民辦高職院校特殊學生問題分析與管理

王滟 徐珺燁

摘要：課題組成員在民辦高職院校從事學生工作達十年之久，根據親身的經歷與體會，又通過文獻查閱、訪談、案例分析等方法，從學生的特點、現狀入手，對“特殊學生”有關概念進行界定，對基本類型和發生危機的特點進行分析，梳理行為表現，就如何做好“特殊學生”的轉化提出對策和建議。希望能為從事學生工作的老師提供有益幫助，為社會研究機構、教育工作者等提供經驗借鑒，為學生的健康成長，自我管理、服務、教育、認識、矯正提供參考。

關鍵詞：民辦高職院校學生；特殊行為；類型；特點；對策

一、“特殊學生”有關概念的界定

（一）什么是“特殊學生”？

“特殊學生”又被稱作差生、學困生、邊緣學生、情緒行為學生、問題學生等。姜燕在《淺談高職院校特殊群體學生問題及其對策》一文中說到，特殊群體學生的定義為“指身心發展上與普通人有較大差異，在正常范圍之外的學生，或者說是指與教育密切相關的身心某些指標異常或在常態以外的學生。”[1]這是比較適合實際的定義。

（二）特殊學生不是一無是處的。古典名著《紅樓夢》中的主角賈寶玉不愛讀書，行為乖張，早戀，筆者認為曹雪芹筆下的寶玉，與民辦高職院校中的某些“特殊學生”也頗為相似。

《紅樓夢》“賈夫人仙逝揚州城，冷子興演說榮國府”的章回中[2]，賈雨村談論賈府危機時，提出了“秉氣說”。秉氣說之一，凡人都是秉正氣、邪氣，抑或正邪二氣而生。大善之人、大惡之徒、少之又少，極大部分應是秉正邪二氣而生的。秉氣說之二，秉正邪二氣而生的人，有的主業上可毫無建樹，但在副業中卻收獲頗豐，倘若顛倒主副位置，他們也不失為人才也。

突出的案例有，南北朝陳后主陳叔寶、唐朝唐明皇李隆基、北宋朝宋徽宗趙佶，在治國理政上，他們都毫無建樹，但在文學、藝術和書法領域中堪稱頂級人物，其造詣無人可相比。民辦高職院校中的很多學生，由于長期學習習慣之故，對文化理論不感興趣，仿佛已經積重難返，倘若真正在實訓動手、創新創業方面加強培訓，就猶如在一張白紙上，可作更多更美的畫。

（三）特殊學生是變化的。

“特殊學生”的產生與環境、心境、年齡、受教育的背景等密切相關，而以上四個因素是會變化的，所以“特殊學生”也會變化的，于是便為我們開展思想工作帶來了契機。用數學理論來表述，y=f（x），x指環境、心境、年齡與教育背景，其中任何一項是自變量，y指學生是因變量，f就是教育工作者，是函數關系，起莫大的調節作用，另外x作為自變量，他有一個定義域，我們的工作就是把x的取值范圍，控制在有意義的區間。如把環境變得美些，使學生的心境好些，教育更有意義一些，隨著年齡增長些，學生便會向更好的方向發展。但必須鄭重的說明，反之亦然。以上表述是符合事物總是變化的馬克思主義的哲學思想，也是我們之所以要開展思想工作的基礎點。

二、“特殊學生”的基本類型和發生危機的特點

（一）“特殊學生”的基本類型

1.品德不端型

調皮與品德不端是有本質區別的，本處指的是極少數的本質有問題的學生。

2.不愛學習型

指的是不想學習，對學習提不起興趣，逃課、曠課成為家常便飯。有學生曾自嘲：“寡人本無才，父母逼著來，白卷交上去，鴨蛋滾下來。”學生厭學的原因來自基礎太差和學習沒有目標[3]。

3.心理障礙型

1）自卑心理。“特殊學生”因成績不好或之前犯的錯被老師批評、同學抱怨、家長訓斥，經常處在“四面楚歌”的環境和氛圍之中，久而久之，產生了自卑。

2）戒備心理。“特殊學生”由于長期受到歧視和冷遇，他們的一些優點也不被他人欣賞和重視，比如成績進步了得不到稱贊，反而一旦若出現些許差錯，極容易受到批評、指責。因此他們對他人總是處于警惕狀態，從而滋生戒備心理。

（二）“特殊學生”發生危機的特點

突發性--由心理因素引發的自殺，不守規范的交通事故，偶發打架等。

持續性--好強好勝，面子所涉的青年特點。

群體性--江湖義氣所致，面子所累的打架、逃課等。

三、民辦高職學生特殊行為管理的對策研究

（一）充分發揮校園文化的育人功能

1.研究學生特點，加強教育針對性。了解“特殊學生”的心理和行為是教育轉化的前提。要組織心理學習社團，心理疏導活動，對有心理疾患的學生要因勢利導，發現他們的閃光點。學生工作者、輔導員應該為“特殊學生”建立成長檔案，幫助他們解決問題。

