大數(shù)據(jù)背景下被遺忘權(quán)的保障研究

洪方舟 梁小豪

摘 要：在大數(shù)據(jù)時代到來的今天，人們公布過的各種數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上“永久性”留存，個人信息無法被“遺忘”，引發(fā)了很多信息泄露的隱私糾紛。更有一些信息的惡意傳播嚴重損害了公共利益，造成網(wǎng)絡(luò)空間秩序的混亂。個人信息安全岌岌可危。基于此，本文通過說明何為被遺忘權(quán)、國內(nèi)外“被遺忘權(quán)”的現(xiàn)狀來分析如何有效的保障被遺忘權(quán)，以解決發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)科技給人們帶來的威脅問題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);被遺忘權(quán);個人信息

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)模空前增大。各種搜索引擎的出現(xiàn)，讓我們在信息時代里獲取信息、發(fā)布信息變得方便快捷，但同時面臨著日益嚴峻的信息數(shù)據(jù)泄露問題。我們在瀏覽網(wǎng)頁、淘寶購物、微信聊天時，由于沒有被抹去痕跡，平臺通過搜集相關(guān)數(shù)據(jù)、計算關(guān)鍵詞頻率對個人喜好、消費水平進行判斷，推薦一些相關(guān)的內(nèi)容來滿足消費者的需求。不僅是個人在互聯(lián)網(wǎng)上容易泄露數(shù)據(jù)，即使是大型社交平臺也不能避免。擁有眾多用戶的臉書由于數(shù)據(jù)保護不當(dāng)，使5000萬用戶的賬號被計算機黑客攻擊而被盜取，造成了巨大的經(jīng)濟損失。從法律的角度看，這無疑是在“赤裸裸”的侵犯他們的個人隱私權(quán)。大數(shù)據(jù)時代的到來伴隨著許多這樣的狀況，不禁令人擔(dān)憂不已。于是“被遺忘權(quán)”總是時常和“個人信息安全權(quán)”聯(lián)系在一起屢上熱搜。

《中華人民共和國民法總則》第一百一十一條規(guī)定，自然人的個人信息受法律保護。“為權(quán)利而斗爭是權(quán)利人對自己的義務(wù)。”——耶林。因強烈的維權(quán)意識，人們發(fā)出了“請求被遺忘”的呼吁。為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)全球化，我們必須要緊跟時代的腳步，學(xué)習(xí)、借鑒國外已經(jīng)實施的“被遺忘權(quán)”的豐富經(jīng)驗，再結(jié)合我國自身的國情，出臺可操作性的信息保護的法律法規(guī)，建立較完善的信息保護機制，在大數(shù)據(jù)時代的背景下真正有效的保護個人信息安全權(quán)。

一、何為被遺忘權(quán)

“被遺忘權(quán)”雖然看起來是一個熱門的網(wǎng)絡(luò)新潮用語，但它的概念在1995年歐盟《一般數(shù)據(jù)保護條例》中就出現(xiàn)過。簡單下一個定義，即指我們根據(jù)數(shù)據(jù)自己的個人意愿，為了避免隱私數(shù)據(jù)泄露或被他人傳播利用造成不良后果，能夠要求數(shù)據(jù)控制者永久刪除有關(guān)的個人數(shù)據(jù)，使個人信息被互聯(lián)網(wǎng)遺忘。

其權(quán)利主體就是數(shù)據(jù)主體，包括一切在互聯(lián)網(wǎng)上存儲數(shù)據(jù)的個人。義務(wù)主體是控制者，指獲得個人信息并且對之進行收集與使用的企業(yè)或機構(gòu)等; 其客體就是與數(shù)據(jù)主體有關(guān)的任何信息。

與被遺忘權(quán)類似的是刪除權(quán)，刪除權(quán)是我國有立法的延續(xù)，《侵權(quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。這其實上就是被刪除權(quán)在我國的法律依據(jù)，是《網(wǎng)絡(luò)安全法》的刪除權(quán)的雛形，用戶通過書面向數(shù)據(jù)控制著提供證據(jù)以及刪除的理由即能行使這項權(quán)利，這是與被遺忘權(quán)最明顯的不同。

二、被遺忘權(quán)的國內(nèi)外現(xiàn)狀

（一）國外研究現(xiàn)狀

被遺忘權(quán)在國外很早的被提出，只是概念、界限還不是十分明確，自從2012年起，在歐洲、美洲不斷的對相關(guān)案例進行判決，才逐漸的完善，最終確立是通過2014年5月歐盟法院有關(guān)“谷歌訴岡薩雷斯被遺忘權(quán)案”的判決。歐洲法院2014年5月13日裁定，普通公民的個人隱私擁有被遺忘權(quán)，并據(jù)此要求國際網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭谷歌必須按照當(dāng)事人要求刪除涉及個人隱私的數(shù)據(jù)，這是被遺忘權(quán)在法律上適用取得勝利的一個良好的開端。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國的學(xué)者目前已在許多平臺上發(fā)表了圍繞被遺忘權(quán)展開研究的一定數(shù)目的論文，其中僅在CNKI知識網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上就有近300多篇。涉及的關(guān)鍵詞多為被遺忘權(quán)的本土化、被遺忘權(quán)的法律適用、被遺忘權(quán)和數(shù)據(jù)刪除權(quán)如何界定、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對個人的被遺忘權(quán)的影響等等。但是大都只停留在討論被遺忘權(quán)的有關(guān)于學(xué)術(shù)上的內(nèi)涵的表面上，真正涉及到被遺忘權(quán)的具體適用問題很少。這也說明，未來我國學(xué)者對被遺忘權(quán)的研究還呈現(xiàn)一個不斷上升的趨勢，探究被遺忘權(quán)適用的空間還有很大，值得我們依據(jù)我國國情不斷變化的情況來深入研究。

