風險護理對減少輸液室輸液患者不良事件發生的作用分析

摘要：目的：分析對于輸液室內的輸液患者采取風險護理對于降低不良事件發生率的臨床價值。方法：對照組患者在輸液室輸液期間僅采取常規護理，觀察組患者在該基礎上采取風險護理。結果：觀察組患者在輸液期間的不良事件發生率是1.67%，低于對照組的10.00%（P<0.05）;觀察組對于輸液室護理服務滿意度評分為（94.17±2.36）分，高于對照組的（86.52±2.14）分（P<0.05）。結論：在輸液室內對輸液患者采取風險護理，有助于降低不良事件發生率并提升患者護理滿意度。

關鍵詞：輸液;風險護理;不良事件;輸液室

門診輸液室內的患者人數眾多且情況復雜，特別是老人與兒童的數量較多，非常容易發生管理混亂而引發不良事件，因此在輸液室的護理過程中需要特別謹慎，并加強風險護理預防不良事件的產生。風險護理是一種現代化的護理模式，也是基于護理工作中操作不規范以及人員的防范意識差等相關因素所提出的科學護理模式，有助于降低護理工作中的風險事件發生率^[1]。本文將重點分析在輸液室內通過開展風險護理對于降低輸液者不良事件發生率的臨床效果。

1資料及方法

1.1常規資料

抽取院內自2018年1月起，到2018年12月輸液室內輸液治療的患者120例為回顧分析對象，以數字法對入組病人隨機分組，定義為觀察組、對照組。觀察組：包括患者60例，男36例，女24例;年齡范圍16～84歲，年齡均值（43.6±0.5）歲。對照組：包括患者60例，男33例，女27例;年齡范圍15～86歲，年齡均值（42.8±0.6）歲。兩組入組對象的上述資料比較均衡度高（P>0.05）。

1.2方法

對照組患者在輸液室輸液期間僅采取常規護理，即嚴格依據輸液流程為患者提供護理服務，并在輸液期間進行巡視，合理調節患者輸液速度;觀察組患者在該基礎上采取風險護理，措施如下：（1）首先需成立輸液室的風險管理小組，由小組成員共同商議并制定輸液室的護理服務流程。每周開展會議交流，針對此護理工作中的相關問題進行分析和總結，特別是對不良事件的具體發生情況進行探討和分析，并提出針對性的解決方案。同時還需探討在護理工作中有可能發生的問題進行探討，并采取預防性措施;（2）需要對護理人員的工作安排進行合理調整優化人力資源配置，確保輸液室那護士的良好休息，同時還需對護士開展業務能力的培訓，不斷提高其業務水平以及職業歸屬感;（3）對于輸液流程進行完善，在輸液之前需要加強患者健康宣教，并對其進行輸液治療解釋，使患者明確具體藥物名稱以及可能產生的藥不良反應，確保患者可做好充分的思想準備緩解其緊張感。同時需要提升護士的操作技能，提高患者的一次性穿刺成功概率，以緩解患者痛苦。在輸液期間還需進一步加強巡視，增加巡視頻率，主動詢問患者感受防止發生風險事件;（4）加強夜間巡視和監護力度，確保夜間輸液治療患者能夠得到全面的護理，并維護護理安全性。同時還需要提升護士的法律意識，在護理過程中加強同患者和家屬的有效溝通，面對護患糾紛事件時需要懂法、守法并積極處理，維護患者及自身權益。

1.3評估指標

（1）統計兩組患者在輸液期間的不良事件發生情況，包括換藥錯誤、拔針錯誤、給藥對象錯誤等;（2）采用問卷調查法的形式對于患者的護理滿意度實施調查，內容有輸液室環境、穿刺操作技術、態度、責任心、輸液安全性等，0～100分。

1.4統計學方法

研究的相關數據均以軟件SPSS17.0進行統計和分析，其中均數標準差通過（）描述，行t檢驗和χ²檢驗，P<0.05代表差異之間有統計學意義。

2結果

2.1患者不良事件發生率對比

觀察組患者在輸液期間的不良事件發生率是1.67%，低于對照組的10.00%，兩組比較差異顯著（P<0.05）。

2.2患者護理滿意度對比

觀察組患者對于輸液室護理服務滿意度評分為（94.17±2.36）分，高于對照組的（86.52±2.14）分，兩組比較差異顯著（P<0.05）。

3討論

輸液室內人員流動性大且人流量密集更容易發生不良事件，同時護理工作的失誤將對患者治療效果及生命安全產生嚴重威脅，因此需提升輸液室內護士的風險意識，控制不良事件發生率^[2]-[3]。通過采取風險護理，能夠通過加強輸液室內護士的培訓與學習，提高其法律意識及臨床護理技能和風險管理意識，在患者輸液過程中加強巡視并采取預防性的護理干預措施，降低患者不良事件發生風險。通過分析本次研究結果，觀察組采取風險護理后患者輸液期間的不良事件發生率低于對照組，同時患者對于護理工作的滿意度評分高于對照組。這也提示，通過采取風險護理一方面有利于維護輸液室內患者的輸液安全，另一方面也能夠提升患者的滿意度可降低護患糾紛。

綜上所述，在輸液室內對輸液患者采取風險護理，有助于降低不良事件發生率并提升患者護理滿意度。

參考文獻：

[1]匡曉雯.風險護理對減少輸液室輸液患者不良事件發生的作用分析[J].心理醫生，2018，24（35）：255.

[2]孫琪.風險護理對減少輸液室輸液患者不良事件發生的作用分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（27）：108，111.

[3]許琴芳.社區門診輸液室輸液中存在的風險及護理干預措施[J].醫藥前沿，2018，8（29）：249-250.