對患兒家屬實施心理護理的重要性分析

當前，進入兒科病房治療的患兒大多為家中的獨生子女。孩子一旦患病則會使家屬異常緊張，大多家屬增會出現不良情緒，患兒家長通常情況下要求醫院盡快治愈孩子的疾病。所以針對兒科家屬開展心理護理具有非常重要的作用，可以保證患兒家屬心理健康，促使患兒加快身體康復。筆者自2018年1月至2018年6月來我院兒科進行治療的患兒家屬中隨機選擇82人進行研究，主要過程如下。

1資料與方法

1.1基本資料

自2018年1月至2018年6月來我院兒科進行治療的患兒家屬中隨機選擇82人進行研究，其中42名男性，40名女性，年齡處于24-64歲之間，24人屬于專科以上學歷，45人屬于高中學歷，13人屬于初中以下學歷。患兒平均住院時間為10.23天。

1.2方法

筆者針對患兒家屬出現的心理問題制作了調查問卷，共設計了10個問題，主要包括患兒家屬對醫護人員的信任問題、安全感問題、精神狀態、心理障礙等，發放82份調查問卷，全部收回，經認真分析，全部問卷可以應用于本次調查研究。

2結果

經過一段時間的心理護理工作后，全體參與研究患兒家屬的心理問題得到了明顯緩解，不信任醫護人員現象明顯減少，安全指數有效提升，精神狀態明顯好轉。

3討論

3.1患兒家屬出現的心理問題

（1）認為希望渺茫。有的患兒患有慢性疾病，經過長期治療后病情不見明顯好轉，因此家屬認為治療效果不理想，孩子患病時間過長，受經濟因素影響、體力因素影響、精神壓力影響等，認為孩子治愈的可能性較小，所以出現了不良情緒。（2）擔心與苦惱。孩子生病以后，不但會將家長拖入到極大恐慌與擔心的境地中，而且家長原有工作學習秩序不復存在，生活學習中出現了各種各樣的難題，大多家長不知如何應對，因此極易出現不良情緒。（3）自責。由于孩子大多是家中的獨生子女，是父母的心頭肉，如果孩子生病，家長則認為是自己照顧不周引起的，因此出現了強烈的自責心理。有數據顯示，大量家長在孩子生病后均會反思自己的行為，認為是由于自身操作失誤導致孩子生病，所以不斷責備自己，這種態度不利于患兒疾病的順利治療，甚至還會對醫護人員產生不滿，導致更為嚴重的不良行為發生。（4）不了解疾病治療原理。不管哪一種疾病，在不同的階段均會出現不同的反應，大多家屬均會要求醫護人員針對當前孩子出現癥狀進行治療，而考慮不到疾病治療的系統性。

3.2開展患兒家屬心理護理工作的措施

（1）創建良好的住院環境。醫院的治療環境與患兒家屬的心情具有非常密切的聯系，幫助患兒家屬盡快熟悉住院環境，護理人員要及時向患兒家屬介紹主治醫生與護理人員，講解住院過程中需要注意的問題，幫助患兒家屬盡快融入醫院環境，防止由于不熟悉醫院環境而生不安全感，有利于減輕患兒家屬的心理負擔與壓力。（2）設計病房。病房墻壁要涂成溫暖的顏色，并設置能夠吸引兒童注意力的圖畫，有利于穩定患兒的情緒，安心在此休養，主動配合醫護人員的操作，這對患兒家屬的情緒也會產生一定的影響。（3）及時溝通。與患兒家屬要及時溝通，耐心講解患兒的病情發展、發病原因及制訂的治療護理方案，保證家屬對孩子的疾病形成正確認識，能夠正確對待孩子的病癥，防止家長產生焦慮情緒。在溝通中使用淺顯易懂的語言，遇到家長提問時要認真回答，交流態度要做到平易近人、和藹可親，以穩定患兒家屬的心理，主動配合醫護人員操作。（4）理解家屬。在患兒住院期間，護理人員要同時兼顧患兒家屬身心二方面的護理工作，不但要做到精心護理患兒，而且也要關注患兒家屬的各種表現，要尊重家屬、理解家屬，對家屬出現的不良情緒要體諒，使患兒家屬感受到護理人員親人般地關懷。（5）掌握高超的護理技能。護理人員要做到服裝整潔，舉止穩重，在護理患兒時要動作熟練、迅速，有利于提高患兒家屬的安全感，幫助他們放平心態。在護理工作中要時刻關注自己的一言一行，與患兒家屬交流時要注意自己的態度。為了提高患兒家屬心理護理水平，要防止將自己生活中的不良情緒帶到護理工作中，以免使患兒家屬產生誤解，杜絕不良情緒的傳遞。一旦發現存在不良情緒的患兒家屬，護理人員可以引導其采取合理的發泄方法，促使其情緒進入平穩狀態。護理人員擁有高超的專業操作技能，對待患兒家屬平易近人，必然會使患兒家屬產生良好的情感，對護理人員產生尊重信任的思想，能夠主動與醫護人員配合，保持良好的心態，促使患兒加快康復速度。假如護理人員在語言與行動上出現失誤，則要立即對患兒家屬道歉，提前得到他們的原諒，防止產生不良情緒。（6）護理人員進入病房時，要主動與患兒交流，可以直接稱呼患兒的小名，有利于盡快拉近雙方的關系，主動為患兒講解一些有趣的故事，不但有利于患兒心理的穩定，而且如果看到患兒出現了笑容，其家屬的心情也會放松，防止患兒家屬出現過度緊張的心情。（7）主動與患兒家屬接近，耐心傾聽他們講解心中的顧慮與不滿，并表現出同情與關懷的態度，盡自己最大努力幫助他們解決眼前困難。要求家屬幫助護理時不得使用命令的口氣，要首先與家屬商量，在得到家屬同意后才能操作，使其感受到護理人員的認真與體貼，創建良好的護患關系。

總之，利用對患兒家屬開展心理護理，可以使患兒家屬形成積極心態，正確面對患兒的病情，在對患兒給予積極影響、穩定患兒情緒的同時也會使家長產生良好的心理體驗，從而主動配合醫護人員操作，加快患兒身體康復速度。