俞磊 張建龍 王健祺
[摘要]隨著社會經濟的發展,高校大學生儼然成為市場消費鏈條中的重要一環。有越來越多的線上電商品牌以及實體企業品牌入駐各大高校,將市場發展、銷售目標對準了大學校園中的莘莘學子。面對不斷襲來的商業化氣息,高校又該如何對待企業品牌入駐校園的現象?文章首先闡述了企業校園品牌營銷活動,在此基礎上為我國高校應對企業校園營銷提出了些許參考性建議。
[關鍵詞]校園營銷;高校;企業品牌
[DOI]1013939/jcnkizgsc201910132
1前言
高校作為一個巨大的潛在消費市場和重要戰略市場,吸引了眾多企業在高校市場謀篇布局。曾幾何時,致力于學術研究和教書育人的高校業已被濃厚的商業氛圍所籠罩。那么,面對越來越多的企業品牌入駐校園,開啟校園營銷模式的趨勢,各個高校應該如何對待呢?文章在分析校園營銷活動的基礎上,提出了高校對待正在如火如荼進行中的校園營銷的幾點建議。
2校園營銷的概念
當今社會,大學生團體尤其是在校大學生是一個極其龐大的人群。國家統計局和教育部發布的最新數據顯示,2018年中國大學生在校人數達到3700萬,全世界第一。同時,在校大學生也擁有著不可小覷的消費能力。
大學校園營銷針對的群體通常是指在大學校園里就讀的學生以及在大學校園里上課的老師。[1]在校師生都有著較高的文化教育水平,他們比其他社會群體都更加容易接受新鮮事物,對消費的需求也更多地從傳統的滿足基本衣食住行的消費品向更高層次的身心健康的消費品轉移。除此之外,在校大學生也是未來消費的主力軍,如果在大學期間就形成了對某個企業品牌的忠誠度,那么將來進入社會也將會是本企業產品的消費潛力。[2]
3企業的校園營銷活動
校園營銷深受科技型企業的熱衷,其中較廣為人知的是全球著名電腦制造商:戴爾(中國)有限公司與中小企業事業部(CSMB)推出的戴爾課代表項目。該項目是戴爾(中國)公司的大型校園項目之一。由戴爾(中國)市場部直接組織策劃,統一領導并提供相應培訓的一支青年隊伍。可以說在市場營銷以及產品推廣銷售上,戴爾有著先進的營銷觀念,他們率先提出在全國各個高校入駐“戴爾課代表”,“課代表”們會定期獲得市場營銷、計算機技術、產品知識、外企職場方面的相關培訓,“戴爾課代表”的主要任務就是在校園里開展市場推廣活動,提升戴爾在大學生群體中的品牌知名度,除此之外,“課代表”們還將會在校園內進行銷售活動,直接搶占校園市場。[3]戴爾(中國)市場部的目標就是希望“戴爾課代表”可以遍布全國各大高校,公司形成一支依托戴爾品牌的成熟高校營銷服務團隊,為高校大學生提供便捷優質的“咨詢—購機—售后”一站式服務。
華北理工大學的一個入駐品牌——閑魚旗下的“閑魚集市”則是另一種營銷模式。“閑魚集市”是由華北理工大學二手物品交易團隊承辦。學生組成的管理團隊會在每年的5月底和6月初這一時期,舉辦全校范圍內的跳蚤交易市場。通過跳蚤交易市場,應屆畢業生可以將自己不再需要的東西轉賣給他人,其他人也可以低價購得想要的物品,可謂互利共贏。一方面,“閑魚集市”通過舉行大型線下交易活動,以較低的成本宣傳了自己的品牌;另一方面,線下活動的舉辦也吸引了大量的流量用戶,從而大幅度提高了自己的品牌知名度。數字顯示,自2014年6月成立以來,閑魚已累計了超過1億實名認證用戶,并在全國已有超過125萬個交易社區——“魚塘”。2016年年初,阿里巴巴集團閑魚業務負責人諶偉業表示:閑魚已宣布啟動“百城千集”計劃,未來一年將在交易密度最高的100座城市,組織近千場閑魚線下集市。可以說,“閑魚集市”是閑魚校園營銷中非常成功的一項業務。
4存在爭議的校園營銷
目前對于各大電商品牌或實體企業推出一系列營銷服務項目進校園等活動,人們存在不同的觀點。有人認為,這是時代的進步,是人們打破傳統經營方式和營銷模式的開始。眾多企業以各種各樣的形式將自己的品牌打入高校內部,以學生作為校園營銷團隊的中堅力量,通過對學生團隊的市場營銷和服務意識的技能培訓,學生們可以接觸到與大學課堂上截然不同的知識,開拓眼界并獲得一份兼職收入,況且,當今大學生面臨著巨大的就業壓力,有許多自我要求較高的學生,很早就開始為將來的求職就業做準備,這部分學生希望盡量多的參與社會實踐,從而鍛煉和提升自己的綜合素質。[4]因此,企業和學生之間形成了雙贏的局面。然而,其他持相反觀點的人們認為:大學校園是一個教書育人的地方,不應受到商業氣息的熏染。[5]但是現如今,越來越多的企業品牌打著為學生好的旗號,聲稱通過他們,學生們可以得到很多的社會經驗、社會技能等。實則只不過是披著虛假的外衣,以提供“實習證明”“實習資格”等對在校大學生提出極其誘人的條件,獲得免費的勞動力,來達到他們獲取利益的最終目的。學生在大學的本職任務是以學業為重,但愈演愈烈的校園營銷令參與其中的大學生舍本逐末,為了銷售業績而置學業于不顧。
5高校的應對之道
那么,成為各大企業爭奪市場資源的高校應該如何做呢?是應該鼓勵還是應該抵制?文章認為,高校作為教育的場所,應認清自身職責所在,認清校園是一種怎樣的存在。大學校園是學生學習知識與技能的場合,在20歲正當好的年紀,應把自身的重心放在學習上,而不應受外界環境的影響,將心思都放在營銷推廣上。與此同時,高校也應該有著清楚的界限和判斷力,對有益于學生的企業品牌自然是持積極歡迎的態度,進一步可以同企業開展合作,如協辦學校大型活動,贊助學生活動比賽,設置獎學金,科研基金等。[6]然而對于不利于學生身心健康的企業品牌則應堅決禁止其入駐校園,如網絡游戲類企業以保障學生可以將精力放在自身的學習和提高上。
6結論
隨著市場經濟的蓬勃發展,越來越多的企業已經不滿足于傳統的消費市場,他們將商業的營銷推廣拓展至大學校園市場。這對傳統的校園社會生態環境造成了不小的沖擊,也給高校的管理者帶來了巨大的挑戰。高校應堅定自己傳道、授業、解惑的初衷,對待想要入駐校園的企業不能來者不拒,而應有所甄別,取其精華,去其糟粕。
參考文獻:
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[2]陳思,黃世偉,屈小琴,等.互聯網+背景下校園營銷模式創新研究[J].北方經貿,2018(5):29-30.
[3]張有利.戴爾“課代表”代理社團問題分析[J].企業研究,2013(24):67.
[4]徐銥璟.華碩——共謀“未來”的校園營銷[J].公關世界,2013(10):80-81.
[5]鞏象忠.校園營銷策略探析[J].商場現代化,2009(18):55-56.
[6]方蘇.淺析我國高校校園營銷的現狀及策略[J].科技信息,2006(9):241-242.