基于“互聯網+”下企業戰略管理創新的思考

摘 要：“互聯網+”時代的到來，使社會、經濟、生活等各方面發生了改變。對于企業來講，還應認識到目前企業在戰略管理方面存在的問題，從而實現戰略管理創新，推動企業的可持續發展。基于這種認識，本文對“互聯網+”下企業戰略管理問題和創新對策進行了分析，為關注這一話題的人們提供參考。

關鍵詞：“互聯網+”；企業；戰略管理

引言：在“互聯網+”時代，互聯網、大數據等與傳統企業實現了相互融合，促使大量現代化互聯網企業隨之誕生，給傳統企業帶來了較大經營沖擊。面對這種形勢，企業還要加快戰略轉型，提高企業經營管理工作的適應性。因此，需要對“互聯網+”下企業戰略管理創新問題進行思考，以便尋求有效路徑推動企業轉型發展。

一、“互聯網+”下企業戰略管理問題

1.管理理念落后

在“互聯網+”時代，在互聯網創造的虛擬空間中，虛擬與現實得到了深度融合，促使人們消費習慣和生活方式發生了變化。在互聯網取得飛速發展的背景下，數字技術與經濟社會各個領域取得了融合發展，使得國家消費升級，社會面臨著轉型發展的形勢。而各行各業為把握時代發展機遇，紛紛開始進行管理創新，希望通過跨界發展與合作實現轉型升級。但就目前來看，一些企業在戰略發展方面仍然未能認清“互聯網+”的發展形勢，管理理念相對落后，依然憑借過去經驗進行生產經營，注重行業內單個企業間的競爭，與企業間的溝通合作不足，無法得到完整產業鏈的支持，導致企業核心競爭力持續下降，無法應對新興互聯網企業帶來的挑戰。在“互聯網+”下，無法在企業發展戰略規劃中接受新理念，將導致企業發展受到束縛，最終被時代所淘汰。

2.商業模式陳舊

在越來越多消費者選擇網上購物的情況下，傳統企業采取的商業模式受到了較大沖擊。2018年，天貓“雙十一”成交額高達12135億元。通過巨額數字，可以發現現代社會生產和銷售模式發生的轉變，體會互聯網經濟擁有的獨特優勢。面對這種沖擊，企業在戰略管理方面依然采取陳舊商業模式，將導致企業無法跟上時代的步伐。例如在市場營銷方面，發傳單、打廣告等傳統營銷模式已經逐漸被第三方交易平臺助推等新型營銷模式取代。在“互聯網+”時代，以互聯網為平臺能夠對客戶信息進行精準搜集，從而采取有針對性的營銷策略，保證企業營銷效果。延續傳統營銷模式，將導致企業和客戶之間出現嚴重信息不對等問題，造成企業營銷無法滿足客戶需要，因此難以達到盈利的目標。現階段，一些企業依然采取過去商業模式進行經營管理，無法體現企業在戰略管理方面的創新意識。

3.資源利用率低

在“互聯網+”下，可供選擇的商品范圍逐漸擴大，導致企業占據的市場份額被分流，從而引發企業間激烈競爭。企業想要保持核心競爭優勢，需要加強現有資源的高效利用，以便為企業實現戰略轉型提供強有力的支持。但就實際情況來看，一些企業未能認識到資源配置在戰略管理工作中的重要性，以至于企業資源利用率低下。在人力資源管理方面，依然采取過去組織結構，無法體現企業在時間、專業等方面的優勢，造成了嚴重資源浪費。采取的人力資源管理方法依然為管控和監督，未能給予人才足夠的關懷與重視，導致企業員工將精力放在考核管理層面，無法為企業戰略管理創新提供支持。在戰略管理工具創新方面，則面對人才缺乏的問題，導致企業戰略轉型受到了嚴重制約。資源利用率低，直接造成企業資源浪費，因此給企業經營效益產生了不良影響。

