高職輔導(dǎo)員工作困境與對策思考

張博

摘 要 輔導(dǎo)員是我國高等教育從業(yè)人員范疇中的特殊群體，其主要職能是開展高職學(xué)生思想政治教育工作，是高職學(xué)生正確人生觀、世界觀和價值觀的指引者，從自身角度出發(fā)應(yīng)努力塑造學(xué)生“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”的角色。縱觀近年來社會環(huán)境變化、職業(yè)教育體制改革及高職學(xué)生新特點，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員工作面臨一些困境，本文對此展開研究和思考，提出一些解決對策。

關(guān)鍵詞 高職院校 輔導(dǎo)員工作 困境 策略

中圖分類號：G451.8? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.04.082

Abstract Counselors are a special group in the field of higher education practitioners in China. Their main functions are to carry out ideological and political education for higher vocational students， and to guide them to correct outlook on life， world outlook and values. From their own point of view， they should strive to shape the roles of "life mentor" and "bosom friend" of students. In recent years， the changes of social environment， the reform of vocational education system and the new characteristics of higher vocational students have led to some difficulties in the work of counselors in higher vocational colleges. This paper studies and considers these problems， and puts forward some countermeasures.

Keywords higher vocational colleges; counselor work; strait; strategy

2014年教育部出臺的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）中明確提出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分”，這一闡述明確了輔導(dǎo)員同時兼具“教師”和“干部”的雙重身份。同時，《標(biāo)準(zhǔn)》中也明確了身為“輔導(dǎo)員”的價值，主要為高校學(xué)生思想政治教育力量，以及日常學(xué)習(xí)、生活、社會活動等方面的組織者、指導(dǎo)者和實施者。

1 高職輔導(dǎo)員工作的價值剖析

黨的十八大對新時期高等教育工作提出了新要求，明確“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，要求促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的同時，充分發(fā)揮教育工作者、教育資源、教育體制等各方面的作用，努力將學(xué)生培養(yǎng)成具有社會責(zé)任感、時代創(chuàng)新力、崗位實踐力的優(yōu)質(zhì)人才。高職院校作為實用性人才的主要輸出機構(gòu)，在全新社會環(huán)境中，對高職輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，涉及日常管理、心理健康疏導(dǎo)、黨建團建工作、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育等，并在各個環(huán)節(jié)牢牢抓住“思想政治教育”這一最高準(zhǔn)則，實現(xiàn)高職學(xué)生在人才視角下的“德智體美勞”綜合優(yōu)秀。

從現(xiàn)實角度出發(fā)，高職輔導(dǎo)員工作的價值不僅僅在“教育范疇”之中，一個不容忽視的問題是，我國高職院校學(xué)生在綜合素質(zhì)方面，與普通高等教育生源水平仍有一定差距，無論是文化知識方面，還是人生方向方面，由于高職生源的起點較低，高職輔導(dǎo)員不僅要從生活、學(xué)習(xí)方面提高工作強度，同時在心理精神層面、道德品質(zhì)方面、思想政治方面的工作，也需要投入更大的精力，因此高職輔導(dǎo)員不僅是高職學(xué)生的“指路者”，更應(yīng)該是“良師益友”，在工作方面要求事無巨細(xì)、貫穿始終。

2 高職輔導(dǎo)員工作面臨的困境

2.1 社會環(huán)境劇烈嬗變、高職學(xué)生個性張揚

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，高等教育逐漸打破藩籬，極大地激活了教育產(chǎn)業(yè)潛力，促進(jìn)了高等教育規(guī)模發(fā)展。尤其是1999年“高校擴招”政策實施以來，高考學(xué)生有了更多的高等教育途徑選擇，其中“高職院校”又成為繼續(xù)高等教育的“底線”——基于對生源的搶奪，高職教育在分?jǐn)?shù)線的控制上并不嚴(yán)格，這導(dǎo)致大量學(xué)習(xí)成績差、綜合素質(zhì)低、自律能力弱的學(xué)生進(jìn)入高職院校。當(dāng)然，從教育觀點出發(fā)，“沒有教不好的學(xué)生”，社會對于人才的判斷標(biāo)準(zhǔn)除了知識、技能方面之外，更重要的是思想政治水平、道德品質(zhì)修養(yǎng)、社會法制觀念等，而這些方面又屬于高職輔導(dǎo)員的工作范疇，將高職輔導(dǎo)員工作陷入了“直接困境”。

