前瞻性護理管理理念在消毒供應室中的應用效果探討

袁小玲 蘇愛連 楊國玲 陳姬弋 張汝桂 黃凌云

（湛江中心人民醫(yī)院 廣東 湛江 524001）

前瞻性護理管理，是集高危因素預測、減少工作缺陷、改進工作流程等功能于一體的新型護理管理理念[1]。此次將具體報道該理念在消毒供應室護理中應用效果。

1.資料與方法

1.1 一般資料

將2015年1月—2016年12月間本院婦科、兒科中38例患者及60件消毒供應室護理物品作為此次研究的對照組。將2017年1月—2018年12月婦科、兒科中40例患者及62件消毒供應室護理物品作為研究實驗組。兩組患者均為消毒供應室服務患者，實驗組中，婦科患者25例，年齡24～41歲，平均年齡（32.5±2.6）歲。兒科患者13例，年齡2～11歲，平均（6.5±2.2）歲；對照組中，婦科患者23例，年齡25～40歲，平均年齡（32.5±2.1）歲，兒科患者17例，年齡1～8歲，平均（4.5±2.1）歲。兩組患者以上資料比較均未見差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組行消毒供應室常規(guī)護理干預，依據(jù)消毒供應室管理條例及規(guī)定，按照常規(guī)流程管理各項物品。實驗組采用前瞻性護理管理理念，方法為：（1）將全面的護理系統(tǒng)構(gòu)建出來，讓所有工作人員參與到管理工作中來，劃分好各級人員工作職責，將主觀能動性發(fā)揮出來，對管理規(guī)范中缺失的內(nèi)容進行補充，保證管理流程的規(guī)范、標準。（2）構(gòu)建績效監(jiān)察制度。進一步優(yōu)化獎懲機制，并嚴格落實，以將工作人員主動服務意識增強，進一步對消毒供應室工作質(zhì)量優(yōu)化，不斷提升服務品質(zhì)，將投訴率降低，增強各科室滿意度。（3）構(gòu)建出質(zhì)控網(wǎng)絡。組建質(zhì)控小組，完善質(zhì)控網(wǎng)絡，劃分出回收組、消毒組、包裝組及滅菌組，由工作骨干擔任組長，復雜日常工作督查，并要求各小組成員做好工作記錄，定期抽查，每月開展小組討論，強化自檢與自查。（4）創(chuàng)建網(wǎng)絡信息一體化。保證各項工作按計劃進行，及時發(fā)現(xiàn)問題及不足，通過網(wǎng)絡信息一體化，將追溯機制構(gòu)建出來，有效監(jiān)控物品各流程環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，對物品流程進一步規(guī)范及優(yōu)化。

1.3 觀察指標

對兩組消毒供應室護理物品清洗、滅菌消毒、包裝及發(fā)放合格率觀察與比較，同時觀察兩組院內(nèi)感染率。

1.4 統(tǒng)計學處理

用SPSS20.0軟件包統(tǒng)計處理研究數(shù)據(jù)資料，檢驗水準為α=0.05。

2.結(jié)果

2.1 物品管理合格率

實驗組護理物品管理合格率優(yōu)于對照組，比較差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），詳見表。

表 兩組護理物品管理合格率比較[n（%）]

2.2 院內(nèi)感染發(fā)生率

實驗組患者中，僅1例出現(xiàn)院內(nèi)感染，感染率為2.6%；對照組患者中5例出現(xiàn)院內(nèi)感染，感染率為13.2%，兩組院內(nèi)感染率比較差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3.討論

消毒供應室是醫(yī)院重要的后勤部門，主要負責向各個醫(yī)療科室提供醫(yī)療工具對各項醫(yī)療物品殺菌消毒，在控制院內(nèi)感染方面發(fā)揮著重要作用[2]。當前，在醫(yī)院感染防控要求不斷提升下，消毒供應室在醫(yī)院感染控制方面也開始得到普遍關(guān)注[3]。此次，通過實施前瞻性護理管理理念，構(gòu)建出全面優(yōu)化的護理系統(tǒng)、監(jiān)察制度、質(zhì)控網(wǎng)絡，并創(chuàng)建網(wǎng)絡信息一體化，使護理物品在清洗、消毒滅菌、包裝、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理質(zhì)量進一步優(yōu)化，確保各個流程物品護理管理質(zhì)量得以提升，減少了護理缺陷及疏漏，從而降低醫(yī)院感染事件[4]。前瞻性管理理念同時還強調(diào)了工作人員個人能力及素質(zhì)的提升，要強化專業(yè)技能培訓及教育與思想道德教育，提升工作責任心，充分調(diào)動工作積極性，保證各項工作、制度等落實到位[5-6]。研究結(jié)果顯示，實驗組護理物品管理合格率優(yōu)于對照組，比較具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；實驗組院內(nèi)感染率為2.6%，對照組13.2%，兩組院內(nèi)感染率比較具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，在消毒供應室護理中運用前瞻性護理管理理念，有效提高了消毒供應室護理物品管理合格率，控制了院內(nèi)感染發(fā)生率，值得采用。