2.要加強教育宣傳力度，特別在警示教育上下功夫，讓學生知曉問題的嚴重性，依靠制度和守則來約束。與其說懲戒不失為轉化“特殊學生”的有力手段，毋寧說警示教育是轉化“特殊學生”更重要方式和方法。

3.開展豐富的課外活動

“特殊學生”往往喜歡將自己孤立于集體外，學校應采取有效措施把他們拉回到集體之中。學校可發揮各種學生社團的作用，通過組織各種課外活動，以迎合各種學生的興趣，如唱歌、舞蹈、表演、繪畫、演講會、辯論賽、紅十字會、軍事社團、社會考察團、讀書會、志愿者社團、各種體育項目競賽等。這些活動可以為“特殊學生”創造條件，讓他們顯示自己的才干，重新認識到自己的價值，樹立奮發的自信心。學校還可組織各種講座，聘請學者、知名人士、講述社會熱點、人生價值。

晚自修是師生們頗為頭疼的事，學生不愿上正課，更不屑于晚自修，輔導員也覺得晚自修內容不豐富，難以把學生的心安于教室之中。有一位輔導員靈機一動，在晚自修時間引進電視劇“亮劍”，結果學生看的如癡如迷，醉心于大英雄“李云龍”。輔導員趁機引入同名小說《亮劍》，推薦大家閱讀，還引進了很多英雄的原型人物，這樣擴大了學生的知識面，拓展了視野，還滿足了眾多學生崇拜英雄的心理需求，又進行了革命傳統的教育。于是這學期的晚自修就很好地解決了，課外的世界很精彩。

（二）輔導員、老師要“曉之以理、動之以情、導之以行”

有位名人說過“每個孩子在思想觀念、感情、感覺、快樂、不安、憂愁方面都是一個獨特的世界，老師應當認清并熟悉自己學生的這個精神世界”[4]。作為老師，要了解“特殊學生”產生各種情況的原因，仔細分析，認真研究，這樣才能找出解決問題的方法。

曉之以理--老師對學生要講得清道理；動之以情--老師要做學生的好朋友；導之以行--老師的工作要體現在學生的行動中。

一天正常上課，突然有股刺鼻的氣體彌漫擴散，整層樓的學生無法上課，待大家散去后，老師查看樓道探頭，果然發現一名學生手持一罐灌裝氣體，正在釋放不明刺激氣體。該學生被“抓住”了，為何如此作為呢？經過數小時的心理疏導，他道出了緣由：原本體弱膽小，一次受惡少欺凌，十幾位同學打他一人，原來的中專僅就事論事，表面化的處理了。由此他恨打他的某地區的人，無奈因為他體力不及他人，于是就想出了噴灑刺激氣體的法子報復，及至發展到只要看到這個地區的人，他就會如此而為。找到他不安、憂愁、憤怒的情況，老師們施以關懷、溫暖的方法，同時也發動更多的同學關心他、幫助他，漸漸地，他那顆沉睡，冷酷的心又蘇醒了，又回歸到了正常人的行列。

作為老師要使用適合學生的教育策略，具體而言，有以下抓手：

1.尊重“特殊學生”

尊重是做好教育和轉化的前提。上海東方幼兒園原院長要求老師在教育、批評孩子時，蹲下身子，眼睛四目相對，以示尊重，便于與孩子心靈間的溝通。兒童尚且如此，更何況大學生也。要尊重學生的人格、情感、興趣、愛好，唯有對學生尊重了，學生也就會與你交心了。為何語文、數學老師所帶之班各有不同，真乃“親其師，信其道”。

2.加強賞識教育

俗語云：“好孩子是夸出來的”；作為老師要學會多用肯定、表揚、微笑等言行，激勵學生，從而使學生能主動去學習、努力取得成功，繼而實現良性的循環。

高海燕在《給后進生一縷燦爛的陽光》中提到，“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”他的研究表明，如果人沒有受過激勵僅能發揮兩至三成的能力；當人受到激勵后，其能力發揮可以提高三四倍[5]。

3.發掘閃光點，培養自信心

其實“特殊學生”比優秀的學生更具自尊心，他們表面上玩世不恭，滿不在乎，其實內心往往更脆弱敏感，更希望得到老師的關注和肯定。例如，用打架來引起大家的關注。對于這些學生，不能一味地批評、打壓和指責，要學會引導，選擇合適的談話環境，引入恰當說話藝術，在肯定閃光點的同時指出存在的問題，讓學生能外化怨氣，內化戾氣，產生一種自我轉化的意愿，這要講究揚善于公堂，規過于密室。

