AI時代的鐵飯碗、瓷飯碗

《東洋經濟周刊》（2019.4.13）

AI時代的鐵飯碗、瓷飯碗

眾多人類的工作將會被AI代替，就像工業革命時期大批機器代替了工人一般，這是無法逆轉的趨勢。《東洋經濟周刊》預測了需要人類頭腦綜合能力（如律師、醫生、制藥開發者、銀行業務員、教師）、需要人類身體綜合能力（如商店導購員、建筑從業者、看護員）、重復性工作（銀行柜臺職員、房地產中介、會計、城市服務行政窗口）、機器擅長（如食品制造業、鐵路車長、旅館服務員、計程車司機、餐廳服務員）共四類工作的AI代替狀況。后兩類工作將大范圍被AI代替。比如銀行柜臺職員，99.4%將會被AI替代。會計，99.8%的工作將被AI化，程序將主要完成記賬做表工作。城市服務行政窗口，97.9%的工作將被AI化，市民通過電腦直接操作。房產中介，52.7%的售賣工作將AI化，職員更偏重于情報收集。