高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建研究

陳艷平

【摘 要】教學(xué)質(zhì)量一直是民辦高職院校辦學(xué)的生命線，但由于鄭州黃河護(hù)理職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱我院）現(xiàn)有辦學(xué)條件的局限，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念較為落后，基本上還是粗放式教學(xué)質(zhì)量框架下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的研究較少。本研究旨在構(gòu)建我院科學(xué)可行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，以推動(dòng)現(xiàn)有教學(xué)管理模式的改革，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，從而全面提高我院教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高職院校；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；評(píng)價(jià)體系；教學(xué)質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】G710 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1671-1270（2019）06-0038-02

隨著我國(guó)高職院校規(guī)模的迅速擴(kuò)大，當(dāng)前，高職院校的教學(xué)質(zhì)量中存在較多突出問(wèn)題，如人才培養(yǎng)目標(biāo)適應(yīng)不了社會(huì)發(fā)展的需要，師資力量薄弱，學(xué)生招生層次參差不齊，嚴(yán)重影響了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致就業(yè)率下降，社會(huì)、家庭皆不滿意，失去對(duì)高職教育的信任。以我院為例，雖然一直著力提高教學(xué)質(zhì)量，但學(xué)生文化課基礎(chǔ)薄弱，自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法均未養(yǎng)成，加之師資力量薄弱，外聘教師比例較大，難以規(guī)范管理，諸多不利因素使得構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系變得極為迫切。因此，我院多次舉措構(gòu)建針對(duì)教學(xué)全過(guò)程的“教學(xué)全動(dòng)態(tài)管理體系”，以督促教師在教學(xué)方法和教學(xué)手段上嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，規(guī)范教學(xué)進(jìn)度，完成教學(xué)進(jìn)度，從而保證教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)近一年的研究總結(jié)，在原有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成了一套符合我院實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的完善體系，充分發(fā)揮了教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系中的能動(dòng)作用，保障我院教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。具體研究如下。

一、研究?jī)?nèi)容

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系是一種主觀見(jiàn)于客觀之上的價(jià)值判斷。本研究首先通過(guò)學(xué)生座談會(huì)的形式掌握了學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的普遍看法，然后結(jié)合學(xué)院課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)際情況，以教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)主體相關(guān)因素，如教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果為基本研究?jī)?nèi)容[1]。通過(guò)分析教學(xué)評(píng)價(jià)與教師教學(xué)水平發(fā)展等實(shí)際情況，以資料分析、師生座談會(huì)等形式進(jìn)行研究，通過(guò)比較和考察教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，形成了教務(wù)管理部門及全體師生共同參與監(jiān)控與評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的分類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

二、研究過(guò)程

首先，我們建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，成立了由教學(xué)專家、校領(lǐng)導(dǎo)、系（部）主任、教研室主任及骨干教師組成的教學(xué)督導(dǎo)組。其次，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)一步修改和完善。在初步確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的主要因素后，編制出具有較高效率且易操作的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)制度，制定并形成教學(xué)監(jiān)控相關(guān)制度。同時(shí)，將編制好的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)學(xué)校在校生進(jìn)行試評(píng)，并根據(jù)實(shí)際操作中存在的問(wèn)題進(jìn)行修改，最終形成一套科學(xué)可行的能夠全面反映教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

三、研究結(jié)果

成立了由教學(xué)專家、校領(lǐng)導(dǎo)、系（部）主任、教研室主任及骨干教師組成的教學(xué)督導(dǎo)組，并逐步完善了教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施辦法，詳細(xì)制定了督導(dǎo)工作計(jì)劃，對(duì)全院的教師教學(xué)質(zhì)量及評(píng)價(jià)實(shí)施監(jiān)控和指導(dǎo)，運(yùn)用“三期”來(lái)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，并以此進(jìn)行評(píng)價(jià)，教務(wù)處牽頭組織各系部對(duì)階段工作每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，包括教學(xué)的進(jìn)度、計(jì)劃的實(shí)施情況、備課教案、課件制作及作業(yè)布置等。建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，制定了與我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系相關(guān)的制度，如聽(tīng)課制度、教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施管理辦法、教學(xué)檢查制度、學(xué)生評(píng)教制度、學(xué)生信息員制度及教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法等，學(xué)生對(duì)教學(xué)的質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)教，讓教師獲得最真實(shí)的反饋，從而幫助教師查找自身業(yè)務(wù)上存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和完善，提高教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)學(xué)生評(píng)教也可以深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，達(dá)到師生共同進(jìn)步的目的；建立了學(xué)生信息員制度，學(xué)生信息員制度是由學(xué)生對(duì)教師的平時(shí)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，一般由各班級(jí)學(xué)習(xí)委員擔(dān)任，對(duì)任課教師的教學(xué)情況進(jìn)行客觀的記錄與評(píng)價(jià)，平時(shí)可隨時(shí)到教務(wù)處反映情況。學(xué)校還在相應(yīng)的場(chǎng)所設(shè)立意見(jiàn)箱，學(xué)生可隨時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門反映教師的教學(xué)情況和建議。

四、存在的問(wèn)題

在實(shí)行新的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系之后，仍然存在較多問(wèn)題。

首先，評(píng)價(jià)過(guò)程不規(guī)范，評(píng)價(jià)缺乏專業(yè)化的、健全的組織機(jī)構(gòu)、科學(xué)可行的網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)的有效分析[2]。

其次，方式單一，兼職教師人數(shù)較多，與任課教師的可比性不高，任課教師的變動(dòng)性較大，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)性不夠準(zhǔn)確。教學(xué)管理部門對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的不夠重視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量危機(jī)時(shí)，不能及時(shí)預(yù)警，做不到信息的上傳下達(dá)，評(píng)價(jià)過(guò)程中手段不能有效的發(fā)揮作用。該監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系側(cè)重于教師的教學(xué)與評(píng)價(jià)，而對(duì)學(xué)習(xí)的主體學(xué)生的因素考慮不夠。由于學(xué)生的來(lái)源、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)態(tài)度的不同，造成教學(xué)質(zhì)量結(jié)果的差異極易導(dǎo)致對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核的不公正。教師教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有很好地進(jìn)行分析、整合和反饋，也沒(méi)有與教師職稱評(píng)審形成緊密聯(lián)系，導(dǎo)致教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系過(guò)于形式化，沒(méi)有很好地起到督促、引導(dǎo)和激勵(lì)的作用。

五、思考

根據(jù)我院現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題，我們思考并提出了下一步改進(jìn)的地方。首先，我們應(yīng)制定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，完善教師教學(xué)的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)政策，將教師教學(xué)質(zhì)量與教師教學(xué)工作量、職稱評(píng)聘、年終考核等方面掛鉤，并落實(shí)到細(xì)節(jié)，形成有效可行的教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制。其次，積極推進(jìn)教務(wù)工作信息化管理，以教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為操作平臺(tái)，將教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系導(dǎo)入管理系統(tǒng)，通過(guò)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的方式，改進(jìn)對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的方法，既提高了評(píng)價(jià)過(guò)程的操作效率，又保證了評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)效率[3]。最后，在以后的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，我們應(yīng)注重課堂教學(xué)與課外教學(xué)環(huán)節(jié)并重，從注重理論教學(xué)轉(zhuǎn)向理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重，從注重教師教學(xué)水平、教學(xué)效果轉(zhuǎn)向教師教學(xué)水平、教學(xué)效果與教師綜合素質(zhì)及能力并重，從注重教師教轉(zhuǎn)向教師教與學(xué)生學(xué)并重。

【參考文獻(xiàn)】

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