實訓質量關鍵因素影響評估與潛在影響因素分析

蘇輝

摘要：從實訓質量實施因素影響度分析與評估的指導意義出發，分析技能實訓質量開設的基本條件，通過實訓質量影響度分析與評估尋求影響實訓質量的關鍵因素，通過可探測分析尋求潛在影響因素，為實訓開設實施及質量提升提供依據和保障措施。

關鍵詞：實訓質量影響度分析;可探測分析;潛在影響因素

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2019）02C/03C-0049-04

隨著全國技能大賽的開展，以技能培養為中心的職業教育教學理念已深入人心;另一方面，提升教學質量也已成為職業學校的共識，而其中，實訓教學質量更是職業學校最關注的話題。許多職業學校不斷增加設備、提升師資水平，為學生技能發展提供了物質條件與保障。但在實際教育教學中我們也發現，設備及師資的增加和提高并不能完全保證學生的實訓質量，學生的技能培養受到諸多因素的影響。因此，評估實訓質量影響因素，分析各因素重要程度，探討實訓潛在因素，成為新的研究主題。

一、實訓質量影響度分析與評估的指導意義

實訓質量的影響度是指實訓過程中各影響因素的影響程度。技能實訓質量影響度分析與評估是“事前的預防”而不是“事后的追悔”。事先花少量時間進行實訓質量影響度分析與評估，及時對實訓安排進行修改，對實訓過程進行監控，有針對性采取保障措施，能夠減少人為因素的影響，減少事后修改的危機，進而保證實訓過程和學生實訓質量穩定且高效。

在進行實訓質量確認和開設的最初階段，應結合學校實訓條件，負責規劃實訓質量的教師應主動和實訓部門聯系，通過集體的努力共同完成實訓過程影響度分析，有的放矢地設定實訓質量，而不是完全根據少數企業的需求而設定。例如，企業大量需求數控銑高技能人才，需要對學校現在狀況進行分析評估。只有在評估體系下，才能確保這一項目是否具有可行性。

二、實訓質量保證的基礎條件

技能實訓質量能否得到保證，可用管理工具4M1E來進行分析，即從人、機器、物質、環境、制度五個方面進行分析。這種分析方法簡單有效，能迅速了解實訓質量保證的基礎條件是否滿足要求。

以數控專業為例，能否保證數控車實訓質量，可從五個方面進行簡單設問。如圖1所示。

滿足了人、機器、材料、環境、方法這五個方面的要求，就具備了數控車實訓質量保證的基礎條件。即使在缺少這些基礎條件的情況下勉強開設實訓項目，也不可能保證實訓過程的正常開展，實訓質量不能得到保障，必然會導致實訓質量最終無法順利實現。但是，技能實訓是個動態的過程，其動態變化中的各個因素，直接影響著實訓質量及實訓效果，僅僅依靠這些基礎條件是遠遠不夠的。在技能實訓過程中，實訓指導教師的數量，對實習質量和實訓效果就有很大的影響。例如，讓一位老師帶60位學生實訓和帶6位學生的實訓效果是截然不同的。所以，對實訓質量的實施過程進行分析與評估就顯得尤為重要。

三、技能實訓影響度分析的方法與步驟

對實訓過程影響度分析時，首先應分析實訓質量實施過程中的影響因素，其次評估各個影響因素對實訓質量的影響，進而評估分析這些因素的可探測程度，最后根據各影響因素的影響度及可探測度提出相應措施，并應用于解決問題實際過程當中（圖2）。

圖2 技能實訓影響度分析的步驟

（一）實訓質量實施中存在的影響因素

為了保證實訓過程的順利實施，必須堅持影響度觀念，對實訓過程中學生及教師所關注問題予以分類和排列。這些相關影響因素，一般采用頭腦風暴法，由教師和學生共同提出，并繪制成圖表或其他簡單圖樣（圖3）。

（二）實訓因素質量影響度分析

保證實訓質量是個系統管理的工程，其涉及面較廣。根據上圖3，仍然從人、機器、材料、方法、環境五個方面采用矩陣法進行分析。現舉例從人的影響因素進行分析與評估。

1.人的影響因素的重要性。通過調研，分析以往學生實訓項目中的需求，并評估其重要性。在影響度重要性上，重要性可設為5、4、3、2、1五個等級。如對人的因素分析，學生希望教師素質高、技能水平高、指導教師充足（表1）。并且學生認為，教師素質是最重要的，我們設其重要性為5;技能水平次之，我們設為4;教師數再次之，則設為3。

