拉斐特：創(chuàng)新無(wú)止境，服務(wù)到永恒
——專訪青島拉斐特智能裝備科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)尚永坡

文/本刊記者孫昊

有著十余年工業(yè)門制造經(jīng)驗(yàn)的青島拉斐特，一直以來(lái)都是整個(gè)工業(yè)門行業(yè)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)之一。在這個(gè)物流業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代，拉斐特將如何把握時(shí)代的脈搏，將發(fā)展的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中？我們請(qǐng)青島拉斐特智能裝備科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)尚永坡先生來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題。

打造過(guò)硬產(chǎn)品

尚總介紹，本次展會(huì)拉斐特主要帶來(lái)了三款產(chǎn)品。“首先是我們的主打產(chǎn)品，拉斐特硬質(zhì)快速門。我們可以看到，目前硬質(zhì)快速門已經(jīng)成為了市場(chǎng)上的‘明星’產(chǎn)品，僅僅在這個(gè)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就有近十家企業(yè)帶來(lái)了這款產(chǎn)品。”但作為中國(guó)第一家硬質(zhì)快速門制造商，拉斐特在產(chǎn)品方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。“拉斐特是工業(yè)門行業(yè)中享有盛譽(yù)的自主品牌。我們一直重視產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)，積極聽(tīng)取用戶反饋，本著精益求精的宗旨，不斷完善我們的產(chǎn)品系列。拉斐特硬質(zhì)快速門是集快速、節(jié)能、密封、高效、抗風(fēng)、環(huán)保于一身的新型金屬工業(yè)門，擁有很高的可靠性和極強(qiáng)的實(shí)用性，能夠阻斷室內(nèi)外空氣對(duì)流，被廣泛應(yīng)用于需頻繁出入的快速通道，是工業(yè)節(jié)能、降低能耗的理想選擇。”

除了既可防止外來(lái)人員違規(guī)進(jìn)入又可抵御天氣變化的渦輪硬質(zhì)快速門外，適用于冷庫(kù)的冷庫(kù)門和更加靈活的PVC快速門也是拉斐特的明星產(chǎn)品。“拉斐特軟簾防撞冷庫(kù)門擁有很高的可靠性、實(shí)用性，其快速運(yùn)行可以節(jié)省制冷耗電量，每年為用戶節(jié)約電費(fèi)近10萬(wàn)元；PVC快速門則是一款能夠高速運(yùn)行、具有隔斷功能的新型快速門，具有運(yùn)行平穩(wěn)、安全，易清潔、易更換、易維護(hù)、用途廣泛等優(yōu)點(diǎn)。”

研發(fā)精益求精

在十余年的發(fā)展中，拉斐特究竟是如何確立產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的呢？尚總為我們解答了疑惑。他指出，拉斐特之所以能打造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，靠的正是八個(gè)字：與時(shí)俱進(jìn)，注重細(xì)節(jié)。“我們都知道，安全性是工業(yè)門產(chǎn)品是否優(yōu)秀最關(guān)鍵的指標(biāo)之一，一臺(tái)零事故的工業(yè)門產(chǎn)品可以為用戶節(jié)約大量的成本。特別是隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，智能化設(shè)備開(kāi)始被引入到對(duì)設(shè)備安全性的管控中來(lái)。”通過(guò)引入進(jìn)口傳感設(shè)備和紅外保護(hù)設(shè)備，拉斐特大大提高了產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性。“我們從不放過(guò)任何一個(gè)可以改進(jìn)工藝的細(xì)節(jié)，并且樂(lè)于將最新的技術(shù)引入到產(chǎn)品中來(lái)，這也能更好地幫助我們降低成本，適應(yīng)物流行業(yè)對(duì)性價(jià)比高產(chǎn)品的需求，滿足不同類型客戶的個(gè)性化需求。”

