大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理思維轉(zhuǎn)向與實(shí)踐探討

孫一

近年來，大數(shù)據(jù)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，已經(jīng)被各行各業(yè)成功地在實(shí)踐中加以運(yùn)用，管理工作者逐步改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理理念，開始在工作中結(jié)合具體數(shù)據(jù)對事件發(fā)表自己的見解，進(jìn)而做出正確的決策。在數(shù)據(jù)更新迅速的大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校教育管理工作者應(yīng)如何充分利用大數(shù)據(jù)的資源，實(shí)現(xiàn)管理思維的轉(zhuǎn)變，簡化教育管理工作，是一個(gè)值得我們探討的話題。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理思維的轉(zhuǎn)向

1.1 “碎片化”數(shù)據(jù)向整合數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向

所謂的大數(shù)據(jù)時(shí)代不只是指數(shù)據(jù)量之多，更重在對海量數(shù)據(jù)的整理與分析。在這個(gè)時(shí)代，人們改變了傳統(tǒng)的只關(guān)注事件結(jié)果，不重視過程的思想，開始關(guān)注事物間的相互關(guān)系。以前，在高校中，沒有一個(gè)媒介能夠把學(xué)生的課堂表現(xiàn)、圖書借閱等個(gè)體行為連接起來，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理者們可以將搜集到的學(xué)生分散的個(gè)體行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，借此來分析學(xué)生的在校活動(dòng)規(guī)律，根據(jù)這些規(guī)律，得出不同個(gè)體對不同課程的喜愛程度，為高校管理工作提供參考。

1.2 通過數(shù)據(jù)“說話”來促進(jìn)教育理性管理思維

數(shù)據(jù)革命使各行各業(yè)的資料量化為數(shù)據(jù)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。在高校教育管理中，管理者已經(jīng)無法根據(jù)傳統(tǒng)的分散的個(gè)體數(shù)據(jù)對學(xué)校的發(fā)展方向進(jìn)行正確的預(yù)測，對教學(xué)工作的管理已經(jīng)不再局限于經(jīng)驗(yàn)性的直覺決策。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)剛好可以使高校管理工作者通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)，對在校內(nèi)收集到的個(gè)體行為進(jìn)行信息化處理，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為文本、圖片等能夠直觀反映客觀事實(shí)的資料，這些資料就成為管理者保證學(xué)校工作正常進(jìn)行的數(shù)據(jù)支撐。除此之外，管理者也可以通過云計(jì)算提取教職工在某平臺(tái)的瀏覽記錄中的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這就避免了因數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的教學(xué)管理決策失誤。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校管理工作者們打破了傳統(tǒng)的直覺決策模式，開始基于來自學(xué)生、教職工的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，來預(yù)測學(xué)校的發(fā)展趨勢，使教學(xué)管理更加理性化。

1.3 “數(shù)據(jù)預(yù)警”能及時(shí)加強(qiáng)教育管理

在傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理中，教務(wù)處的工作人員對學(xué)生的考試成績進(jìn)行績點(diǎn)核算，統(tǒng)計(jì)預(yù)警學(xué)生名單是一個(gè)工作量龐大的任務(wù)。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些工作人員可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的選課及相對應(yīng)的考試成績進(jìn)行計(jì)算，在較短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)生的最終成績。這大大增加了工作人員的工作效率。通過大數(shù)據(jù)對各個(gè)學(xué)院開設(shè)的課程、教師的教學(xué)行為、學(xué)生的校內(nèi)安全等進(jìn)行分析，可以幫助管理者們建立一個(gè)規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，當(dāng)一時(shí)期的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，相關(guān)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出警告，管理者們可以根據(jù)根據(jù)這一警告，采取行之有效的解決措施。除此之外，管理者可以通過所建立的預(yù)警機(jī)制，對所預(yù)測的教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)防工作。

2 高校教育管理大數(shù)據(jù)思維實(shí)踐

2.1 大數(shù)據(jù)教育管理行動(dòng)實(shí)施的路線邏輯

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)應(yīng)用廣泛滲透到大眾的日常生活和日常工作中。高校教育管理在這一時(shí)代的目標(biāo)就應(yīng)該以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)，制定教育管理模式。教育主體、教育對象、教育目的、教育資源共同構(gòu)成了高校教育管理。教育云是將這些主體數(shù)據(jù)化之后連接成一個(gè)整體的重要媒介。教育管理者可以通過云思維將教育主體與教育對象連接起來，根據(jù)教育目的，實(shí)習(xí)教育資源的優(yōu)化配置。管理者可以分三步來進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理工作：第一步，就是建立學(xué)院與學(xué)院之間可以共享的數(shù)據(jù)庫，院校的管理者將該庫作為進(jìn)行教學(xué)管理工作的數(shù)據(jù)支撐;第二步，學(xué)生、教職工利用移動(dòng)終端將自己的日常行為進(jìn)行簡要梳理之后傳輸?shù)剿⒌臄?shù)據(jù)庫中;第三步，管理者借用數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)對所上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出有助于實(shí)施管理工作的有效措施。

2.2 依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理思維整合，做出教育決策

大數(shù)據(jù)由于其數(shù)據(jù)資源一一對應(yīng)、能實(shí)現(xiàn)資源共享，而使高校管理工作具有開放性的特點(diǎn)。教育管理者在某一方面做出決策時(shí)，要對來自學(xué)生和教師的各項(xiàng)互動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，并結(jié)合院校的發(fā)展方向。由此來看，收集底層數(shù)據(jù)對管理者做出正確決策有很大的影響。為了實(shí)現(xiàn)底層互動(dòng)與管理決策相結(jié)合的管理模式的出現(xiàn)，高校要對教育管理者、教師和學(xué)生進(jìn)行大數(shù)據(jù)方面的教育，要求其掌握基本的數(shù)據(jù)知識(shí)，從而提高管理效率，做出正確決策。以大學(xué)生為例，通過對學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為、學(xué)術(shù)活動(dòng)等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，一方面班主任可以在學(xué)生畢業(yè)時(shí)針對其在校表現(xiàn)，提出合理的評價(jià)，為實(shí)習(xí)公司是否決定為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)提供意見，另一方面，學(xué)校管理層可以基于這些數(shù)據(jù)為以后如何開展學(xué)生管理工作提供依據(jù)。

2.3 提升相關(guān)人員的數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校教育管理者要養(yǎng)成數(shù)據(jù)意識(shí)，基于數(shù)據(jù)做出決策，可以減少?zèng)Q策出現(xiàn)失誤的幾率。高校可以設(shè)立收集真實(shí)數(shù)據(jù)的部門，并頒布相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。管理者要提高自身分析數(shù)據(jù)、挖掘有價(jià)值數(shù)據(jù)的能力，要意識(shí)到大數(shù)據(jù)是對數(shù)據(jù)的精細(xì)處理，而不是簡單的數(shù)據(jù)整合，這就要求他們要有較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。為了迎合時(shí)代的發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)處理人員要對學(xué)校文化、高層管理人員在工作中遇到的問題等有一個(gè)簡要的了解，基于這些了解，對數(shù)據(jù)進(jìn)行量化和質(zhì)化分析，進(jìn)而為決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

3 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)為高校教育管理工作者在做出決策時(shí)提供了客觀支撐。在收集數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫時(shí)，要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。由于大數(shù)據(jù)關(guān)乎個(gè)人隱私，因此高校管理工作者要在道德和法律允許的范圍內(nèi)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的教育管理。

（作者單位：南京師范大學(xué)中北學(xué)院）