對高校圖書館編目外包問題的幾點探討

安翔

摘要：當前，隨著高校圖書館采購圖書數量的不斷增加，圖書館的編目管理工作量不斷提升，編目管理人員的任務不斷加重，因此圖書館編目外包工作成了多數高校的選擇。通過圖書館編目外包一方面能夠減輕編目管理人員的負擔，另一方面能夠推動高校圖書編目管理效率的全面提升，不過很多高校的編目外包工作并不十分科學，其中還存在諸多問題，本文對這些問題進行了總結，并提出相對應的完善對策。

關鍵詞：圖書館;編目外包;高校;完善對策

業務外包主要是指采用合約的形式委托相關的外包商完成本應有單位內部完成的業務活動。隨著社會經濟的發展，我國出現了圖書館編目外包活動，高校通過圖書館編目外包能夠規范自身的圖書館編目管理工作，提升圖書館的核心競爭力。

一、高校圖書館開展編目外包工作的優點

1.能夠解決圖書館人力資源不足問題

教育部將生均圖書擁有量納入到高校評估標準中，推動了高校圖書館館藏量的增加，然而編目工作人員的整體數量卻并沒有得到增加，這就使得這些工作人員的工作任務不斷加大。在實際工作中，圖書編目人員需要統一進行圖書的分編目，錄入電腦等，繁重的任務使得他們壓力較大，無法滿足高校圖書館的發展需求，阻礙了高校圖書館服務質量的提升，而通過編目外包工作的開展則能夠將這些工作交給專業的承包商，承包商能夠根據高校圖書館的實際情況進行專業人員安排，從而更好地進行圖書編目，解決圖書館原有編目人員不足的問題。

2.能夠提升圖書編目的效率

通常而言，編目承包商都會采用公司化的運用模式，并制定科學化的工作制度，合理為員工分配工作量，將工作效率與利益掛鉤，如此就能夠提升員工的工作效率，從而能夠推動圖書館編目效率的全面提升。并且，承包商為了經濟報酬，通常都會抓住有限的時間積極開展工作，按時完成工作量，確保圖書能夠及時上架，這樣對于編目工作效率的提升有很大好處，帶動高校圖書管理服務水平的全面提升。

二、高校圖書館編目外包工作中存在的問題

1.外包人員的綜合素質偏低，編目數據不規范

承包商開展承包工作的主要目的是為了追求利益最大化，因此在實際的工作中，為了節約成本，承包商往往會從社會上臨時雇傭編目人員，這些人員通常沒有受到專業化的教育與培訓，加之其工作任務較重，就會影響工作質量。同時，由于任務量大，很多編目人員無法經受考驗而選擇離職，這就會導致編目人員的流動性較大，不利于保持圖書館分類編目的整體性和延續性，從而無法提升編目質量，編目數據不規范的現象普遍存在。

2.為高校圖書館管理員造成了不利影響

在圖書館整體業務管理中編目工作占據十分重要的地位，其具有較高的技術含量，要求管理人員具備較高的專業化技能。雖然通過編目外包的開展，能夠使得圖書館的工作量得以分散，緩解圖書管理人員的工作負擔，但是也對圖書館人員帶來了一定的沖擊，造成了負面影響。在開展編目外包之后，高校圖書館面臨著人員裁剪的局面，這就使得管理人員心理的壓力較大，并且在編目外包之后，編目部門的核定地位受到了威脅，容易編目人員自我懷疑，心理有較大的落差，從而降低了工作積極性。

三、解決高校圖書館編目外包工作問題的對策

1.提升對編目外包的評估和控制

雖然編目外包能夠提升高校圖書館的編目工作質量，推動編目工作效率的全面提升，但是由于外包人員的綜合素質較低，容易導致編目出現不規范的現象，所以高校應當加強編目外包的評估和控制，構建科學化的風險防范機制，定期或者不定期對編目外包工作進行檢查，確保其具有較高的規范性。同時，高校還應當建立編目加工評估體系，根據具體的情況對承包商進行評估，對其能力以及工作情況進行綜合衡量，推動編目外包取得更好的效果，為承包商更好地進行人員培訓提供動力。另外，高校還應當構建科學化的目標管理機制和反饋修正機制，與承包商形成良性合作局面，推動雙方取得雙贏，為高校圖書館服務質量的提升做好鋪墊。

2.加快編目人員能力培養

第一，編目人員要自主進行新知識和新技能的學習，掌握分類法、主題詞表等基礎知識，并學習網絡編目技能。第二，圖書館編目人員要加強自身與其他部門的合作，不斷學習其他方面的知識和技能，推動編目質量的全面提升，并形成良好的合作機制，推動圖書館整體進步。另外，高校還應當對圖書館編目人員加強教育，讓其明白編目外包對高校以及自身所帶來的優勢，降低負面影響，避免編目人員受到較大的影響而失去工作信心，推動其提升工作的積極性。

3.與承包商簽訂外包合同，做好雙方權利與義務的明確

我國很多高校雖然都實施了編目外包工作，但是其并沒有與承包商簽訂較為規范化的合同，實際的合同往往比較粗略，缺乏實施細則，很多內容只是以口頭的形式進行約定，如此無法形成法律效力，從而不利于雙方利益的維護。具體來看，高校應當與承包商進行協商，對合同進行細化規定，做好細節安排，對雙方的權利和義務進行全面規定，確保雙方能達到利益最大化。同時，還要做好編目工作的詳細分類，推動編目工作有規范化的依據做參考，為高校編目工作的高效開展做好基礎。

結束語

高效圖書館編目外包已經成為一個普遍現象，在這種情況下，高校一方面應當對承包商進行嚴格選拔，做好質量以及工作水平考核，提升編目的規范性，另一方面要加強自身編目人員的教育，提升編目人員的工作技能，更好地為師生提供編目服務。

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