《市場營銷》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)研究

張明鳳

教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，課程建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。課程建設(shè)過程中教學(xué)資源是重要一環(huán)，它涉及到多方面的內(nèi)容和規(guī)劃。

《市場營銷》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)，首先從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)著手，明確課程建設(shè)目標(biāo)，然后依據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)構(gòu)建課程立體化教學(xué)資源建設(shè)體系。在課程資源建設(shè)過程中，結(jié)合新時期學(xué)生特點(diǎn)，完善教學(xué)資源，以期達(dá)到良好的人才培養(yǎng)效果。

1 立體化教學(xué)資源建設(shè)的重要性

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的關(guān)鍵，在現(xiàn)代高等教育中，教學(xué)方法和手段直接關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。在課程建設(shè)過程中進(jìn)行立體化教學(xué)資源建設(shè)，既可以優(yōu)化教學(xué)方法、豐富教學(xué)內(nèi)容，又可以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)方式改革，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建設(shè)全方位、多角度、系統(tǒng)性的立體化教學(xué)資源體系是課程建設(shè)和改革的基礎(chǔ)。

2 《市場營銷》課程建設(shè)目標(biāo)

課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位一定是以課程所支撐的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為方向，《市場營銷》作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的先修課程，幫助學(xué)生打下比較寬厚的專業(yè)基礎(chǔ)，有利于學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)后適應(yīng)社會發(fā)展與科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。

我校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“學(xué)生具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與交流能力，堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ)，較強(qiáng)的物流實(shí)務(wù)運(yùn)作能力和創(chuàng)新精神”。本著這個目標(biāo)，《市場營銷》課程組明確了課程建設(shè)的方向和目標(biāo)，具體如圖1所示。

該課程的目標(biāo)體系從學(xué)生的知識、能力、素養(yǎng)三個方面，全面多維地塑造高級物流營銷管理人才，為實(shí)現(xiàn)圖1所示的課程建設(shè)目標(biāo)，課程組對課程內(nèi)容、授課形式等進(jìn)行了全面設(shè)計，在教學(xué)資源建設(shè)方面進(jìn)行了構(gòu)思與創(chuàng)新。

3 《市場營銷》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)體系構(gòu)建

教學(xué)資源建設(shè)是一項(xiàng)需要長期積累、持續(xù)更新的工作，豐富立體的教學(xué)資源為授課教師提供了多樣的素材，使課堂生動而飽滿，使學(xué)生可以有多樣的形式和途徑獲取知識，再結(jié)合先進(jìn)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和靈活的媒體溝通手段，使知識傳播更便捷、學(xué)生培養(yǎng)更全面。

在支撐專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在以學(xué)生為中心的前提下，課程組重新梳理課程資源建設(shè)方案，構(gòu)建出符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的《市場營銷》立體化教學(xué)資源體系，如圖2所示。體系具體內(nèi)容包含三個方面：平面資源、交互平臺和綜合實(shí)踐。

3.1 平面資源

平面資源是課程資源建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。主要包括教學(xué)大綱、課件、習(xí)題、案例庫、授課相關(guān)視頻、教師錄制的微課視頻、推薦的書籍及網(wǎng)站等。

文字資源作為課程資源的基礎(chǔ)與根本，內(nèi)容豐富而全面。課程組根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)，將教學(xué)大綱進(jìn)行更新與梳理，強(qiáng)化和突出人才培養(yǎng)特色。教學(xué)大綱內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)以課件制作為形式，輔以課后習(xí)題和結(jié)合知識點(diǎn)的案例資源。案例庫資源主要以課程體系中的重難點(diǎn)知識點(diǎn)為主，其中包括典型、經(jīng)典的營銷案例，同時也有突出民航特色的行業(yè)案例。

教材建設(shè)方面，目前課程組選用的是“十二五普通高等教育本科國家規(guī)劃教材”，課程組成員正在結(jié)合民航行業(yè)特色，編制適合我校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的特色教材。同時為學(xué)生推薦有參考價值的其他優(yōu)秀營銷方面書籍和網(wǎng)站。

視頻資源包括教師自己錄制的微課和其他公共條件下獲取的輔助教學(xué)的視頻材料。“微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個學(xué)科知識點(diǎn)（如教學(xué)中重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容）的教學(xué)，或是反映課堂中某個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動，相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學(xué)內(nèi)容，“微課”的內(nèi)容更加精簡，方便學(xué)生對某些知識點(diǎn)的深入理解和反復(fù)學(xué)習(xí)。而其他公共條件下獲取的視頻資源，有助于提高課上教師授課效果，一般是輔助案例教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。

3.2 交互平臺

交互平臺的主要作用是提高教學(xué)資源的使用效率和提高使用效果。主要包括Bb平臺互動、教學(xué)云平臺和微信公眾號，前兩者是學(xué)校為加強(qiáng)教師與學(xué)生的充分互動與教學(xué)資源的充分共享而投資建設(shè)的PC教學(xué)平臺，前面提到的平面資源都可以放到這兩個平臺上供學(xué)生學(xué)習(xí)和使用，在使用過程中，學(xué)生還可與教師進(jìn)行互動，形式靈活、多樣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

課程微信公眾號是在移動互聯(lián)基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生媒體接觸習(xí)慣而新增的功能。《市場營銷》課程有自己的微信公眾號，公眾號會配合課程進(jìn)度，定期推送經(jīng)典知識點(diǎn)解讀及與知識點(diǎn)相關(guān)的新鮮企業(yè)營銷事件或行業(yè)營銷事件，圖文并茂、形式靈活、內(nèi)容短小精悍、符合學(xué)生移動化、碎片化閱讀習(xí)慣。

3.3 綜合實(shí)踐

綜合實(shí)踐為學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識提供鍛煉的機(jī)會，使人才培養(yǎng)不再囿于理論學(xué)習(xí)，使教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)立體化。

綜合實(shí)踐的設(shè)計實(shí)際上是一種“營銷真人秀”，課程組教師聯(lián)系多方企業(yè)，每個項(xiàng)目都有一個活動主題，每學(xué)期與一個品牌商合作，幫助其開展一次營銷策劃或宣傳活動，在活動的過程中，以小組為單位，自行進(jìn)行市場調(diào)查、營銷方案策劃、宣傳、促銷、預(yù)算等環(huán)節(jié)，并要求過程有記錄、有影像，最后各組進(jìn)行營銷方案匯報，最終根據(jù)小組業(yè)績和表現(xiàn)進(jìn)行排名。

這種通過項(xiàng)目實(shí)踐的教學(xué)方式能夠使學(xué)生切身體會營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的各個環(huán)節(jié)內(nèi)容，并從項(xiàng)目完成過程中充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新意識，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、市場敏感性、甚至文案撰寫能力。

4 結(jié)語

課程資源的立體化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，以培養(yǎng)學(xué)生的知識能力素質(zhì)為目標(biāo)，是一個漸進(jìn)地積累的過程。這一過程需要與時俱進(jìn)，根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生認(rèn)知能力而調(diào)整。課程資源建設(shè)要充分體現(xiàn)“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，提高教學(xué)資源的科學(xué)性和先進(jìn)性，最終目的是提高教學(xué)效果、教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

（作者單位：中國民航大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）