試析中國郵政“高質量發展”內涵

王蕾

摘要：在社會不斷發展的背景下，中國郵政在迎來發展良機的同時，也面臨著艱巨的挑戰。而要想在新形勢進行可持續發展，中國郵政需要注重自身的高質量發展，明確其自身高質量發展應具備的內涵，進行促進自身整體運營品質的提升，為自身可持續性發展奠定良好基礎?；诖耍疚尼槍χ袊]政高質量發展應具備的內涵進行探究，望具有參考價值。

關鍵詞：高質量發展;中國郵政;內涵

中圖分類號：F618

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2019）010-0377-02

隨著社會的不斷發展，我國經濟水平逐漸從高速增長階段轉變成高質量發展階段，這就意味著在新時代的背景下，我國無論是從經濟領域、文明建設等領域得到全面性的綜合提升，使得我國發展更為平穩和充分。當下，隨著十九大精神的貫徹，中國郵政已經獨立運行20多年，基于對中國郵政高質量發展方向而言，在不斷順應時代發展的同時，中國郵政需要重視對整體運營質量與效率的提升提高重視度，明確自身高質量發展應具備的內涵，進而推動中國郵政穩定健康的可持續發展。基于此，以下為中國郵政高質量發展應具備的內涵，以供參考：

一、堅持價值創造的發展

當下，中國郵政的高質量發展需要放眼于整個世界，具備廣大的發展胸懷，結合自身實際情況對如何在經濟社會發展大局中將自身的作用與價值進行充分發揮，并且將中國郵政自身可持續發展戰略建立在為員工、社會以及合作伙伴的多價值創造上，而不是單純只是重視對市場占有率以及經濟效益的提升，以此為中國郵政的可持續發展奠定良好基石[1]。中國郵政作為社會服務型企業，在實際發展過程中，需要將民眾對美好生活的向往當做自身發展的主要方向，并注重對民眾所追求的美好生活的具體內涵進行深入分析研究，將工作的著力點放在服務于為美好生活提供服務的企業、行業以及美好生活本身，進而促進中國郵政的高質量發展。與此同時，中國郵政具備義務與責任為中國社會發展以及經濟建設貢獻出應有的力量，進而實現中國郵政自身經濟水平充分且均衡的發展。

二、堅持深化改革發展

縱觀中國郵政獨立運營這20年，其自身體質機制的有效革新是促進中國郵政進行可持續發展的重要基礎內容。在實際發展過程中，以改革促進企業自身發展，并通過對相關改革內容的不斷深化來激發發展活力以及內生動力，讓中國郵政始終處于一種正在進行時的狀態，成為中國郵政高質量發展的重要動力源泉?；诖?，中國郵政需要注重對中央深化國企改革的部署進行有效落實，并在實際發展中積極主動對公司制改制，以實際發展情況為基礎，結合現代企業制度發展的需求，建立相互制衡、運作規范、權責清晰以及管理科學的企業發展結構，以此為中國郵政的高質量發展提供重要支撐。與此同時，中國郵政需要注重對郵務事業部、寄遞翼等的有效改革，實現對自身資源的有效整合，并實現對企業經營活力以及企業競爭力的不斷提升[2]。另外，中國郵政需要以實際情況為基礎，在子公司對混合所有制改革進行不斷探索和開展，并且等到時機成熟，選擇合適的時機對非國有資本以及其他國有資本進行引入，進而實現股權的多元化發展，為中國郵政自身證券化的發展貢獻巨大力量。

三、堅持科技引領的發展

隨著社會的發展，當下時代的主導權以及提升自身競爭優勢的關鍵點在于科技水平，而在快遞行業與金融行業科技水平不斷提升的背景下，中國郵政要想進一步促進自身的高質量發展，需要認識到科學技術的重要性，并在實際發展過程中將科技創新放在企業發展的重要位置上，注重對科技創新的投入力度加大。在實際發展運營過程中，中國郵政需要結合自身情況，注重對相關科技人員的引進可培養，不斷推進對高新技術以及基礎前沿技術的研究，并對其相關科技應用進行不斷開發和運用[3]。中國郵政需要不斷借助自身的資本力量對社會中存在的優勢資源進行有效整合，以此來彌補自身發展短板，針對平臺化建設、敏捷化開發、新技術應用、應用系統運維以及內云化建設等方面進行大力研究，并尋求重大突破，實現對傳統粗放化要素驅動式發展轉變成集約化數據驅動式發展，進而促進中國郵政自身高質量發展，轉變民眾對中國郵政的傳統認知，為自身塑造全新形象。

