物聯網業務運營支撐系統建設的分析和研究

張倬爾

【摘 要】伴隨著當前迅速發展的信息通信技術（即ICT），通信網絡其作為信息通信技術發展最重要的基礎，也逐漸的從以往人到人的通信發展以及物與物（M2M），到現在更加趨向于縱向局部物物相連進而過渡成為橫向跨應用，以及先進的能夠跨地域的物聯網。建立起相關的物聯網標準化業務具體運營體系。

【關鍵詞】物聯網；業務運營；支撐系統

一、研究背景及研究意義

物聯網正逐漸成為全球各地普遍關注的熱點，它將對世界經濟，文化，軍事，政治以及人類的生活方式產生巨大影響。物聯網的概念起初是麻省理工學院（MIT）在1999年提出：Auto-IDLabs[1]為識別全部使用RFID的物品而建立的網絡無線射頻識別（RFID）系統。信息傳感設備通過互聯網進行智能識別來實現管理。物聯網在物流系統中被提出及應用；射頻識別技術被用作條碼識別的替代品來實現物流系統的智能化管理。近期，所謂的“物聯網物品”是指通過使用本地網和互聯網絡等通信技術形成人，物品，事物之間依靠傳感器，控制器，機器，人員，事物等交流溝通的新方式。它指的是對接到實物信息，通過互聯網遠程管理，控制的一種全新智能網絡。

二、系統需求概述

策略控制和計費（PCC）是由國際標準組織3GPP定義的動態策略和計費控制技術方案，PCC策略的關鍵在于通過用戶識別能力，區分用戶帶寬、使用時間、用戶位置信息、接入類型，實現基于用戶、位置、計費等執行不同的PCC策略。BOSS系統作為運營商客戶業務受理運營的支撐系統，承載著幾乎所有用戶的業務簽約/變更信息，讓BOSS系統作為PCC業務受理的平臺是最適宜的。本文對PCC業務在BOSS側的建設研究，主要就是研究如何在BOSS系統體系框架下進行PCC業務受理、變更、存儲、處理、同步以及開放。這就明確了本文需要重點研究如何改造BOSS系統才能滿足以下問題：

（1）支持用戶簽約信息、用戶策略訂購、業務策略訂購的存儲；（2）支持業務簽約、變更等內部業務邏輯處理；（3）支持業務前臺查詢、受理等操作；（4）支持基于計費情況進行分析，決定出哪些策略適用于哪些用戶，并將PCC策略變更信息同步給云平臺。

三、設計思路

系統的設計理念可以歸結為一種模式，綜合管理，集約化運作，多元化處理。首先，該模型利用BOSS系統采用統一的認證策略來做業務。綜合管理建立了每個業務子系統的認證系統，簡化了復雜的問題。業務需求BOSS系統設計為提供七個業務子系統，可以提供多種業務操作平臺，可以用于其他應用程序和接口，可以通過多種方式與BOSS系統進行接口訪問。總結這四個原則，BOSS系統的業務和操作界面實現分離操作，管理更為快捷簡單。

（一）架構決策

（1）綜合管理業務架構分析。運用監控綜合管理業務，主要涉及運營監測工作機制、員工管理、文檔歸集管理、資料匯編、制度下發、指標體系調整等運營監測管理的日常業務。運營監測綜合管理業務架構主要由如下核心功能構成：文檔管理：要具有文檔處理、歸集的管理能力，實現運營監控中心平日業務文檔管理的需求。

（2）支撐管理業務架構分析。根據運營監測業務應用架構的組成，對支撐管理架構功能模塊設計，對全面監測等業務應用實現支持，主要有以下幾個模塊：

手工錄入：通過信息系統關聯，業務管理系統的指標數據、明細數據大部分已實現自動接入運監系統

數據接口監控：要實現對各業務信息系統數據接口的實時在線監測，主要是對數據接入時間、接口異常、數據傳送效率、數據傳送數據等內容監測。

數據質量監測：數據質量是開展運營監測工作基礎，好的數據可以提高運營監測異動和問題的準確率，對于數據質量監測，主要從及時性、正確性等幾個方面開展監測，及迅速發現數據質量問題，為開展監測分析提供保障。

數據質量報告：按照對數據質量監測結果的梳理和分析，能夠自動生成數據質量報告，發送相關數據管理部門，輔助數據質量提升。根據數據質量監測信息生成數據質量報告。

有支撐管理應用功能的實現，支撐運營監測業務中的全面監測、專題分析、協調督辦等業務的開展。

（二）技術架構

按照MVC模式完成對系統的架構搭建，因而整個系統可以被劃分為controller層，View層和Model層。

其中View層負責對頁面的加載和顯示交互等內容；

Model層負責為系統底層部分的邏輯交互和也處理提供數據支撐；

Control層則負責完成表現層和業務層交互時的各類控制命令的下達和處理。

在view層，前臺主要通過jsp技術，CSS技術和JavaScript語言完成頁面的顯示，以及頁面中插件的加載和啟動等；

在control層，利用spring框架完成各類控制操作的配置和代碼的開發工作，以處理各類web請求；

在model層，通過MyBatis框架和@Serivice對各類用戶提出的業務加以具體實現

四、系統管理模塊實現

該模塊擁有有三個重要功能，第一個功能即能夠實現對于基本角色方面的增加、刪除等常規操作，而第二個重要功能即通過對于角色的管理，能夠進一步的對相關用戶進行分配，當通過點擊操作進入到某一角色之后，能夠展現出此角色之下全部的用戶，并且能夠對該角色下的用戶完成增添或者刪除的操作

關于用戶賬單的管理而言，主要是依照用戶賬單所具有的相關查詢類請求，或則是相關用戶定制類的賬單業務相關要求，進而從數據庫當中獲得一定的用戶賬單詳情信息，進而生成能夠滿足用戶具體需求的相關賬單數據，并傳送到前臺的頁面，進而提供出能夠面向全部用戶的相關賬單服務。

關于帳單打印相關業務的實現，當登錄到前臺頁面內，然后輸入相關的賬單查詢模塊的代碼后，又或者是選擇了關于賬單的實際查詢標簽之后，便會進入到賬單所對應的打印模塊當中

五、結論

通過該B/S結構的相關業務運營系統，進而實現語言當中選取Java，且可運用到html，css，Ajax還有JQuery，且通過聯合OneNet的相關云平臺，進而實現對于前臺相關靜態頁面的設置；本系統實現了移動通信運營商業務的支撐，從業務賬號注冊開始，到使用云服務器，簽約認證，業務管理，資費計算以及帳務賬號管理。同時也通過設計進一步實現了相關的角色權限，以及各種管理功能。不但能夠對移動業務具有支撐性，并且也可以對相關的賬號，以及業務實現后臺的各方面管理。

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