中國(guó)本土管理理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的應(yīng)用

于丹陽(yáng)

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，中國(guó)本土管理理論在中國(guó)乃至世界得到了重視。理論的驗(yàn)證離不開(kāi)實(shí)踐，隨著企業(yè)這一形式在中國(guó)誕生，中國(guó)本土誕生了一批領(lǐng)先企業(yè)，本文選取華為、海爾這兩家中國(guó)本土性企業(yè)作為案例公司，分析和研究區(qū)別于西方傳統(tǒng)管理理論的中國(guó)本土管理理論結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用和實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】本土管理研究；中國(guó)管理實(shí)踐；家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)

一、引言

在這個(gè)充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，中國(guó)和西方一些領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行了顛覆性的變革，提出了很多創(chuàng)新性的管理實(shí)踐，實(shí)踐正在走在理論前面，西方的傳統(tǒng)管理理論也正因此受到了挑戰(zhàn)。中國(guó)傳統(tǒng)的智慧和思想越來(lái)越被關(guān)注和重視，陰陽(yáng)理論、關(guān)系、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、儒家管理思想等誕生于中國(guó)本土的管理理論得到了企業(yè)的實(shí)踐，并隨著這些企業(yè)在國(guó)際上地位的提升變得更有影響力。因此，主要選取了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)這一基于中國(guó)傳統(tǒng)文化的管理理論，通過(guò)華為和海爾兩家案例公司分析中國(guó)本土管理理論對(duì)于中國(guó)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用。

二、文獻(xiàn)回顧

1.中國(guó)本土管理理論

中國(guó)人開(kāi)始研究中國(guó)本土的管理理論是從改革開(kāi)放開(kāi)始，經(jīng)過(guò)多年的研究已經(jīng)產(chǎn)生了一定的成果。陳佳貴（2013）將管理學(xué)在中國(guó)的發(fā)展分為三個(gè)階段，第一階段時(shí)1949年前的“管理學(xué)萌芽”階段，開(kāi)始引入西方企業(yè)管理的思想。第二個(gè)階段是“管理學(xué)初步形成”階段，以學(xué)習(xí)借鑒前蘇聯(lián)模式為主，“鞍鋼憲法”就是當(dāng)時(shí)具有代表性的成果。最后一個(gè)階段是改革開(kāi)放之后的“融合發(fā)展與創(chuàng)新”階段，中國(guó)企業(yè)進(jìn)行了管理理論的實(shí)踐，例如海爾的“休克魚(yú)”、“人單合一雙贏管理模式”、“自主經(jīng)營(yíng)體”等概念模式，中國(guó)的本土管理理論從這個(gè)階段才開(kāi)始發(fā)展。在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下，中國(guó)管理實(shí)踐具有領(lǐng)先性。中國(guó)企業(yè)如小米、騰訊、阿里巴巴、美團(tuán)、韓都衣舍等，這些企業(yè)的管理實(shí)踐都有研究的價(jià)值。

2.家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是不同于西方領(lǐng)導(dǎo)理論的本土領(lǐng)導(dǎo)理論，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)起源于學(xué)者對(duì)家族企業(yè)的研究，鄭伯壎等（2000）年提出了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)維度，研究認(rèn)為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)3個(gè)維度。“家”作為中華文化的核心概念已有數(shù)千年歷史，作為中華文化主流文化的儒家文化認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)必須保持一定的道德品行，需要對(duì)下屬仁慈，視作家人。因此，儒家文化是德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)的文化根源。權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的文化根源在于儒家的五倫中父親的權(quán)威。根據(jù)霍夫斯泰德對(duì)于文化價(jià)值觀的劃分，中國(guó)的權(quán)力距離比較高。

當(dāng)前對(duì)于家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)者們?cè)诓煌I(lǐng)域進(jìn)行了研究，包括家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響、對(duì)員工建言的影響、對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響等。魯燕霞（2018）研究了不同為維度的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述變量具有較強(qiáng)的解釋力。馬鵬等（2018）進(jìn)行了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為激勵(lì)內(nèi)化機(jī)制研究，研究結(jié)論為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)上司支持感和心理安全感間接影響員工建言，結(jié)合文獻(xiàn)資料分析，在新的時(shí)代背景下，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中仍然被廣泛應(yīng)用，同時(shí)德行領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)管理中產(chǎn)生的正向作用正越來(lái)越多的被學(xué)術(shù)界關(guān)注和研究。

