計算機教學中如何提升網絡技能來應對網絡輿情

摘 要：隨著信息產業的急速發展，人們的工作、學習與生活的模式以計算機網絡為基礎，與以往傳統的生活模式有著很大差別，由此產生的網絡輿情以其快速的傳播速度對人們的生活與心理產生了各種作用，本文結合計算機教學中的現狀，在應對網絡輿情方面提出了具體的實用教學方法。

關鍵詞：網絡典情分析；計算機網絡教學；應用

一、網絡輿情概述與現狀

網絡輿情的定義：以信息產業的網絡為依托，發表并在網絡范圍內傳播個人或團體對社會問題的觀點，從內涵來說應歸為社會輿論范疇當中。如今，不管是門戶網站、企事業單位、知名人物，還是各級政府組織，其言行都會以網絡為途徑被廣泛關注，引發各類猜想。在當前形勢下，對于那些無根據的言論，控制起來是相當困難的，并且借助當前信息產業中的高速互聯網絡技術，某些不實言論或片面看法會在網絡急速傳播有著占據主導地位的趨勢。

二、當前計算機網絡教學的現狀

當前信息產業高速發達的背景下，教育者能夠利用具體的文字、圖片、辦公課件、直觀的音頻與視頻進行在線講授，同時可以以網絡為依托共享教學資料，保證學習者可以不受時間與空間限制進行學習。然而，這一先進的教學理念并未真正在教學中全面展開。

三、計算機教學中的網絡輿情分析處理技術的現實重要性

（一）改善以往低效的教學模式

以網絡輿情為對象進行研究解讀，能夠保證為實施計算機教學的部門或教育者提供真實的輿論觀點。將教學過程的知識性與趣味性進行有機融合，提升學習者的興趣與參與程度，有效地實現教學目標。

（二）發揮網絡輿情分析的重要功能

對于業已發生同時在互聯網廣泛傳播中可能產生較大影響的網絡輿情，教育學生應對其產生根源進行及時查找梳理，找到破綻，利用理性、漸進的方式來減輕甚至清除輿情所帶來的消極影響。

四、高校計算機教學過程中提升網絡技能應對網絡輿情的具體措施

（一）高校計算機教學中應對網絡輿情的技術手段

能否及時分析掌控網絡輿情體現學校處理危機的水平與公信力高低，要實現這方面的提升，必須要利用相關的技術措施。實現處理效果一定要有相關的硬件支持。以大數據技術為背景的網絡輿論監測手段，一定要結合新型網絡技術，方可實現全面的監督，研發專業的輿論監管系統并結合實際轉換這一監測系統的敏感程度，及時定位相關的網絡輿情，對可能產生消極影響的部分力爭從根源上進行有效控制。對實際輿情進行量化處理，可以對處理人員進行鮮明的表達，為處理團隊提供相關的清晰感性認識，看清處理的重點所在，以此為出發點，通過相關專家的論證，對網絡輿情進行分級處理。

（二）從制度措施入手提升計算機教學網絡輿情應對效果

除了技術方面外，要實現對網絡輿情的有效應對，還應建立健全相關的制度體系。如今，我國的法治進程正有有序進行，向著法制型社會邁進。無論一個國家還是一所大學，甚至一個學院，一個班級，在具體運作過程中都離不開法律制度，這保證了每一個集體的正常運作，具體到網絡輿情上，更是如此，好的制度保證了網絡輿情的正常傳播。如今，我國已在網絡范圍內逐步制定了對微博、QQ、微信的相關法律法規，然而在高校范圍甚至全社會范圍的網絡輿情應對工作遠未達到應有的成效。這對政府與相關管理機構提出的要求是，對已有的管理規定進行整合，科學合理地制定出網絡輿情的預防、監管、處置的相關制度并逐步完善，有效抑制不良網絡輿情的發生，加強普法工作，對非法網絡進行強有力的打擊，降低不良網絡輿論顯現的機率，從制度入手開展輿情處理成效的保障工作。在高校輿情的制度建設上，不只是依靠政府的一家之力，輿論應對的法律法規出臺后，在學校中適用時，需要校方開展普法活動，讓廣大學生清楚了解道德與法律的底線所在，從制度入手降低消極網絡輿情的發生機會。

（三）及時發現并對輿情進行控制是當前網絡環境下進行輿論調控的關鍵措施

在教學過程中，應讓學習者了解，在當前互聯網高速發展的環境中，結合現狀對高校網絡輿情的表現、成因、演變等進行分析處理，對于培養學生的網絡輿情應對的全局觀有很重要的作用。在網絡輿情應對的教學中應著力拓展其覆蓋的范圍。在高校計算機網絡教學中，積極推廣相關的策略如輿論監聽、尋根溯源、前景分析、預報預防等等有著重要的現實意義，可以通過這一過程了解問題的本質，進而進行科學的處理，將風險與損失控制到合理范圍。所以，在互聯網高速發展的今天，特別隨著手機等移動設備的普及，簡言之，需要加大在信息產業迅猛發展的今天，以輿論監控、源頭追尋、輿情研究、輿情預警等方案為出發點，分析業已出現的網絡輿情或相關趨勢，進而找到發生源頭，并對現實情況進行量化分析，制定并實施可行的處理措施，將消極的網絡輿情消除于開始階段或萌牙之中，有效應對消極網絡輿論可能產生的風險，為今后應對相關危機作出良好鋪墊。在今后計算機教學的網絡輿情的應對技術教授方面，保證學生可以遵循網絡時代輿情產生與發展的相關規律，以最快的速度與最少的資源找到網絡輿情的風險所在，爭取將其消除在萌牙狀態，將不良輿情的發生概率降至最低。

五、結語

對于網絡輿情發展的新情況，當前的計算機教學一定要結合信息產業的發展不斷改進教學方法，特別對于網絡輿情分析方面，由于其覆蓋領域廣泛，這就要求在計算機網絡教學方面，一定要正確梳理各類網絡信息，對網絡輿情的本質通過技術與手段進行分析，進而得出正確的判斷，保證教學質量，從而提升學生在今后對各類網絡輿情的應對能力。

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課題：吉林省高等教育學會2018年度高教科研課題：大數據背景下民辦學院網絡輿情分析探索（課題編號：JGJX2018D443）

作者簡介：王影（1979-），女，漢族，吉林長春人，本科，講師，研究方向：計算機應用技術。