（三）重視“特殊學生”的心理健康

“特殊學生”大多有一些心理上的問題。學校除了可以開設常規的心理健康課程外，還需開辟多渠道的心理咨詢，采用喜聞樂見、貼進學生生活、易于體驗感悟的方式來促進他們的發展，堅持德育、智育與心育的相互影響，營造健康向上的校園氛圍。另外可開展一些活動，使學生的心理修養得到提高、心理防御機制得到健全、從而更好的加強正確的自我認知。

筆者所在學校有一位朝鮮族的女生，她能歌善舞，性格活潑張揚，但一個偶然的機會，筆者得知她經常徹夜難眠。旁敲側擊后得知，她五年級時父母因車禍雙亡，年幼姐妹倆由外祖父撫養長大，不久外祖父年老過世，一雙苦命的姐妹相依為命。姐姐十分優秀，不負眾望，用父母留下的錢開了一家小公司，頗有成就養活了妹妹。但妹妹內心脆弱，常于晚上耳邊出現幻聽，一發不可收拾，筆者知曉緣由后，一邊安排同學幫助她，關愛她，讓她體會“家庭”的溫暖，一邊轉移她的注意力。一次在班會活動上，班委們策劃召開了一個“夸夸**”的活動，同學們從不同角度夸了她的N個優點，諸如：能歌善舞、有個漂亮能干會掙錢的姐姐……終于，她漸漸地走出了窘境，回歸了自然。如今該生畢業已有十年了，據其姐姐稱，妹妹情緒良好，一切正常。

（四）提倡學生幫助學生，試行學生管理學生

筆者在班級中，培養了幾支訓練有素的隊伍--干部隊伍、黨員與入黨積極分子隊伍、寢室長隊伍，他們是班級 觀察員，一旦學生中有違反學校規范之行為，他們就會用電話、微信等辦法告知，從而及時避免了諸如打架、逃夜、曠課、賭博等事件的發生，抑或讓事件扼殺于萌芽之初。

學生甲某，其父賭博成性，負債80余萬，他乃“子承父業”，也沾染了惡習，并在同學間影響較大。他幾次在寢室內聚賭，學生干部及時通報，筆者與其家長聯系，其父來校撒潑大鬧辦公室，最后警察出手，制服家長，甲同學退學。據事后其母告知，甲同學在外欠賭資70余萬元，真是一對賭場上的“父子兵”，但慶幸的是，由于學生的及時通報，賭博沒有對班里其他同學造成更大影響。

發展學生黨員，是學校一項重要工作之一，但更需要做到，發展一名學生黨員，能帶動一批學生。

學生乙某，由他牽頭成立了系“志愿者部”，該部主要工作職責是利用課余時間參加各類社會實踐和志愿者活動。為了培養同學吃苦耐勞的精神，靠自身的付出獲取活動經費，志愿者部沒有向學校申請經費，而是每天下課后各成員分頭在校內撿拾礦泉水瓶，將其賣了之后獲取，短短一年居然撿到一萬余元，其款項全部用于了敬老院的老人身上。由一名或幾名學生黨員（學生干部）的帶頭，將身邊的同學都帶動了起來，使其作用影響到了一群同學，以點帶面，取得事半功倍的效果。

筆者認為發展學生黨員是學生工作的牛鼻子。抓住主要矛盾，很多問題便迎刃而解。

（五）訓誡談話在轉化、警示“特殊學生”中的保底作用

并非所有的學生都能輕易地被轉化、感動，如個別學生對在室內抽煙、酗酒是情有獨鐘。學校中的后保處，猶如學校的公安，對有些學生的頑疾似有威懾作用，他們建立安全備忘錄制度，一般由被訓誡人或家長、輔導員、后保處老師共同參加，會對被訓誡的學生做出相應制約條款，違反者會受到學生手冊范圍內的紀律處罰。

總之，對待“特殊學生”，學校應多渠道了解掌握“特殊學生”的基本情況，從生活、學習等方方面面呵護關心、逐步讓他們敞開封閉的心扉、自愿接受老師、同學的幫助，自覺接受矯正。

參考文獻：

[1]姜燕，《淺談高職院校特殊群體學生問題及其對策》，吉林省經濟管理干部學院學報，2013

[2]曹雪芹，《紅樓夢》.北京，中華書局，1987；

[3]房雪梅，《民辦高職院校學生特點分析及其對策》；https：//www.xzbu.com/4/view-6167433.htm；

[4]蘇霍姆林斯基，《帕夫雷什中學》，教育科學出版社，1999；

[5]道客巴巴網站，高海燕在《給后進生一縷燦爛的陽光》http：//www.doc88.com/p-4925698826635.html；

2018年上海民辦高校黨建與思想政治工作研究中心：民辦高職院校特殊學生問題分析與管理（Z201817）