐漸失去上進(jìn)心理，甚至出現(xiàn)自怨自艾的心理。部分貧困生對(duì)他人的幫助缺乏感恩意識(shí)，覺(jué)得接受?chē)?guó)家資助和他人的幫助是理所當(dāng)然的，這是受家庭環(huán)境的影響，價(jià)值觀上的缺失。

4 心理困擾的解決途徑

4.1 健全貧困生資助體系

家庭貧困是貧困生產(chǎn)生心理問(wèn)題的源頭，建立一套完整的貧困生資助體系是前提。在認(rèn)定貧困生的過(guò)程中要做到深入了解學(xué)生家庭情況，堅(jiān)持“公平公正平等”的原則，讓真正有困難的學(xué)生獲得經(jīng)濟(jì)上的資助，通過(guò)國(guó)家助學(xué)金或社會(huì)助學(xué)金減輕其經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)鼓勵(lì)獲得資助的學(xué)生參與校內(nèi)勤工助學(xué)工作，讓學(xué)生通過(guò)有償勞動(dòng)獲得報(bào)酬，一方面在勤工助學(xué)崗鍛煉自己的能力，另一方面樹(shù)立自立自強(qiáng)的意識(shí)。南京林業(yè)大學(xué)在校內(nèi)開(kāi)設(shè)了諸多勤工助學(xué)崗，如校園文明崗、報(bào)亭助學(xué)崗、一卡通中心助學(xué)崗，還有各類(lèi)行政助學(xué)崗等，貧困生在這些勤工助學(xué)崗上能結(jié)交到朋友，而且也鍛煉了與人交往的能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)饶芰Α５總€(gè)崗位招收的人數(shù)有限，常常出現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)想申請(qǐng)崗位卻申請(qǐng)不上的尷尬局面，今后應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓寬勤工助學(xué)渠道，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的努力去解決問(wèn)題，改善生活條件。[4-5]

4.2 正確開(kāi)展心理健康教育

大學(xué)是一名學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的塑造與完善的重要階段，部分貧困生自立自強(qiáng)，不斷追求上進(jìn)，在校園里發(fā)光發(fā)熱，部分貧困生的三觀不夠成熟，無(wú)法正確認(rèn)識(shí)貧困問(wèn)題，產(chǎn)生封閉、偏執(zhí)、敵對(duì)、妒忌、憤世的心理，沉溺于游戲、網(wǎng)絡(luò)，缺乏學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力，甚至出現(xiàn)違法犯罪的行為。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貧困生的心理健康教育，通過(guò)召開(kāi)講座、團(tuán)輔活動(dòng)、一對(duì)一交流等引導(dǎo)學(xué)生正視貧困問(wèn)題，幫助樹(shù)立感恩意識(shí)和自立自強(qiáng)的精神。在此過(guò)程中注重樹(shù)立典型，因?yàn)榘駱邮痉兜淖饔貌蝗菪∮U，英國(guó)作家羅阿謝姆說(shuō)，一個(gè)榜樣勝過(guò)書(shū)上二十條教誨。南京林業(yè)大學(xué)也有很多貧困有志的學(xué)生，可通過(guò)公眾號(hào)推送相關(guān)勵(lì)志事跡，可在校園里制造機(jī)會(huì)加強(qiáng)與低年級(jí)學(xué)生之間的交流，充分發(fā)揮榜樣的感染力和影響力。

4.3 加強(qiáng)貧困生能力的提升

貧困生的綜合能力在總體上有所欠缺，本身自己自卑、羞怯，又不及其他同學(xué)有才藝，致使貧困生在大學(xué)校園里能表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)很少，這會(huì)惡性循環(huán)地影響到個(gè)人能力的提升。內(nèi)心又承受著多重壓力，內(nèi)外因素都制約了貧困生的發(fā)展路徑。高校應(yīng)針對(duì)貧困生開(kāi)展群體性的活動(dòng)，在活動(dòng)中提高貧困生的參與意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。高校及學(xué)院應(yīng)成立貧困生為主體的自強(qiáng)社團(tuán)，讓他們彼此成為朋友，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，并在開(kāi)展積極有意義的活動(dòng)中鍛煉貧困生的能力，激發(fā)生活樂(lè)趣，可多組織志愿活動(dòng)、團(tuán)體拓展活動(dòng)。其次，針對(duì)挫折應(yīng)對(duì)、就業(yè)能力、人際交往方面針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)，南京林業(yè)大學(xué)每年會(huì)為C級(jí)特困生提供就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但C級(jí)貧困生畢竟是少數(shù)，應(yīng)擴(kuò)大培訓(xùn)人員范圍，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，讓有需要的貧困生都在培訓(xùn)中受益，從而提升貧困生的能力。

4.4 注重人文關(guān)懷

貧困生的內(nèi)心痛苦、掙扎，封閉自我又渴望被關(guān)注，內(nèi)心自卑又持有極強(qiáng)的自尊心，引導(dǎo)貧困生將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力是一項(xiàng)重要的工作，這需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、家長(zhǎng)、班級(jí)同學(xué)協(xié)力。首先，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及班主任應(yīng)提高自身開(kāi)展心理健康教育的能力，積極參加心理健康教育培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)開(kāi)展心理健康教育的正確方式，使工作更加科學(xué)有效；其次，除了加強(qiáng)課堂上的思想教育，也要加強(qiáng)生活中的言傳身教，給予貧困生真切的關(guān)愛(ài)，幫助去除迷茫，引導(dǎo)發(fā)展全面健康的人格，鼓勵(lì)同學(xué)們主動(dòng)與貧困生交往，與其建立友誼，瓦解貧困生內(nèi)心的設(shè)防線；最后，與貧困生家庭保持密切聯(lián)系與溝通，父母對(duì)孩子的影響是最大的，及時(shí)與父母溝通學(xué)生在校情況，協(xié)力幫助學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、感恩意識(shí)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

總之，要想資助育人真正達(dá)到實(shí)效，心理脫貧問(wèn)題不容忽視，這是一項(xiàng)復(fù)雜而浩大的工程，需要國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭、個(gè)人共同努力，解決貧困生的心理困擾才是實(shí)現(xiàn)貧困生健全人格發(fā)展的重要途徑。

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