論新時代班主任班級管理方法的創新

黎興旺

[摘? ?要]中國特色社會主義已經進入新時代，當前社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要與發展不平衡不充分的矛盾。表現在教育方面，一是人們對高質量教育的需求越來越大，二是教育觀念、管理方法的滯后，這些矛盾成為教育發展的瓶頸，班主任的管理理念和方法必須創新，以適應新時代的要求。

[關鍵詞]新時代;班主任;管理方法;創新

[中圖分類號]? ? G635? ? ? ? [文獻標識碼]? ? A? ? ? ? [文章編號]? ? 1674-6058（2019）09-0084-02

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。我國穩定解決了十幾億人的溫飽問題，總體上實現小康，不久將全面建成小康社會，人民美好生活需要日益廣泛，不僅對物質文化生活提出了更高的要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的要求日益增長。同時，我國社會生產力水平總體上顯著提高，社會生產力的很多方面步入世界前列，更加突出的問題是發展不平衡不充分，這已經成為滿足人民日益增長的美好生活需要的主要制約因素。”

這個科學論斷，既是對現實清楚而科學的認識，也是我們今后一段時間內必須加以重視的問題——克服美好的生活需要與發展不平衡不充分的矛盾，滿足人們對高質量生活的需要。

從教育的角度來看，同樣存在著這個問題。教育資源配置的不平衡，包括師資隊伍、教學設備、教學環境、教學資源等等，在東西部之間、城市與鄉村之間，差距都非常明顯。我國最近幾年推行的均衡教育發展策略，在某種程度上縮短了距離，但差距仍然存在。在這樣的背景下，如何滿足人們對高質量教育的美好愿望呢？筆者認為，必須在“軟件”方面下足功夫，尤其是在班主任工作中，必須創新觀念與管理方法，讓更多的家長和學生感受到教育的溫暖、高尚和珍貴。

在某種程度上講，班主任工作是影響學生身心發展的最關鍵工作。長期以來，我們對班主任工作的認識只是停留在“管”的層次。在這樣的觀念下，班主任經常把學生當成一種客觀的、被動的管理對象，他們只要“聽話”就行了，有的班主任把管好紀律當成是工作的全部。這樣，我們看到的經常是冰冷的制度和冰冷的說教。學生長期在這種環境下成長，往往就失去了朝氣和靈氣，有的甚至失去了“人氣”。最后，學校不滿意、家長不滿意、社會不滿意，這樣的結果無疑與高質量教育的要求是相違背的。

高質量的教育應該是什么樣的呢？

首先，我們要認識質量的內涵。有專家指出，質量是“實體所具有的固有特性滿足相關方需求的程度”，這個定義頗具代表性，它涉及三個內容。一是“實體所具備的固有特性”，這是客體;二是相關方，這是主體;三是主體和客體之間的關系，客體能滿足主體的需要，這種需要可以是物質方面的，可以是精神方面的，也可以是物質和精神兼有的。

在這個基礎上，我們要認識教育質量問題。有專家指出：“教育質量是教育本質規定性的純真程度。教育是培養人或形成人的活動，教育質量的高低就是教育培養的人的質量的高低，人的質量的高低就是人是否更像人的程度。”這個觀點表明，高質量的教育應該是能夠把學生培養成為“人”的教育?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》提出：“把促進人的全面發展、適應社會需要，作為衡量教育質量的根本標準?！眹覙藴屎苊鞔_，“人的全面發展”和“適應社會需要”是高質量的保證。人的全面發展指德智美體勞的全面發展。

高質量的教育涉及三個方面：一是教育能滿足教育本身的需要，教育本身包括教師、教學設備、條件、資源等，還包括教育行為本身;二是相關方，包括學生、家長、社會;三是教育能滿足學生、家長和社會的需要，即能夠建立起良性的、和諧的關系，從而讓學生在這種良性和諧的關系中得到全面發展并適應社會需要。

在這三方面中，最重要的無疑是第三個方面。而要滿足第三個方面的條件，班主任的管理理念和方法就具有至關重要的作用。因為在學生眼中，班主任是學校派來“管”他們的人，是具有至高無上權力的人，他可以不聽校長的，不聽主任的，但必須聽班主任的，這樣的心理趨勢決定了班主任工作的重要性。

筆者看來，在新時代，班主任需要樹立以下的理念，采取科學的管理方法，這樣才能實現“有效”的管理，從而增強學生的歸屬感、獲得感和幸福感。

一、牢固樹立“以人為本，服務至上”的理念

新時代的主要特征之一是自由、平等、民主、公正、法治等觀念深入人心，學生也毫不例外地受到影響。班主任要積極宣傳這種思想，并且，要在管理實踐中踐行這樣的思想。“以人為本”即是以學生的成長和發展為根本，所有的措施和方法都要有利于學生的健康成長。“服務至上”，指的是把過去的“管”轉變為服務，學生是主體，學生的需要是服務的內容，急學生所急，想學生所想，知道學生的合理訴求并及時予以滿足?！耙匀藶楸?，服務至上”從本質上看，是要求教師站在學生的角度想問題，積極從學生的需要出發發現問題和解決問題。

二、牢固樹立大局意識和整體意識

在新時代，學生有了更多的機會和途徑接觸各種各樣的信息，這些信息，有的有助于學生的個人成長和發展，但不可否認，由于學生對信息辨別的能力有限，有不少信息甚至成為其抵觸學校管理的理由，這是新時代班主任必須意識到的問題。在很多情況下，我們管理的其實不是一個學生、一班學生，而是整個社會，所以，班主任必須具有大局意識和整體意識，及時了解當前社會的趨勢、變化，以及這些趨勢對學生產生的影響。最關鍵的是，班主任要善于抓住學生共同關心的問題，因勢利導，讓學生感覺班主任與自己是朋友，這樣，溝通就容易產生共鳴，管理起來就少了很多障礙。