四、堅持客戶至上的發展

常言道“客戶就是上帝”，只有為客戶服務過程中讓客戶獲得良好體驗才是企業可持續性發展的核心所在。而中國郵政要想真正實現對以客戶為中心的工作理念進行有效落實，需要在實際發展過程中站在客戶的角度，對產品設計、網絡架構、服務流程、系統建設以及作業組織等方面進行不斷優化，不放任何一個細節的優化與改進，并秉承著“持之以恒、鍥而不舍”的原則，將“為客戶提供更為優質的服務”當做中國郵政日常工作、運營的出發點和落腳點。在實際發展過程中，通過極致思維、工匠精神將客戶服務作為最好、最優，進而提升中國郵政的品牌效益與社會形象，為其自身高質量發展貢獻力量[4]。

五、堅持效益優先發展

在實際發展過程中，提升自身效益是企業經營發展的根本，因此，中國郵政無論是在擴張業務規模，還是拓展市場領域，都需要注重企業自身綜合效益的提升[5]。因此，中國郵政需要以實際情況為基礎，對管理流程以及生產組織作業進行不斷優化，進而實現成本管控有效性的提升，以及精細化管理的發展。當然，中國郵政仍需注重對各類要素的投入生產比進行合理提升，以此提升企業整體的運營質量與效率，進而促進中國郵政經營效益的提升。除此之外，中國郵政仍需對全局利益和局部利益之間的關系進行合理統籌，明確長遠利益和當前利益之間的關系，進行實現對企業內部資源的科學配置。

六、堅持協作聯動的發展

隨著社會的迅猛發展，我國市場競爭不斷提升，再加上經濟形勢的復雜性和多變性，中國郵政要想穩住腳跟，進行可持續發展，必須要注重聯動發展，團結一切力量，通過對所有資源的合理利用，構建出符合中國郵政可持續發展需求的價值鏈。一方面，中國郵政需要以實際情況為基礎，對內部系統進行不斷增強，即“兩翼”和“一體”、“寄遞翼”和“金融翼”的協同。其中不僅包括產品研發、需求研究、項目策劃等環節的協同，還包括售后服務、市場營銷以及客戶維護等環節的協同，而另一方面則是需要對對外合作進行有效深化和擴大，其中包括中國郵政與政府部門、國際同行、國內大型企業的協同合作[6]。

七、堅持與員工共成長的發展

企業自身效益的創造與提升，主要依托于企業的員工，而中國郵政自身所具備的發展活力，也是企業員工全身心奉獻而形成的。當下，一些知名企業之所以能夠在激烈的競爭市場中、復雜的經濟市場中立于不敗之地，其主要原因就是企業擁有一批共同成長的員工[7]。因此，中國郵政在實際發展過程中，除了在薪資待遇方面為員工著想，還需提高對員工的關注度，關心和幫助員工的成長，為員工進行專業素質能力的同時，需要為其提供可發展、可創造價值的平臺，進而將員工自身的價值體現與中國郵政的發展進行有效結合，以此來提升員工的成就感與認同感，進而為中國郵政的高質量發展提供保障。

八、堅持優化供給的發展

在社會不斷發展的背景下，民眾消費逐漸朝著個性化的方式不斷發展，這就使得當下時代客戶決定產品、定制服務以及服務方式成為行業的新型標準。基于此，中國郵政要想實現自身的高質量發展，需要注重對大數據分析的應用提高重視度，并進行不斷強化，進而實現對新時代生產和消費的實際特點進行把握，洞察郵政行業的實際發展情況以及變化趨勢，對自身產品和服務進行不斷創新與優化。中國郵政需要大力推進市場營銷、產品服務模式以及商業模式的不斷創新，實現中國郵政朝著技術密集型的方向不斷轉變，不斷提升中國郵政產品的附加值。

九、結語

綜上所述，中國郵政要想實現自身的高質量發展，除了需要明確應具備內涵的同時，還需明確自身發展現狀，并找出當下自身發展過程中存在的問題，并制定科學有效的策略實現自身的可持續發展。基于此，中國郵政需要認識到高質量發展所具備價值的重要性，秉承著持之以恒、鍥而不舍的原則不斷進行內涵的踐行，進而為中國郵政的發展提供強有力的支撐。

參考文獻：

[1]潘峰，徐穎.中國郵政“高質量發展”內涵淺析[J].中國郵政，2018.

[2]陳洪濤.以五個新動能四項新突破，助力郵政經濟高質量發展[J].中國郵政，2018，No.400（5）：13-15.

[3]任永信.推動郵政高質量發展，創造人民高品質生活[J].中國郵政，2018，No.402（7）：25-27.

[4]趙素娟，彭朝霞.淺析跨境電子商務環境下中國郵政的發展對策[J].教育教學論壇，2014（29）：168-169.

[5]張傲.淺談中國郵政物流業務發展現狀及對策措施[J].經濟研究導刊，2015（27）.

[6]李佐軍.淺析基于互聯網思維構建郵政發展新模式[J].環球市場，2017（26）.

[7]王亞楠，劉娜，葉鵬，etal.淺談中國郵政發展的優劣勢及可行性建議[J].金融經濟，2015（6）：190-192.