重癥監(jiān)護室中收入的人群都是危重癥的患者與進行大型手術后的患者,這是一個生死攸關的地方,需要護理人員具有高度的責任心與嫻熟的護理技術來守護患者的生命。在重癥監(jiān)護室的護理工作存在著很大的風險,也有許多種能夠影響護理風險的因素,接下來我們就來與大家了解一下當前重癥監(jiān)護室護理中所存在的問題以及防范的方法,希望可以提升重癥監(jiān)護室護理的質(zhì)量,減少一些由于護理不當而導致引起的醫(yī)療糾紛事件。
一、當前重癥監(jiān)護室護理存在的問題
(一)患者身體狀況的問題
重癥監(jiān)護室是醫(yī)院中一個非常特殊的地方,在這里的患者都具有比較嚴重的病情狀況,大部分的患者都是處于一個淺昏迷或者躁動的狀態(tài)中,還有的患者甚至生命體征都不夠穩(wěn)定。在重癥監(jiān)護室中進行護理的患者,大部分還都需要使用到一些的輔助治療設備,比如要使用到呼吸機,要在患者身體各部位處置入氣管,還要配合各種鎮(zhèn)定劑與麻醉劑處理,稍有不慎就可能導致患者的昏迷。而且一旦出現(xiàn)問題患者也不具備自行處理的能力,一切都要依靠護理人員的細心檢查與及時處理。
(二)醫(yī)療環(huán)境因素的問題
在重癥監(jiān)護室中,使用到的各類醫(yī)療儀器比較多,需要進行特殊護理的患者也比較多,而且有些患者在進行手術之后可能會對陌生的環(huán)境與各種不認識的醫(yī)療器材產(chǎn)生各種不適應的感覺,心理變得急躁恐懼,對自己的身體狀況憂心不已,繼而再引發(fā)出一系列的不良情緒。而且重癥監(jiān)護室還實行了無家屬陪護的制度,在監(jiān)護室的病房內(nèi)相對環(huán)境比較封閉,家屬與病人相隔離,而且護理工作人員與患者家屬接觸的也不多。若是在特定的探視時間內(nèi)護理工作人員不能與患者家屬進行積極有效的溝通,讓患者家屬切實的了解患者的病情,那么在患者的治療效果以及治療費用方面就很有可能會使患者家屬產(chǎn)生不滿。
(三)護理工作人員的自身問題
在重癥監(jiān)護室的護理工作是一個專業(yè)性極強的工作。但是當前由于我國護理制度的不健全,有許多業(yè)務培訓都不到位,護理工作人員也有很多編制都不到位,臨床護理人員常常會早超負荷的狀態(tài)下進行工作。并且有些護理人員還存在法律意識不高、檢查記錄不到位等問題,自身的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高。
二、重癥監(jiān)護室護理問題的防范方法
(一)完善各項護理風險管理制度
為了防范重癥監(jiān)護室中存在的護理問題,首先應當制度完善的各項管理制度,積極的監(jiān)督與落實,嚴格遵守管理制度中的各項規(guī)定。實行分級管理的模式,由責任護士到護士長再到質(zhì)控組長進行逐層管理,以此來確保護理工作達到規(guī)定的要求。
(二)完善護理設備使用規(guī)范
為了防范重癥監(jiān)護室中存在的護理問題,要保證各種醫(yī)療設備的正常運行,搶救物品要保持處于應急備用狀態(tài),各類醫(yī)療儀器也要實行專人管理的模式,做好定期的維護檢查。若是發(fā)現(xiàn)問題應當立刻報備維修,搶救用品要做到及時補充,保持充足。
(三)提升護理服務質(zhì)量
為了防范重癥監(jiān)護室中存在的護理問題,還要注重對于護理工作人員的專業(yè)性培養(yǎng),提高護理工作人員的專業(yè)技能,多多舉行一些針對護理工作人員培訓學習的活動,以此來提升護理工作中的服務質(zhì)量。另外還要合理的安排護理人員的任務,減輕護理工作者的工作負荷,這樣才能有助于服務質(zhì)量的提升。
(四)加強與患者的溝通交流
護理工作人員要認真的與患者以及患者家屬展開溝通交流,不斷的提高自身的護理服務質(zhì)量,積極的去解決減少醫(yī)患糾紛。對于情緒過激的患者及家屬,護理工作人員一定要進行耐心的講解,讓他們有個全面的健康知識普及,幫助患者與家屬們深入了解病情的治療狀況與恢復現(xiàn)狀,應當告誡患者與家屬一些需要注意的事項,讓他們可以更好的配合護理工作的開展。
結(jié)論
在重癥監(jiān)護室的護理中,護理工作人員要定期或不定期的與家屬進行積極溝通,了解家屬對護理方面的要求,解決護理存在的問題。