三、被遺忘權(quán)在我國適用困難

2015年我國第一次涉及“被遺忘權(quán)”的案例——任甲玉與北京百度網(wǎng)訊科技有限公司名譽權(quán)糾紛，讓這項“新穎的”權(quán)利又一次登上了舞臺，重新進入人們的視野。

涉案當(dāng)事人任甲玉在教育及管理領(lǐng)域均享有極高的聲譽，在原審法院訴稱陸續(xù)在百度公司的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)“陶氏教育任甲玉”等侵權(quán)內(nèi)容鏈接。他稱自己從未在陶氏教育公司工作故，也未上傳過“陶氏教育任甲玉”等信息。因為陶氏教育在外界頗受爭議，侵權(quán)信息給任帶來極大侵害。任甲玉發(fā)過郵件給百度公司要求刪除內(nèi)容，但是百度公司仍沒有刪除或采取任何停止侵權(quán)的措施。

對于此涉及“被遺忘權(quán)”的案件，一審法院認為百度公司侵犯任的“被遺忘權(quán)”缺乏相應(yīng)的事實與法律依據(jù)，故百度公司未履行“通知—刪除”義務(wù)亦無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，法院對任甲玉的全部訴訟請求均不予支持。

即使該案例與真正意義上的“被遺忘權(quán)”的訴求有所區(qū)別，但是也顯示出了，在我國的現(xiàn)行法律制度體系里，只有與“被遺忘權(quán)”相關(guān)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《民法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等。現(xiàn)有的相關(guān)“被遺忘權(quán)”的法律法規(guī)雖然在數(shù)量上較多，但實際上沒有具體直接規(guī)定此種“被遺忘權(quán)”的條款，各個法律法規(guī)之間毫無連接性。同時，由于多數(shù)條款較為抽象，對“被遺忘權(quán)”的保護更是增大了難度，導(dǎo)致缺乏可操作性，個人信息安全的保護力度不強。

四、如何實現(xiàn)被遺忘權(quán)的保護

立法機關(guān)制定完善并出臺直接有效保護被遺忘權(quán)的法律法規(guī)、政策，立法機關(guān)應(yīng)該意識到“被遺忘權(quán)”在我國法律法規(guī)中處于一個尷尬的地位，給被遺忘權(quán)一個精準(zhǔn)的定位，讓被遺忘權(quán)的立法朝著務(wù)實的方向發(fā)展， 結(jié)合我國已出臺的與被遺忘權(quán)相關(guān)的法律發(fā)展，更多關(guān)注于權(quán)利的主體、客體以及如何保護這些根本性趨待解決的實際問題使得被遺忘權(quán)的保護有法可依，司法裁判不再陷入困難境地，從最基本上給公民的個人信息權(quán)提供法律層面的切實保障。

借鑒國外對于被遺忘權(quán)的保護方式，加大對社交平臺的監(jiān)管力度 ，落實互聯(lián)網(wǎng)的義務(wù)主體責(zé)任。讓互聯(lián)網(wǎng)公司不再成為社交平臺的“個人數(shù)據(jù)”提供者，需要建立完善相關(guān)從信息傳播的云計算的算法進行干預(yù)，篩選出展示于公眾平臺上能被上網(wǎng)者搜索到的信息，并且根據(jù)權(quán)利主體的需要及時刪除一些其不愿意展示的個人信息。

執(zhí)法機關(guān)加大對公民個人信息侵權(quán)案件責(zé)任承擔(dān)者的執(zhí)法力度，確定民事賠償責(zé)任，絕不姑息、放縱危害個人信息安全的行為。

尊重個人意愿，保留個人對被遺忘權(quán)的請求權(quán)，開放多種途徑的維權(quán)渠道，同時精簡證據(jù)，降低證據(jù)的證明程度，真正的縮短維護權(quán)利所需要的周期，使得救濟權(quán)利的難度系數(shù)變低。

加大宣傳個人信息安全的重要性，尤其針對防范意識較弱的中老年人、青少年，組織在社區(qū)、學(xué)校定期開展保護個人隱私相關(guān)的講座，引起社會的廣泛關(guān)注，提高信息主體本身的維權(quán)意識，從源頭上保護個人信息。

五、結(jié)語

臺灣著名畫家?guī)酌渍f：“我再也不想對別人提起自己的過往，那些掙扎在夢魘中的寂寞，荒蕪，還是交給時間，慢慢淡漠。”說明我們要給“被遺忘權(quán)”一席之地，那些不愿意再對人展示的過去就應(yīng)該被“刪除、遺忘”。被遺忘權(quán)的實現(xiàn)有利于使人們擺脫“超級圓形監(jiān)獄”的陰影，重獲自由與新生。不再因信息“被透明化”的公開于互聯(lián)網(wǎng)上而影響到私人生活空間，防止信息泄露或被不法使用的風(fēng)險防范與法律救濟，才能解決在數(shù)據(jù)共享時許多不必要的糾紛。這在新的條件下對我國的立法技術(shù)提高有一定的助益。被遺忘權(quán)得到保護能使我國的網(wǎng)絡(luò)秩序得到有效維護，從而在大數(shù)據(jù)背景下更好的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)全球化帶來的風(fēng)險。

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