淺談“90后”新任輔導員與“00后”大學新生的相處之道

鮑清

摘 要：輔導員是一個傳統的職業。在新時代、新起點，當“00后”的大學新生開始踏入大學校園，“90后”的新任輔導員該如何與之相處呢？筆者認為應該繼承優良傳統，結合時代特色和新生特點，開拓創新、狠抓學風、深入學生、培養骨干、家校合力、時刻學習，為學生的成長成才提供源頭活水和動力。

關鍵詞：“90后” 新任輔導員 “00后” 大學新生

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（a）-0-02

什么是輔導員？教育部最新的43號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》給出了精準的定義：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友[1]。”

新時代，新挑戰。目前高校新任輔導員基本都為“90后”的青年人，而大學新生則都將是以“00后”年輕人為主力。社會普遍認為“90后”和“00后”這代人在思想、個性、行為、價值取向、心理需求等方面表現出缺乏吃苦精神、善于接受新鮮事物、自我意識性強等新特點[2，3]。當“90后”新任輔導員遇見“00后”大學新生，該如何合理地行動，該如何成為學生的人生導師和知心朋友？作為一名剛剛工作一年多的“90后”輔導員，筆者結合自己的工作經歷，談談自己和“00后”大學新生們的相處之道。

1 狠抓學風，大學不是傳說中的“象牙塔”

幾乎所有的大學生在高考前應該都聽過這樣一個傳言：“現在努力學習，高考取得好成績，進入大學以后就輕松自由了，想干什么就干什么。”在高考結束后的那個暑假，很多學生完全釋放之前十幾年寒窗苦讀的學習壓力，擺脫家長和老師的嚴格管束，完全放飛自我盡情玩耍。而大部分學生很容易帶著這樣的狀態進入大學，感覺完成高考的目標后，突然間沒有新的奮斗目標和方向，進入大學后開始自由自在地生活。尤其現在的“00后”們更是自我觀念強，想在大學“象牙塔”中無拘無束地展示個性。

實際上，優秀的大學生若想享受精彩的大學生活，首先必須明白“傳說中的大學真的只是個傳說”。大學是中學和踏入社會之間一個非常重要的過渡時期，與小學、初中和高中時期被動式的學習方式不同，大學則是完全從被動轉換為主動。大學里學習干擾因素增多，教師課堂教學方式改變，學習氛圍變得寬松，學習方法需要及時地加以調整。這種主動不僅僅指學習方面，豐富多彩的課余活動、社交、生活等更是對學生自主能力的考驗。作為新生輔導員，勢必要在學生入學初就改變大家頭腦中的大學“象牙塔”觀念，狠抓學風，嚴格要求，幫助大學生們養成和保持良好的學習生活習慣，遵紀守法，獨立自主，尤其是針對理工科專業的大學生。做人比做學問更重要，管理大學生，不僅是管學習，更重要的是培養人，嚴格的制度管理也是新任輔導員威信樹立的方面之一。

為了幫助大學生繼承中學時代良好的學習習慣，增強守紀律和講規矩的基本意識，筆者實行嚴格的低年級日常早晚自習制度和課堂考勤制度。輔導員狠抓學風，對于早晚自習和課堂出勤情況每日跟蹤教育，同時，經常性、定期性地進教室、進課堂查勤。對于自由主義的“00后”大學生來說，他們認為這是一場“暴政”，終于進入大學卻仍經受如此嚴格的管理，就像是在重讀高中。但同樣崇尚自由的過來人“90后”輔導員深知，“先嚴后松”的管理容易，“先松后嚴”的管理困難。學生們一入學伊始就在嚴格的管理下養成各方面的良好習慣，隨著進入高年級，就能夠非常順利地由被管理變為自我的有效管理。若干年后學生踏入社會再回想這一切時，相信他們會感謝當初所謂的“暴政”。

2 深入學生，做“00后”口中名副其實的“清姐”

所謂良師益友，虛長幾歲的“90后”輔導員更應該充分實現“亦師亦友”的角色，不僅是“00后”們的老師，更應該是他們的好朋友、好哥哥或好姐姐。筆者基于當前輔導員管理學生人數眾多（一人管理全年級400人左右）的現狀，一方面，實行全年級各班“樹狀”管理模式，即每班班委每人分管最多10名學生，組成小組，密切關注組內成員的學習、生活和身心狀態，保持各項通知、信息等自上而下和自下而上的通暢傳達。另一方面，實行全年級宿舍長管理模式，宿舍長密切關注舍友的日常學習、生活和身心狀態，宿舍的晚歸和未歸每日匯報，及時關注到學生的作息規律和人身安全。兩種管理模式相得益彰，大大提高了第一時間發現問題和解決問題的效率。

