人性化護理在手術室護理中的應用研究

于宗敏 魏娟

（濱州市沾化區(qū)人民醫(yī)院 山東濱州 256800）

手術是一種臨床治療方式，通過手術器械的方式進行治療，因此會對人體產生的創(chuàng)傷，但是具有高效快速的作用特點，能夠增強疾病的根治率。由于手術的創(chuàng)傷較大，所以在手術期間一定要加強護理，改善患者的心理狀態(tài)及生理狀態(tài)，提高手術效果，減輕手術治療的風險[1]。手術室全員承擔著救死扶傷的重任，由于面臨很大的治療風險，因此醫(yī)護人員的責任重大、工作繁重，為了避免手術中出錯就一定要加強護理干預，為患者提供更好的手術體驗，確保手術能夠順利完成。持續(xù)性人性化護理理念體現(xiàn)了護理服務的人文主義關懷，可以幫助患者提高治療的信心。對于患者而言只有接受了有效的護理干預才能夠確保手術療效，從而促進疾病盡快康復。我院將人性化護理的研究報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 2017年4月～2018年4月，我院手術治療患者49例。納入標準：資料完整、符合手術指征、家屬監(jiān)護。排除標準：精神功能障礙、臨床資料缺失、無家屬監(jiān)護。男30例，女19例，年齡20～72歲。

1.2 方法 本組患者則接受人性化護理，內容如下：

1.2.1 術前心理指導：護理人員需要在術前給予患者必要的心理疏導與安慰，避免其較為緊張等。將患者送入手術室之后，護理人員需要用親切態(tài)度安撫對方，并且做好患者家屬的心理干預。手術前患者具有一定的恐懼心理，護理的關鍵是要了解、關心、體貼患者。護士要和患者進行良好的疏通和引導。護士要對患者加強人性化護理，讓患者感覺到護士的關心和關懷，有利于改善他們的不良情緒同時獲得患者的信任，了解他們心里的真實需求。

1.2.2 術中人性化護理：詢問患者對于手術室的舒適度，為其選擇舒適體位，避免身體大面積暴露，做好其身體保暖[2]。護士在手術時要囑患者放松心情，囑咐其要維持平穩(wěn)的呼吸，同時要向患者解釋手術操作過程聽到異響等情況時不要驚慌，醫(yī)護人員為會其妥善處理，護士可以適當通過肢體語言進行護理，特別是在患者感到恐懼時，可以通過撫摸來進行安撫患者，可以讓患者感受到被關注的親切情感，從而有效緩解內心的焦慮和抑郁等情緒。

1.2.3 術后人性化護理：護士直接與患者及家屬溝通，教授護理知識及方法，可以通過發(fā)放健康教育手冊、觀看健康教育視頻、同時安排答疑，收集反映的問題匯總后進行解釋與指導，確保患者及家屬消除疑慮。術后麻醉藥效消失后會感覺到一定程度的疼痛感，有效的止痛護理能夠減少因為疼痛感帶來的不安情緒。在護理過程中，一定要和患者保持良好的關系，交流時態(tài)度要和藹可親，語言要真誠簡單[3]。護士要掌握疼痛評估量表的操作方法，定期為患者進行疼痛健康教育，指導患者正確服用止痛藥。密切觀察患者的疼痛情況，制定科學的止痛方案。

1.3 臨床觀察指標 對患者的護理滿意情況進行觀察，選擇我院自制的滿意度調查表進行分析，患者打分不足60分表示對護理工作不滿意，61—85分為較為滿意，超過85分為十分滿意，患者總滿意度為較為滿意+十分滿意。采用焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）評價患者的焦慮、抑郁心理，得分越高癥狀越嚴重。

1.4 統(tǒng)計學分析 數(shù)據(jù)SPSS21.0處理，計數(shù)資料表示為n（%），X2檢驗代表計量資料，t值驗算。P＜0.05存在差異。

2 結果

2.1 患者滿意度情況

從上表1中所顯示數(shù)據(jù)可看出，本組患者對于護理工作滿意度遠高于護理前，相關數(shù)據(jù)對比后存在明顯差異。

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2.2 對比護理前后的心理評分

護理后的心理狀態(tài)顯著優(yōu)于護理前，具有顯著統(tǒng)計學差異（P＜0.05）。

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3 討論

手術室是為患者提供手術治療的重要科室，由于手術對患者的生理產生較大影響，心理也會出現(xiàn)相應的負性情緒，可能引起應激反應，對手術的效果有重要影響，可能引起醫(yī)療事故等[4]。為了提高了手術療效，就必須要加強手術護理。持續(xù)性人性化護理理念護理重視為患者提供心理及生理舒適的護理服務，能夠減輕患者疼痛，患者護理需求可以得到更好的滿足，進而為其手術治療效果提供較好的輔助效果[5]。在此次研究當中，在對比本組患者相關數(shù)據(jù)后可看出，接受人性化護理的患者護理滿意度明顯高于護理前，本組患者的相關數(shù)據(jù)在接受護理干預前后對比后存在顯著差異。從此次研究的這一結果可看出，人性化護理的應用效果較好。

在臨床手術室護理工作的實際開展中，選擇應用人性化護理可以有效提高護理滿意度，改善患者的心理狀態(tài)，該護理方式值得臨床推廣。