標(biāo)桿

遁明銀行成功借力AI、大數(shù)據(jù)

道明銀行（TD Bank）是加拿大第二大銀行，也是北美第十大銀行。主要經(jīng)營零售銀行業(yè)務(wù)，雇員超過2.6萬人，為2500萬左右的客戶提供服務(wù)。

為了更好履行銀行承諾的服務(wù)質(zhì)量，確保銀行與客戶的每一次互動都是難忘而愉快的經(jīng)歷，過去5年間，道明銀行的企業(yè)信息管理團(tuán)隊(duì)推出了名為“Googleficaton”的商業(yè)模式，探索將公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)從關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)環(huán)境，降低了整整50倍的成本，成功從一家傳統(tǒng)金融公司轉(zhuǎn)型為一家科技金融公司。

基于數(shù)據(jù)湖基礎(chǔ)設(shè)施（data lake infrastructure），道明銀行在Cloudera開源平臺上建立了大數(shù)據(jù)分析（Hadoop）個人云，并與拓藍(lán)（Talend）合作建立起可以快速提取數(shù)據(jù)的服務(wù)能力，銀行可以基于其擁有的大量數(shù)據(jù)為用戶提供量身定制服務(wù)。例如，如果銀行知道客戶正發(fā)生重要生活事件，例如買房、結(jié)婚或生孩子，就能基于相關(guān)數(shù)據(jù)為其提供可能用到的產(chǎn)品和服務(wù)；銀行還可以創(chuàng)建以客戶為中心的數(shù)字服務(wù)，例如MySpend應(yīng)用程序，方便客戶跟蹤每月支出，并基于數(shù)百萬客戶的匯總信息，分析獲敗有助于改善個人消費(fèi)習(xí)慣的建議。

路易威登擴(kuò)張豪華酒店業(yè)務(wù)版圖

全球奢侈品領(lǐng)導(dǎo)者路易威登集團(tuán)（LWH M Moet Hermessy Louis Vuitton）正以每股25美元現(xiàn)金的價格收購總部位于倫敦的豪華酒店貝爾蒙德集團(tuán)（Belmond Group），該價格略高于該集團(tuán)最近的股票收盤價。照此計算，貝爾蒙德的股權(quán)價值大約為26億美元，加上債務(wù)在內(nèi)的企業(yè)價值是32億美元。

貝爾蒙德集團(tuán)在2014年之前一直被稱為東方陜車酒店（Orient Expies Hotels），擁有里約熱內(nèi)盧的科帕卡巴納宮（Copscaba Palace）和威尼斯的西普里亞尼酒店（Hotel Cipriani）等豪華酒店，還經(jīng)營豪華游輪和火車業(yè)務(wù)。路易威登是迪奧（Christian Dior）、雅可布（Marc Jacobs）和紀(jì)梵希（Givenchy）等品牌的母公司，同時涉及優(yōu)質(zhì)烈酒、化妝品和香水業(yè)務(wù)。收購貝爾蒙德有助于路易威登在寶格麗（Bulgari）酒店和白馬莊園（Cheval Blanc）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大豪華酒店業(yè)務(wù)。2013年，貝爾蒙德拒絕了印度塔塔集團(tuán)（Tata Group of India）12億美元的收購要約。

路易威登預(yù)計將在2019年上半年完成此次交易，正在等待貝爾蒙德股東和相關(guān)競爭管理機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。在略易威登發(fā)布的聲明中，首席執(zhí)行官伯納德.阿諾特（Bemard Amault）表示：“貝爾蒙德能為挑剔的旅行者提供獨(dú)特的體驗(yàn)，并在最理想的目的地?fù)碛斜姸鄡?yōu)質(zhì)資產(chǎn)。它的傳統(tǒng)、創(chuàng)新的服務(wù)、卓越的執(zhí)行力和創(chuàng)業(yè)精神與路易威登的價值觀產(chǎn)生共鳴，將成為寶格麗和白馬莊園酒店業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。此次收購將大大提高略易威登在高檔酒店業(yè)中的地位?！?/p>

