雙創背景下外語類大學生創業項目探索

李艷霞 黃麟棚 陳愛瓊 滕立明

關鍵詞外語類 大學生 創新創業 創業能力

一、研究背景

李克強總理于2014年9月在天津的夏季達沃斯論壇發出了“大眾創業，萬眾創新”的號召。在此雙創背景下，各行各業積極響應政府創新創業的號召，各大高校也將此號召貫徹到大學生的第二課堂中，積極鼓勵大學生開展創新創業實踐項目，并給予創業大學生相關扶持和幫助。習近平總書記于2019年3月10日參加十三屆全國人大二次會議福建代表團審議時強調“要向改革開放釋放動力，最大限度釋放創新創業創造動能，營造有利于創新創業創造的良好發展環境”。這個重大論述后，各大高校的大學生創新創業進行得如火如荼。

CoffeeHouse外語口語交流站旨在不斷構建外語學習平臺，培養在校大學生外語學習興趣，提高在校大學生的外語口語運用能力和外語語言應用能力。此外，CoffeeHouse外語口語交流站為切合學校地方性，師范性，應用型的辦學定位，聘請經驗豐富的創業人士對項目成員進行不定期培訓，不斷提升創業項目的管理、運營和服務水平。為了更好地管理和運營CoffeeHouse外語口語交流站這個創業項目，本論文對其運營中的優勢和問題進行探索，并提出相應的解決方法。通過這個研究，有利于該創業項目成員提高對創業項目的認識，增進對創業項目運營情況的了解，找到更好的運營方法，不斷增強團隊意識，提高服務能力和創新創業能力，更好地將創新創業與外語專業技能相結合，為外語類大學生創業實踐項目提供寶貴的經驗。

二、當前大學生創業項目研究現狀

當前，我國發出“大眾創業，萬眾創新”號召吸引了越來越多的大學生加入到了創業者的隊伍，高校作為創新創業教育的主要基地，擔當深化創新創業教育改革，培養創新型應用型人才的重大使命。根據學者潘宇龍、黎梓筠調查顯示，有60.79%的大學生創業最希望得到的是充足的資金、國家政策支持、專業知識指導訓練和創業能力培訓。根據相關調查顯示，大學生創新創業的成功率較低，外語類大學生則更低。他們創新創業意識低，沒有經歷創業過程的艱辛和風險，害怕創業失敗，失敗容易喪失信心，同時學校方面也不予以重視和引導。目前，玉林師范學院的大學生創業項目數量不多，主要在電子維修、文化保護、餐飲等方面，但沒有任何創業項目是外語類在校大學生組建的，因此CoffeeHouse外語口語交流站應運而生，并得到學校學院的廣泛支持。

三、當前項目狀況

（一）項目概況

Coffee House外語口語交流站作為玉林師范學院的創新創業和校園文化傳播交融平臺，同時也承擔著外語口語實訓的任務。CoffeeHouse外語口語交流站主要經營糕點、咖啡以及其他飲品，由學校出資，外國語學院管理，外語類大學生自主經營，自負盈虧。Coffee House外語口語交流站成員由外語類的學生組成，內設店長、副店長、領班和宣傳等職務，形成一套系統的完整的管理體系。Coffee House外語口語交流站作為外語口語實訓基地，項目成員用外語作產品介紹，并引導顧客用外語點單，利用這一特色真正做到了將創新創業與外語專業技能相結合。

（二）項目運行狀況

1.運營優勢

一是學校政策大力支持。Coffee House外語口語交流站是學校出資，外國語學院管理，外語類大學生自主經營，自負盈虧的運營模式。在學校的大力支持下，該創業項目解決了創業資金不足的問題。并且Coffee House外語口語交流站承接學校各種活動，為校長有約，微言博語微講壇等大小型活動提供服務，也具備接待外來領導嘉賓的功能。

二是地理環境優越。Coffee House外語口語交流站位于學校知行樓一樓以及三樓，知行樓處于學校的教學區中心位置，在報告大廳正對面，學校重大會議都在報告大廳舉行，人流量大，并且臨近區域沒有任何飲品店、超市，沒有同行競爭壓力。室內設有免費WiFi和種類豐富的英文書目，同時，室內播放優雅動聽的外文歌曲，給大學生提供了一個優雅祥和的學習、休息和娛樂環境。

三是團隊凝聚力強且有正確指導。一方面，團隊成員團結一致，眾志成城，都是在校外語類大學生，具有同樣的奮斗目標，強烈的創業動機，具備較強的外語口語能力和外語語言應用能力。團隊成員敢想敢干，執行力強;有活力，有想法，思維不受經驗限制，思想不受框架束縛。另一方面，指導老師教導有方，CoffeeHo-use外語口語交流站的指導老師都是具有豐富創業經驗和創業理論思維的老師。在整個創業過程中指導老師給予該項目成員正確、有效的創業指導和幫助，促進項目健康有效運營。

