手術室護理中優質護理服務模式應用價值探討

摘要：目的：本文的目的在于探討手術室護理中優質護理服務模式的應用價值。方法：將我院在2016年11月到2017年11月所收治的一百二十例手術患者及逆行分組，一組為實驗組一組為對照組，對兩組采用不同的護理方式，對照組采用常規的護理方式，而實驗組采優質護理，在實驗結束后將兩組的患者的臨床結果進行比較。將手術前與手術后兩組患者的SAS評分進行比較，實驗結果具有統計學意義。結果：經過試驗后發現實驗組的患者對于護理的滿意程度比沒有經過優質護理的對照組高。結論：經過是要后我們發現對患者進行優質護理不僅可以在手術前減輕患者情緒焦慮的情況，還可以讓患者這在手術后更好的恢復，同時提升了患者的滿意程度創建了良好的醫患關系，在臨床上具有實踐意義。

關鍵詞：手術室;優質護理;應用價值;服務

隨著現代醫學技術的不斷發展，人們物質生活的提高，對于護理服務人們也提出了更高的要求，需要的不僅是更加精湛高超的技術還需要更好的優質護理服務，采取優質護理服務可以更好的滿足患者的需求，對于患者的心理和生理方面均有護理操作，不僅提高了護理的質量，還提升了護理的品質。在手術室進行優質護理可以良好的提升患者對于護理的滿意程度，對患者在手術后的恢復也有著一定的推動效果 。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次實驗的患者選擇我院在2016年11月到2017年10月所收治的120例手術患者，我們將其隨機分為兩個組，一組為實驗組，一組為對照組，每組各60人。實驗組中男性患者有31例，女性患者有29例，其中年齡最小的為17歲，年齡最大的為53歲，平均年齡在（45.32±3.17）歲，對照組中男性患者有25例，女性患者有35例，其中年齡最小的為18歲，年齡最大的為61歲，平均年齡在（43.14±3.11）歲，兩組患者的其他資料對實驗結果無明顯差異，實驗結果具有可比較性。在實驗開始之前，我們已將本次實驗的實驗過程以及實驗目的告知與患者以及患者家屬并得到其同意。

1.2方法

我們將對兩組患者實施不同的護理方式。其中對照組對患者實施常規護理干預，而實驗組除了對患者進行常規護理外，還需要對患者進行優質護理干預例如在手術之前對患者進行常規交流，了解患者的心理狀態以及情緒變化，對患者家屬以及患者進行手術過程講解，告知患者手術名稱以及手術目的，以及術前的準備工作內容。并且對患者有一個初步的了解，例如患者的過敏史，既往史，家族史用藥史等。同時對患者進行一個簡單的檢查，確保手術可以正常進行。在患者進入手術室后，對手術室進行簡單的介紹，并且告知患者手術步，驟維護患者情緒，對患者進行鼓勵，降低患者對于手術的恐懼感。在患者手術結束后，對患者進行嚴密的監護，并且指導患者在術后的恢復活動。在患者進入手術室之后，將手術室的溫濕度調制到適宜手術的程度，并且對患者進行相應的健康指導，并教授患者有關于手術的知識，在手術的過程中給予患者心理指導。在患者手術結束后返回病房后，需要對患者進行回訪，來了解患者進行手術后的情況，并對患者進行健康指導，教授患者正確的活動方式，并且教授患者正確的飲食方式來促使患者更快的恢復身體健康。在患者出院后，還是要定期對患者進行回訪，或者持家訪來了解手術后的進程，叮囑患者定期回醫院進行檢查，確保身體恢復的情況，在患者回家后依然可以對患者進行健康指導，教授患者正確的生活方式以及飲食方式，促使患者在未來防止病情復發或者引起其他的并發癥。

1.3觀察指標

我們將對兩組患者的SAS評分以及對于護理的滿意程度進行收集并對比。

1.4統計學方法

用統計學軟件SPSS 17.0進行統計分析。計量資料用（）表示，組間比較采用t檢驗，計數資料以例數或率表示，組間比較采用χ²檢驗。Plt;0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1

2.2

通過將實驗結果進行比對我們可以發現實驗組在經過優質護理后SAS評分有較大幅度下降，而對照組的SAS評分只有少量下降，并且通過患者的滿意程度我們可以發現實驗組的患者有59位選擇，僅有一人選擇較為滿意，沒有不滿意的情況出現，而對照組的患者有41為患者選擇的滿意，5位選擇較為滿意，14位選擇了不滿意。實驗組的滿意率高達98.3%，對照組僅有68.3%，不滿意率高達23.3%.由此我們可以得出，經過優質護理的患者在身體恢復上得到了更好的效果，在手術室中進行優質護理比進行常規護理會得到更加良好的效果，同時在手術室中采用優質護理可以提升患者的滿意率，優質護理可以向其他科室進行采用共同提升患者滿意率。

3 討論

由于手術室是醫院的重點科目，所以面對的病情也是多種多樣的，在手術室進行優質護理，不僅可以讓護理人員以更加優質的服務來面對患者，同時還能提高護理的服務質量，提升護理效果。并且通過本次實驗，我們也可以明顯的發現，經過實驗組的優質護理和患者，無論是對于護理的滿意程度，還是相關病情的恢復，都比沒有經過優質護理的對照組要好出不少。采取優質護理，不僅可以更好的提升患者對于護理的滿意程度，創造良好的醫療環境，以及醫患關系，還可以讓患者的恢復環境更加良好，在其他科室也可以實行優質護理，這樣推行不僅可以讓對于患者的重視程度提升還可以，創造更好的醫療環境。

在手術室進行優質護理，不僅可以更好地應對患者的病情，還可以對患者進行高質量的護理，并且對于患者的心理護理有著一定良好的作用，同時對于患者家屬也有了一定的心理護理。同時對患者進行優質護理，可以減少醫療糾紛的發生，提高患者的滿意程度，創造良好和諧的醫療環境，并且優質護理不僅可以在手術室中進行，還可以在其他科室中進行，更好的為患者服務，將以人為本的信念貫徹到底。

參考文獻：

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