除了對(duì)產(chǎn)品秉承精益求精的宗旨，拉斐特還精確地劃分了不同產(chǎn)品所適用的不同客戶群體，并在研發(fā)及市場(chǎng)推廣環(huán)節(jié)做了針對(duì)性的布置。尚總介紹，拉斐特的客戶基本可以分為制造業(yè)、物流業(yè)和民用三大類。“這三類客戶所需要的產(chǎn)品是有區(qū)別的。制造業(yè)企業(yè)近年來(lái)需求變化不大，一直以來(lái)都是我們的重要客戶群體；倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)之前應(yīng)用最多的是滑升門，但近年來(lái)由于企業(yè)對(duì)效率的要求提高，越來(lái)越多的物流倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始使用硬質(zhì)快速門；除此之外，在我們的民用客戶群體中，商業(yè)地庫(kù)占了很大一部分，近年來(lái)硬質(zhì)快速門也開(kāi)始成為小區(qū)和地庫(kù)的標(biāo)配。總而言之，我們一直以來(lái)都非常關(guān)注客戶需求之間的差異，并根據(jù)不同階段的需求提供不同的產(chǎn)品。”正因如此，拉斐特提出了“創(chuàng)新無(wú)止境，服務(wù)到永恒”的口號(hào)。“為客戶提供產(chǎn)品只是我們業(yè)務(wù)的一個(gè)方面，開(kāi)發(fā)更適合客戶需求的設(shè)備，為客戶提供更加貼心的服務(wù)，是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的法寶。從事工業(yè)門制造十余年來(lái)，拉斐特始終在努力為工業(yè)門的安全穩(wěn)定、快速高效、節(jié)能環(huán)保水平的提高而不懈努力，未來(lái)我們會(huì)再接再厲，進(jìn)一步完善我們的產(chǎn)品與服務(wù)。”

歡迎公平競(jìng)爭(zhēng)

隨著越來(lái)越多的客戶意識(shí)到工業(yè)門的重要作用，工業(yè)門制造廠商的隊(duì)伍也開(kāi)始不斷壯大。“競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，這是毫無(wú)疑問(wèn)的事實(shí)。”談到市場(chǎng)的發(fā)展變化，尚總認(rèn)為，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈了，但市場(chǎng)環(huán)境卻在逐漸好起來(lái)。“近幾年來(lái)，這一趨勢(shì)越發(fā)明顯了。過(guò)去大家都在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭里苦苦掙扎，但現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了更加明確的分工，一些小規(guī)模的企業(yè)開(kāi)始更加關(guān)注有輕資產(chǎn)需求的客戶，甚至放棄了生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)型為代理商，利用自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與規(guī)模更大的企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的新一輪整合，這正是歐洲市場(chǎng)曾經(jīng)走過(guò)的道路。”尚總認(rèn)為，更有實(shí)力的企業(yè)承擔(dān)研發(fā)和生產(chǎn)任務(wù)，可以更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量。“這種對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，我認(rèn)為是值得提倡的，從低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，到現(xiàn)在歐美成熟市場(chǎng)的行業(yè)細(xì)分、公平競(jìng)爭(zhēng)，我們還有很長(zhǎng)的路要走。但我對(duì)工業(yè)門行業(yè)充滿信心，相信在未來(lái)的快速發(fā)展中，良好的行業(yè)秩序終將建立。良好的秩序?qū)ζ髽I(yè)、對(duì)用戶，甚至對(duì)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步來(lái)說(shuō)，都是必不可少的。”

談到拉斐特未來(lái)的發(fā)展，尚總表示，未來(lái)拉斐特將會(huì)多線出擊，從各個(gè)環(huán)節(jié)完善自己的產(chǎn)業(yè)鏈，在保證質(zhì)量的前提下控制成本。“我們?nèi)詫⒉粩嚅_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)優(yōu)化上下游渠道和管理，實(shí)現(xiàn)降本增效，并專注于為經(jīng)銷商提供更好的服務(wù)。”我們相信，隨著對(duì)工藝流程的進(jìn)一步優(yōu)化，拉斐特必定能推出更多更好的設(shè)備與服務(wù)，真正成為中國(guó)工業(yè)門領(lǐng)域的領(lǐng)軍者和帶頭企業(yè)之一，為工業(yè)門行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。