趙嵐韡
摘 要:節慶旅游對旅游目的地旅游形象品牌的塑造和經濟的發展有著不可忽視的巨大作用,但是各地由于其歷史、地理、經濟等多方面原因在發展節慶旅游的過程所面臨的問題是不同的。本文以遂寧為例,通過運用SWOT的分析方法對其節慶旅游進行深入分析,通過對遂寧發展節慶旅游的優勢、劣勢、機遇和威脅進行具體分析,并由此提出發展的對策。
關鍵詞:SWOT;節慶旅游;遂寧;發展對策
一、遂寧節慶旅游發展的現狀
節慶旅游是指依托旅游目的地的資源,以吸引各地旅游者前來參與的主題型文化節日活動。從實質上來看,節慶旅游是一種文化類型的吸引物也是一種經濟產物,隨著體驗旅游市場需求的不斷高漲,一些具有地方性、民族性、文化性的旅游節慶活動順勢推出了。遂寧節慶旅游的大力發展,得益于市政府提出的“觀音故里、西部水都、國寶宋瓷”三大旅游品牌。在此之前,遂寧的節慶旅游停留在本地及周邊城市的了解的基礎上,因此節慶旅游發展規模一直較小。2007年,遂寧市成功申辦中國優秀旅游城市,借此東風,在2008年10月舉辦了第一屆觀音文化節。近年以來,遂寧的節慶旅游蓬勃發展,觀音文化節、荷花節、春節年俗活動的舉辦,大大地吸引了廣大外地的游客。
二、遂寧節慶旅游的優勢分析
遂寧市位于四川盆地中部,涪江中游。東鄰重慶、廣安、南充,西連成都,南接內江、資陽,北靠德陽、綿陽,與成都、重慶呈等距三角。歷史上,遂寧曾以其深厚的文化底蘊、迷人的靈性山水和發達的農工商貿而成為川中政治、經濟和文化中心,尤以紡織食品工業聞名,素有“東川巨邑”、“川中重鎮”、“小成都”之稱。 重慶成為直轄市后,遂寧獨特的區位優勢凸現出來。處于成渝經濟圈核心經濟帶的遂寧,是重慶、成都、綿陽三大城市和川南、川東北地區的結合點,是東進重慶,西入四川的第一門戶。優越的地理位置,造就了遂寧在中國歷史上的美譽。在今天,由于和諧號動車組的運行,大大縮短了周邊主要大城市到遂寧的時間,縮短了旅游者到遂寧的心理距離,直接加快了遂寧節慶旅游的發展。
中國優秀旅游城市的成功申辦提高了遂寧旅游的知名度和影響力。在發展旅游的過程中,遂寧市以觀音文化為拳頭產品,觀音故里的旅游形象深入人心。觀音故里遂寧,讓他感受到了真正回到家中一樣的溫暖,仿佛冬天燃燒的火焰。這是一座有著包容之心的城市,處處閃現本真與和諧之美。遂寧的一切,都讓自己著迷,走過世界上很多地方,沒有哪一處能夠像遂寧這樣,給他帶來如此多的心靈撼動。他期待著有一天能夠成為觀音故里的榮譽市民。這也為遂寧發展節慶旅游奠定了良好的人文基礎。旅游宣傳廣告“讓心靈度假——中國遂寧”,兩者聯動,適應了當今旅游者旅游消費的心理需求,即休閑。
三、遂寧市節慶旅游的劣勢分析。
遂寧旅游業由于旅游資源的先天不足,后天發展缺乏強勁的動力,因此在發展節慶旅游的過程中,旅游行業之間的聯合較少,部門與部門之間信息溝通欠缺。旅游業的三大支柱產業即旅行社、旅游飯店、旅游交通三部門成散、小、弱局面。規范化經營管理欠佳。在觀音文化節到來的時候,旅游者的大量涌入造成井噴的現象,部門之間各自著力于部門利益,缺乏必要的整合,出現無秩序和混亂的狀況。地方節慶旅游的發展,人才的培養特別重要。遂寧目前的旅游從業人員絕大多數非旅游專業畢業,造成整個旅游服務行業人員的個人服務意識不高,對旅游行業的特點以及旅游者的心理需求缺乏必要的理解。再者,由于缺乏有效的職業培訓,很多從業人員目光短淺,沒有可持續發展觀念。節慶旅游跟其他的旅游產品是不一樣的,需要旅游從業人員深刻知曉該節慶的內涵,所以素質有待提高。從旅游者與當地居民相接觸后發生的一些態度方面的變化來看,當旅游者逐步接近當地居民,本地居民態度由最初的提防——歡迎——厭惡——漠視這樣一個關系來看,比對遂寧本地居民的態度,遂寧本地居民對旅游者的態度是出于漠視這個階段。就是因為本地居民沒有旅游強市的觀念,所以對發展節慶旅游態度比較淡漠。
