國際化人才培養(yǎng)視角下的商務(wù)英語教學(xué)研究

戚揚(yáng)

[摘要]在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，培養(yǎng)國際化人才對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義。大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)能夠推動國際化人才培養(yǎng)進(jìn)程，而國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)也可對大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)起到指導(dǎo)作用。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)明確國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合案例法、任務(wù)法、交際法等教學(xué)法，明確學(xué)生的課堂主體地位，培養(yǎng)具有商務(wù)英語知識和能力、跨文化能力、創(chuàng)新能力和終生學(xué)習(xí)能力，并具有人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)的國際化商務(wù)英語人才。

[關(guān)鍵詞]國際化人才;商務(wù)英語;英語教學(xué);教學(xué)法

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2019）04-0162-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.04.072 [本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一、引言

當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)全球化使各國各地區(qū)史無前例地緊密聯(lián)系在一起，世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢顯著。我國2010年頒布實(shí)施的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出，為了適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)對外開放的要求，應(yīng)培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際化人才。大學(xué)教育不能閉門造車，局限學(xué)生的視野和能力，而是應(yīng)該在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方式和教學(xué)質(zhì)量評估等方面均應(yīng)體現(xiàn)國際化趨勢，以切實(shí)培養(yǎng)國際化人才（桑元峰，2014）。英語作為世界通用語言，是國際商務(wù)領(lǐng)域的交流用語，而商務(wù)英語能力的培養(yǎng)可以幫助學(xué)生在將來的工作上更加有優(yōu)勢，同時(shí)這些商務(wù)英語人才的培養(yǎng)也會推動我國國際化人才培養(yǎng)的進(jìn)程。

二、國際化人才培養(yǎng)

21世紀(jì)以來，國內(nèi)外關(guān)于國際化人才培養(yǎng)的研究逐漸增多，研究內(nèi)容主要集中在國際化人才內(nèi)涵和培養(yǎng)模式上。丁進(jìn)（2010）定義國際化人才是具有涉外工作所需要的知識、能力和技能，在參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中做出積極貢獻(xiàn)的人才。Lineoln（2013）總結(jié)國際化人才需要具備國際化思維模式，并具有國際責(zé)任感，國際知識和國際能力。趙立憲（2013）提出，國際化人才并不能僅靠外部表征，而要靠認(rèn)知內(nèi)涵，不管他們是否出過國，是否使用國際通用的表達(dá)方式，只要他們利用專業(yè)特長，參與人類進(jìn)步的各種活動，遵從理性、正義、科學(xué)、創(chuàng)新和民主自由等主流價(jià)值觀，就是國際化人才。王雪梅（2014）把國際化人才內(nèi)涵細(xì)化，分為知識、能力、素養(yǎng)等方面，知識分為專業(yè)知識、國際知識和語言知識;能力包括跨文化能力、創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力;而素養(yǎng)則包括人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。

在國際化人才培養(yǎng)模式方面，國外學(xué)者在合作辦學(xué)方式（StephenS，2008）、國際化課程設(shè)置（Lineoln，2013）、建立國際視野中心（shiel，2009）等方面均有研究，研究主要目的是培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生的國際視野和國際能力。國內(nèi)大多數(shù)研究為對外語院校和外語專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的研究，從英語教學(xué)課程體系、教學(xué)方法與手段、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等方面探討國際化創(chuàng)新型外語人才的培養(yǎng)（曹德明，2011;莊智象等，2012;桑元峰，2014;王雪梅，2016），提出大學(xué)需要創(chuàng)新教育方式，加強(qiáng)教學(xué)改革力度，強(qiáng)化思維訓(xùn)練。在教學(xué)方法與手段上，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行課堂教學(xué)方法改革的重要性，提出要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，實(shí)踐案例教學(xué)，和以學(xué)生為中的教學(xué)模式（曹德明，2011），開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，加強(qiáng)課內(nèi)與課外結(jié)合，給學(xué)生提供更多參與課外實(shí)踐活動的機(jī)會（莊智象等，2012）。

從以上分析可見，目前國內(nèi)外在國家化人才培養(yǎng)方面的研究主要集中在對國際化人才內(nèi)涵和宏觀的學(xué)科和課程建設(shè)層面，而對為培養(yǎng)國際化人才所進(jìn)行的具體英語教學(xué)方面的研究仍然較少。

