醫藥商業企業如何建設財務共享中心策略探析

吳志偉

摘要：目前，醫藥行業呈現“新政策、新技術、新模式”的特點，醫藥商業企業財務管理面臨著企業轉型所帶來的挑戰，財務共享中心作為近年來興起的財務管理模式，能夠較好提升組織效能，增強財務管控能力，更好地服務醫藥商業企業轉型需求。本文立足于醫藥商業企業的實際，探析醫藥商業企業如何建設財務共享中心，實現財務管理轉型及能力提升，更好地服務企業轉型與發展的需要。

關鍵詞：醫藥商業企業 ?財務共享 ?策略

目前，醫藥行業呈現了新政策：兩票制、GPO;新技術：互聯網、云端化;新模式：GPO、醫聯體等特點，醫藥商業企業財務管理面臨著企業轉型所帶來的挑戰，財務共享中心作為近年來新興起的財務管理模式，能夠較好提升組織效能，增強財務管控能力，更好地服務醫藥商業企業轉型需求。醫藥商業企業應加快財務共享中心的建設，實現財務管理轉型及能力提升，更好地服務企業轉型與發展的需要。

一、醫藥商業企業已具備實行財務共享的條件

（1）醫藥商業企業執行《藥品經營質量管理規范》。根據《藥品經營質量管理規范》規定，醫藥商業企業從藥品的計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環節制定質量標準并嚴格按質量標準規范化執行。基于醫藥商業企業的這個實際情況，業務流程標準化、規范化的推行已具備一定的基礎。

（2）醫藥商業企業在制度流程設計、會計基礎核算、財務管控方面的標準化、規范化已具備較好的經驗及沉淀，基本上能適應企業日常財務管理的要求。

（3）信息化水平相對先進，醫藥商業企業組織架構上根據行政部門監管要求及管理需要會設置信息技術部門，在信息系統開發、維護、優化等方面具備一定的能力，面對新的業務需求及優化，信息技術部門更能第一時間了解內部客戶的具體需求，加上溝通上已經有一定的默契，基本上能較快地解決系統優化及開發的問題。

二、醫藥商業企業建設財務共享中心存在的障礙及誤區

財務共享中心從提出到現在，已經經過了幾十年的時間，大部分公司的財務共享中心的建設是成功的，并且有效促進了財務管理的轉型及優化，但也存在部分因為種種原因而失敗的案例。縱觀醫藥商業企業的財務共享建設，存在的障礙及可能的誤區如下：

（1）跨部門的溝通及協作，影響業務流程的規范化及標準化進程

財務共享中心要求通用的業務流程要高度的規范化及標準化，人員的操作嚴格按標準流程進行。醫藥商業企業由于部門間工作方式、人員配置、工作量等方面的影響，財務共享中心在推進過程中會遇到其他業務部門不配合、不理解，甚至抵觸的情況。

（2）對財務共享中心建設寄予過高的期望，認為可以解決企業所有的問題

雖然財務共享中心不是新生的事物，但由于對財務共享中心的了解不足，公司的高管層及財務部人員不可避免會存在一些誤區，即認為只要財務共享中心上線成功，就可以解決企業財務管理中的所有問題，財務日常的工作都可以交由財務共享中心的系統去操作，基本上可以實現全自動的操作。

（3）對建設財務共享中心的必要性存在質疑

財務共享中心技術會跟不上企業發展的要求，擔心企業模式的變化，花費大量人力物力建成的財務共享中心會過時淘汰。所以會存在一種認知，有沒有必要耗費大成本建設財務共享中心。同時也會存在一種聲音，建設財務共享中心要推翻企業已經用的信息系統，重新上線全新的信息系統會增加醫藥商業企業的負擔。醫藥商業企業目前使用的信息系統，包括財務系統，由于版本、配置低等原因，可能存在不適用財務共享中心信息系統的要求，需要通過上線新的信息系統，如此一來，肯定會增加財務共享中心建設的投入，醫藥商業企業會因此影響經濟效益及績效的達成。

三、醫藥商業企業建設財務共享中心的目標

（一）財務共享

財務核算、資金管理、稅務事項管理的共享。變革傳統的財務核算、資金管理、稅務事項管理模式，將各地公司上述財務事項的工作集中到財務共享中心處理，通過流水線的共享模式，提升財務共享的效能。

（二）業財融合

深入了解醫藥業務，能夠站在業務的角度，運用財務專業技能提供具有價值的咨詢意見，實現深入價值鏈的業務支持。

（三）戰略支持

站在戰略全局的角度提供決策支持，在投、融資，資本運作等方面，深入挖掘數據背后的價值，為醫藥商業企業的快速擴張或穩定發展提供強有力的支撐。

四、醫藥商業企業如何建設適合企業發展的財務共享中心

財務共享中心只有符合醫藥商業企業的發展規律，才能最終實現最大程度地支持與服務企業的發展壯大。為保證醫藥商業企業財務共享中心的順利建成及日后運營管理的高效，應做到以下幾方面：

（一）醫藥商業企業應將財務共享中心建設上升到企業戰略層面，全員重視并參與

財務共享中心的建設，是一項長期且需要持續推進的系統工程，為保證其順利建成并平穩運行，醫藥商業企業無論是前期的頂層設計規劃，還是后期建成后的運營管理，企業內部應統一思想，將這項工程作為全員參與且持續推進的工作。而且，財務共享中心建設作為一把手工程，高級管理層，特別是單位一把手須對財務共享中心建設加以重視及全力支持，否則財務共享中心的建設寸步難行。

（二）組建財務共享中心項目團隊，充分調研，科學制定建設方案

財務共享中心項目團隊，即要熟知業務、財務流程，又要具備信息技術，更要具備業務溝通、協調的能力，能夠對內對外、對上對下進行溝通與協調。

財務共享中心項目團隊要全面梳理企業現有業務及財務流程，分析企業運營管理中存在的痛點及難點，制定符合企業自身特點及發展階段的方案。對醫藥商業企業來說，可以考慮按照財務共享中心建設方案實施的難易程度來制定規劃及方案：

（1）先從企業內部有關的費用報銷系統、票據影像系統及銀企直聯系統開始，上線這些系統易推廣，也容易出效果，可以為財務共享中心的建設打響第一槍，樹立項目建設必勝的信心。

（2）其后推進應收、應付的共享，應收、應收共享的特點是與業務結合比較緊密，而且會涉及到企業外的客戶及供應商，做起來有一定難度，不容易推廣。應收、應付共享還涉及到業務往來，再加上應收應付關系到醫藥商業企業的現金流，關乎企業的生存與發展。所以在制定規劃方案的時候，應有所突破創新，同時上線采購合同系統、銷售合同系統，真正打通從采購到銷售整個流程，做好應收應付結算共享。

（三）建立有效的溝通及運作機制，保障財務共享中心的建成實施

首先，根據財務共享中心的建設規劃，財務共享中心項目團隊篩選合適的技術服務商，作好技術支持;其次，對財務基礎業務進一步標準化、專業化、流程化、信息化和智能化，調整分工及組織架構，為財務共享建設奠定堅實基礎;再次，組建共享內訓師團隊，編制財務共享中心工作操作指引，不斷進行內部訓練，保證財務共享中心員工嚴格操作規范;最后，持續進行流程再造及優化，監控和評估流程的實施效果，建立長效的財務共享中心優化機制。

參考文獻

[1]張慶龍，彭志國.財務共享服務中心建設咨詢服務系列專題財務共享服務中心的建設思路與要點分析[J].中國注冊會計師，2012（3）：24-27.