從咪蒙之死談自媒體的風險控制

馬會會

摘要：隨著互聯網+時代的到來，自媒體平臺迅猛發展，成為大眾獲得信息的重要渠道。傳統傳播者和受眾的界限被打破，人人都可發聲，這是自媒體行業最大的特點。但隨著公眾媒介接近權的放大，社會風險也被放大，如何在運營中拉制風險是當今自媒體平臺需要考慮的問題。本文以微信公眾號“咪蒙”為例，對其能在眾多自媒體平臺中脫穎而出卻又在此浪潮中死亡的命運進行分析，并談談當下自媒體應如何在良莠不齊的互聯網環境中控制風險。

關鍵詞：自媒體;咪蒙;風險拉制

1 咪蒙生死歷程

1.1 咪蒙公眾號簡介

馬凌，中山大學中文系碩士畢業，2015年9月，她以咪蒙為名開通了微信公眾號，以情感為基本定位，并在同月發表了第一篇文章《女友對你作？你應該謝天謝地，因為她愛你》。在紙媒工作了12年的咪蒙深知如何吸粉，12月以一篇《致賤人：我憑什么要幫你？！》迅速走紅，粉絲漲了80萬，此后爆文不斷。咪蒙以其露骨的文字、勁爆的語言收割了一大批粉絲，頭條文章推出的幾分鐘內，瀏覽量往往就能突破10萬+，評論區的留言可達到上萬條。巨大的流量吸引了眾多商家關注，使得咪蒙的變現極高，2018年頭條軟文的報價是75萬元每條，二條軟文38萬每條，僅廣告費咪蒙一年就有上億規模的收入。

1.2 咪蒙爆紅原因探析

（1）精準的女性粉絲定位

咪蒙對自己的用戶有著精準定位，她明白用戶需要什么，便輸出什么內容以引起粉絲共鳴，增強粉絲粘性。咪蒙的文章中常出現離婚、出軌、失戀等詞，而文章會毫不猶豫的站在女性立場上進行討伐。據統計，咪蒙公眾號85%的粉絲都是女性，而互聯網+時代，不論是消費還是生產，女性在媒體中的地位越來越高。咪蒙宣揚的女權主義、女性人格獨立及女性經濟獨立等，真切的抓住了女性內心訴求，女性粉絲數量穩定增長。

（2）標題的成功使用

咪蒙每篇文章的標題都歷經了“匠人”的打磨，其先根據文章備選出100個標題，再精選5至6個放置顧問群中進行投票，票數高者即為文章的標題。縱覽公眾號全部文章，咪蒙標題大多會帶有“？！……”等感情色彩的符號，這些符號的使用可以激發讀者一探究竟的好奇心，如《嘿嘿嘿，里面的內容不可描述……》。同時，文章標題表達十分情緒化，易讓受眾投資自己的注意力，如《啊，第一次做人，我勸你做個壞人》。

（3）咪蒙的自身競爭力

咪蒙畢業于中山大學中文系，其自身的才學和在傳統紙媒的工作經驗促就了她的成功。咪蒙具有極強的主觀能動性和文字操控能力，她有自己的選題團隊、創作助理及專門用來挑選題目的粉絲群，但咪蒙發出的每一篇文章，都由她逐字審核。新聞敏感度是自媒體人必備技能，而咪蒙總是能第一時間“嗅”到社會上的熱點問題，并及時策劃發布原創文章，吸引粉絲眼球。

1.3 咪蒙之死原因探析

（1）過度追求商業化

作為一個商業化性質的自媒體，盈利是其終極目標，公眾號的粉絲流量變現是主要渠道。而咪蒙為博眼球，追求利益的最大化，發布了眾多偏離當下主流價值觀的文章，如在《咪蒙：我為什么支持實習生休學？》一文中，她大肆批評中國的大學教育，并鼓勵大學生休學去追求他們熱愛的東西。同時咪蒙還通過標題黨、發布“三俗”內容吸引注意力，傳播各種負能量。過度追求商業化使得咪蒙偏離了軌道，最終面臨封號的命運。

（2）內容色情低俗

媒介在向大眾傳播觀點時，要遵循社會法規和倫理道德的限制。在傳統媒介公開發表的言語中色情往往被雅化，而咪蒙使用大量色情低俗的詞語吸引大眾，縱覽其文章，“性”、“包養”、“睡”等詞層出不窮，性暗示詞匯更是經常出現在標題當中，如《區區8cm，男朋友就受不了了！》，實際上是一則高跟鞋廣告，再如《我親眼看見男人和女人在海邊玩火》、《每晚男友都會說：啊，疼！疼！》。另外，咪蒙的語言充滿暴力，臟字粗語滿屏，“死”“賤”“殺”等詞數不勝數，如《連陪孩子的時間都沒有，你成功個屁啊》、《孩子出生的第18天，我想自殺》。其沒有足夠的智慧在各種約束中達到平衡，丟失了底線。

