基于OBE理念的電子商務創新創業人才培養路徑研究

殷彬 吳衛群

摘要：隨著“大眾創新、萬眾創業”以及“互聯網+”行動計劃的實施，電子商務得到快速發展并與其他行業融合促推了各種新業態的涌現，使得市場對電子商務創新創業人才的需求不斷增加。針對當前高校電子商務人才培養與市場需求脫節的現狀，本文將OBE理念引入電子商務創新創業人才培養中，通過對電子商務專業人才培養模式的分析與改革，重構人才培養的課程體系；在以能力培養為目標、以產出為導向的基礎上，通過對課程教學目標的分析，對電子商務專業的教學課程內容的重構、課程教學實施過程優化、課程評價體系構建、創新創業人才培養質量評價體系構建等內容進行研究，進而提升電子商務創新創業人才的學習產出質量，滿足市場對電子商務創新創業人才的需求。

關鍵詞：OBE理念；電子商務創新創業人才培養

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）07-0277-03

當前，我國正處于社會、經濟轉型的關鍵階段，創新創業及“互聯網+”行動計劃的提出與實施，使得社會各行業迫切需要創新創業人才。面對來勢洶涌的創新創業大潮，在國家對高校創新創業人才培養的支持力度不斷加大的情況下，高校應將創新創業人才培養作為驅動大學生人才培養改革的新引擎，加快高等教育體制改革。同時，隨著經濟全球化與信息技術的快速發展，電子商務正在以異軍突起之勢迅速向各行各業滲透，引發各種新業態的形成，激發了各行各業創新的活力及大眾創業的激情。電子商務環境下新業態的不斷涌現，需要更多電子商務專業人才為其注入新的發展動力。同時，在“互聯網+”、“大眾創業、萬眾創新”的浪潮下，電子商務也被認為是最適合創新創業的行業，這迫切需要大量電子商務創新創業型人才，同時也對電子商務人才有著更高的要求。目前，雖然全國很多高校先后開設了電子商務專業，但是，電子商務人才培養模式仍然是遵循正向設計的原則，即專業設置按學科劃分，這使得培養出來的電子商務人才既難“適應”市場的需求，更難“滿足”用人單位的要求，其根本原因在于高校的電子商務人才培養結構與社會需求脫節。

為了培養適應社會、行業需求的創新創業人才，許多高校紛紛提出將OBE理念引入人才培養模式改革中，通過課程教學模式改革，提高學生學習產出質量，切實提高人才培養質量。基于OBE教育理念的人才培養模式改革是目前工程教育改革的重要環節，國內高校在基于OBE教學改革方面還處于剛剛起步階段，如何基于OBE理念進行電子商務創新創業人才培養模式改革，構建新的電子商務專業理論和實踐教學體系，加快課程內容和教學方式的優化，從而提高學習產出效果，是本文亟待解決的問題。

1 OBE 教育模式核心內涵

OBE是成果導向教育，基本教學導向為學生的學習產出。OBE模式是一種聚焦于學生受教育后 “能做什么”和“能有什么”的教育模式。要求教師在教學過程中對學生所要達到的學習成果有明確的構想，然后通過“反向設計”方法設定學習目標、制定教學大綱、確定學習內容和構建評價體系等確保學生達到預期結果，強調學生學習完畢后的知識獲取和能力具備及運用，并且更加強調和注重學習產出的多元化和持續性考核評價，這與傳統教育模式有著明顯的區別，如表1所示。因此，如何將OBE理念應用到電子商務創新創業人才培養模式的改革之中，從過去的以“教”為中心轉變為以“學”為中心的人才培養模式，是本課題首先要研究的內容。

2 OBE 教育理念在電子商務創新創業人才培養方面的優勢

當前“大眾創業、萬眾創新”已成為社會發展的新常態。2010年教育部出臺的《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》中提出高校要根據各學科、專業的發展趨勢、市場需求大力推進創新創業教育工作。因此，OBE教育理念在電子商務創新創業人才培養方面的優勢主要有以下幾個方面：