2.存在問題

一是社會經驗不足缺乏實踐能力和管理經驗。項目運營過程中難免會出現設備異常、工作管理等問題，但由于項目成員沒有任何社會經驗和工作經驗，不懂設備的維護以及工作管理，造成偶然性的間斷停業。要想做好一個創業項目不能只靠一腔熱情，還需要長期的學習和積累經驗。

二是外語專業學生創業技能相對薄弱。沒有專業的活動策劃和宣傳人員，不能及時創新活動形式，項目運營活動形式單調。宣傳方式老套，宣傳范圍窄，宣傳力度小。所經營的產品沒有形成特色的品牌效應。

三是缺乏時間精力投入。項目需要投入極大的時間和精力，但是項目成員都是在校的外語類大學生，并且外語類大學生的學業比較重，一旦投入大量時間和精力到創業上就會和學業產生沖突。

四是管理體系不健全。項目成員經營管理經驗不足，對社會、市場環境認識不足，對項目認識不夠，分工不明確，目標不清晰，風險意識不強，沒有建立科學的管理體系。

3.解決方案

一是加強自主學習，加強技術、技能培訓，不斷提高自身能力。創業大學生要緊緊抓住這個創業機會，不斷通過自主學習，自主思考，自我提高來適應創業的變化環境。要學會運用當代信息技術，通過互聯網等途徑自主學習創業技術、創業方法和創業管理運營等知識來不斷提高自身的創新創業能力。同時創業團隊還要積極主動地尋求創業指導和幫助，可以通過網絡平臺咨詢相關的企業或成功人士的創業經驗，也可以在學校內咨詢相關老師或管理創新創業的負責人，有選擇的去聽相關創新創業課程或者講座，不斷豐富對創業的認知和創業相關理論知識。最后外語專業的學生要充分發揮自身語言優勢，將自己所學知識和技能跟創新創業相結合，還要加強技術、技能的培訓，提高動手能力和自主創新能力。

二是學校要重視大學生創業技能、技術的培訓和指導。對于創業大學生來說，創業所需要的技能和技術是極其匱乏的。學校要針對這個問題，通過開設創業管理、技能和技術等相關創新創業的課程和講座，加強對創業大學生的創業指導和培訓，給創業大學生提供創業管理技能學習，以及創業方向性引導，從而提高大學生創業的成功率。學校除了為創業大學生開設理論和技術課程指導外，還要針對創業大學生開展相關社會調查、社會見習等實踐活動。學?？梢院推髽I合作，讓有創業意向的大學生去相關企業或者公司參觀、見習，通過實踐，讓大學生開闊眼界，積累創業經驗，掌握更多的創業知識，增強創業的能力，不斷提高自身創業素質。

三是樹立正確創業觀念，合理規劃學習與創業。創業大學生應該樹立正確的創業觀，把創業與學業結合起來，要知道學習是為了更好的工作，創業是在學習和積累的一個過程。創業大學生要分清創業和學習的主次性，作為一名大學生，學習是主要矛盾，應當把學習放在首位。在不影響學習的情況下，利用自己的課余時間去創業，這樣既沒有影響學業，又豐富了自己的課余生活，還可以積累經驗，這才是明智之舉。創業和學業的矛盾集中表現在時間的支配上。一些創業大學生在項目中投入過多精力和時間，嚴重影響了學習，背離了參與項目的初心。其解決的辦法就是科學地安排時間，合理地制定學習計劃和大學規劃，明確自己的目標，找到適合自己的學習方法和工作方法，同時也要注意學習和借鑒他人學習和工作的方法和經驗，注重反思，提高時間利用率，在講求質量和效率上下功夫，在學習和創業之間找到一個平衡點。只有把學習和創業的效率提高了，才使二者相互協調，共同促進創業大學生的進步。

四是建立高效科學的管理體系。項目管理是項非常復雜與繁瑣的動態管理過程，沒有一成不變的管理模式，但也要遵循一定的管理規律。違背了這些規律，就有可能致使某些方面的管理失控和經濟損失、甚至于項目失敗。大學生創業項目應該建立系統、嚴緊和權威的管理體系。通過不斷創新且符合創業項目實際發展運行的現實狀況，同時要具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構，實而可行的激勵機制。同時創業大學生在創業過程中要認清自身的定位，明確自己的工作職責，定期開展工作總結會議，遇到困難多溝通交流，及時反饋問題，積極遵守和維護現有的管理體系，共同促進管理體系的高效性、系統性和科學性發展。

四、總結

總而言之，對于當代在校大學生來說，創業不易。要想在創業的浪潮中魚躍龍門，就要不斷積累經驗，增強自身的創新創業的能力，建立創業信心，樹立正確的創業觀，隨時做好成功和失敗的心理準備。同時，還要找準時機，捉住機遇，善于運用政策的有利條件，順勢而上。當然，也需要政府和高校一如既往的支持和幫助，這樣在校大學生創業才能有更大的發展空間。