“互聯網+”背景下的高等教育管理研究

高艷華

摘?要：“互聯網+”背景下的高等教育管理研究，順應了世界范圍內的高等教育改革趨勢，體現了時代特征，具有理論與實踐的雙重意義。建構主義、人本主義、全人理論和扁平化理論等教育思潮對高等教育產生影響。高等教育管理出現了側重知識發展、學生發展、社會需求發展三個方面的新取向。順應新取向，教育管理模式應建立在較為充分的理論研究與實證研究基礎上，教育管理應充分發揮教育目標在取向與態勢上的引領作用。

關鍵詞：“互聯網+”;全人教育;學生需求;社會需求

中圖分類號：G640

文獻標志碼：A

文章編號：1001-7836（2019）04-0001-03??“互聯網+”時代，信息對整個社會產生著影響，高等教育管理自然也受其影響。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》是我國一項長期的教育政策，根據這一教育政策的要求，我國的高等教育改革正在進行中。教育改革包含的領域很廣，教育管理作為教育體系的重要組成部分，也在改革之列。“互聯網+”背景下的高等教育管理研究，順應了世界范圍內的高等教育改革趨勢，體現了時代特征，具有理論與實踐的雙重意義。

一、“互聯網+”時代各種教育思潮對高等教育管理的影響

“互聯網+”可以這樣去解讀：在大數據時代，信息與數據就像一張網將所有人聯系在一起，所有人的數據與信息都在這個網上，而“互聯網+”從本質上說，就是將某個行業與互聯網連接得更緊密，所有“互聯網+”的成功案例都是在大數據時代，找到創造性地挖掘與應用本行業數據和信息的方法[1]。

信息時代，互聯網將整個世界的距離拉近，各種教育理論在相互影響中發揮著作用。在這樣的態勢下，研究幾種對高等教育管理產生影響的教育思潮，具有很強的針對性與時效性。

1.建構主義教育理論

建構主義教育理論起源于西方，最主要的代表人物就是皮亞杰。皮亞杰教育理論中涉及的內容很多，其中核心的概念就是“圖式”，受教育者原本的心理結構與知識框架就是其屬于自己的圖式。在學習的過程中，受教育者不斷地接受新的知識，原本的圖式在逐漸發生改變，不斷重新建構，再趨于穩定。建構主義相比較其他教育理論，注重個體的接受與發展。受其影響，教育管理者注重學習者的學習過程，就更具有人文化的特點。

2.人本主義教育理論

人本主義教育理論的代表人物是馬斯洛與羅杰斯，他們強調在教學過程中以人為本，更強調學生學習的主動性。人本主義認為，學習的實質就是學習者獲得知識、技能和發展智力，探究自己的情感，實現自己的潛能，并不是限于對片面行為的解釋，而是擴大范圍對學習者整個人成長歷程的解釋，具有了全人教育的取向[2]。體現在教育管理中，就是要以人為本，體現人文關懷。

3.全人教育理論

全人教育理論是在對傳統教育目的提出激烈批評的基礎上形成的一種教育思想，它反對將工具性目的凌駕于個人發展目的之上，認為個人的發展應該優于社會需要。因此，教學過程中的課程設置、師生觀的培養等方面的舉措，都要圍繞培養完整的人這一目標來設計[3]。談到全人教育理論在教育管理中的實踐與應用，就必須要從全人教師說起。全人教師是課程的實施者，是教育管理的實踐者，全人教育中關于教師的基本理論主張是做自己。現代教育領域，教師在教學中總會運用到各種方法與技巧，全人教育希望教師能夠做回自己，以自己真實的內心力量影響學生。這就對教師提出了很高的要求，也對教育管理者提出了高要求。

4.扁平化學習理論

從嚴格意義來說，扁平化學習理論并不屬于一種獨立的教育思潮，它是從管理領域引申過來的說法。以往的管理體系中，往往采用上下級的等級管理制度，扁平化管理精煉了管理層次，可以實現“面對面”的直接管理，大大提高了管理效率。將這樣的一種管理模式引到教育中，形成了扁平化學習，即學習之間是平行并列的，并不存在從屬關系，可以同時并進地進行學習。教育領域中的扁平化管理是依據學生學習的扁平化狀態進行的。

二、“互聯網+”背景下的高等教育管理的新取向

教育管理受到以上諸多教育思潮的影響，在“互聯網+”背景下，呈現出了新取向。

1.教育管理知識發展取向

在“互聯網+”背景下，以知識發展為取向目標進行教育管理，具備了實現的基礎與可能性。從人為的劃分來看，人類的知識大體上可以分為三類：人文、自然和社會科學[4]。隨著網絡信息的發達，學生再也不能將其核心目標看作是保證學生掌握學科中所有要知道的知識。當教師為學生發展知識進行體系安排時，學科的學習不能僅僅著眼于知識內容的描述。這并不代表著內容就不重要，而是指內容只是知識的一個方面。知識的范圍很寬廣，并不僅僅止于具體事物、物體、情境等，也不僅僅止于對事物的關系的解釋。教育工作者在設計教學體系，進行教育管理的同時，要教給學生的是那些與知識本身相關的思維、方法、結構與過程，這樣學生才能運用科學的方式來解讀世界。學校教育在于讓學生學會學習，這樣才能面對未知的知識爆炸。以往的高等學校教育很難將知識本身與學生學習的能力結合在一起，教師往往只是單純地完成教學任務，后續的學習只能靠學生的自覺來完成。對于那些自我監控與調節能力差的學生，受課時條件限制，教師無法進行監督，課后的教學管理往往落不到實處。