Paktor：幫助亞洲人尋愛

在線約會自2015年起已發(fā)展成為一種全球公認(rèn)的趨勢，不過，相對保守的文化傳統(tǒng)使得亞洲的情況有所不同.約會平臺的發(fā)展勢頭相對緩慢。當(dāng)然，年輕^對在線約會的追捧趨勢已經(jīng)顯露出來。瞅準(zhǔn)這一勢頭，2013年6月，新加坡交友平臺Paktor（拍拖）從這一點(diǎn)切入，逐步在亞洲12個國家推出服務(wù)。

不同市場中存在的文化差異是Paktor最大的挑戰(zhàn)之一。該公司首席執(zhí)行官Jing Shen認(rèn)同約會服務(wù)“極具文化敏感性”。他解釋，“亞洲的不同文化有時差異明顯，有時僅是細(xì)微處不同。得益于在亞洲長大和生活，我們本能地可以理解并非所有亞洲國家文化都是一樣的，這有助于我們‘求同存異”。

2014年，Paktor在軟件中推出了離線約會匹配服務(wù)GaiGai（粵語“走出去”），專門通過內(nèi)部匹配系統(tǒng)，進(jìn)行個性化配對?！凹s會可以在線開始，但最終會發(fā)展到線下，協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)從在線到離線的約會，能帶來更好的用戶體驗(yàn)?！盝ing Shen表示。

去年4月，Paktor與17 Media合并，組建M17，威為一家專注于社交娛樂的公司，進(jìn)一步拓展娛樂+約會的聯(lián)動共贏。Jing Shen認(rèn)為，娛樂和約會是相輔相成的，“擁有—支優(yōu)秀的樂隊(duì)會吸引更多人前往酒吧，而優(yōu)秀的音樂讓人們想在酒吧里度過更多時光，更頻繁地來到酒吧自然會增加結(jié)識新朋友的機(jī)會。愛情可能就來自這些不刻意間?！?/p>

優(yōu)步、Jump重定義電動自行車

在贏得自動駕駛汽車戰(zhàn)之前，優(yōu)步恐怕首先要面臨一場電動自行車市場的爭奪戰(zhàn)。去年早些時候，優(yōu)步以兩億美元收購電動自行車共享服務(wù)商Jump。如今，憑借收購以來增長了四倍的工程人員，Jump推出了一款全新設(shè)計的電動自行車，旨在更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，為用戶提供更舒適的服務(wù)。

當(dāng)然，Jump的目標(biāo)不僅僅是一款新自行車。這家擁有8年歷史的公司希望使用技術(shù)徹底改變兩輪電動車市場——包括電動滑板車。數(shù)年前，Jump在其提供服務(wù)的12個城市看到了自行車存在的問題——早期的Jump自行車基于傳統(tǒng)的框架和組件構(gòu)建，自行車共享公司設(shè)法將追蹤和驅(qū)動自行車所需的所有技術(shù)打包成現(xiàn)成的模型，但這樣的產(chǎn)品并不是為大眾消費(fèi)而設(shè)計的。

于是，Jump開始與“世界上最大的自行車制造商”共同開發(fā)自行車，他們從頭開始重新設(shè)計自行車，使其更耐用，更易于使用，并在必要的維護(hù)方面具有功能可擴(kuò)展性。

新的自行車看起來與它的前輩沒太多不同，但細(xì)節(jié)有了大幅改進(jìn)。例如，車把匕的智能手機(jī)底座可以方便用戶在騎行時進(jìn)行操作；與后擋泥板集成的自行車鎖方便騎手將金屬繩固定在任何可用的物體周圍。此外，新款自行車的每個主要部件，包括電機(jī)、制動器和踏板都與傳感器相連；Jump可以在云中實(shí)時監(jiān)控這些組件的性能，其算法可以在發(fā)生故障時甚至在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)問題。