同時,由于普陀山南海觀音文化節是遂寧觀音文化節的強大的競爭對手,兩地每年舉辦觀音文化節的時間相距一個月。由于歷史的原因,對觀音故里的爭議從來沒有停止過。雖然遂寧最終獲得了觀音故里的稱號,但是由于遂寧旅游發展緩慢,導致很多的旅游者對南海觀音文化節的印象更加深刻。
遂寧在發展節慶旅游的過程中,除了觀音文化節為拳頭產品之外,能夠有代表性和地方性的節慶很少,這也造成旅游者對遂寧的節慶旅游了解少之又少的重要原因。在發展節慶旅游的過程中,除了本土化、民俗化的節慶以外,還可以大力發展本地的其他特色產品,以此打造特色的節慶文化,遂寧的酒文化、水文化都可以做文章。
四、發展遂寧節慶旅游的對策
(一)豐富文化內涵
文化是旅游的靈魂,豐富的地域文化是旅游地旅游長盛不衰的推進力。遂寧在發展旅游的過程中,以本地的香會節為主導,附加以桃花節等其他節慶旅游。對于觀音文化節,要不斷深化觀音文化的內涵,從文化的角度挖掘節慶旅游的魅力。目前,遂寧在豐富旅游文化內涵方面做了很多的工作,但是由于打造的文化種類太多,造成不專業的現象。
(二)加大政府監管
遂寧在發展旅游的過程中,由于起步晚,因此旅游硬件和軟件存在很多不足。在淡季的時候,來遂旅游的人數相對較少。觀音文化節期間由于大量旅游者的涌入,旅游接待部門在此時明顯力不從心,甚至出現混亂的情況,給遂寧旅游業造成非常不好的負面影響。因此,在節慶旅游期間,政府的監管職能的發揮是很重要的,要充分利用社會資源,調動一切可以調動的力量,避免上述情況的發生。
(三)增加體驗質量
不管是對于旅游者還是對于向旅游者提供服務和產品的旅游企業經營管理人員而言,旅游體驗的質量都可以說是他們從事旅游及相關活動的生命線。我們知道,旅游時人生正常工作和生活狀態的一種“逸出”,是人生波普當中的一個特殊時段。在這個時段中,由于生命現象本身的復雜性、生命所賴以生存和發展的條件的復雜性、旅游者個體心理的復雜性、旅游多追求的目標的多重性或不可分割性,使旅游成為一種綜合體驗。而節慶旅游是通過開展一系列的節慶活動為載體,以吃住行游購娛作為實現過程的方式,通過旅游審美體驗和旅游愉悅體驗來判斷此次旅游的旅游質量,而提高旅游質量的最重要的方式是設置參與性的項目。因此,在發展體驗經濟的今天,增加節慶旅游的體驗質量,參與性的旅游項目設置,是增加節慶旅游的體驗質量的重要途徑。
(四)加強宣傳報道
加強旅游宣傳是發展旅游的另一重要途徑??梢栽谝恍┲雀摺⒏采w面廣的媒體發布廣告宣傳;也可以拍攝旅游宣傳片。另外,就是利用觀音文化節這一重要的節慶旅游,舉辦規模大的晚會,擴大影響。節慶旅游的宣傳促銷,實際上就是對外推銷節慶、推銷城市,打造城市的品牌。在宣傳定位上,要明確主方向,確定市場策略,全力推銷節慶;在宣傳內容上,宣傳舉辦城市的歷史文化、自然風光、人文景觀、建設成就和投資環境等,吸引國內外人士前來觀光、旅游、進行經貿洽談;在宣傳形式上,要做到全方位、立體化,調動本地一切宣傳工具,全面進行宣傳,大造聲勢。
(五)融入體驗營銷
在今天,旅游者的需求已逐漸從純粹的旅游觀光向旅游活動的參與和體驗上轉變。體驗營銷就是以滿足旅游者的體驗需求為目的而開展的一系列營銷活動。通過為旅游者營造難忘的、值得回憶的體驗作為營銷重點,通過滿足旅游者的體驗需求來實現利潤目標,體驗營銷觀念在節慶旅游營銷中同樣適用。
五、結論
遂寧節慶旅游資源豐富,機遇與挑戰并存。一方面,我們要以政府為主導,有序地進行節慶旅游的開發,引入先進的管理理念,注重節慶旅游文化的傳承和保護;另外一方面,要加強節慶旅游活動的活躍因素即旅游從業人員的培訓和教育,引進人才,解決人才本地生產本地消費的問題。
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