三、案例分析

海爾和華為是中國(guó)不同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，他們通過(guò)實(shí)踐發(fā)展和驗(yàn)證了中國(guó)本土的管理理論。海爾和華為關(guān)注西方傳統(tǒng)管理理論所解決的效率問(wèn)題，結(jié)合傳統(tǒng)的“人治”管理形式，重視和發(fā)揮員工的價(jià)值。華為和海爾的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理模式有所不同，華為的領(lǐng)導(dǎo)者任正非通過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)凝聚起華為員工的統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，任正非作為一個(gè)管理者具有家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)。海爾更加重視員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，海爾經(jīng)過(guò)變革將自己變成了員工創(chuàng)客的平臺(tái)，為員工賦能使其發(fā)揮自己最大的能動(dòng)性。海爾將公司變成管理和指揮創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)組織，與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“和”文化相聯(lián)系。

1.華為管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)，這在中國(guó)傳統(tǒng)文化中可以用老子的一句話(huà)“無(wú)為而無(wú)不為”來(lái)概括，華為的領(lǐng)導(dǎo)者任正非認(rèn)為無(wú)為而治是企業(yè)追求的目標(biāo)，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也充滿(mǎn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。華為的名字來(lái)源于”中華又為“，任正非具有民族的使命感和責(zé)任感，他帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)華為的核心價(jià)值觀，培訓(xùn)員工的技能，鼓勵(lì)員工到一線(xiàn)、海外工作提升自己的能力；任正非的生活樸素節(jié)儉，出門(mén)除了一名隨身助理之外沒(méi)有專(zhuān)車(chē)接送；通過(guò)任正非這些行為和舉動(dòng)來(lái)判斷，任正非符合家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于德行領(lǐng)導(dǎo)的定義。任正非對(duì)于管理層干部的選拔也有獨(dú)特的管理哲學(xué)，任正非用中國(guó)傳統(tǒng)的太極八卦圖來(lái)闡述“灰度理論”，陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，正如一個(gè)人優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)相互對(duì)沖又相互生存。這種接受員工差異化的管理哲學(xué)和提拔干部的原則符合仁慈領(lǐng)導(dǎo)的定義。

2.海爾員工創(chuàng)客和企業(yè)平臺(tái)的分析

西方傳統(tǒng)的管理理論中，組織管理存在三種鏈條，分別是命令鏈、信息鏈和人際關(guān)系鏈。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，僅僅關(guān)注效率分工并不能很好的適應(yīng)多變的環(huán)境，海爾進(jìn)行了“人人是創(chuàng)客”的組織變革實(shí)踐，并在2015年提出了企業(yè)平臺(tái)化、用戶(hù)個(gè)性化和員工創(chuàng)客化。海爾把6萬(wàn)多名員工轉(zhuǎn)變?yōu)?000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，平臺(tái)只對(duì)這些經(jīng)營(yíng)體提供孵化服務(wù)、支持服務(wù)等。每個(gè)經(jīng)營(yíng)體需要自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)，員工成為了自己的CEO。通過(guò)對(duì)海爾這一組織變革的分析，可以看出中國(guó)傳統(tǒng)“人治”思想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新應(yīng)用。同時(shí)，海爾的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)的關(guān)系也具有獨(dú)特性，一家創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)與其他創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)共享一部分資源，與企業(yè)平臺(tái)是共生關(guān)系。海爾稱(chēng)自己打造了一個(gè)獨(dú)特的生態(tài)圈，在這個(gè)生態(tài)圈里，各個(gè)部分充滿(mǎn)活力的和諧發(fā)展，這是中國(guó)傳統(tǒng)文化“和”文化在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的應(yīng)用。

四、總結(jié)

與西方管理哲學(xué)重視制度效應(yīng)和規(guī)則管理相對(duì)的是，中國(guó)的管理哲學(xué)側(cè)重于人，這種管理更加偏重于人的作用和人的價(jià)值，中國(guó)的傳統(tǒng)文化一直重視“人和人之間的和諧”，通過(guò)對(duì)華為管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析和海爾員工創(chuàng)客和企業(yè)平臺(tái)的分析可以看出，中國(guó)本土化的管理理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大有可為，是可以知道企業(yè)實(shí)踐的先進(jìn)理論。

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