互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理新思維探討

張楠

[摘要]隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人們的生活已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將世界連成一個(gè)信息互通的時(shí)代，平常生活中找工作、看房、買衣服、買家具等都可以實(shí)現(xiàn)足不出戶了解各地的信息，如今網(wǎng)上支付的普及也使得人們外出購物吃飯都可以輕松掃碼支付。在這樣的一種時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源管理也需要不斷發(fā)展進(jìn)步，革新員工思想、更新企業(yè)文化等都面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，人力資源管理只有在全面了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征下適應(yīng)社會的變化，才能夠保證企業(yè)的良性發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；人力資源管理；新思維

[DOI]1013939/jcnkizgsc201918186

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)

11開放共融

在傳統(tǒng)的信息時(shí)代模式下，社會組織和信息依靠串聯(lián)的方式聯(lián)系起來，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息互連和快速傳播將社會各階層以串聯(lián)和并聯(lián)的模式聯(lián)系在一起，這樣的一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就好像是有機(jī)生態(tài)圈一樣，將各個(gè)分支和節(jié)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)互融、社會中以信息技術(shù)為主導(dǎo)，提高了人們與其他有機(jī)體的開放、合作以及共融，各個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間也在這一模式下擴(kuò)充、改組，整個(gè)有機(jī)體內(nèi)部既相互制約，又相互扶持，商家之間變成一種相互依存的關(guān)系，一榮俱榮、一損俱損。

12知識經(jīng)濟(jì)

人們通過互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)全球的溝通和交流，同時(shí)也可以在網(wǎng)上獲取大量的信息和數(shù)據(jù)，如星座、情感、經(jīng)濟(jì)、政治、個(gè)性等。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展同樣也離不開信息的掌握，在決策過程中首先要大量的搜集信息，再對相關(guān)行業(yè)的信息假意分析和研究，從而制定出下一步的產(chǎn)品研發(fā)和營銷計(jì)劃。與此同時(shí)，對數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析還可以預(yù)判處未來的發(fā)展和流行趨勢，精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，在優(yōu)化資源的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)只有合理的使用互聯(lián)網(wǎng)上的知識，才可以根據(jù)實(shí)際促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

13信息互通

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅實(shí)現(xiàn)了信息大爆炸，還開啟了人類經(jīng)濟(jì)的電商時(shí)代，人們可以將現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際商品放到網(wǎng)上進(jìn)行售賣，賣家和買家通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)零距離的實(shí)時(shí)溝通，買家能夠很好地表達(dá)自己的購買訴求，買家能夠通過網(wǎng)絡(luò)提供商品的具體信息，買賣雙方意愿達(dá)成一致的情況下完成交易，且交易方式多種多樣、交易手段也更加自由。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)的銷售時(shí)代還大大提高了物品的二次利用，二手車、二手房交易網(wǎng)站和咸魚的興起，使得“廢物”能夠再一次發(fā)揮價(jià)值。

2互聯(lián)網(wǎng)對人力資源變革的影響

21小人物起大作用

在現(xiàn)在的社會中，所謂的打醬油、配角、主角的界限已經(jīng)逐漸模糊了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景之下，大家都在自己的工作和生活中擁有著一技之長，小人物也是可以成就大事業(yè)的。就比如說現(xiàn)在紅火的微商、自媒體人等，他們大多依靠著自己的營銷技巧和才華在社會中生存，而企業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要因素就是人才和資產(chǎn)之間的平衡關(guān)系，制度制定和實(shí)施的關(guān)鍵在于合伙人。現(xiàn)在市場上大多還是股權(quán)至上，公司的股份持有者在參與公司事務(wù)的過程中有決策權(quán)，因此在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，我國的企業(yè)家應(yīng)該更好地團(tuán)結(jié)在一起，采用人力資本合伙人的制度，讓小人物充分發(fā)揮更大的作用，才能夠推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。

22員工參與決策

傳統(tǒng)的企業(yè)模式下，老板所做出的決定員工們只有服從的份兒，哪怕這個(gè)決定是錯(cuò)誤的，即使有大膽的員工指出老板的錯(cuò)誤，老板也會覺得自己沒有錯(cuò)而直接忽略掉，員工只能按照老板的錯(cuò)誤指示繼續(xù)執(zhí)行，殊不知這對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下很多企業(yè)出現(xiàn)了“倒三角網(wǎng)狀組織”，更大的老板在進(jìn)行決策之前養(yǎng)成了聽取員工的意見，這些員工在傳統(tǒng)的企業(yè)中只是個(gè)微不足道的小人物，老板在聽取員工對于決策的意見時(shí)，既能聽到員工們對新決策的態(tài)度，還能夠集思廣益迸發(fā)出新的決策靈感，在大家融洽商量的氛圍下解決問題，提高了員工恩主人翁意識的同時(shí)，更加有利于企業(yè)的民主和諧發(fā)展。