三、著力滿足學生的歸屬感

美國著名的人本主義心理學家馬斯洛在其著名論文《人類動機理論》中，提出了影響20世紀心理學研究走向的“需要層次說”，他指出：“人類的需求構成了一個層次體系，即任何一種需求的出現都是以較低層次的需求的滿足為前提的。人是不斷有需求的動物……”在這篇論文中，他認為，人的需要從低到高分別是生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、自我實現需要。而他后期對人類的需要進行了進一步的完善，在尊重需要和自我實現需要之間，增加了認知需要和審美需要。

其中，歸屬和愛的需要的滿足，能使人的潛力和才能在集體中發揮到極致。他說：“有這種需求的人會開始追求與他人達成友情，即在自己的團體里求得一席之地。他會為達到這個目標而不遺余力。他會把這個需求看得高于一切，他甚至會忘了當初饑腸轆轆時曾把愛當作不切實際或不重要的東西而嗤之以鼻。”馬斯洛的觀點表明，滿足學生的歸屬感是非常重要的，它能夠讓學生更加愛護這個集體，并愿意為這個集體貢獻自己的力量和聰明才智。所以，著力培養學生的歸屬感，是班主任工作的重要內容。

美國著名學者杰克·韋爾奇曾經根據價值觀和才能的不同組合把公司的員工分為四類：認同公司的價值觀和有才能的人;不認同公司的價值觀而有才能的人;不認同公司的價值觀又沒有才能的人;認同公司價值觀而能力不足的人。在他看來，第一種人是最值得重視并重用的人，也是前程遠大的人。杰克·韋爾奇的思想在班主任工作中對我們是很有啟發意義的，他實際上告訴了我們，培養學生共同的價值觀是多么重要，所以，班主任可以通過和學生一起商量制定能體現共同價值取向的班級宣言來培養大家共同的價值觀，有了共同的價值觀，歸屬感就自然而然地產生了。

四、著力培養學生的自信心

阿基米德曾說：“給我一個支點，我可以把地球撬起來”，這句話用于教育管理中也是非常適當的，這個支點，就是學生的自信心，可以說，學生的自信心，是他們自我成長、不斷進步的不竭動力。有自信心的學生，總是對學習目標的實現充滿信心，總是想盡一切辦法解決學習中的困難，也總能跨越學習中的任何挫折。如何培養學生的自信心呢？作為班主任，必須做到：第一，根據學生的不同情況，幫助他們制定不同的學習目標;第二，幫助他們制訂實現目標的計劃;第三，對他們的進步及時予以表揚和肯定;第四，不對任何學生流露出偏愛的情緒。

在教育實踐中，第四點的“偏愛”比較受忽視，必須引起教師的高度重視。著名精神分析大師阿德勒在《自卑與超越》一書中指出，孩子的喪氣（自卑）幾乎都是因為他覺得另一個孩子比較受到偏愛引起的。事實上，偏愛在班級管理中往往會引發兩種不同的不良后果，得到偏愛的學生會產生驕傲的心理，而其他學生則容易產生自卑和嫉妒的心理，這對大多數學生的自信心都是一種打擊，對和諧班級文化的形成也具有不良影響。

五、著力培養學生自我實現的意識和能力

自我實現是馬斯洛“需要層次說”中最高層次的需要。關于這一需要的內涵，馬斯洛認為：“它可以歸入人對于自我的發揮和完成的欲望，也就是一種使他的潛力得以實現的傾向。這種傾向可以說是一個人想要變得越來越像人本來的模樣，實現人的全部潛能的欲望。”馬斯洛的觀點表明，具有自我實現需要的人，一定是能夠充分挖掘自己的潛力，充分發揮自己的能力，不斷努力實現自己人生目標的人，并且，他的人生目標是符合社會需要的。也就是說，能完成自我實現的人，同時也是能夠為社會做出貢獻的人。

所以，班主任就必須重視、引領學生產生自我實現的需要。班主任可以通過分析學生的優勢和社會發展的趨勢來激勵他們，讓他們在社會需要的引領下產生能奉獻自己力量的優越感，從而在優越感的引領下產生越來越強的自我實現意識。正如阿德勒所言：“追求優越感是人類不斷進步的源泉，它激勵著我們每一個人。人類的整個活動都建立在優越感的追求上，無論從無到有、從失敗到成功，還是從匱乏到富足。但是，在努力追求優越感的過程中，只有為了他人的利益而前進的人和那些為了社會的發展而奮斗的人，才是能夠超越生活，從而順利獲得優越感的人。”

總之，在實現高質量教育方面，班主任的工作具有舉足輕重的作用，班主任工作的成功，能順利貫徹和落實黨的教育方針，也能把學校的工作落到實處，真正提高教育的質量。所以，重視班主任工作的理念和方法的創新，具有十分重要的理論意義和實踐意義。

[? 參? ? 考? ? 文? ? 獻? ]

[1]? 參見阿瑟·奧肯.平等與效率[M].北京：華夏出版社，1999.

[2]? 郝文武.提高教育質量的永恒追求與時代特征[J].陜西師范大學學報（哲學社會科學版），2015（2）：158.

[3]? [美]馬斯洛.動機與人格[M].北京：九州出版社，2003.

[4]? [奧]阿爾弗雷德·阿德勒.自卑與超越[M].長春：吉林出版集團有限責任公司，2015.

（責任編輯 斯 陌）