21世紀(jì)以來，中國社會環(huán)境劇烈嬗變的主要標(biāo)簽為“互聯(lián)網(wǎng)時代”，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等大量技術(shù)與設(shè)備涌現(xiàn)，徹底改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)方式，對于學(xué)生個體而言，獲取信息的途徑進(jìn)一步拓寬、方式更加的便捷，多元文化價值觀的影響下，存在一些宣揚“自我為中心”的言論和觀點，這進(jìn)一步導(dǎo)致高職學(xué)生個性張揚，自身原有的不足和缺點也進(jìn)一步強化。尤為嚴(yán)重的是，一些互聯(lián)網(wǎng)文化“糟粕”，會加劇高職學(xué)生社會責(zé)任感、思想道德品質(zhì)、自律性等變差，一味地強調(diào)“個性張揚”，但卻忽視對他人、集體的影響，存在明顯的“利己主義”問題——這些都是高職輔導(dǎo)員必須面對的，并隨著社會宏觀環(huán)境的變化而不斷“演繹”出新問題，會嚴(yán)重影響教育效果。

2.2 專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏、自身工作局限性大

根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，高職輔導(dǎo)員除了要具有本科以上學(xué)歷的“硬性標(biāo)準(zhǔn)”之外，還要具備專業(yè)的知識、理論和方法，以折中標(biāo)準(zhǔn)下的“中級輔導(dǎo)員”自立而言，《標(biāo)準(zhǔn)》要求應(yīng)具備一定工作經(jīng)驗，掌握心理學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識，熟悉黨建、團建、黨史及大型活動組織方法，日常管理中能夠熟練應(yīng)用《刑法》、《治安管理處罰法》及經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)等相關(guān)知識，具有心理疏導(dǎo)、精神病識別等能力。整體上，在“專業(yè)性”方面不亞于對普通高等教育專業(yè)的要求。

然而，現(xiàn)實中高職院校輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)中，專業(yè)人才是嚴(yán)重匱乏的，能夠達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》要求的寥寥無幾。從學(xué)科角度說，“輔導(dǎo)員”的身份及所從事的工作，可歸納為思想政治教育專業(yè)領(lǐng)域，但相關(guān)“思想政治教育”專業(yè)的人才在就業(yè)方向上，并為針對“輔導(dǎo)員”進(jìn)行充分的鋪墊，這導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員在“供需雙方”存在嚴(yán)重的不對稱性。結(jié)合調(diào)查，我國許多高職輔導(dǎo)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生直接就職，既無法保障專業(yè)要求，也沒有工作經(jīng)驗保障，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作價值大打折扣;在實際工作中，輔導(dǎo)員陷入較大的局限性，學(xué)校及高職學(xué)生大多將其定義為“管理員”，甚至不認(rèn)同其“教師”、“干部”的身份，等同于“宿管員”、“協(xié)調(diào)員”、“安保員”的層次;客觀上，輔導(dǎo)員在專業(yè)性方面的落后，也導(dǎo)致其無法發(fā)揮思想政治教育功能。

2.3 工作機制有待健全、輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定

結(jié)合筆者調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員大多具有“臨時工”性質(zhì)，在隊伍組建方面一般劃分為“全職”和“兼職”兩大體系，全職輔導(dǎo)員比例較少，且大部分實際工作由兼職輔導(dǎo)員完成。基于此，兼職工作的“臨時性”決定了就業(yè)周期有限（一般為三年），在工作方面有著明確的獎懲機制、權(quán)責(zé)劃分，因此兼職輔導(dǎo)員工作中主要對高校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，完成自身的使命即可，一般不會積極主動地發(fā)揮思想政治教育功能。而對于“全職”屬性的輔導(dǎo)員來說，盡管在工作定性上較為穩(wěn)固，但卻始終游離在“教師隊伍”和“干部隊伍”之外，得不到應(yīng)有的認(rèn)同感，尤其工作機制很不健全，在薪資待遇層面“低人一等”，晉升方面（如評職稱、職業(yè)規(guī)劃等）更是遙遙無期，這些問題都導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍極不穩(wěn)定，一旦獲取更好的發(fā)展機會就會流失。