1）基于OBE的教育教學新理念是高校新一輪教學改革發展的導向

教育部在《中國高等教育質量報告》中指出：全面提高質量是教育工作的戰略主題，“質量意識不夠，績效評價不力”是中國教育發展的軟肋。衡量高等教育質量，需要用數據和事實說話，要用科學方法建立一套科學合理的評價指標，并建立各種質量保障體系和評價模式。其中，培養目標達成度的評價，就是高等教育質量的一個重要的評判維度，其核心思想就來源于OBE教育理念。

2）基于OBE理念的電子商務專業人才培養模式改革有助于創新創業人才培養

一是電子商務專業是以互聯網為載體的新興專業，與電子商務行業緊密結合，面向于現代經濟社會領域而開展商務活動；二是電子商務與各個領域及行業相結合，應用領域十分廣泛，急需大量創新型人才；三是在“大眾創業、 萬眾創新”背景下，依托電子商務進行創業的人員數量龐大，占各類創業的人數之首；四是高校創建了大學生創新創業學院，為開展創新創業人才培養模式提供了實踐場地，學校還為學生創業提供了優越的政策支持。因此，基于OBE理念進行電子商務專業人才培養模式改革，有利于高校電子商務專業的人才培養由從業型向創新創業型的轉變，進而培養出更多更好的創新創業人才。

因此，無論從回應教育理念發展的世界性潮流，還是從電子商務專業創新創業人才的培養出發，探索研究、系統推進創新創業型電子商務人才培養都有著重要和迫切的理論和實踐價值。

3 OBE 教育理念的電子商務創新創業人才培養路徑

1）以學生的學習產出為導向的課程教學目標設定

由于OBE理念提出確定人才培養目標要以成果導向教育的反向設計。因此，確定電子商務創新創業人才培養目標時，應根據行業、產業對電子商務創新創業人才的需求，除了以社會需求為導向，同時結合專業本身的特點和學生自我成長需求，還應考慮當前需求與長遠需求相協調，確定學生在畢業5年后能夠取得的職業成就。雖然工程教育專業認證對畢業生提出了12點能力要求，但從總體來說，都可以概括為知識、能力、素養三個方面的能力，即電子商務專業總的產出能力。各專業再根據自己的專業特點和畢業生所應具備的知識、能力和素養，并考慮知識體系的建構以及能力和素養培養的規律，進行細化，并將學習成果分解成可考核的指標點。

通過對智聯招聘網電子商務相關工作崗位的調查發現，電子商務核心崗位大體劃分為運營、美工、客服、技術4類。高校要明確4類核心崗位應具備的核心能力、知識范圍和能力要求針對崗位核心能力，再將電子商務專業課程各個知識點匹配到具體的能力目標，最后再定量描述學生在學完課程后應具有的能力層次和預期學習效果明。（如表2所示）。

2）以能力培養為主線，構建三維空間人才培養體系

基于OBE理念的反向設計法，人才培養體系要支持培養目標和畢業要求的達成。創新創業人才培養體系應從空間上分為：課堂體系、第二課堂體系和學生自我成才體系三個方面。這三個方面都是人才培養的載體，形成了立體的人才成長空間，它們有著各自的培養功能。同時，三個體系間又相互作用，形成培養合力和張力，產生協同效應，協同支撐著畢業要求的達成。因此，要根據創新創業人才的能力培養要求，結合OBE教育理念，系統分析和研究如何構建三維空間人才培養體系，以適應OBE理念下電子商務創新創業人才培養模式。尤其加強實踐教學體系建設，采用項目導向、任務驅動的教學方法，實現“教、學、做”一體化，不斷提升學生的實踐技能和創新創業能力。主要措施有：一是利于互聯網真實平臺開展實踐教學，進而倒逼實踐教學方式的改革；二是鼓勵和指導學生參加各類電子商務大賽，通過競賽項目提升學生的專業實踐能力、創新能力；三是成立小組合作學習，以團隊合作形式展開教學，注重培養學生的團隊合作精神。