（3）情緒化表達煽動輿論

在涉及到社會上的熱點問題時，咪蒙為吸引粉絲閱讀，總是情緒化的表達與大眾主流審美趣味不一致的觀點，甚至走極端，煽動輿論。情緒化表達往往使粉絲失去理性，如在咪蒙發的關于劉鑫江歌案件一文中，多次罵劉鑫“混蛋”、“人渣”，憤怒的情緒宣泄使得大眾紛紛站隊。咪蒙所提倡的觀點，往往會讓大眾價值觀紊亂，變的不理性，然而就是這種偏激富有個性的觀點往往會引起粉絲強烈的共鳴。咪蒙深諳此道，這也為之封號埋下了禍根。

2 自媒體平臺風險控制措施

2.1 加強平臺責任意識，傳播正確價值觀

自媒體平臺需要自覺遵守道德底線，增強社會責任感，生產符合社會主流價值的內容。在追求經濟效益的同時，也要追求社會效益，不可一味迎合觀眾而丟失了道德底線。對社會上存在的問題，自媒體平臺應抒發積極健康的觀點，對大眾起到疏導作用。另有部分不走商業化路線的自媒體，根據個人喜好在互聯網上發布偏離當下主流價值觀的內容，如臺獨、精日分子等，必然會受到制約。粉絲和點擊量不是評價自媒體平臺成功的唯一標準，沒有社會責任意識，偏離主流價值觀，一切都是空話。互聯網空間不是一個真空地帶，自媒體平臺需遵從管理，傳播正確的價值導向。

2.2 加強內容原創性創作

互聯網時代，最不缺的就是內容，優質的內容是自媒體平臺的核心競爭力。長期高質量的原創內容能夠增強粉絲粘性，且能保證粉絲穩定性增長。門檻低使得目前自媒體市場空前飽和，沒有優質原創性內容的平臺注定失敗。當下，除了咪蒙一類的情感類公眾號，美妝護膚、醫療保健、新聞類、游戲類種類下也有很多公眾號，但走入大眾視野的不多，內容同質化無新意是一個重要原因。另外，優質的原創性內容背后離不開一個優秀的團隊，一個人無法保證內容的長期優質生產，集思廣益，有助于平臺走的更遠。

2.3 政府加強監管力度

近年來自媒體平臺如雨后春筍般迅猛發展，2018年政府通過凈網行動對微信公眾平臺進行了大規模的治理，但由于平臺的粉絲流量和極大的變現空間，自媒體平臺仍然存在各種問題。政府需繼續加強監管力度，讓之健康發展，而非野蠻生長。政府可對自媒體人的思想和自媒體平臺的內容生產進行雙監管，使自媒體人能夠守住言論底線和道德操守，理性看待問題，傳播正確信息，不煽動輿論。另外，對平臺上的內容可實行過濾機制，建立網絡檢測體系，過濾掉臟字粗話，從源頭上對平臺進行監管，對長期發布不良信息的自媒體平臺可進行懲罰警告，情況嚴重者可注銷其公眾號，營造一個清朗的網絡環境。

2.4 發揮行業協會作用

西方學者奧斯特羅姆夫婦曾提出“多中心”治理模式，即當政府或市場失靈時，可以發揮社會作用，如組建行業協會。行業協會是民間自治性的社會組織，行業內部有一種自發的秩序和理性的自律精神，當國家制定的秩序有缺位時，行業秩序可成為國家秩序的一種補充和替代。自媒體行業協會是政府與自媒體平臺的溝通橋梁，一方面，可為自媒體平臺發聲，另一方面，也可幫助政府進行監管，向政府反映行業問題，推動行業健康發展。

3 結語

現如今我國仍處在自媒體發展的起步階段，良莠不齊的網絡環境給自媒體平臺的發展帶來挑戰，和諧的秩序與環境仍是現階段互聯網工作的出發點和落腳點，使信息在健康有序的環境里傳播是我們亟需要解決的問題?？茖W技術的進步和大眾思想理念的轉變使得自媒體平臺的發展日新月異，我們需在動態的變化中掌握一般規律。自媒體平臺可借鑒咪蒙的經驗之處，也需汲取封號之教訓，加強自身風險控制，傳播正確的價值觀，增強社會責任意識，共同推動我國自媒體平臺健康有序發展。

參考文獻

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