23忠誠崗位及客戶

在傳統(tǒng)的企業(yè)中人力資源將員工對企業(yè)的忠誠度看得無比重要，他們要求自己的員工做任何決定必須以公司的利益為先。但是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)認(rèn)為，人才的使用最多在2-3年之間，而在這個(gè)期間內(nèi)人才是最好管理的，同時(shí)效益也是最好的，超過這個(gè)時(shí)間之后員工們就會混成老油條，不僅工作的積極性明顯降低，還會出現(xiàn)工作時(shí)間渾水摸魚的現(xiàn)象，工作效率明顯降低。因此企業(yè)會抓住員工入職的2-3年讓員工為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，員工在這期間內(nèi)只需要做好自己的工作積累為以后的發(fā)展鋪平道路，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)將員工們對企業(yè)的忠誠度放在其次，首先倡導(dǎo)的是其對工作和客戶的忠誠度，也就是對自己的能力和未來的忠誠度，誰有能力就能夠在社會發(fā)展中獨(dú)占鰲頭，這也就導(dǎo)致人才不僅僅是為企業(yè)服務(wù)，而是為了金錢和利益服務(wù)。

3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行人力資源管理的新思維

31對人力資源工作內(nèi)涵重新審視

互聯(lián)網(wǎng)緊急時(shí)代下人力資源就是對企業(yè)所擁有的人力資源進(jìn)行合理有效的管理和調(diào)配，人力資源管理的對象是“知識人”，人力資源管理的對象是企業(yè)員工本身擁有的知識和技能、勞動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)。所以在這樣一種認(rèn)知情況之下，人力資源管理就要從過去對人力成本的管理到對人力資本管理的轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求換一種全新的思維方式對員工進(jìn)行管理。在這個(gè)過程中管理者首先需要對自己有一個(gè)清晰的定位，轉(zhuǎn)變自己在企業(yè)中所扮演的角色，讓同職級或者下方員工成為自己工作的合作者，從而弱化領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的從屬關(guān)系。員工對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同不再因?yàn)槁毼坏母叩停谟谥R和資本；員工要充分認(rèn)識到自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多交流，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

32完善企業(yè)的人才數(shù)據(jù)

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，不僅拉近了人與人之間溝通的距離，也方便了企業(yè)對于人才資料的搜集和管理，這就為企業(yè)的人力資源管理提供了很大的方便、企業(yè)在依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人才資料搜集管理的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)中人才的設(shè)想數(shù)據(jù)進(jìn)行完善，通過企業(yè)崗位對人才的需求來對企業(yè)所擁有員工進(jìn)行智能化的分析研究，合理的進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)和升遷，以此來進(jìn)一步提高企業(yè)人才的利用率。并制定一套科學(xué)的員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)和完善福利待遇，不僅起到節(jié)約人力資源成本的作用，還在一定程度上提高了企業(yè)的人才資源利用率。與此同時(shí)企業(yè)還可以依托互聯(lián)網(wǎng)的信息互通技術(shù)，在同行業(yè)內(nèi)建立起一套人力資源共享數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)行業(yè)人員的變動(dòng)情況進(jìn)行分析，從而提高人力資源管理的科學(xué)性。

33鼓勵(lì)創(chuàng)新型人才

隨著社會和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷變化和發(fā)展，那些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)但是在工作中墨守成規(guī)的人才已經(jīng)漸漸被淘汰，企業(yè)現(xiàn)在需要的大多是創(chuàng)新型人才，大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才才能為公司注入新鮮的血液讓企業(yè)發(fā)展充滿活力，為企業(yè)的發(fā)展乃至員工的未來晉升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是企業(yè)在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的同時(shí)，對于那些創(chuàng)新能力不強(qiáng)、創(chuàng)行活動(dòng)失敗的員工也不要一味的打壓和看不起，應(yīng)給與他們鼓勵(lì)和尊重，讓企業(yè)員工的配比多樣化才能夠更好地促進(jìn)發(fā)展。

4結(jié)論

傳統(tǒng)的人力資源管理模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下活力減弱。一個(gè)企業(yè)要想提高人力資源管理的時(shí)效性，就必須迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的要求，對人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新和探索，在堅(jiān)持以人為本的前提下滿足不同員工的個(gè)性化需求，傾聽員工的工作訴求，不斷完善人力資源管理體系，將員工的工作效能金達(dá)可能的發(fā)揮，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)中人力資源的合理利用，推動(dòng)企業(yè)更快更好地向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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