3）遵從“從最終的結果反向設計”原則，重構教學內容

課程教學是人才培養體系實施的關鍵，是實現專業知識的學習及大學生能力、素質的培養的主要載體。在當前“互聯網+”和“大眾創業、萬眾創新”背景下，課程設置應以有效實現培養目標為核心。因此，課程教學內容要與時俱進，實現專業技能培養與創新創業能力培養相結合。電子商務專業課程教學中，需要分析和研究教學內容如何重構，并注重將創新創業知識融入課程內容中，提高學生的自主創新意識和創業能力。

OBE教學模式則強調把以教為中心轉變為以學為中心，這就要求教師優化課堂教學實施。因此，為了讓學生主動參與到課程學習中，教師可借助慕課、SPOC等線上學習工具。課前預習，教師要求學生在網絡學習平臺上提前了解下一次課的教學目標、教學難點以及需要掌握的基本知識點，并讓先學生在平臺上進行案例學習，要求學生在下一次課堂內對案例的思考題進行討論，這樣學生就可以通過線上學習進行預先消化吸收和基礎知識的儲備；課中學習，課堂上教師進行重點知識的梳理和答疑。首先教師對學生在自主學習過程中提出的共性問題進行解答，可設置搶答加分環節，調動學生的興趣，改變學習者被動接受的現狀，然后針對學生預習中存在的分歧，結合本章節的重點和難點進行詳細講解；課后拓展，學生可以通過的在線課程平臺復習所學的內容完成課程作業，針對具體專題，各小組進行課程總結，并可以利用平臺上發布的共享教學資源，自學電子商務前沿的知識，進行知識鞏固和拓展。

4）加強基于成果導向的創新創業教育師資隊伍建設

基于OBE理念，為使學生能夠達成預期學習成果，幫助學生發展知識、技能和個性成為教師的主要任務，教師隊伍的質量決定了課程教學的成效。我國電子商務行業和創新創業教育起步都較晚，大部分電子商務專業的教師都是學習企業管理或信息管理，雖然學歷層次高，但是從來沒有從事過電商行業的工作，也沒有進行過社會創業實踐，對創新創業特點的認識含混不清。為此，建設一支具有較高理論知識和豐富實踐經驗的創新創業教育教師隊伍，是應用型本科院校轉型發展急需解決的實際問題。為此，可通過內培外引，為創業師資提供學術交流機會，調動教師創新積極性，學習最前沿的電子商務理論知識；另一方面，加強教師與企業間的合作，為給學生創提供更加有針對性的指導，支持具有創新創業潛質的教師從事創業實踐活動，積累創業經驗。

5）構建以課程目標為達成度的課程評價體系

基于OBE理念，應改變傳統的以試卷為主的課程考核方式，圍繞培養目標建立形成性評估與終結性考核相結合的多元評價指標體系，綜合考察學生的知識、能力和態度三個層面。為全面掌握學生的學習動態，全方位、全過程跟蹤評價學生學習成果的達成程度，高校應先進行形成性評估，形成性評估方式的設計注重考核學生各階段的學習內容、團隊合作能力、創新思維能力等方面，可設計多種考核形式，可以包括在線學習成績、課堂實踐成績和課外拓展成績。其次才是終結性考核，終結性考核應以期末考試為主，嚴格以教學大綱為依據進行命題，在閱卷環節，可采用集體流水評卷的教考分離制度。

6）構建校內外雙循環人才培養質量監控體系

OBE理念注重課程的實用性和適用性。實用性體現了工作崗位對人才能力的真實需求，適用性則要求課程應當隨該需求的變化而及時做出相應的調整。要提高電子商務創新創業人才培養質量，必須要構建校內循環與校外循環相結合的雙循環反饋機制，不僅要靠外部機制的引導與督促，還要在高校內部形成并有效運行一套自我評價、自我整改、持續循環的人才培養質量保證體系，通過分析畢業要求的達成度，對所設定的每個學習成果進行統計，采用合理的評估方法分析畢業要求的支撐達成度，評估課程所負責的畢業要求達成情況，以保障課程實施效果，進行課程的持續改進。

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【通聯編輯：代影】