只有充分地深入和了解學生，才能更好地、有針對性地開展工作。年輕的“90后”輔導員同樣應該不怕苦、不怕累，貫徹落實“三深入”的常規重點工作，做到“深入課堂、深入宿舍、深入心里”。尤其是當下大學生的心理健康問題日益嚴重，“三深入”工作亦有利于盡早地發現問題。輔導員萬不可整日坐在辦公室，應該出現在有學生的各個場合，每周定量走訪宿舍，和學生談心談話，與學生多接觸溝通，尤其是對于“三困”（學習困難、經濟困難、心理困難）學生更是需要傾注更多的心血。只有這樣才能夠有效轉變在學生心中居高臨下的嚴肅管理者形象，輔導員和大學生們由生人變為熟人，讓學生覺得輔導員是可以信賴的知心朋友，碰到問題時可以第一時間想到“00后”心目中名副其實的“清姐”。

3 培養骨干，充分發揮朋輩教育作用

輔導員管理學生的基數大，工作內容千絲萬縷，雖然“90后”輔導員和“00后”大學生有更多的共同語言，但朋輩教育的作用仍是不容小覷。輔導員要能夠充分調動和發揮學生骨干的力量，培養強有力的班委骨干團隊，開啟學生管理學生的模式，使得班委的橋梁與紐帶作用充分發揮。得力的學生骨干是輔導員的“三頭六臂”，是輔導員的“千里眼”和“順風耳”。

輔導員要會選人、會用人、會培養人。一個班級班委團隊組成的選拔至關重要，學生骨干不僅要表現突出、做事和組織能力強，還要愿意為同學服務、人緣好、具有威信力和號召力。班委們分工協作，幫助輔導員做好班級各方面的管理工作，包括通知的下達、材料的收發、活動的組織、同學情況的及時反饋等。“00后”骨干們的潛力是無限的，“90后”輔導員應注重教育和培養，經常性地加油鼓勵，缺點不足及時指正，優點長處及時表揚。一方面，輔導員和學生骨干的通力合作，有助于班級和年級工作的高效開展；另一方面，學生骨干自身各方面的能力同時得到提高，比如人際交往能力、領導管理能力、行為處事能力等，有利于學生的全面發展。

4 家校合力，不容忽視的家庭教育力量

在當下新媒體發展普及的時代，網絡通訊媒體已成為現代人不可或缺的工具。如今，幼兒園、小學、中學都有建立家長群，旨在方便學校和家長們的溝通交流。“90后”輔導員更應該與時俱進，建立大學家長群，保持與學生家長的溝通和交流。可能有一些家長會認為孩子進入大學，代表孩子已長大，就不用過多地管束，甚至認為無需管理。孰不知家庭教育至關重要，在孩子的成長成才之路上家長的陪伴不可或缺也無法替代。大學的管理模式本身就和小學、中學不同，“00后”大學生普遍更是我行我素，導致大學生家長們對于學生的在校情況了解程度會大量減少，因此，保持家校的高效溝通至關重要。

新時代的“00后”大學生家長普遍皆為“70后”一代，很多自身也曾為大學生，和學校老師溝通、運用新媒體技術的能力基本不存在障礙。新生入學初，輔導員即同步建立家長群，成立家委會，保持家校互通平臺流暢。輔導員實時向家長們反饋學生在校的學習和生活情況，家長們和輔導員有效溝通不同孩子的特點和情況，家校交流和探討引導學生成長成才的有效方式。每一個不同的家庭教育培養出來的學生是不一樣的，針對不同學生的具體特點，采取不同的培養模式，家校合力，對于“00后”大學生們的管理成效將會事半功倍。

5 時刻學習，隨時跟上新時代的步伐

新時代，“90后”作為新的一代開始一批批地踏上社會的舞臺，在各行各業嶄露頭角。和曾經存在的一些爭議觀念不同，“90后”輔導員同樣擁有強烈的責任感，深知這份職業是良心活，不會單純以學生的學生角度思考行事，更不會感情用事。“90后”新任輔導員雖然缺乏工作經驗，但是有激情、有熱情，知道工作的重點是“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”。以前說3歲就是一個代溝，現在可能相差1歲就存在代溝，因此新任輔導員需要時刻學習，不斷用新知識充實武裝自己：虛心向前輩請教，多多取經；及時做好工作記錄，實時總結經驗教訓；充分利用網絡媒體平臺，汲取各方有利渠道學習充電。相信，通過不斷學習和積累經驗，“90后”新任輔導員同樣可以成為“學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友”，與“00后”大學生們和諧相處，幫助他們成長為新時代的建設者和棟梁之才。

參考文獻

[1] 教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定（中華人民共和國教育部令，2017年第43號）[Z].

[2] 張鳳，周奎武.高校新任輔導員入職適應困惑及消解[J].高校輔導員，2013（1）：62-63.

[3] 成宏濤，姜雪，張蕾.新任輔導員的職業困惑與成長探索 [J].高校輔導員，2015（4）：54-57.