湯淑琴 付 瀅
[提 要]大眾創業,萬眾創新時代背景下,科技型企業對江西省的經濟發展和轉型升級起著至關重要的作用。通過對南昌、新余等地區的科技型企業進行調研和訪談,探討影響江西省科技型企業競爭力的內外部影響因素,其中外部影響因素包括技術環境、政府政策環境、金融環境和市場環境,內部因素包括戰略導向、技術創新和人力資源。基于內外部因素分析提出科技型企業競爭力的提升路徑。
在大力提倡“大眾創業,萬眾創新”和國家實施創新驅動發展戰略的環境下,推動科技型企業競爭力構建與提升是促進社會經濟轉型升級和發展的重要途徑。隨著科技型企業在經濟發展中地位的提高,國家和地方政府逐漸重視并制定扶持政策以鼓勵科技型企業快速發展。對于經濟欠發達的江西省而言,科技型企業競爭力的構建與提升是全省經濟創新發展和崛起的重要舉措。近年來江西省政府大力推進生物醫藥、新材料、計算機信息工程等科技型產業的發展,雖然在一定程度上促進了江西省經濟的進位趕超,但是,科技型企業在競爭力形成過程中依然面臨著較多內部和外部影響因素。基于此,本研究深入探討江西省科技型企業競爭力的內外部影響因素及其提升路徑,研究結論能夠為江西省政府部門制定促進科技型企業競爭力提升的相關政策提供參考,為政府營造有利于科技型企業競爭力培育的外部環境提供政策建議;也能夠為企業家強化其資源整合利用和學習能力提供指導依據,進而有助于科技型企業在激烈的市場競爭中構建核心競爭力,培育區域競爭優勢和創新力。
對于以技術創新為主導的科技型企業而言,由于成長性快、產品附加值高、市場預測難、風險高等特征,科技型企業的成長性和競爭力構建較難把握[1]。科技型企業依靠提高研發投入和科技人員的創新活動,不斷活化創新思想,深化創新思維,進而構筑知識生產體系和創新體系,這是它區別于非科技型企業的本質特征。競爭力是企業在市場交易過程中通過內部要素優化和外部環境之間的交互作用,在市場競爭中占據相對優勢,進而處于可持續和良性發展狀態的能力,是內外部環境綜合作用的結果。科技型企業競爭力的影響因素更為復雜,外部競爭環境以及內部資源和能力都在一定程度上影響著企業競爭力的形成及其強弱,因此要對其進行綜合考慮。
企業是開放的經濟系統,每個企業都處于特定的經濟、文化和制度環境中,這些環境因素能夠明顯影響科技型企業市場行為的效率和盈利水平。科技型企業競爭力是與外部環境交互的產物,雖然外部環境不直接影響企業競爭力,但是在較大程度上影響其內部資源與能力的構建過程。因此科技型企業的關鍵任務是掃描外部環境的變化,進而將內部能力與外部環境相匹配。對科技型企業所產生的環境因素具有多樣性,結合國內外研究發現,影響科技型企業競爭力提升的外部環境因素主要包括政府政策、市場環境、技術環境、金融環境、經濟環境、教育環境和文化環境,其中政府政策、市場環境、技術環境和金融環境是對企業競爭力起直接的決定性作用的影響因素,而經濟環境、教育環境和文化環境是間接地起支撐性作用的影響因素。企業競爭力與外部環境之間的詳細關系如圖1所示。

圖1 企業競爭力與外部環境
科技型企業不僅需要與外部客觀環境進行交互過程,同時競爭力形成過程中受到自身內部因素的影響。企業競爭力的作用因素包含影響性和決定性兩大類因素,其中外部環境是影響性因素,組織內部的資源、核心能力、戰略導向和組織學習等決定性作用因素。根據對文獻的整理及科技型企業特點的總結,我們發現科技型企業競爭力的內部影響系統是以核心技術能力為中心的一個復雜的系統。本研究基于資源與能力的視角認為,戰略導向、技術創新和人力資源是影響科技型企業競爭力的重要內部因素。在高度競爭環境下,科技型企業以戰略導向為驅動目標,以技術創新為核心、以人力資源為支撐,進而影響企業競爭力的形成。