三、國際化人才培養(yǎng)視角下的商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)與特點(diǎn)

商務(wù)英語教學(xué)是以英語為載體，以商務(wù)知識能力為內(nèi)容，旨在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語能力的專門用途英語。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，我國急需既有英語交流能力又懂國際商務(wù)的專業(yè)復(fù)合型人才，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)英語課程的發(fā)展也符合中國的國際化趨勢，從一開始“外貿(mào)函電”和“外貿(mào)英語”的狹窄范圍，逐步擴(kuò)展到包括國際貿(mào)易、金融、營銷、管理、電子商務(wù)和跨文化交流等在內(nèi)的完整體系（阮績智，2005）。另外，不僅是在范圍方面，在商務(wù)英語的教材選擇、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)模式方面，也從最初的傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)和練習(xí)，發(fā)展為更加注重能力的培養(yǎng)和鍛煉上。商務(wù)英語課程與培養(yǎng)國際化人才目標(biāo)關(guān)系緊密，國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠?qū)Υ髮W(xué)商務(wù)英語課程起到指導(dǎo)指向作用，而商務(wù)英語課程也對國際化人才的培養(yǎng)起到促進(jìn)推動作用。本文將以王雪梅（2014）提出的國際化人才內(nèi)涵為指導(dǎo)，從知識、能力和素養(yǎng)三個方面總結(jié)國際化人才培養(yǎng)視角指導(dǎo)下，大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)和特點(diǎn)。

（一）國際化人才知識層面的培養(yǎng)

1.國際商務(wù)知識

王雪梅（2014）提出，國際化人才需要擁有合理的知識體系，包括專業(yè)知識、國際知識和語言知識。而商務(wù)英語課是培養(yǎng)國際化人才所需知識的重要媒介。知識是能力和素養(yǎng)的基礎(chǔ)，這就要求大學(xué)商務(wù)英語課的教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識、國際規(guī)則、國際金融貿(mào)易知識和英語知識為基礎(chǔ)。

為達(dá)到培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生商務(wù)知識、國際規(guī)則和國際金融貿(mào)易知識的目的，在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)把知識的傳授放在基本位置，把商務(wù)知識和國際商務(wù)、金融貿(mào)易規(guī)則貫穿于整個教學(xué)過程中，以知識為承載，鍛煉學(xué)生的能力，不能只把重心放在學(xué)生英語能力的鍛煉，卻忽視了國際商務(wù)知識的培養(yǎng)，應(yīng)該讓兩者相互推動促進(jìn)、相為依托。但是，培養(yǎng)學(xué)生的國際商務(wù)知識并不意味著對學(xué)生進(jìn)行知識的單方面灌輸和講解，而是要把對知識的培養(yǎng)與能力的鍛煉相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，發(fā)揮他們的主觀能動性，來進(jìn)行對知識的掌握。這就要求教師在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)過程中，充分利用各種教學(xué)方法來推動學(xué)生的主觀能力和認(rèn)知的自我構(gòu)建。

2.英語知識與能力

除了培養(yǎng)學(xué)生的國際商務(wù)知識外，商務(wù)英語教學(xué)還需要培養(yǎng)學(xué)生的英語知識，商務(wù)英語教學(xué)的基本宗旨應(yīng)該是語言能力的訓(xùn)練，因?yàn)閷W(xué)生基礎(chǔ)英語的功底決定了他們是否能學(xué)好商務(wù)英語，英語語法、詞匯和句型等的扎實(shí)根基是商務(wù)英語的基礎(chǔ)（王興孫，1997）。商務(wù)英語環(huán)境對語言的準(zhǔn)確性要求較高，試想在商務(wù)環(huán)境下，尤其是正式商務(wù)交際場合，一句錯誤或者不恰的表達(dá)都可能會對個人職業(yè)或是公司形象造成損害。而商貿(mào)方面的文書、合同和信函等同事也要求語言規(guī)范簡潔、用詞準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中，要強(qiáng)調(diào)語言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。雖然目前國內(nèi)大多數(shù)商務(wù)英語教學(xué)都似乎是把教學(xué)重心放在了英語知識培養(yǎng)上，但是，從目前的情況來看，教學(xué)結(jié)果并不理想，很多完成了兩年大學(xué)基礎(chǔ)英語或者通過大學(xué)四、六級英語考試的學(xué)生，在筆頭或口頭的表達(dá)中，基本語法、用詞、標(biāo)點(diǎn)等方便的錯誤仍然很多（阮績智，2005）。因此，我們現(xiàn)在要做的是，反思傳統(tǒng)的語言教學(xué)的不足和問題，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)語言基本功的訓(xùn)練。