網絡條件下，知識體系以非常清晰的狀態呈現在教師與學生面前。教師根據橫向與縱向知識體系，可以進行隨時隨地的教育管理。教育管理的知識取向發展，與教師的教學體系緊密相關。以成人高等教育的行政管理本科專業為例，由于成人學生的特殊性，以往很難同時推進面授課程與自學課程。“互聯網+”背景下，這個問題得到了解決。教師在進行面授課程的同時，學生在網絡上自學課程，并可以同時指導學生的實踐內容。必須掌握的知識點，需要慢慢體會的內容，在實踐中運用的技巧，這些知識可以同時鋪開，學生在這種扁平化的學習網絡中可以同時構建自己圖式體系中的知識與技能，這在以往的教學體系中是很難實現的，但在網絡背景下可以實現。知識體系實現了這樣的扁平化構建，教育管理也隨之產生了這樣的新取向。管理者根據教師的知識體系構建，檢驗學生的學習情況，并隨時反饋，教育管理與網絡管理緊密結合在了一起。

2.教育管理學生發展取向

教育系統的學生發展取向，強調通過有效智力發展過程發展學生用于更為廣闊背景下的認知技能[5]，教育管理也隨之發生變化。這一取向體現了人本主義思想，強調學生的需要與興趣，認為教育的目的在于幫助學生發現自我。這一過程中，教育教學所起到的作用就是為其提供內容與工具，教育管理也是為學生的發展提供了平臺與工具。

傳統的教學模式形成了傳統的教學文化，傳統的教學模式與文化憑借的媒體就是印刷體知識。教師與學生通過印刷體知識進行交流，學生的能力也是在對印刷體知識學習的過程中形成的。信息時代的計算機、手機、網絡媒體等為知識講述提供了新的解讀方式，其最主要的特點就是使傳統的能力培養各種形式之間的界限模糊了。傳統的能力培養主要是通過對印刷體知識掌握情況的各種檢驗來完成的，如語文教學中的聽、說、讀、寫能力。互聯網為學生的學習提供了廣闊的學習資源，他們可以在網絡中根據自己的需要與興趣尋求資源，以此發展自己的各種能力，媒介更為便利，方式更為多樣。在這種情況下，教育管理更要因地制宜，貼近學生，才能促進其發展。以成人高等教育的學前教育專業為例，學前教育是就業的熱門專業，對學生的要求也具有相當的專業性，以學生德智體美的全面發展為目標，根據學生的興趣開設選修課程。學生可以根據自己的需求與未來的職業定位進行選擇，并且橫向展開，會起到很好的效果，教育管理在其中起到了良好的輔助作用。

3.教育管理社會需求取向

教育是面向社會、面向未來的，教育的目的在于培養人才，人才培養一定要體現社會需求，教育管理也體現了這一需求。高等教育不同于基礎教育，高等教育的畢業生大部分要直接參與到社會工作中去，如何與社會接軌就顯得很重要。高等教育的教學與管理要體現社會需求。以成人高等教育為例，近幾年來，隨著國家社會經濟的發展，隨著人民生活水平的提高，互聯網發展迅速，許多以往的老專業呈現出了新的社會需求態勢，如法律專業，而許多新的專業或以往冷門的專業被挖掘出極大的市場潛力，如保險專業、護理專業、城市軌道與交通專業等等。面對這樣的社會需求變化，教育教學體系必然要隨之改變，教育管理也要發生新的變化。如保險專業的教育管理就要不同于其他專業。保險專業的學生需要學習會計學專業的相關知識，還要進行相關的社會實踐，并要同時參與到各保險公司的各項活動中去，這都是社會需求在教學中的反映，而體現在教育管理中則更加復雜一些。教育管理不僅僅著眼于學生學業成績，還要與保險公司掛鉤，通過保險行業的行業要求對學生的學習進行相關鑒定與管理，這都是以往的教學與管理中不曾出現的，是“互聯網+”與時代的發展使社會需求對教育的影響比重在逐漸增加。在高等教育管理研究中，應充分關照信息技術社會對人才培養的要求，在科學知識與案例學習的基礎上，兼顧技術運用與社會需求。