戰略導向。戰略導向反映了企業的經營哲學和理念,決定了企業決策和資源利用方式,以及如何獲取競爭戰略的認知態度,進而能夠對企業績效和長期競爭優勢存在重要影響[2]。文獻整理發現,創業導向和市場導向是企業的兩個關鍵且互補的戰略導向,這兩種不同的戰略導向將有效地影響科技型企業的競爭優勢構建。其中,創業導向促使科技型企業致力于創新性、風險性和超前行動行為以實現戰略目標,而市場導向驅使科技型企業努力挖掘、預測并滿足市場需求和期望[3]。
技術創新。技術創新與科技型企業競爭力的形成是相伴共生的,其中產品創新可促使產品多樣化和差別化;工藝創新可以提高生產效率和降低生產成本。根據創新程度,較多研究將技術創新進一步細分為漸進式創新和突變式創新,其中漸進式創新是以企業現有技術知識和慣例為基礎的更新與優化,進而促使科技型企業快速應對外部市場中的機會與威脅,并更好地滿足現有市場需求;突變式創新則采用與現有技術和產品差異較大的新知識,是對現有技術和組織慣例的根本性變革。科技型企業不應僅僅依靠漸進式創新來維持市場地位,還需要在適當時機依靠其漸進式創新成果來進行突變式創新,改變現有顧客的消費習慣。
人力資源。隨著經濟全球化的深入和技術變革的加快,顧客需求和競爭者行為日趨復雜。這些外部環境的變化促使科技型企業不斷地調動組織資源,并在產品、技術和工藝等方面進行持續更新,進而確保組織的生存和發展。人力資源體現為員工的知識水平、整體素質與技能結構等方面,是組織能力得以形成的基礎和重要載體。較多研究發現,人力資源的構建和積累存在極強的情境依賴性,難以被競爭對手模仿,因為成為科技型企業競爭優勢的關鍵驅動要素。
為了探討江西省科技型企業的競爭力構建問題,我們對南昌市、新余市等地區的科技型企業進行了集中調研和訪談。調研企業主要集中在信息傳輸、計算機服務和軟件業、生物醫藥、新材料等科技型行業。通過此次調研我們對江西省的科技型企業競爭力及其內外部影響因素有了基本的了解和把握,在調研的基礎上,我們深入分析了外部環境因素及內部因素對科技型企業競爭力的影響。
技術環境。技術環境是指外部環境中的技術因素、創新資源稟賦以及其他相關的科技力量,包括區域內的科技研發投入經費、專業技術人員情況。江西省的技術環境作為科技型企業競爭力形成的外部影響因素,起著非常重要的作用。數據整理發現,2017年江西省的科技經費投入不斷加大,全省地方財政的科學技術經費支出為120.09億元,R&D經費投入255.80億元,占GDP的比重為1.28%,呈逐年上升趨勢。整體來看,江西省科技型企業創新活躍度不斷升高,創新投入費用穩步增長,技術創新環境發展勢頭良好。2015年,全省企事業單位專業技術人員僅有80.52萬人,其中科學家和工程師占比為6.8%;國家級高新區7家,省級高新區3家,工程技術研究中心135個,企業技術研究中心185個,博士后科研工作站38個。但是,江西省的整體經濟總量不高,與發達省份相比,科技研發經費投入相對不足,并且技術創新人才配套措施尚不完善,科技型企業的整體外部技術環境有待優化。
