陳奕帆
摘 要:隨著經濟全球化和信息技術的深入發展,我國的社會、經濟、科技也在不斷進步,在此大背景的驅動下,現代物流企業呈現持續發展態勢,從單一的運輸業務發展到涉及信息技術、現代管理技術以及科學技術的綜合物流服務,其業務范疇也拓展到商品流通、商品消費以及商品生產等等,逐漸成為我國重要基礎性產業之一。第三方物流則是指企業為集中精力運營主業,將倉儲及運輸等物流相關部分委托給專業物流企業,這是管理水平得到發展的體現,也是社會和經濟發展的重要產物。然而,專業物流在我國屬于起步較晚、實操不夠完善的行業,因此需要學習和研究,將發展問題及解決方式進行總結并實施。本文以德邦物流為例,將第三方物流企業的發展問題以及改善措施進行論述。
關鍵詞:第三方物流;發展問題;對策分析;德邦物流
物流是國家經濟發展中必不可少的基礎性產業之一,在現代化建設中發揮著不可替代的作用,在科技和經濟發展的大背景下,我國的物流企業數量及競爭都在不斷升級,關注物流行業發展態勢,發現并解決物流企業中存在的問題,掃除發展障礙,提高核心競爭力,是當前物流企業發展過程中的重要目標。德邦物流公司作為物流行業中的佼佼者,本身發展壯大過程中也存在著優點和不足,與所有物流企業一樣,在發展過程中仍需要以流動的眼光看問題,優化服務,創造更大的效益。
1.我國第三方物流企業發展現狀
1.1市場潛力大
據調查,2017年社會物流總費用為12.1萬億元,同比增長9.2%,增速低于社會物流總額、GDP現價增長。2017年物流業總收入為8.8萬億元,比上年增長11.5%,增速比上年同期提高6.9個百分點。物流總費用的上升,一定程度上體現了運行效率的降低,而第三方物流企業收入有所增長,這說明業務量有所增長,即物流行業的市場潛力是非常大的。
1.2發展較為遲緩
與國外物流企業相比,我國的物流行業發展時間較短、經驗與科學理論相對不足,通過資料搜集可以發現,我國的第三方物流企業中,大部分仍以基礎運輸業務為主,對于工業運輸、商業原材料運輸等業務涉及較少,在管理和運作方面也較多停留在人工操作管理階段,對于現代科技和管理技術運用甚少。經驗和理念的缺乏,導致我國物流行業發展較為遲緩。
2.我國第三方物流企業存在的問題
2.1基礎設施落后
我國的物流企業在機械化器材的運用和自動化倉庫的構建方面存在不足之處,簡單的基礎設施嚴重影響了工作效率。在科技飛速發展的時代,缺乏計算機技術為基礎構建的信息管理平臺,局限了業務拓展路徑。此外,在貨物的包裝、運輸、存儲等流程中自動化、機械化程度較低,由于人力成本相對較低而不愿意投資新設備,一系列決策都在不同程度上阻礙了公司的發展。
2.2管理理念陳舊
從管理理念上進行分析,由于物流行業的基礎性,可以與多個行業進行合作,就導致物流企業對于自身的市場定位不夠清晰,在復雜的市場結構下,服務品種較少,則會導致服務質量下降。例如,德邦物流公司并未在潛力巨大的市場中完善物流服務品種,也缺乏科學實用的電子商務管理理念,對內則在員工培訓方面有所忽視,管理理念的缺乏直接導致市場占有率未達到期望值,同時員工的工作效率、服務質量、貨物的運輸準確率等均未達標,實際導致了該公司業配送體系不夠完善、信息管理松散,使公司的發展受到限制。
2.3專業人才匱乏
我國物流行業因起步晚、發展時間短,專業人才相對不足。在不少高校已開設物流專業的情況下,專業人才逐漸增加,但實際上高校對于理論知識的講授多過實際應用,導致學生在理論和實際運用中無法找到平衡點。德邦物流公司在新員工招聘時同樣面臨該類困境,高校的人才供給無法滿足企業對高素質人才的需求,加上前文提到的對于新員工管理培訓的缺失,導致高端人才匱乏,普通員工適應能力較差。可以說,包括德邦物流公司在內的所有物流企業,在專業人才的挖掘和培養上存在問題較多,而留待解決問題的時間已經不多了。
2.4物流市場分散
世界第三方物流比例最高的國家分別為日本、英國、美國,第三方物流分別占到占其整個物流市場的80%、76%、58%,而在我國該比例不足20%。截至2014年初,我國A級物流企業超過2600家,然而高水平第三方物流企業僅110家,份額不到5%,足以證明我國物流企業之分散、行業領頭企業之匱乏。具體原因可以從以下兩個方面思考,一方面我國的物流企業多從運輸、倉儲企業轉化而來,管理體制遵循計劃經濟時期的條框,缺乏整合,另一方面政企未分,鐵路、郵政的壟斷導致第三方物流企業缺乏競爭力。
3.促進第三方物流企業發展的對策
3.1更新物流設備及技術
要促進第三方物流企業發展,德邦物流公司要將行業需求和所需投入的成本加以權衡,有計劃性地改善老化設備、使用現代化物流設施。在現代信息技術高速發展的背景下,通信技術、智能交通系統(ITS)、全球定位系統(GPS)等技術對于物流服務的作用不可小覷,在改善老化設備的同時,引進創新型設備和物流相關技術,對于提升物流企業綜合實力、樹立企業形象有較大幫助。
3.2采用先進管理理念
要促進第三方物流企業發展,德邦物流公司應根據自身及市場需求,引入先進的管理理念,科學制定公司未來發展計劃和戰略。對于市場的發展和變化需要有敏銳的觀察里和勇于改革的魄力,審時度勢,根據市場的需求更新管理理念,綜合考慮自身的優劣勢,在發展戰略中關注如何揚長避短,通過對管理模式的完善和對管理體系的更新,實現企業的可持續發展。
3.3實施人才戰略
人才是企業的核心競爭力,是企業發展的有效保障。要促進第三方物流企業發展,德邦物流公司等第三方物流公司需要實施人才戰略,加強對人才的引進和培養。一方面可以加強與專業院校及科研機構的合作,鑒于我國的物流行業成熟程度不夠,可以充分參考國外經驗、結合我國國情獲得科學理論,并在此過程中加快對專業人才的培養和管理;另一方面管理者也需要加強自身的理論補充,管理者的綜合素質對于企業的影響不言而喻,因此管理者應率先學習先進理念,將自己培養成高端人才,以身作則,起帶頭作用。
3.4政府提供的支持
對于物流市場的分散以及優秀物流企業數量較少的情況,可以依靠政府的幫助進行改善和發展。做好行業整體規劃,建立全國適用的統計發展政策,可有效引導物流企業的發展。總體規劃方面,由于理論知識的普及程度不夠,可邀請業內專業人士如高校物流領域專家及相關科研人員等,協助制定和整合全國物流網絡,有效減少物流企業建設效率。
4.結束語
綜上所述,在經濟快速發展和互聯網普及程度日益提升的時代,物流行業的發展已經滲透到人們日常生活中,市場前景較為廣闊。面對充滿機遇和挑戰的時代,德邦物流公司等第三方物流企業需要結合市場和自身實際情況,對存在的問題做出及時的調整,在適應市場發展的同時創造自身的核心競爭力。
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