培養(yǎng)學(xué)生的英語知識并不意味著語法點(diǎn)、語言點(diǎn)和單詞的講解和背誦，商務(wù)英語人才培養(yǎng)的專業(yè)性和應(yīng)用性決定了語言知識的培養(yǎng)要和語言能力相結(jié)合，培養(yǎng)具有商務(wù)英語語言聽說讀寫應(yīng)用能力的人才。要明確在用中學(xué)，學(xué)中做的觀念，在商務(wù)背景下強(qiáng)調(diào)語言的準(zhǔn)確性，模擬真實(shí)情景，進(jìn)行語言的準(zhǔn)確性訓(xùn)練，突出語言的實(shí)用性，使英語從單純的語言教學(xué)中脫離，與商務(wù)知識和能力融為一體，提高學(xué)生準(zhǔn)確高效地運(yùn)用語言處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力。在英語能力訓(xùn)練中，要對準(zhǔn)確性與流利性的培養(yǎng)雙管齊下，不能只強(qiáng)調(diào)其一，而是應(yīng)該在教學(xué)活動的設(shè)計(jì)中，有意識地對學(xué)生英語能力的準(zhǔn)確性和流利性都進(jìn)行培養(yǎng)。

（二）國家化人才能力層面的培養(yǎng)

國際化人才內(nèi)涵（王雪梅，2014）強(qiáng)調(diào)人才的跨文化能力、創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力。為培養(yǎng)國際化人才，在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)有意識地對學(xué)生的這三種能力進(jìn)行培養(yǎng)。

1.跨文化能力

跨文化能力指在跨文化交際過程中，為順利完成交際所必需的，基于跨文化意識的語言能力、語用能力和交際實(shí)踐能力（陳欣，2012）。商務(wù)英語教學(xué)目前主要的重心為語言能力，這一點(diǎn)在上文的語言知識能力部分已得到闡述。而在對學(xué)生語用能力和交際實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面，仍需要進(jìn)行加強(qiáng)。掌握商務(wù)英語最終的目的是為了在國際商務(wù)背景下進(jìn)行應(yīng)用和與其他國家職業(yè)人士進(jìn)行交際和交流，因此在教學(xué)過程中，要注意學(xué)生商務(wù)英語語用能力和交際實(shí)踐能力的培養(yǎng)和學(xué)生對跨文化知識的建構(gòu)。要讓學(xué)生意識到其他國家文化與中國文化的不同之處，培養(yǎng)學(xué)生在國家意識基礎(chǔ)上的包容、理解和適應(yīng)多元文化的能力。在課堂上，在情景模擬中可以加入不用國家和文化元素，不做真空式的無任何背景的模擬，而是設(shè)計(jì)具體的跨文化交際情景和背景，對學(xué)生進(jìn)行跨文化交際策略培訓(xùn)，融入跨文化普及教育，從而提升學(xué)生的跨文化能力。

2.創(chuàng)新能力與終身學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今社會是飛速發(fā)展變化的社會，網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備、人工智能等的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用推動著人類社會以難以想象的速度進(jìn)行發(fā)展。從而，僅僅掌握知識，卻不去心存進(jìn)步和發(fā)展的人已經(jīng)不能適應(yīng)這個社會的快速發(fā)展步伐。只有不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的人才能跟上時(shí)代，并抓住機(jī)會，為社會的發(fā)展做貢獻(xiàn)。商務(wù)英語教學(xué)作為一門應(yīng)用型專業(yè)性學(xué)科，在培養(yǎng)人才的這一方面可以起到有效的作用。在教學(xué)過程中，教師通過把更多的權(quán)利還給學(xué)生，鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極思考，培養(yǎng)學(xué)生勤于思考的習(xí)慣，使學(xué)生善于思考，從不同角度對同一事物進(jìn)行解讀。可以采取翻轉(zhuǎn)課堂的模式，把更多的課堂時(shí)間和主權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作等方式，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，獨(dú)立思考，從根本上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自下而上地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，通過案例法和情景法幫助學(xué)生連接社會現(xiàn)實(shí)，關(guān)注真實(shí)社會背景下的專業(yè)問題。