3 高職輔導(dǎo)員工作困境的對策

3.1 提升高職輔導(dǎo)員地位、優(yōu)化輔導(dǎo)員工作環(huán)境

作為教育機構(gòu)中的一份子，高職輔導(dǎo)員的地位首先來源于“稟賦”，其次來源于自身的“構(gòu)建”，缺乏前者則后者必然無法成立。高職院校應(yīng)適度給輔導(dǎo)員“放權(quán)”，以提升輔導(dǎo)員的話語分量，幫助其掃清日常工作中的障礙。同時，輔導(dǎo)員工作應(yīng)得到教師、領(lǐng)導(dǎo)的支持，在資源方面給予一定的控制權(quán)限。從輔導(dǎo)員自身角度出發(fā)，在工作方面要做到與時俱進(jìn)，能夠與高職學(xué)生“零距離”接觸，進(jìn)行思想層面、精神領(lǐng)域的交流，成為他們心目中的“良師益友”。

3.2 提升高職輔導(dǎo)員素質(zhì)、優(yōu)化輔導(dǎo)員成長環(huán)境

一方面，加強高職輔導(dǎo)員入職門檻的監(jiān)督，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要求制定嚴(yán)格的考核制度，從源頭消除“人人能做輔導(dǎo)員”的錯誤認(rèn)識，確保輔導(dǎo)員人才素質(zhì)整體上處于較高水準(zhǔn)。另一方面，要優(yōu)化輔導(dǎo)員成長環(huán)境，基于“嚴(yán)把關(guān)”的前提，要充分考慮我國高職輔導(dǎo)員專業(yè)“不對稱”的弊端，在入職以后加強教育培訓(xùn)，通過講座、競賽、頂崗實習(xí)等相關(guān)機制，逐漸提高輔導(dǎo)員工作的適應(yīng)性和實用性，讓輔導(dǎo)員在高職院校工作領(lǐng)域同樣可以獲得成長機會。

3.3 提升高職輔導(dǎo)員待遇、優(yōu)化輔導(dǎo)員發(fā)展環(huán)境

高職輔導(dǎo)員的核心價值在于“思想政治教育”，客觀上，需要較長周期與高職學(xué)生的接觸，基于言傳身教、行為激勵、言語感染等多種形式，從生活、學(xué)習(xí)、社會實踐等多個方面展開，因此“臨時性”的工作定位明顯是不符合這一崗位要求的。通過工作機制改革，不斷提高輔導(dǎo)員待遇，包括薪資、福利、晉升等方面，能夠讓輔導(dǎo)員解除后顧之憂，全身心地投入到本職工作中去。同時，將輔導(dǎo)員納入到“職業(yè)生涯規(guī)劃”范疇中，在職稱評定、競選領(lǐng)導(dǎo)等方面放寬條件，優(yōu)化輔導(dǎo)員長遠(yuǎn)發(fā)展環(huán)境，這也有利于輔導(dǎo)員工作不斷強化思想政治教育的實踐，在自我素養(yǎng)提升的同時，化解高職思想政治教育理論與實踐脫節(jié)的問題，為培養(yǎng)社會合格職業(yè)人才奠定良好基礎(chǔ)。

綜上所述，高職院校是以培養(yǎng)職業(yè)型人才為目標(biāo)的高等教育機構(gòu)，其學(xué)生心理特征與精神面貌變化，較之普通高等院校學(xué)生而言，表現(xiàn)出與社會環(huán)境變化的密切關(guān)聯(lián)性，加上高職院校生源復(fù)雜、綜合素質(zhì)水平較低等原因，造成高職輔導(dǎo)員工作方面存在更多困境，本文通過分析提出相關(guān)對策，以供廣大高職院校借鑒，不斷推動我國高職輔導(dǎo)員工作的良性發(fā)展。

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