政府政策環境。制度環境能夠直接為市場中的經濟活動創造市場機會,并對其產生行為約束,特別是在我國轉型經濟環境時期,地方政府的干預表現更為顯著。因此,地方政策和政府行為在科技型企業競爭力構建方面扮演著至關重要的作用。為促進科技型企業的快速發展,江西省制訂了相關扶持政策和措施,包括高新技術引導資金的安排、科研院所的轉制、高新技術項目、產品、企業的評審認定以及科技攻關計劃的安排等,形成了共同扶持、配套服務、協調發展、整體推進的局面,為科技型企業的發展提供較好的支撐條件。調研數據顯示,江西省科技型企業所處的政策環境不是很樂觀,政府對科技型企業創建的支持性政策和法律法規尚不能令這些科技型企業滿意;如果創業失敗,政府對再次創業給予服務的表現也不是令創業者很滿意;科技型企業認為科技園(或孵化器)為科技型企業提供的有效支持尚有待于提高;政府扶植政策因時、因地、因人而異的落實也有提升的空間。
金融環境。金融環境主要是指金融機構和非金融機構所構成的資本市場,企業家可以從中獲得科技型企業創建所需的外部資金。從資金來源的角度分析,科技型企業所需要資金的來源渠道主要有兩個:一個是金融機構,主要包括銀行、證券公司、保險公司、信用合作社、信托投資公司、財務公司等;一個是非金融機構,如親朋好友(包括自己和合伙人)、企業、政府支持計劃和風險投資公司等。江西省科技型企業在融資時遇到的問題多種多樣,調查發現,不同行業的科技型企業存在一個共性問題,即融資渠道單一和銀行貸款門檻高是他們主要的困難,按照困難的比重排序分別是融資渠道單一、銀行貸款門檻高、金融機構少、信用擔保體系不完善、抵押資產不足、社會中介服務體系不完善、缺乏個人信用記錄。
市場環境。科技型企業所面臨的市場環境主要涉及兩個方面:一是市場波動和不確定性情況;二是競爭對手的競爭強度。對科技型企業的調研和訪談發現,科技型企業所處的市場環境中消費者對產品的喜好程度隨時間變化會有很大波動,該環境中消費者會一直尋找新產品;并且科技型企業所處的行業幾乎每天都發生新的競爭行為,一旦企業采取行動,競爭者會很快做出回應。亦即,科技型企業處在一個市場不斷波動、競爭激烈的環境中。
戰略導向。本研究的戰略導向包括市場導向和創業導向。下面分別就兩個戰略導向進行分析。通過對調研數據的分析發現,江西省科技型企業的市場導向中受市場驅動的測量分值較高;而驅動市場的測量分值較低,表明江西省科技型企業主要以市場驅動為主,而較少采取主動行動去引領市場。對于江西省科技型企業而言,首要的問題就是盡快實現從市場驅動型向驅動市場型轉變,主動采取市場戰略,搶占先機。此外,科技型企業創業導向的創新性得分都比較高,反映了高技術產業的創業導向創新性較強,而創業導向的風險承擔性和超前行動性則處于一般水平。
技術創新。技術創新是科技型企業競爭力的源泉,通過對調研結果的統計發現,江西省的科技型企業的技術創新多為現有操作技能、產品功能、工藝流程基礎上的漸進式調整,而對行業技術大幅度改進和變革方面的技術創新相對較少。并且由于省內風險投資機構起步晚、規模小,且省外風險投資機構在贛的業務開展少,導致風險資本對風險大、周期較長的創新資本投入遠低于發達地區,從而限制了江西省科技型企業的技術創新速度和效率。
人力資源。企業家的能力和素質是科技型企業的重要人力資源,數據分析發現,企業家的戰略謀劃能力、協調控制能力、社會交往能力和應變適應能力均處于中等水平。同時還發現,江西省科技型企業的人力資源現狀還存在高端技術人才缺乏、技術研發人才流失、激勵政策不合理、員工滿意度不高等問題,這些都是影響江西省科技型企業競爭力的重要因素。同時在人才激勵方面,多采用加薪、績效、獎金等激勵方式,而股權、文化塑造、參與公司運營等獎勵手段相對匱乏,這也是科技型人才流失的原因之一。