（三）國際化人才素養(yǎng)方面的培養(yǎng)

國際化人才應(yīng)該具備較深厚的人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，富有人文精神和開放思維，對科學(xué)知識、科學(xué)方法和科學(xué)對社會的影響有一定的理解和認(rèn)識，同時(shí)掌握基本的信息搜集整理技能，能夠判斷、檢索、評價(jià)和有效利用信息（王雪梅，2014）。如果說前面的知識和能力是人才的外在表現(xiàn)形式的話，那么人才的素養(yǎng)就是人才的內(nèi)在積淀。而一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和積淀是伴隨其一生的素質(zhì)，是個人終其一生都要不斷提高和積累的，也是對教師“教書育人”中的“育人”。因?yàn)椋M管素養(yǎng)比起知識和能力來說相對抽象和不好掌握，但培養(yǎng)具有國際化人才素養(yǎng)的商務(wù)英語人才應(yīng)該是大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的一大重點(diǎn)。

1.人文素養(yǎng)

對學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該是潤物細(xì)無聲的，而不是上升為形式主義說教和灌輸。應(yīng)該把對學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)滲透在日常的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動中，在對商務(wù)活動的情景模擬中，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生對人類生存意義和價(jià)值的關(guān)懷。同時(shí)，教師也應(yīng)該以身作則，在日常與學(xué)生的接觸和交流中尊重學(xué)生，身教重于言傳，傳遞正能量和積極的價(jià)值觀和人生觀。

2.科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)

在當(dāng)今的科技社會，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)對學(xué)生長遠(yuǎn)的發(fā)展是必不可少的，在商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)該設(shè)計(jì)科學(xué)的教學(xué)活動，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)和信息素養(yǎng)。教師應(yīng)該給學(xué)生適當(dāng)?shù)目茖W(xué)指導(dǎo)，然后把任務(wù)交給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生用科學(xué)的方法收集采集信息，對信息進(jìn)行選擇、甄別、加工、整理整合、提煉和創(chuàng)新，最終完成任務(wù)，培養(yǎng)知識和技能。

四、國際化人才培養(yǎng)視角下的商務(wù)英語教學(xué)方法

明確了國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)后，商務(wù)英語教師要在上文所述的培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)指導(dǎo)下，明確學(xué)生的主體地位和主觀能動性，以知識培養(yǎng)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，多種教學(xué)法相結(jié)合，在教學(xué)實(shí)踐中結(jié)合具體課堂的教學(xué)目標(biāo)，在包括案例法、任務(wù)法、交際法等的多種現(xiàn)代教學(xué)法中選擇最合適的教學(xué)方法，并借鑒翻轉(zhuǎn)課堂模式，強(qiáng)調(diào)課前課后學(xué)生的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，以及課上學(xué)生的表現(xiàn)與展示。

為培養(yǎng)國際化人才，教師應(yīng)在課程模塊教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下，盡量選取符合國際商務(wù)真實(shí)背景的案例，把商務(wù)英語知識、跨文化背景和人文培養(yǎng)內(nèi)容融合到案例中，通過具體任務(wù)的安排，給學(xué)生充分的科學(xué)的指導(dǎo)，并且把個人活動、結(jié)對活動、小組活動和全班活動相結(jié)合，進(jìn)行師生互動和鼓勵生生互動，從而強(qiáng)化學(xué)生的課堂主體地位，把知識的傳授和能力的培養(yǎng)相結(jié)合，課上多給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行任務(wù)展示、案例解決和進(jìn)行交際活動練習(xí)，把教師的定位放在指導(dǎo)者，反饋者和活動的教練，是活動的設(shè)計(jì)者、觀察者和總結(jié)者。同時(shí)，教師要尤其注意的一點(diǎn)就是，根據(jù)上文分析的國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)中的英語知識能力培養(yǎng)目標(biāo)的要求，在交際法教學(xué)中，不能僅僅要求學(xué)生大膽地說和寫，而置語言規(guī)范性于不顧，要強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的英語在交際練習(xí)和任務(wù)展示中的重要性。