2.分析人的影響因素與學生需求的關聯程度。根據上圖3，人的影響因素有教師的素質、技能水平、健康、狀態、數量等。人的影響因素與學生需求的關聯程度采用調研的方法確定，根據調研情況確定兩者之間的關聯程度。教師素質的高低直接影響學生對其是否認可，關聯度設為9;優秀的教師會不斷提升其專業技能，所以教師技能水平與教師個人素質之間有一定關聯，設為5;教師健康的身體與個人素質沒有直接關聯，關聯度設為1;教師狀態與教師素質沒有直接關聯，關聯度設為1;教師數量與教師素質沒有直接關聯，同樣設為1。教師技能水平、教師健康、教師狀態、教師數量與教師技能水平、指導教師數之間關聯度的設置方法類同。

3.人的因素影響實訓質量的影響度計算。按照矩陣計算方法hj=∑Ki×rij（i=1，2，…，m），可計算出人的各因素影響實訓的影響度。

例如：教師素質的影響度=5×9+4×5+3×1=68

教師數量的影響度=5×1+4×9+3×9=68

按照此計算方法，教師技能水平的影響度、教師健康的影響度、教師狀態的影響度依次為71、24和28。

4.實訓質量影響度評估與分析及對策。對實訓質量影響度較大的是人的各種因素，在實訓過程當中，教師素質、技能水平及教師數量是影響實訓質量的最主要因素。從上表1中可知，教師技能水平是教師因素中對實訓質量影響的關鍵，為了保證實訓質量高效穩定，學校應首先著力提升實訓師資技能水平，其次應提升實訓教師素質和保證實訓教師的數量。

同樣，對于機器、物質、環境、制度四個方面也可逐一分析，從而不僅可以找出每種因素中影響實訓質量的關鍵因素，而且也可以對比分析找出實訓五要素中的最關鍵因素。此外，筆者認為還可結合學校或專業實情，進行比對，查找出實訓存在的問題，從而尋求相應解決措施和對策。

（三）潛在因素對實訓過程影響的可探測分析

對影響實訓的各個因素進行可探測分析，能進一步找到一些實訓過程中不可預見的因素，并提前做好應對措施。

1.可探測級別的設定

筆者認為，可探測的級別可分為三類：易分析探測、可分析探測和不易分析探測。我們將易分析探測級別層次設為1，可分析探測級別層次設為3，不易分析探測級別層次設為5。

例如在實訓中，我們可以將實訓質量的影響狀況分為三種狀況：

（1）在規定條件下，不能完成技能實訓任務。例如機床壞了，沒能修理好，導致實訓過程中斷。

（2）在規定條件下，學生實訓質量沒得到保證，實習質量不符合教學評價標準。例如機床壞了，雖然得到維修了，但造成實訓的時間緊迫，學生的實訓質量得不到保證。

（3）在規定條件下，雖完成實訓任務，但不能保證學生后續實訓質量或導致后續專業課程無法繼續開展教學。例如實訓的操作內容簡單，教師責任心差等，不能嚴格保證學生的實訓質量，從而導致學生后續的實訓質量的效果較差。

對以上三種狀況，筆者認為，我們可以據此設定探測的等級。例如，第一種狀況可以設定其為不易探測等級，因為機床出現問題屬于實訓過程中的突發問題。對這些不易探測的問題，我們應保留應急預制，確保實訓過程平穩順利開展。

2.分析各個影響因素可探測的可能性

在教師各因素的分析中，實訓教師的數量是可以預見設定的、容易探測的，其可探測度設為1;教師素質雖不能絕對準確，但是可以提前分析探測的，我們基本可以確定其職業道德、教學態度和教學基本功，因此教師素質的探測度可設為3;教師的狀態是不能提前分析探測的，因此其探測度屬于不可探測級別，層次設為5。通過對實訓質量探測度的分析，我們最終形成技能實訓影響因素可探測度如表2所示。

3.潛在因素可探測度評估分析與對策

從上表2我們可看出，教師狀態是最不可探測的影響因素，也是最易在實訓過程中容易被忽視的影響因素。在強化教師素質、提升教師技能水平的同時，我們也不能忽略如何保證實訓過程的穩定及實訓質量的穩定這些薄弱的因素。

同樣，對于機器、物質、環境、制度四個方面，我們也可以逐一分析，找出影響實訓過程的其他各種因素的可能的危害性，制定實訓制度，尋求相應解決措施和對策。

四、結束語

實訓影響度主要用于對實訓工作提前規劃，減少實訓質量漏洞，確保實訓過程的可執行;可探測度可提前預防實訓過程的細小因素的危害影響，減少節外生枝的可能性，保證實訓質量的穩定性及實訓過程的穩定。學校的技能實訓質量影響因素較多，我們應對每一個項目及其相關影響因素都進行影響度分析與評估，并在實施過程中分析其可探測程度，尋找關鍵影響要素及潛在影響因素，以保證實訓體系的高效運行和穩定。

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責任編輯：馮志軍