江西省處于中部地區,受計劃經濟體系影響較大,市場機制尚未完善。政府的行政職能很強,具有對經濟的干預和控制強勢,但這種強勢隨著經濟轉型的深入,政府應當從強調干預的指令性職能轉變為以扶持和服務為導向的職能,并在這一方向上保持積極的態勢。例如,增加對科技企業的扶持政策,制定鼓勵科技型企業發展的政策并確保政策的有效落實。同時在制定政策時需要考慮不同行業的特征,切實做到政策的差異化,滿足不同行業企業的發展需求。進一步建立和完善相關法律法規,尤其是知識產權保護的法律,抑制壟斷和地方保護主義,為科技型企業的技術創新和長遠發展奠定良好的法律法規基礎。
技術創新對資金的需求非常巨大,由于江西省的資本市場發展較晚,且政府財政資金有限,科技型企業面臨著嚴峻的“融資難”問題。為此,應該加速健全信用體系,在科技型企業投入的基礎上,吸引民間資本、省外資本和境外資本,構建多元化、多層級的融資體系。首先,需要積極引導和激勵各大商業銀行向科技型企業進行融資傾斜,鼓勵銀行從每年貸款規模中建立科技型企業的專項貸款,簡化貸款流程和環節,降低科技型企業的貸款限制[4]。其次,完善科技型企業的信用擔保服務體系。科技型企業一般資產規模偏小,可抵押的資產較少,用傳統的擔保方式難以滿足其技術創新發展的資金需求,因此政府亟需采取增信措施來改善企業的融資條件,包括鼓勵各大科技產業園區進行信用擔保機制的創新、通過政策優惠激勵信托投資公司等的參與[5]。
人才資源視為第一資源,要逐步推進全省的科技型人才體系建設,激發創新活力。首先,采用柔性策略和優厚條件加大科技型人才的引進力度。要充分利用省“雙千”計劃等人才平臺和贛江新區等人才試驗區的優勢,著力引進一批能夠帶動我省學科發展、突破關鍵技術、發展高新技術產業的科技創新人才和團隊,尤其是航空制造、信息技術、新材料和新能源領域,從整體上提升我省的自主創新能力。其次,關注并留住退休返鄉科技人才(包括專家、工程師、技術工人等),健全全省的科技人才管理體系。此外,要重視對科技研發和知識產權的保護力度,綜合利用政府力量和市場機制實現技術創新要素之間的最佳組合。在考慮技術研發成果所創造的經濟效益基礎上,提高科技研發人員的收入[6]。
由于科技型企業所面臨的激烈競爭環境與生存機制的需要,技術創新一直是企業生存和發展的生命線。而組織學習是一個企業知識獲取與創新知識積累的過程,這一過程有利于組織成員知識的消化、吸收、更新。通過構建學習型組織,科技型企業能夠更有效地提高內部有限資源的利用效率,培養企業的創新意識,激發企業以創新求生存、求發展的內在動力,不斷增強科技型企業的創新能力。因此,科技型企業需要構建多元反饋和開放的學習系統,形成良好的企業文化,從內部提升企業的創新意識和技術能力,進而構建持續競爭優勢。
人力資源代表了科技型企業所具備的專有知識、技術和能力,是科技型企業競爭力的源泉。在科技人才相對匱乏的江西省,人力資源管理對于科技型企業核心競爭力的建立具有舉足輕重的作用。首先,采用恰當的措施激勵科技人才進行持續技術創新,尤其是突破式創新。技術研發和創新具有高風險、預期收益不確定、效益滯后性等特征,這就導致企業內部員工顧及當前的切身利益,進行基礎性研發的動力不足。科技型企業可以嘗試建立知識產權的控制權分配制度,技術研發人員基于知識貢獻大小獲取長期的利潤分紅和報酬,進而避免其采取短期行為,從而為科技型企業的持續技術創新提供源動力[7]。其次,重視企業文化建設,踐行人文關懷,增強員工向心力和凝聚力,鼓勵科技型人才進行技術創新研究。