事業單位辦公室管理現代化問題的探討

賈純真 王楠

事業單位為社會重要的組成成分，事業單位工作內容直接聯系著各行各業工作，這就導致事業單位除要履行好到本身職能外，還要做好同其他部門的對接工作。伴隨我國社會經濟的不斷發展，事業單位也必須要進行創新，實現現代化轉變，從而才能夠滿足當前社會對其發展提出來的新要求。

伴隨社會發展，與傳統工作模式相比，各個行業的工作模式已經發生了天翻地覆的變化，社會體系也隨之出現了大的變動。事業單位辦公室傳統的管理模式也在當前社會發展中所暴露出來的問題越來越多。所以，針對傳統管理方式的種種弊端，必須要采取現代化管理方式來實現管理模式的創新，以此來實現事業單位辦公室管理現代化轉變，基于此，本文展開探究。

一、事業單位辦公室管理當前存在的問題分析

（一）管理制度不完善

針對所有工作來說，制度是否完善都是工作是否能夠有效落實的重要保障。伴隨社會發展，辦公室工作為不斷適應經濟發展和社會變革，也在一定程度上改變了傳統的管理制度，但是這種改變通常情況下會導致原有的制度體系遭到破壞，所以就會導致在發展過程中表現出越來越多的弊端，管理體系逐漸就會變得不完善，管理人員會對當前制度無法適應，從而就會導致辦公室管理工作變得效率低下。

（二）工作模式和人員素質問題

對于事業單位辦公室管理工作而言，辦公人員素質在很大程度上決定了工作的整體效率和質量。但是，在當前事業單位中，涉及到的工作內容非常復雜，會覆蓋到很多領域和單位，這就導致辦公室管理工作難度直線提升，所以就會對工作人員綜合素質提出非常高的要求。除此之外，因為傳統工作模式中，存在嚴明的上下級制度，在工作責任上劃分地非常明確，消息一般情況下只有通過層層的傳遞，管理人員才會了解到，之后反饋過程中還要經過層層傳遞，這就導致辦公室管理工作效率嚴重受到影響。

（三）辦公室作風建設問題

我國事業單位作風問題嚴重已經是老生常談的一個問題，因為事業單位直接決定著與之相關的眾多公司利益，造成很多企業為能夠謀取到一定私利而賄賂相關辦公人員，而很多辦公人員也因為出于自身利益角度考慮而選擇與這些企業狼狽為奸，這就會導致工作質量難以保證。另一方面，很多事業單位內部還存在嚴重的拉幫結派斗爭現象，很多管理人員為維護自身地位而出現內斗情況，這也在很大程度上讓事業單位辦公人員精力高度分散，工作效率自然難以保障。

二、事業單位辦公室管理現代化的實現措施

（一）建立健全事業單位辦公室管理體系

事業單位辦公室為管理部門，會直接決定著單位整體利益，所以一定要轉變傳統管理形式，建立并健全事業單位管理體系。事業單位辦公室管理人員在工作的時候，必須要具備良好的整體意識與責任意識，必須要從大局角度出發來統籌規劃工作。另外，要注意嚴明相關工作準則的規定。只有紀律嚴明、完整，才能夠保證管理人員在工作過程中可以做到有法可依、有法必依，而且辦公室必須要建立完善的工作績效考評體系，在考評的時候不能按照傳統上級評分制的方法來進行考評，一定要結合事業單位的工作特性，利用AHP模型來建立考評模型，側重工作性質來合理決定各項指標的占比，從而保證考評結果的公正合理。

（二）提升工作人員整體素質

在上文中有論述過，由于辦公室管理工作非常復雜，涉及到的領域眾多，因此辦公室管理人員整體素質必須要過關，才能保證事業單位辦公室管理工作質量。所以，一定要切實提升辦公室管理人員整體素質。一定要強化人員聘用的把關，在人員聘用過程中一定要對人員進行綜合考量，一旦人員素質沒有滿足工作標準，那么就堅決不予錄用。人員錄用過后，還要對所有員工進行定期培訓，培訓內容主要包括職業素養、專業素養、現代化管理理念等，切實保證全體工作人員素質的穩定提升，滿足社會發展要求，可以適應當前日益變化的工作模式。除此之外，很多工作僅憑個人力量是難以完成的，那么就必須要多方面合作才可以保證工作順利完成，并切實提升工作效率和工作效益。所以，不只是需要管理人員掌握當前工作需求的基礎知識，還必須要強化整體合作意識，強化對辦公工作整體的掌握，只有構建良好的合作關系，才可以保證利益最大化。

（三）建立綜合管理平臺

事業單位辦公室工作如果想要實現現代化轉變，那么就必須要加強現代化技術的應用，筆者認為最重要的一項工作任務就是要構建辦公室綜合管理平臺。因為辦公室管理工作內容非常復雜，涉及到的領域也比較多，而如果中間信息傳遞速度較慢或者信息共享程度不高，對于工作效率的影響是非常大的，因此必須要構建綜合管理平臺。在綜合管理平臺中，按照工作性質和類別來進行平臺模塊劃分，并且按照涉及到的工作人員來設置模塊權限，例如，對于直接管理部門予以模塊管理員的權限，可以對負責模塊的相關數據信息進行調整，提交給后臺以后由專門人員對其進行審核，正確以后完成信息更改，而對于需要參考的部門予以資料閱覽和下載的權限，在其需要的過程中直接進行相應操作即可。利用這種方式就可以大大提高事業單位辦公室管理工作縱向傳遞效率和橫向溝通效率，從而實現事業單位辦公室管理工作的效率提升。

三、結語

總而言之，伴隨社會經濟發展和科學技術水平的提升，事業單位辦公室管理工作必須要進行現代化轉變，以此才能滿足當前社會發展的要求。筆者認為，在辦公室管理工作現代化轉變過程中，一定要著重解決當前存在的問題，并通過現代化技術來構建綜合管理平臺，以此來全面提升辦公室管理工作的質量和效率。（作者單位：鎮賚縣財政局非銳收入管理中心 ?鎮賚縣民政局社會救助事業中心 ）