三、“互聯網+”背景下的高等教育管理的新態勢

1.教育管理模式應建立在較為充分的理論研究與實證研究的基礎上

教育管理是隨著教育教學在發生變化的。“互聯網+”背景下，教學、課程、教師等因素都在發生著巨大的改變，只有厘清這些因素的變化，教育管理才能做出相應調整。

現代社會，微課、慕課、翻轉課堂等全新的教學模式被引入了課堂，高等教育的傳統教學模式受到影響。學生如何在海洋一般的信息庫中篩選出有利于自己知識體系建構的信息，需要教師的引導，教師在互聯網時代所起到的作用在悄悄地發生改變。在這樣的大環境下，教師的專業化就顯得尤為迫切。教師的專業化途徑在增多，教師文化也在改變載體與樣式。以往，根據不同教育階段教師的角色，教師文化可以分為大學教師文化、中學教師文化和小學教師文化，大學教師文化一般有以學術為本的教師文化、以學校為本的教師文化和以學科為本的教師文化三種形式[6]。互聯網的興起必然會對教師文化產生影響。教師文化是一種群體文化，是教師在共同的學校教育環境中，形成相對統一的目標，具有相互影響的情感，相對統一的價值取向，并有一定的組織機構。教師文化與教師專業發展密切相關，教師文化會促進教師專業發展，教師專業發展又會促進教師文化的穩定性。教育管理是教師專業發展與教師文化形成的重要中間環節。現代社會，教師的壓力很大，容易產生職業倦怠，用文化帶動發展，用管理推動文化，用發展促進管理，這樣的良性循環會大大提高教師的一般教學效能感與個人教學效能感，減少職業倦怠。教師文化與專業發展、教育管理相結合，要解決的主要問題應該集中在三個方面：一是教師要掌握哪些技能;二是如何發展這些技能;三是發展這些技能的最終目的是什么。通過對這三方面問題的分析與解決，教師會在多樣化的學習環境中共同成長，從而形成良好的教師群體文化，而這對教育管理具有良好的推動作用。

教學是一個復雜的體系，除了教學、課程、教師因素外，還包括學習資源、教學評價等多個環節，每一個環節的變化都會對教育管理產生影響。因此，教育管理模式的構建不是簡單地平臺的改變，也不是單純的方式的轉變，它需要與其他各方面因素相輔相成實施改變。因而，教育管理模式的構建是需要理論與實踐的充分認證的。

2.充分發揮教育目標在教育管理取向與態勢上的引領作用

無論是教育管理，還是教育教學，最終都要回歸到教育目標這個根本上來。教育目標是由教學目標構成的，教學目標又是由每一學年、每一學期、每一節課的教學目標逐漸構筑的。教育目標的實現是一個遞進的過程，落到實踐中就是每一節課都很重要。教師的教學目標與學生的學習目標密切相連。信息時代的學生，尤其是高校學生，都具有一定的辨別能力與學習能力，如何培養學生，完成教學目標進而完成教育目標，是每位教育工作者都需要深思的問題。

教育目標的確立是每一種類型的教育實施的根本。無論是基礎教育，還是高等教育，都是如此。以成人高等學歷教育為例，成人高等學歷教育的學生大多為成人，以往參加學習的主要目的就是獲得學歷。隨著時代的高速發展，成人高等教育的學生學習目標已經不僅僅定位于學歷，學歷教育與職業技能教育逐漸成為成人學生的主要學習目標。近年來，心理學專業的學生逐漸增多，通過對這些學生的面授與多方反饋，清晰地看到了教學目標在教學實踐中的變化及其對學生學習狀態的影響之巨大。以往學生不愿意聽教師講課，只要教師畫題就行，但現在的學生不僅能按時認真地聽講，而且會將工作與學習中遇到的問題與教師交流，這就是職業發展的需要。學生就在醫院上班，在病人康復的過程中，需要醫護與心理診療的同時并進，學生帶著問題來上課，在實際工作中遇到棘手問題可與教師隨時通過網絡進行交流，這極大地提高了學生的工作效率。因此，現在的許多學生，尤其是職業前沿的學生學習熱情非常高，完全不需要后期的教育管理監督，這種改變就是源于學生學習目標的變化。學生學習目標的變化帶動了學習狀態的變化，學生的學習狀態與教師的教學是一體兩面，教學相長，這個改變也極大地促進了教師的專業發展。由此可見，教師的教育目標與學生的學習目標是教學與管理的出發點，也是回歸點。確定教育目標并按期進行調整實施，教育教學與管理的效率會大大提高。

時代的飛速發展為高等教育帶來了新變化，而順應形勢研究教育管理，必然會對高等教育體系的發展起到積極的促進作用。

參考文獻：

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[2]陳健芷，陸桂芝，王凡.學校心理學教程（初等學校及幼兒園部分）[M].哈爾濱：東北林業大學出版社，2009：129—130.

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[4][美]Priscilla Norton， Karin M.Wiburg.信息技術與教學創新[M].吳洪健，倪男奇，譯.北京：中國輕工業出版社，2002：145.

[5]董玉琦，劉向永，等.信息技術課程發展研究導論[M].北京：教育科學出版社，2013：90.

[6]金正洲.教育文化學[M].北京：人民教育出版社，2000：269—271.