探討數字圖書館微服務情境交互功能的開發與設計策略

陳嵐

摘 要：隨著互聯網技術的不斷發展，推動了新媒體技術的不斷進步。微服務的應用深刻地影響了習慣于網絡化生存的年輕一代，也契合了圖書館更迭創新的要求。國內數字圖書館微服務尚存在諸多問題，其能否有效滿足用戶需求，有待新的開發與設計。該文采用文獻分析法，對數字圖書館微服務情境交互功能的開發與設計進行探討并提出一些合理化建議。

關鍵詞：數字圖書館 微服務情境 交互功能

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（a）-0-02

目前，隨著移動互聯網技術的迅速發展，數字圖書館應運而生。數字圖書館是一個集數據信息化、多媒體數據檢索、信息傳輸、知識產權管理等多項技術的統一概念，極大地拓展了傳統圖書館存儲和共享信息的功能。交互作為數字圖書館區別于傳統圖書館的特性之一，既能吸引客戶，又能體現微服務能力，其還是增強微服務平臺粘性以及提升活躍度的重要途徑。對數字圖書館微服務情境交互功能的開發和設計必須遵循動態發展的觀念，而不是一成不變。

1 數字圖書館存在的問題

目前，數字圖書館微服務功能正在不斷開發和設計，所面臨的問題和挑戰也越來越多。如何應對開發和設計過程中出現的問題以及做好交互功能的開發和設計是重中之重。數字圖書館微服務情境交互功能的開發和設計目前主要存在以下幾個問題。

1.1 微服務功能簡單

數字圖書館微服務功能簡單，不能夠滿足用戶日益增長的需求。在交互功能的開發和設計上，功能還沒有得到足夠的優化，只是一些簡單的運用，并沒有進行深入開發與設計。因此，數字圖書館微服務情境交互功能的設計與開發要將功能更加多元化，滿足不同用戶的不同需求，而不僅僅是一些簡單的功能。

1.2 圖書館對微服務應用工具采納率較低

互聯網技術發展迅猛，但是很多圖書館還是比較傳統的運營方式，其服務也停留在人工階段，沒有很好地利用數字經濟時代的機會，將圖書館進行轉型。目前普遍來看，圖書館對于微服務應用工具采納率較低，使得微服務應用進程緩慢，缺乏推廣。因此，圖書館要提高對微服務應用工具的采納率，這樣才能進一步促進圖書館的數字化進程，推動數字技術以及微服務技術的不斷發展。

1.3 用戶對圖書館微服務的黏度不高

圖書館微服務由于功能簡單而且對應用工具采納率低，導致了用戶對圖書館微服務黏度普遍不高。用戶對于微服務并不是特別感興趣，基本只是偶爾用一次，很少關注并且常用。因此，數字圖書館微服務情境交互功能的設計與開發要全面考慮用戶使用需求，增加用戶對微服務的黏度。

2 必要性研究

2.1 有助于擴大服務范圍

數字圖書館微服務情境交互功能的開發和利用，有利于擴大服務范圍，提升用戶活躍度，將微服務功能不斷拓展，才能體現出數字圖書館微服務情境交互功能的良好成效。微服務情境交互功能的不斷開發和設計，能夠增加用戶的體驗效果，通過營銷手段擴大服務范圍。

2.2 有助于增強服務支持力度

通過微服務交互與用戶的媒體化、介質化、渠道化，能夠使交互平臺在設備支持及用戶利用方面更加便捷，同時還能提高對不同移動終端系統支持力度，推動終端一體化進程。因此，數字圖書館微服務情境交互功能的開發和設計有利于增加其服務的支持力度。

2.3 有助于拓寬服務使用權限

通過數字圖書館對微服務使用權限進行下放，支持用戶進行角色互換和角色體驗，并借助多個平臺交換數據或進行系統集成，保證數據的共享以及合理使用，從而保護用戶個人隱私，最終有利于拓寬數字圖書館微服務情境交互功能的使用權限。

2.4 有助于提高服務靈敏度

數字圖書館微服務情境交互功能的可用性最終體現在用戶的使用體驗上，通過加快系統的反應速度，實現對用戶需求信息的及時捕捉，并實現平臺的實時動態反饋，最終有利于提高數字圖書館微服務情境交互功能的服務靈敏度。

3 開發與設計策略

3.1 精準目標定位

在數字圖書館微服務情境交互功能的開發和設計上，首先要做的就是進行精準目標定位。將目標定位準確，才能更好地對微服務情境交互功能進行開發和設計，并且滿足不同用戶的不同需求，推動數字圖書館微服務的不斷發展和完善。

3.2 構建多維交互視角評估體系

多維交互視角評估體系的構建，有助于提高數字圖書館微服務情境交互功能開發與設計的水平，對不足的地方進行改進，不斷優化功能，提高用戶體驗度。因此，數字圖書館微服務情境交互功能進行開發和設計的同時，要構建好多維的交互視角評估體系，對該功能進行全面、科學地評價，促進該項服務功能的不斷完善。

3.3 提升動力與反饋機制

目前數字圖書館在微服務功能的開發和設計上尚且存在許多問題亟待解決。因此，要提升開發與設計的動力，克服困難和挑戰，還要建立相關的反饋機制，促進數字圖書館微服務情境交互功能的開發和設計，適時地調整不足之處。

3.4 利用知識可視化

數字圖書館微服務情境交互功能的開發設計旨在更好地促進用戶知識的開發與利用。借助圖形、表格等可視化直觀呈現方式，為用戶提供微服務資源檢索結果的知識可視化應用，幫助用戶發現隱顯的知識資源。因此，通過知識可視化的利用，能夠更好地促進數字圖書館微服務情境交互功能的開發與設計。

3.5 挖掘資源內容的細粒度

從微服務精細化的角度對微服務交互資源進行知識域的專題構建，對各學科門類進行主題域細分，保證知識單元的深度挖掘。通過挖掘資源內容的細粒度，可以更好地為用戶提供客觀、全面、專業且準確的資源信息內容，從而推動數字圖書館微服務情境交互功能的開發與設計。

3.6 關聯資源精細化的語義重組

在資源細粒度挖掘基礎之上，對資源在結構和內容方面進行優化重組，進一步保障用戶實現對知識的利用。借助資源統一檢索、數據整合與處理等技術手段，實現信息描述與內容價值匹配，增強信息資源語義關聯，提升資源精細化的重組標準，進而提升數字圖書館微服務情境交互功能的有用性。

4 結語

在數字圖書館微服務情境交互空間中，資源情境中的價值屬性和信息特征屬性是核心推動力。對數字圖書館微服務情境交互功能的開發與設計必須通過內外力的協同優化進行，通過對內外力引導下的各情境交互因素功能提升策略的分析，不難發現，以用戶交互體驗和感知為引導，可以實現數字圖書館微服務情境交互各項功能的優化開發。只有真正全面地提升數字圖書館微服務情境交互整體功能的水平，才能有效滿足用戶個性化、多維知識應用等多方面的需求。因此，內外聯動對于數字圖書館微服務情境交互功能的設計與開發具有重要推動作用，優化了用戶心理感知以及體驗，提升用戶活躍度，創造更高的價值。

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