二、“互聯網+”下企業戰略管理創新對策

1.創新戰略管理理念

應對“互聯網+”帶來的挑戰，企業需要實現戰略管理理念的創新，即要堅持開放共贏的理念，加強與互聯網企業的跨界合作，使企業與企業間的聯系更加緊密，促使行業產業鏈得到完善。在互聯網平臺上，企業可以采用戰略合作和外包等各種方式加強與外部主體的交往，圍繞產品、服務等核心要素進行全方位合作，與供應商保持密切聯系，從而使產業內部合作得到強化，達到降低企業運行成本的目標。而在產業鏈支持下，企業可以重新實現角色定位，并且實現合作共贏，通過外宣渠道加強企業宣傳推廣，使企業管理手段得到創新。在企業流量入口較小的情況下，企業需要加強與各類平臺的合作，從而順利實現電子商務運營，提高企業渠道效率。為此，企業需要建立互聯網文化理念，將互聯網思維與自身業務特性結合在一起，突破思維局限，把握現代消費理念變化發展趨勢，實現核心競爭力的重新塑造。在戰略規劃方面，還應對大數據作用進行充分發揮，利用企業模型數據庫中的數據對企業市場環境、預期利潤等展開分析，為企業戰略決策的制定提供科學依據。而企業戰略管理為長期工作，以大數據等科學技術為指導，能夠實現戰略管理規劃的及時調整，推動企業的可持續發展。在“互聯網+”技術保障下，企業能夠加強生產、服務、資金等各方面的控制，在戰略層面上加強企業造價控制指導，促使企業戰略管理工作效率得到提高。

2.創新企業商業模式

為把握“互聯網+”帶來的機遇，企業在戰略管理創新方面還應實現商業模式創新。具體來講，就是應當將客戶與企業關系看成是服務提供者和服務獲取者的關系，而并非是單純的生產者和消費者的關系。在開展企業營銷活動時，不僅需要進行產品的推銷，還需要進行服務推銷，加強與客戶的互動溝通關系，使客戶成為企業產品和服務的推銷者。在實際管理工作中，需要以客戶體驗為導向，注重客戶體驗，確保產品和服務的提供能夠充分體現實用性和舒適性。借助互聯網平臺加強與客戶的溝通，可以確定客戶實際需求，對企業生產運營模式進行調整。在產品開發和服務提供方面，還可以邀請客戶參與到各個生產環節，增強客戶的情感體驗，爭取獲得客戶的認可。在營銷策略選用方面，需要借助互聯網平臺加強客戶數據搜集，有針對性地采取品牌營銷、差異化組織營銷、饑餓營銷等不同營銷策略，為客戶帶來不同的感受，促使企業銷售額取得持續增長。采取大V營銷、網紅營銷等管理戰略，企業能夠獲得較高知名度，實現隱形客戶的挖掘。利用互聯網平臺，也能對企業戰略營銷體系進行簡化，使銷售、服務等環節得到壓縮，提出高效戰略營銷體系。而從整個價值鏈角度出發，對消費者需求進行分析，能夠實現企業生產業務流程的再造升級，建立適合企業發展的商業模式，繼而使企業在市場競爭中獲得優勢。

3.創新資源管理手段

在“互聯網+”時代，大數據和人才將成為企業實現戰略管理創新的重要資源，企業需要加強資源整合利用實現資源管理創新，為企業創造更多經濟價值。運用大數據技術，企業能夠完成專家決策體系和自動化職能處理系統的建立，為戰略管理決策的制定提供資源支持，保證企業各項工作開展的科學性。為增強企業知識資源流動速率，企業需要加強與周邊高校的合作，實現知識共享體系的建立，推動產業集群的發展，為企業運營提供良好產業環境。在人力資源管理方面，企業需要創新組織結構，利用互聯網實現新型組織與企業的深層次對接，使企業組織創新能力得到提高，為企業創新發展提供動力。在實踐工作中，需要完成人才數據庫的建立，實現企業人力資源動態化管理，建立智能型的組織結構，確定企業核心員工。通過加強員工培訓管理、薪酬管理和忠誠度管理等各方面管理工作，能夠調動員工積極性，促使員工全面參與到企業商業模式、組織結構的變革工作中，推動企業戰略管理創新改革。在互聯網時代，互聯網人才將成為企業未來發展重要資源。加強這類人才的引進，促使企業在大數據積累、處理等方面的能力得到提高，實現企業資源的充分發掘和利用，為企業的可持續發展提供保障。

三、結論

通過對“互聯網+”下企業戰略管理問題展開分析可以發現，企業需要實現管理理念、商業模式和資源管理方法的創新，才能推動企業實現戰略轉型，為企業創造更多經濟效益。在實踐工作中，企業需要認識到自身存在的問題，從而實現有針對性的創新改革，滿足企業戰略發展需求。

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作者簡介：張小海（1981- ），男，漢族，陜西渭南市人，職稱：經濟師，學歷：碩士，研究方向：石油經濟、跨國并購