新醫改下醫院檔案管理中存在的問題及對策

摘要：檔案管理是醫院管理工作中不可或缺的一部分，醫院檔案主要是記錄醫院的相關活動資料，包括醫療記錄、發展歷史、人員變動等等。醫院檔案在醫院經營活動中占比極大，各種文字、圖表、音像資料共同構成醫院檔案。醫院檔案管理工作存在一定的特殊性，高質量的檔案管理工作能夠幫助提高醫院管理水平，為醫院各部分工作提供堅實的基礎。基于此，本文首先分析新醫改背景下醫院檔案管理工作存在的相關問題，然后提出新醫改背景下醫院檔案管理工作的改進措施，希望能為醫院的檔案管理工作提供一些幫助。

關鍵詞：新醫改;醫院;檔案管理

醫院檔案管理工作作為醫院開展經營管理工作和管理活動的主要路徑，其一定程度上反映著醫療人員的職業素養、專業能力等，是醫院發展的重要屏障。隨著我國醫療衛生行業的迅速發展，醫院的行業競爭不斷激烈化，在這一背景下，各醫院及醫療人員越來越注重醫院檔案管理工作的開展，現階段醫院要得到長遠發展就要不斷完善檔案管理制度，提升相關人員工作能力，實現檔案管理的科學化和規范化發展，最終通過人才推動醫院的健康持續發展。

一、新醫改下醫院檔案管理存在的問題

（一）現代化的檔案管理水平較低

我國當前醫療事業的不斷改革，各種先進的醫療技術設備被廣泛應用到醫院中，對于檔案管理工作，需要采用先進的技術手段進行管理，在一定程度上會提高檔案管理的水平，推動醫院事業的發展和進步。很多醫院機構還是沿用傳統的檔案管理模式，導致檔案不能夠發揮相應的作用，影響到醫療機構對檔案的有效應用，只是單純做好保存工作，但是隨著醫院規模的不斷擴大，醫院的檔案資料越來越多，很多的檔案信息不能被有效存儲導致遺失。另外，醫院的數據信息資料整理操作相對比較麻煩，傳統的管理方式會增加檔案管理人員的工作量，不能保證數據的準確性。

（二）檔案管理人員的管理意識不強，管理體制不夠健全

很多醫院的領導人員不夠重視檔案管理工作，檔案管理人員自身的素質不高，不能夠意識到檔案管理的重要性，在管理方面相對比較隨意。而且醫院的檔案管理工作缺乏專業的人員進行管理，導致檔案管理比較混亂，檔案的利用率也相對較低。醫院在檔案管理方面的政策和體制還不夠健全，檔案管理人員的隨意性較大，有關檔案管理方面的制度和規范不夠明確，給計算機網絡化管理造成很大的困難。

二、醫院檔案管理工作的新思路

（一）建立健全醫院檔案管理制度

醫院檔案管理工作需要通過建立健全醫院檔案管理制度，有效促進檔案管理工作的順利進行，其中包括建立檔案保管和利用制度，需要將檔案管理制度納入到醫院的管理考核中，制定相應的考核標準，做好獎懲制度的有效實施，能夠調動檔案管理人員的積極性。例如，醫院建立的檔案管理制度需要符合醫院的實際情況，而且檔案管理工作需要有經驗的人組織管理，提供相應的技術指導，收集各個科室的意見要求，通過對檔案的有效管理滿足各個科室的實際需求，制定切實可行的管理制度和規章制度，讓檔案管理能夠達到規范化的管理，為醫療工作提供更多的信息。

（二）加強對檔案管理工作的業務培訓

對于檔案的有效管理對檔案人員的個人素質和技能要求較高，醫院檔案管理工作也是一項技術性較強的工作，要注重對檔案管理的規范化和科學化，檔案管理的工作人員需要具備一定的專業素養，才能提高對檔案管理的效益，醫院需要加強對檔案管理人員的培訓，強化檔案管理人員的管理意識[3]。例如，一是醫院需要將檔案管理人員納入到醫院的人才培養計劃中，做好有關檔案管理人員的培訓計劃工作，在管理職能和個人素質方面進行提高。二是在檔案管理方面引入考核機制，做好獎懲制度，能夠有效激發員工的工作積極性和主動性;三是提高醫院內部人員對檔案管理重要性的認識，注重檔案管理的程序，將檔案的收集工作作為定式，推動醫院檔案管理工作的有效開展。

（三）引進現代化的檔案管理技術

當前在醫療事業的發展中，各種先進的技術被廣泛應用，利用計算機網絡技術對檔案進行管理，能夠節省人力和財力，有效提高工作效率[4]。我國當前信息化技術快速發展，利用計算機管理檔案符合時代的發展需求，也是當前的一種發展趨勢。例如，（1）對檔案的有效存儲和管理，傳統的檔案管理多是以紙質方式進行保存和管理，難以常年保存，現代化信息技術的不斷發展，檔案的存儲越來越多樣化，采用電子文檔和視聽檔案的形式進行管理，會延長存儲的時間，也會保證檔案的有效存儲。（2）建立電子化的檔案管理系統，注重對電子檔案的網絡化管理，在一定程度上也能夠有效提高檔案管理的質量和效率，建立相應的數據庫檔案信息，做好協調統一工作，保證檔案的有效管理，能夠避免檔案管理中存在的各種問題。

結束語

綜上所述，在當前新的形勢下，醫院的檔案管理需要不斷進行探索和創新，利用先進的信息技術手段提高對檔案管理的效率和水平。醫院需要根據實際的發展情況，建立健全醫院檔案管理制度，同時與醫院各個科室做好配合，重視對醫院檔案的管理，及時引進一些新的技術手段，提高對醫院檔案信息的有效利用，推動醫院的發展和進步。

參考文獻：

[1]張剛剛.淺談新醫改下醫院檔案管理中存在的問題及對策[J].當代臨床醫刊，2019，32（02）：198+111.

[2]陳秀英.新醫改背景下醫院檔案管理現代化問題及對策[J].辦公室業務，2018（24）：155.

[3]張文霞. 新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題及解決對策[A]. 《決策與信息》雜志社、北京大學經濟管理學院.“決策論壇——經營管理決策的應用與分析學術研討會”論文集（下）[C].《決策與信息》雜志社、北京大學經濟管理學院：《科技與企業》編輯部，2016：1.